Outiller vos

1
Outiller vos étudiants pour une bonne pratique de
la communication orale

• Dominique Chassé
• Bureau d'appui pédagogique

Université du Québec à Trois-Rivières 21
novembre 2006
2
Diapositives de la présentation sur le Web
http//www.polymtl.ca/bap/doc/index.php
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Programme

• Vos expériences et vos besoins
• Une trousse de travail pour la communication
  orale
• Des scénarios pédagogiques

4
1. Vos expériences et vos besoins
5
Tour de table

• Demandez-vous déjà des exposés à vos étudiants?
• Dans quel cadre?
• Comment se déroulent ces exposés?
• (individuels ou par équipe? / durée? / qui les
  évalue? etc.)
• Forces et faiblesses ou lacunes observées chez
  les étudiants?
• Vos besoins en tant que prof dans ce contexte ?

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2. Une trousse de travail pour la
communication orale
7
Dans la trousse

• Une méthode couvrant les 3 phases de réalisation
  d'un exposé
• 1) le préparer 2) s'exercer à le donner 3) le
  donner
• Un aide-mémoire
• Des conseils de conception et d'utilisation des
  supports visuels
• Deux types de grille d'évaluation

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Forme de la trousse
9
Sur le cédérom

• Synthèse de la démarche décrite dans le Guide
• Capsules vidéo commentées illustrant la démarche
• Fiches de travail à remplir
• Grille d'évaluation

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Forme de la trousse
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Trois phases d'élaboration d'un exposé
Donner (7 habiletés decommunication)
Préparer (9 étapes)
S'exercer
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Préparer en 9 étapes

• Adapter l'exposé à l'auditoire
• Adapter l'exposé aux circonstances
• Définir sommairement le contenu
• Préciser le mandat et les objectifs
• 5. Formuler le titre
• 6. Déterminer le contenu définitif
• 7. Bâtir le plan
• Préparer les supports visuels
• Préparer des notes aide-mémoire
• - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  - - -
• S'exercer

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1. Auditoire et 2. Circonstances
Contexte oucirconstances del'exposé
Caractéristiquesde l'auditoire
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1. S'adapter à l'auditoire
Qui sera là ?

• Combien ?
• Occupation, âge, sexe, culture
• Personnes importantes ou en autorité
• Formation académique
• Expérience
• Connaissance du sujet
• Intérêt pour le sujet
• Attitude générale envers le sujet et l'orateur

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2. S'adapter aux circonstances
Quel contexte ? Quel cadre ?

• Occasion, durée
• Formalisme
• Salle et installations
• Moment
• Autres activités ou événements concurrents

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Préparer en 9 étapes

• Adapter l'exposé à l'auditoire
• Adapter l'exposé aux circonstances
• Définir sommairement le contenu
• Préciser le mandat et les objectifs
• 5. Formuler le titre
• 6. Déterminer le contenu définitif
• 7. Bâtir le plan
• Préparer les supports visuels
• Préparer des notes aide-mémoire
• - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  - - -
• S'exercer

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3. Définir sommairement le contenu

• À partir de
• vos connaissancesactuelles
• l'information à votreportée
• vos travaux écrits

• Il faut
• délimiter et formuler le sujet
• faire liste sommaire du contenu à couvrir

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4. Préciser les objectifs de communication

• citer?expliquer?
• analyser?rapporter?
• nommer?justifier?

Quoi faire à propos de? Comment
aborder? Jusqu'où aller?
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Préparer en 9 étapes

• Adapter l'exposé à l'auditoire
• Adapter l'exposé aux circonstances
• Définir sommairement le contenu
• Préciser le mandat et les objectifs
• 5. Formuler le titre
• 6. Déterminer le contenu définitif
• 7. Bâtir le plan
• Préparer les supports visuels
• Préparer des notes aide-mémoire
• - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  - - -
• S'exercer

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6. Déterminer le contenu définitif (information
documentation)

• Sujet inconnu étape préalable
• Identifier sources principales de documentation
• Rechercher systématiquement des informations
  associées aux objectifs de communication

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6. Déterminer le contenu définitif (information
documentation) / Suite
Sujet connu et mis en forme 3. Traiter les
informations - pertinence - crédibilité -
utilité - etc. 4. Choisir linformation
définitive
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7. Bâtir le plan de lexposé ...
23
7. et planifier l'organisation de lexposé
Partie développement
Un plan pour l'auditoire...
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Préparer en 9 étapes

