APPEL D

1

• APPEL DINFORMATION

2
Avez-vous rejoint lappel correctement ?
Sil ny a pas dicône de téléphone à côté de
votre nom
2. Rejoignez le groupe en utilisant le lien
original. Entrez le nom et cliquez sur Join Now
(Joignez-vous).
3. Une fenêtre contextuelle affichera
linformation pour lutilisation du téléphone.
1. Raccrochez et déconnectez vous de WebEx.
Entrez le numéro de la ligne directe.
Ligne avec poste I will call in
3
Interagir avec WebEx

• Soyez prêts à utiliser
• le pointeur
• la main levée

11-Dec-14
3
4
(No Transcript)
5
Notre équipe de planification
Theresa Fillatre Institut canadien pour la sécurité des patients Michael Gardam University Health Network Leah Gitterman University Health Network Anne Maclaurin Institut canadien pour la sécurité des patients Paige Reason University Health Network Katie Procter BC Patient Safety Quality Council Liz Rykert Meta Strategies Bruce Harries Improvement Associates Virginia Flintoft SSPSM, Équiperesponsable des mesures Carrie Haines Institut canadien pour la sécurité des patients Dannie Currie SIA, Soins de Sante plus securitaires maintenant! Denise Sorel Institut canadien pour la sécurité des patients Jason Thompson Institut canadien pour la sécurité des patients Paule Bernier SSPSM, Région du Québec Tanis Rollefstad SIA, Soins de Sante plus securitaires maintenant!
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Notre Faculté
Erika Bailey Erika Lee Bailey and Associates Petra Welsh Fraser Health Authority Liz Van Horne Public Health Ontario Susan McDonald Siemens Healthcare Diagnostics Keith McCandless Social Invention Group Kathy Dunn Public Health Agency of Canada Laurie ONeil Public Health Agency of Canada Jennifer Plant Timmins and District Hospital Betty Fradgley Seniors Health Alberta Anne-Marie Lowe Institut National de Sante Publique du Quebec Angela Thomas University Health Network Gwen Brown St. Francis Memorial Hospital Colleen Snelgrove Thunder Bay Regional Health Sciences Center Mohammad Salhia University Health Network Melissa Crump Vancouver General Hospital Chantal Backman The Ottawa Hospital Jane Kirk GOJO Industries Chris Hayes Canadian Patient Safety Institute Greg Kennedy Petra Walsh Fraser Health Authority Kathy McGhie 3M, Infection Prevention Solutions Matthew Muller Saint Michaels Hospital Steve Black
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Le problème

• À chaque année, environ 8 000 Canadiens meurent
  dune infection nosocomiale.
• 220 000 autres en contractent une.
• Il coûte beaucoup plus cher de traiter ces
  infections que de les prévenir (129 millions en
  2010).

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Élevé
Simple
Compliqué
Certitude
Complexe
Bas
Accord
Bas
Élevé
Adaptaté de Brenda Zimmerman - 2010
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Lapproche pour différents problèmes

• Problèmes simples / compliqués
• Recherche de solutions,  problème résolu 
• Listes de vérification, algorithmes, pratiques
  exemplaires.
• Problèmes complexes
• Aucune solution ou modèle universel
• Des solutions locales, de multiples actions
• Permettent les paradoxes
• Limportance des relations interpersonnelles
• Un  minimum de spécifications .

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nous savons ce quil faut faire.

• Lhygiène des mains
• Le nettoyage adéquat de notre environnement
• La surveillance
• Les précautions
• Plusieurs pratiques déjà
• existantes

Mais pour une raison quelconque, nous ne les
faisons pas toujours bien
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Stratégies précédentes NACS

• Mai 2010 - Mai 2011
• 3  vagues 
• La déviance positive (DP) et les structures
  libératrices (SL)
• 60 équipes à travers le Canada se sont jointes
  aux stratégies sur une période de 12 mois.

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La Collaboration ARRÊTEZ les infections
maintenant

• Aide les établissements participants à améliorer
  leur taux de conformité avec des stratégies sur
  les infections nosocomiales (IN) basées sur des
  données probantes.
• Utilise les structures libératrices et le modèle
  de lamélioration pour impliquer les gens à
  changer leurs comportements et à promouvoir le
  changement de culture.

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• 12 6 mois de collaboration virtuelle
• Soutenue par la Faculté de lhygiène des main et
  NACS (Nouvelle approche pour contrôler les
  superbactéries)
• 7 séances dapprentissage appels déquipe
  mensuels
• Un encadrement individuel
• Des structures libératrices un modèle
  damélioration

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Outils damélioration et stratégies

• Des structures libératrices et le modèle
  damélioration - Trousse de départ (TDD) Arrêtez
  les infections maintenant!
• Mise en oeuvre des idées de changement en
  utilisant le cycle PEEA - Planifier - Exécuter -
  Étudier - Agir (une trousse sur les concepts de
  changement avec suggestions sera fournie)
• Indicateurs comment pouvons-nous savoir si
  notre changement est une amélioration ?
• Encadrement individuel
• Réseau de communication à travers les séances
  dapprentissage, les appels déquipe et la
  Communauté de pratique.

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Modèle damélioration

• Est un outil puissant pour accélérer
  lamélioration.
• Est un modèle utilisé par plusieurs
  établissements de soins de santé pour améliorer
  les processus et les résultats dans les soins de
  santé.

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Nouvelles options pour la transformation

• Mêmes personnes
• Mêmes incitatifs
• Même structure organisationnelle
• Changez les façons dinteragir.
• Inclure tout le monde et leur donner la liberté
  d'exprimer leur créativité.

