Taller de apresto Laboral

1
Taller de apresto Laboral

• Proceso de Selección de Personal

2
Fases del Proceso de Selección

• Definición del cargo
• Reclutamiento
• Selección curricular
• Test psicológicos
• Entrevistas grupales
• Entrevistas individuales
• Entrevistas con la contraparte

3
La entrevista de Selección

• Es un proceso de comunicación entre el
  entrevistador (perteneciente a la empresa o a la
  consultora a cargo del proceso) y el entrevistado
  (quien postula al cargo).
• Generalmente se realizan a lo menos dos
  entrevistas de selección una con el jefe directo
  y otra con un psicólogo.

4
Antes de la entrevista

• Saberse de memoria el propio CV (lleva una copia)
• En lo posible, infórmate previamente sobre la
  empresa u organismo al que postulas, su rubro y
  en qué consiste el puesto al que desean cubrir.
• Presentación personal mas allá de la calidad o
  precio de la ropa, la formalidad es esencial.
  Maquillaje sobrio para las damas, sin anillos o
  aros para los hombres

5

• No fumes ni masques chicles,
• La espera difícilmente seremos atendidos apenas
  lleguemos. Se considera recomendable llegar cinco
  minutos antes de la hora. Si se va a llegar
  atrasado, es conveniente avisar. Calcular el
  trayecto del viaje para que no se presenten
  sorpresas.

6
Durante la entrevista

• Se deben considerar los siguientes aspectos
• 1 Efecto de primera impresion
• Saludo inicial
• Hombres estrechar mano del interlocutor con
  firmeza
• Mujeres abstenerse de saludar de beso, excepto
  si el interlocutor lo hace.
• 2 Contenido verbal Qué se dice
• Escuchar, escuchar y escuchar antes de responder.
• Responder lo que se le pregunta y no más.
• Mostrar más interés por la tarea y menos por la
  renta.
• No sobrevenderse.
• No discutir.
• No apelar a pitutos o conocidos.
• 3 Contenido no verbal Cómo se dice
• Mantener concordancia entre lo que se dice y cómo
  se dice.

7
Consejos generales

• Cuida el lenguaje corporal. Siéntate erguido.
  Coloca las manos sobre el escritorio o mesa de
  entrevistas. Puedes entrecruzarlas (jamás cruzar
  los  brazos), y moverlas discretamente siguiendo
  el ritmo de tu relato, para dar más énfasis.

8

• El entrevistador determina el campo de la
  entrevista. Aguarda su primer comentario o
  pregunta. Concéntrate en escuchar. Contesta en
  forma  asertiva, "agregando valor" a cada
  respuesta, refiriéndote a las realizaciones
  destacadas que has tenido durante tu trayectoria.
  Evita disgregarte  o "irte por las ramas". Cuando
  te refieras a tu experiencia laboral, ordena la
  información de presente a pasado.

9
Preguntas más comunes

• Hábleme de Usted 
• Cómo ingresó a su trabajo actual, y a los
  anteriores? 
• Cuáles fueron sus principales logros? 
• Cuáles son sus puntos fuertes y sus débiles? 
• Por qué deberíamos contratarlo a UD? 
• Si me encontrara con un ex jefe suyo y le
  preguntara por UD, qué me diría? 
• Qué hace en su tiempo libre? 
• Cuáles fueron las mayores dificultades que
  enfrentó? 
• Cómo se ve de acá a cinco años? 
• Cuál es su objetivo, a qué tipo de Empresa
  apunta, área, posición y nivel de remuneración? 

10
Otras preguntas

•  
• Cómo te definirías a ti mismo?
• Cuáles son las características que consideras
  más positivos de tu persona?
• Cuáles son las características que consideras
  más negativas de tu persona?
• Qué tipo de actividad realizas en tu tiempo
  libre?
• Cuales serían las cualidades que debería tener
  un trabajo ideal?
• En qué asignaturas eras mejor? Y en cuál peor?
• Qué tal tu nivel de?
• Qué esperas de este nuevo trabajo?
• Qué tiene que darte un trabajo para estar a
  gusto?
• Por qué quieres cambiar de trabajo?
• Qué aspiraciones profesionales y personales
  tienes?
• Qué sueldo crees que debes recibir?
• Cuáles son tus defectos profesionales?
• Qué tiene que aportarte un trabajo para estar a
  gusto?
• Eres capaz de trabajar bien en equipo?
• Cómo sería tu jefe ideal?