• Adapter l'exposé à l'auditoire
• Adapter l'exposé aux circonstances
• Définir sommairement le contenu
• Préciser le mandat et les objectifs
• 5. Formuler le titre
• 6. Déterminer le contenu définitif
• 7. Bâtir le plan
• Préparer les supports visuels
• Préparer des notes aide-mémoire
• - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  - - -
• S'exercer

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8. Préparer les supports visuels

• diapositives PowerPoint
• tableau

Médias courants

• photocopies

• plus dinformations pour une même durée
• plus clair et mieux structuré
• augmente la rétention

Avantages

• nombre raisonnable
• simplicité
• pertinence

• lisibilité
• gestes appropriés

Conseils
Attention

• Les supports visuels sont inutiles et même
  nuisibles lorsque mal utilisés.
• Montrer ce n'est pas expliquer.

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9. Préparer des notes aide-mémoire
Conseils

• annotations sur copie imprimée diapos
• petit nombre de feuillets ou fiches
• carton plutôt que papier
• numéroter / paginer
• schématiques (des idées et non du texte)
• organisation visuelle (codes)

- résumé interne- pause- etc.
- transitions - diapos / transparents - document
à distribuer /à commenter
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Préparer en 9 étapes

• Adapter l'exposé à l'auditoire
• Adapter l'exposé aux circonstances
• Définir sommairement le contenu
• Préciser le mandat et les objectifs
• 5. Formuler le titre
• 6. Déterminer le contenu définitif
• 7. Bâtir le plan
• Préparer les supports visuels
• Préparer des notes aide-mémoire
• - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  - - -
• S'exercer

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Sexercer à donner lexposé
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Grille standard dévaluation dun exposé
FORME 1. Introduction . . . . . . . . .
. /5contact / objectifs / annonce du titre, du
plan et du déroulement / durée adéquate 2. Plan
et structure . . . . . . . /5plan bien
construit / annonce du plan /définitions,
exemples, précisions utiles / rappels du plan /
transitions / respect du temps alloué 3. Supports
visuels . . . . . . . . /5choix
approprié / supports bien conçus, pertinents,
lisibles / quantité adéquate / utilisation
adroite
4. Variation des stimuli . . . . /5langue
correcte / volume de la voix approprié /
prononciation, intonations, débit adéquats /
contact visuel avec auditoire / gestes et
déplacements naturels et appropriés 5. Conclusion
. . . . . . . . . . /5 conclusion
démarquée / retour sur les objectifs et points
importants / message final significatif / durée
adéquate 6. Questions de l'auditoire . . .
/5reformulation / réponse concise et précise /
vérification

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Grille standard dévaluation dun exposé
FORME (suite)
7. Autres aspects . . . . . . . . /5
préparation générale / adaptation à l'auditoire
/ adaptation aux contraintes / utilisation des
notes aide-mémoire
9. Bases théoriques etdocumentation . . . .
. . . /5données documentaires, faits
objectifs, exemples pertinents / bases théoriques
solides / documentation suffisante /
documentation pertinente 10. Capacités d'analyse
. . . . /5 maniement des concepts /
évaluation des faits et intégration au
raisonnement / conduite du raisonnement et
aboutissement
CONTENU
8. Maîtrise du sujet . . . . . . . /5
assimilation des connaissances / délimitation de
la question / distinction entre essentiel et
accessoire / originalité
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Trois phases

• Préparer
• (9 étapes)

• Donner
• (7 habiletés de communication)

(S'exercer)
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Donner l'exposé - 7 habiletés de communication

• 1. Maîtriser sa nervosité
• 2. Introduire le sujet
• 3. Structurer son propos
• 4. Utiliser efficacement les supports visuels
• 5. Varier les stimuli
• 6. Conclure
• 7. Répondre aux questions