Structures libératrices
La culture mange la stratégie autit-déjeuner
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Ce que les équipes peuvent espérer

• Comprendre les questions liées à lamélioration
  de la qualité du travail et du changement de
  culture
• Soutien pendant la formation
• Ressources Troussse de départ et trousse sur
  les concepts de changement
• Communauté de pratique
• Apprendre des autres équipes canadiennes.

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Stop Infections Now Collaborative
Appel à laction
16 sept. 2011
Monthly calls until end of 18 months

• Tous les appels de la Collaboration entre les
  séances dapprentissage
• Utilisation régulière de la CdeP

Séance dapprentissage 7 clôture
5 octobre Appel dinformation 1
Pré-travail
Octobre/Novembre
12 octobre Appel dinformation 2
Séance dapprentissage 6
Séance dapprentissage 4 5
Séance dapprentissage 3
Séance dapprentissage 2
Séance dapprentissage 1
Une semaine
Une semaine
6 juin
29 février / 7 mars
10 novembre
16 novembre
23 novembre
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OBJECTIFS

• Soutenir les équipes de la Collaboration
  dapprentissage virtuel (CDAV) afin quelles
  atteignent une réduction de leur taux
  dinfections nosocomiales de 30
• Soutenir les équipes pour atteindre un taux de
  conformité de lhygiène des mains dau moins 80

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Les principes de cette Collaboration

• Tout le monde enseigne, tout le monde apprend
• Une participation active
• Mesurer est fondamental pour cibler le travail
  damélioration.

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Les principes de cette Collaboration

• Rien sur moi, sans moi
• Travailler dans un profond respect des gens et
  des solutions locales
• Pratiquer la découverte de soi à lintérieur du
  groupe.

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Pourquoi mesurer ?

• Pour établir des repères, des points de
  référence
• pour surveiller la conformité aux politiques et
  aux procédures
• pour comprendre limpact / lefficacité de vos
  stratégies.

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• Peu importe ce qui est mesuré, il est important
  dutiliser linformation recueillie. Révisez
  continuellement les données et développez des
  plans daction afin daborder les questions.

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Que faut-il mesurer ?

• Mesurez les éléments qui apportent de la valeur à
  votre milieu.
• Demandez-vous
• Est-ce que cette information est pertinente ?
  Est-ce que la collecte de données est une valeur
  ajoutée ?
• Est-ce que ce processus ou résultat doit
  également être mesuré ?
• Est-ce que les données peuvent être retournées
  aux membres du personnel de première ligne dune
  façon qui ferait du sens pour eux ?

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Les indicateurs
Obligatoires Optionnelles
Lévaluation de lOrganisation mondiale de la Santé (avant et après) Dautres indicateurs locaux que les équipes veulent utiliser lutilisation de désinfectant à base dalcool lutilisation du savon installation de pompes à désinfectant à base dalcool (avant et après)
Audit sur lhygiène des mains Dautres indicateurs locaux que les équipes veulent utiliser lutilisation de désinfectant à base dalcool lutilisation du savon installation de pompes à désinfectant à base dalcool (avant et après)
Au moins un des indicateurs de sur les bactéries le C.difficile, le SARM lERV Dautres indicateurs locaux que les équipes veulent utiliser lutilisation de désinfectant à base dalcool lutilisation du savon installation de pompes à désinfectant à base dalcool (avant et après)
Nettoyage efficace de l environnement Dautres indicateurs locaux que les équipes veulent utiliser lutilisation de désinfectant à base dalcool lutilisation du savon installation de pompes à désinfectant à base dalcool (avant et après)
Étude sur la culture organisationnelle Dautres indicateurs locaux que les équipes veulent utiliser lutilisation de désinfectant à base dalcool lutilisation du savon installation de pompes à désinfectant à base dalcool (avant et après)
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(No Transcript)
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Lutilisation de WebEx lors des séances
virtuelles

• Réunir les gens en utilisant internet et / ou le
  téléphone pour créer un environnement interactif
  dapprentissage virtuel.
• Exigences
• accès à une salle où se trouve un ordinateur avec
  connexion internet
• les logiciels MS Word, PowerPoint et Excel
  installés sur lordinateur et les connaissances
  pour les utiliser
• vérification des pare-feu (firewall) avec le
  département des TI
• capacité à visionner des vidéos sur votre
  ordinateur de bureau
• téléphone avec fonction mains libres.

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• FORMATION WEBEX
• Choisissez une date si votre équipe est inscrite
  
• Le mercredi 12 octobre
• Heure 9 h HAP 10 h HAR 11 h HAC 12 h HAE 13
  h HAA 13 h30 HAT
• Le mardi 18 octobre
• Heure 12 h HAP 13 h HAR 14 h HAC 15 h HAE
  16 h HAA 16 h 30 HAT

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Les exigences pour linscription

• Une équipe interdisciplinaire engagée à bâtir des
  stratégies durables afin de réduire les maladies
  nosocomiales et daméliorer lhygiène des mains
• Un engagement à soumettre les données à Des
  SSPSM
• Une participation active et partage de
  linformation
• Un appui à léquipe par un partenaire cadre de
  votre établissement
• Inscription à Des SSPSM et à la Collaboration
  Arrêtez les infections maintenant.

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Coûts et inscription

• 1 000 /par équipe (jusquà 7 membres)
• 7 séances dapprentissage virtuel
• Des appels déquipe une fois par mois
• De multiples périodes daction.

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Questions

• Paige Reason
• Gestionnaire de projet
• paige.reason_at_uhn.ca
• 416 340-4800, poste 8365

Anne MacLaurin Gestionnaire de projet
SSPSM amaclaurin_at_cpsi-icsp.ca 780 498-7254

Soutien en langue française Paule
Bernier Conseillère en matière de sécurité et
damélioration SSPSM Québec pbernier_at_jgh.mcgill.
ca 514 340-8222, poste 5044