11
Entrevista por competencias

• La Entrevista por Competencias  Se denomina de
  "incidentes críticos". Se basa en la medición
  objetiva (cuantificable) de indicadores
  conductuales de tu experiencia a partir de la
  indagación de relatos de acontecimiento/s de la
  vida laboral, educacional, que reflejen eventos
  efectivamente realizados y donde puedan
  identificarse 
• Las Acciones realizadas durante la situación
  (Qué hiciste?) 
• Los Pensamientos asociados al mismo ( Qué
  pensaste cuando?) 
• Los Resultados obtenidos (Qué lograste ? ) 
• Busca las habilidades, motivos y conocimientos
  que un candidato realmente tiene y utiliza. 

12
Preguntas por competencias

• Es posible que te pregunten
• "Cuénteme una situación en donde
• tuvo que ejercitar la capacidad de liderazgo 
• haya tenido una situación de atención al cliente
  muy compleja 
• haya tenido que planificar una serie de tareas 
  
• En función de esto, la respuesta debe contemplar
  la situación en que se dio el comportamiento, la
  tarea que hacías, la acción que realizaste y cuál
  fue el resultado.

13
Entrevistas Grupales

• No todas las entrevistas que se realizan son las
  típicas del entrevistador cara a cara con el
  candidato preguntando acerca de tu formación, la
  experiencia profesional acumulada, intereses,
  etc. Existen otro tipo de entrevistas en las que
  a los entrevistadores lo que realmente les
  interesa es conocer y poder analizar el
  comportamiento y la actitud de los candidatos.
• La entrevista en grupo o también llamada dinámica
  de grupo es aquella en la que la empresa/
  consultora suele reunir entre 4 y 11 candidatos
  en una sala planteándoles un tema que puede
  versar sobre muy diversos tópicos. Desde este
  preciso momento se generará un debate/ discusión
  entre los candidatos asistentes en la que cada
  uno va asumiendo un rol.

14
Entrevistas grupales. Consejos

• Lee con atención el material que se te facilita,
  marcando la información más relevante.
• La actitud mantenida al hablar es muy relevante
  pues lo realmente importante no es lo que se
  dice sino cómo se dice.
• Trata de mostrarte tal y como eres.
• Defiende tus planteamientos de forma razonada
• Intenta mostrarte dialogante, abierto y capaz de
  escuchar a los demás miembros del grupo.
• Mantén siempre una actitud de respeto hacia los
  demás, escúchales e invítales a participar.
• Si algo de lo que dices provoca una expresión de
  disgusto en el seleccionador, no te preocupes,
  los psicólogos, a veces, fingen que no les gusta
  lo que dicen los candidatos para ver cómo
  reaccionan.

15
Entrevistas grupales. Consejos

• Mantén una actitud relajada y natural
• Al comienzo del proceso causará buena impresión
  si rompes el hielo y comienzas a encaminar la
  discusión.
• Será importante que los evaluadores perciban que
  sabes defender tus ideas pero también que
  escuchas a los demás.
• Si en algún momento del debate percibes que se
  está perdiendo el hilo de la discusión, retoma al
  grupo al tema principal. Con ello, demostrarás
  capacidad de retención y organización
• No titubees en la exposición de tus ideas.
  Firmeza y seguridad son valores que se consideran
  positivos para todo tipo de trabajo.
• Muéstrate proactivo y sobre todo participa.

16
Pruebas Psicológicas

• Muchas veces los postulantes se preguntan por
  qué no quedé seleccionado si cumplía con todos
  los requisitos para cubrir el puesto? Si cuento
  con la edad, experiencia y formación académica
  acorde y el nivel de mi remuneración pretendida
  no supera lo que la empresa está dispuesta a
  pagar, qué falló? .
• Estos postulantes muchas veces olvidan que las
  empresas no sólo tienen en cuenta los requisitos
  formales del puesto, sino también las
  características de personalidad y el estilo de
  trabajo de cada candidato. Y para obtener esta
  información muchas recurren a un profesional que
  se encargue de realizar una evaluación
  psicológica.

