Gestin de Conocimientos

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Gestión de Conocimientos

• Que significa y para que se usa?
• Presentación LAC SURFMayo 2005

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Conceptos relacionados

• Conocimiento explicito v. tácito
• Datos - Información - Conocimientos
• Colección Conexión
• Knowledge sharing

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Definición

• No existe. Hasta los expertos no se ponen de
  acuerdo.
• Una combinación de actividades, procesos y
  políticas que permiten que las organizaciones
  apliquen el conocimiento para mejorar su
  eficiencia, eficacia, innovación y calidad.
  (PNUD)
• La conversión del conocimiento personal en
  conocimiento corporativo.
• El proceso de administrar continuamente
  conocimiento de todo tipo para satisfacer
  necesidades presentes y futuras, para identificar
  y explotar recursos de conocimiento tanto
  existentes como adquiridos y para desarrollar
  nuevas oportunidades."
• La identificación y análisis del conocimiento
  tanto disponible como el requerido, la planeación
  y control de acciones para desarrollar activos de
  conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos
  organizacionales."

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Para qué?

• Maximizar los recursos que ya tenemos
• Utilizar mejor la información y las herramientas
  que otros producen mejor que nosotros
• Llegar a ser mas eficaz
• Ahorrar tiempo
• Definir y promover mejor el niche del PNUD como
  corredor de conocimientos

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Gestión de Conocimientoen el LAC SURF
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Actividades y Productos LAC SURF

• Colecciones de buena practica
• Documentación de experiencia comparativa
• Ferias de conocimiento
• Talleres sub-practica
• Enlaces institucionales
• Redes globales, regionales, interagenciales
• Toolkits
• Workspaces

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En la Oficina de Campo

• Ejemplos concretos
• Redes locales/comunidades de practicas
• Intranet/s-drive
• Centros de información
• Bases de datos centralizadas
• Sitios de web actualizados
• Talleres/reuniones informativas

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Concepto LAC SURF para la OC

• Assessment
• Definir que tenemos
• Organización
• Decidir como ordenarlo
• Aplicación
• Analizar como utilizarlo en el ciclo de proyecto
• Diseminación
• Buscar como compartirlo

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Assessment

• Audito de información
• Portafolio de Programa

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Organización

• Basado en el Assessment
• Determinar que información vale la pena ordenar
• Diseñar sistemas y procesos para organizarla

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Aplicación

• Analizar como incorporar mas de lo que hay
  disponible en el ciclo de proyecto
• Información y conocimientos internos
• Herramientas y recursos externos

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Diseminación

• Buscar oportunidades para compartir conocimientos
  internos
• Documentación de buenas practicas
• Organización de redes y comunidades de practica
• Elaboración de ferias de conocimiento

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Gestión de Conocimientos