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Démonstration des habiletés de communication
Cédérom Préparer et donner un exposé Capsules
vidéo commentées montrant 2 étudiants en train
de faire un exposé
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(No Transcript)
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Déroulement de l'exposé
Avant
0) Maîtriser votre nervosité 1) Installez-vous 2)
Regardez l'auditoire
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Déroulement de l'exposé
Introduction
3) Présentez-vous 4) Présentez le
sujet 5) Déclencheur 6) Objectifs 7) Déroulement(
plan, durée, moyens)
37
Déclencheur
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Déroulement de l'exposé
Introduction
3) Présentez-vous 4) Présentez le
sujet 5) Déclencheur 6) Objectifs 7) Déroulement(
plan, durée, moyens)
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Déroulement de l'exposé
Développement
8) Renvoyez au plan et abordez le 1er
point - définitions utiles? - arguments,
exemples, démonstrations, et
illustrations 9) Faites des transitions - résumez
le dernier point ou - renvoyez au plan
ou - annoncez le point suivant 10) Développez
le point suivant
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Déroulement de l'exposé
41
Déroulement de l'exposé
Avant
Introduction
Développement
Conclusion
Voix volume, débit Gestes, déplacements Regard
Questions
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Habileté 5. Varier les stimuli

• Voix et discours
• Parler suffisamment fort
• Soigner prononciation et articulation
• Varier intonations
• Ajuster débit
• S'exprimer dans une langue correcte
• Regard
• Regarder une personne à la fois mais pas
  toujours la même !
• Techniques du balayage et du triangle

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Habileté 5. Varier les stimuli (suite)

• Gestes et déplacements
• Rester décontracté
• Parler debout
• Se déplacer

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Trois phases

• Préparer
• (9 étapes)

• Donner
• (7 habiletés de communication)

(S'exercer)
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Forme de la trousse
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Programme

• Vos expériences et vos besoins
• Une trousse de travail pour la communication
  orale
• Des scénarios pédagogiques

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Deux approches classiques
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Des stratégies productives (1 de 3)

• Un exposé d'étape en plus de l'exposé final
• expérience et feedback exposé d'étape
• meilleur exposé final
• solution intéressante pour exposés d'équipe
  certains passent à l'exposé d'étape, les autres
  à l'exposé final
• Filmer l'exposé puis visionner avec l'étudiant
• optique formative
• très productif pour faire travailler stimuli

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Des stratégies productives (2 de 3)

• Faire participer les étudiants à l'évaluation
  (évaluation par les pairs)
• assimilent beaucoup mieux différents aspects
  d'une bonne présentation orale
• exercer un jugement critique activité
  d'apprentissage de haut niveau
• Intervenir pendant le processus de préparation
• demander de remplir fiches de travail et en
  discuter
• demander à voir plan, supports visuels, etc.

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Des stratégies productives (3 de 3)

• Avec des étudiants qui ont une certaine
  expérience
• aucune intervention du professeur à part
  évaluation critériée
• remettre une feuille de route aux
  étudiants(démarche de travail recommandée,
  consignes, etc.)
• évaluation formative sur exposé d'étape (si
  possible filmé)
• évaluation sommative sur un exposé final

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Le problème des exposés d'équipe

• Donner la même note à tous les membres ?
• Oui, si tous ont contribué
• Comment s'en assurer ?
• chaque équipier assume au moins 5 min de
  présentation(rotation)
• plus facile si on a programmé exposé d'étape et
  exposé final
• on peut combiner avec formule de l'orateur
  surprise

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Un cas pratique - cours de 1re année en génie
mécanique Polytechnique

• 9 équipes de 5 ou 6 étudiants, qui travaillent
  sur un projet d'ingénierie
• Chaque équipe fait 3 exposés durant le trimestre.
• Étudiants se débrouillent avec le guide et le
  cédérom (autoformation)
• Chaque semaine une équipe présente un exposé,
  qui est évalué par le professeur ET par les
  autres équipes
• Chaque membre des équipes qui évaluent remplit
  une grille d'évaluation
• Les membres des équipes qui évaluent doivent
  discuter de leur évaluation et aboutir à un
  consensus
• Bilan professeur et étudiants observent une
  amélioration très nette des prestations du début
  à la fin du trimestre

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Variante

• Contexte analogue mais avec intervention
  magistrale au début du trimestre
• Activité d'amorce visionnement et analyse de
  séquences du cédérom en équipe (trouver un point
  fort et un point faible)
• Mise en commun animée par le professeur
• Ateliers facultatifs axés sur des habiletés
  particulières
• Source de motivation compétition
  inter-départementale à la fin du trimestre.

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Conclusion

• Acquisition de compétences de base solides en
  communication orale
• Une approche méthodique
• Préparer / Pratiquer / Présenter

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Diapositives de la présentation sur le Web
http//www.polymtl.ca/bap/doc/index.php