17
Pruebas Psicológicas

• La importancia y el objetivo del psicotécnico
  radica en poder predecir cuál va a ser el
  comportamiento y desempeño futuro de esa persona
  en su puesto de trabajo. Para esto, el
  profesional del área de Recursos Humanos debe
  tener en claro cuál es el "perfil psicológico"
  que busca la empresa. Y esto, no tiene que ver
  exclusivamente con el tipo de puesto a ocupar,
  sino también con la cultura.
• Los test más comúnmente utilizados se pueden
  clasificar en dos grupos
• Los de personalidad
• Los de aptitud o eficiencia
• Los primeros tienen un valor informativo
  concerniente al carácter. Está demostrado que
  falsearlos no haría más que causarte trastornos
  en el momento de la selección.
• Los test de eficiencia, son relativos a
  competencias específicas.

18
Pruebas Psicológicas

• Pruebas de eficiencia
• Test de Inteligencia
• Test de Habilidades Administrativas
• Test para trabajo bajo presión
• Test de Memoria
• Ejemplos de Preguntas
• COSECHAR es lo contrario de
• Obtener 2. Animar 3. Continuar 4. Salir
  5. Sembrar
• Una de las siguientes palabras no guarda relación
  con las otras
•  
• 1.- Carpintero 2.- Vendedor 3.- Mecánico 4.-
  Relojero 5.- Albañil.
•  
• La respuesta correcta es Vendedor porque en los
  otros oficios se construye o repara algo

19
Pruebas Psicológicas

• Test Proyectivos
• Test de Manchas
• Test de Colores
• Test de Apercepción Temática (contar una historia
  acerca de un dibujo que nos muestren)

20
(No Transcript)
21
Pruebas Psicológicas
22
(No Transcript)
23
(No Transcript)
24
(No Transcript)
25
Mañana me toman las pruebas psicológicas qué
tengo que hacer?

• Trata de escuchar qué te pide el selector y actúa
  en consecuencia.
• Muestra buena predisposición. Piensa que así como
  en el psicotécnico te piden tareas que no te
  agradan, en su futuro trabajo también le
  pasará...
• Trata de estar tranquilo y relajado en la
  evaluación. Esto le permitirá mostrar con mayor
  facilidad tus competencias.

26

• Muéstrate lo más naturalmente posible.
• Si conoces los tests o tienes amigos psicólogos,
  no intentes prepararte. No solo porque quien
  evalúa puede darse cuenta, sino porque algunas
  técnicas tienen "detectores de mentira" muy bien
  disimulados, que hacen caer en la trampa hasta al
  más avezado.
• Las técnicas están diseñadas para que no haya
  respuestas "correctas" o "incorrectas". Por ello,
  sólo muéstrate como eres.

27
Finalizado el proceso de Selección

• Si quedaste seleccionado
• Felicitaciones!!!!
• Documentos que vas a necesitar
• Fotocopia Carné de Identidad
• Documento de afiliación a AFP (si no estás
  inscrito, hazlo)
• Documento de afiliación a Isapre o FONASA
• Certificado de Antecedentes
• Certificado de Situación Militar (solo varones)
• Certificado de residencia
• Certificado para cargas familiares (si las
  hubiera)

28
Finalizado el proceso de Selección

• Si no quedaste
• puede ser un golpe al ego dificil de soportar
  para algunos.
• no hay que pensar que hay algo malo en uno.
• sencillamente no eramos el tipo de persona que la
  empresa buscaba. Recordemos que cada vez más las
  empresas buscan competencias y habilidades muy
  especificas. Si no las tenemos y nos dan el
  trabajo al final todos perderemos.
• recordar que nuestros antecedentes ya quedaron en
  esa empresa y si causamos una buen impresion,
  puede que se nos considere para otro cargo o
  también que se nos recomiende para otra.