WAT TE DOEN ALS BITDEFENDER FOUT TOONT TIJDENS DE-INSTALLATIE OP MAC?

1
WAT TE DOEN ALS BITDEFENDER FOUT TOONT TIJDENS
DE-INSTALLATIE OP MAC?
2

• Fouten bij het installeren of verwijderen van
  Bitdefender-antivirus op Mac of een ander
  apparaat zijn niet zeldzaam. Mensen duiken er
  vaak vragen over op. U kunt kiezen voor
  deskundige hulp bij deze kwestie van onze
  professioneel opgeleide technici bij de
   Bitdefender Klantendienst. Of u kunt de
  onderstaande doe-het-zelf-stappen uitproberen om
  de fout zelf op te lossen.

3

• Dit proces is handig als de standaard
  verwijderingsprocedure niet werkt of als
  Bitdefender Uninstaller niet beschikbaar is op uw
  apparaat. Bekijk de eenvoudige probleemoplossing
  hieronder-

4
METHODE 1

• Ga naar de bovenste menubalk, klik op Ga en kies
  vervolgens Ga naar map in het menu.
• Ga naar / Bibliotheek en klik op de knop Ga.
• Zodra u de map Bibliotheek opent, selecteert en
  opent u Application Support en verwijdert u
  Antivirus voor MAC en Bitdefender uit het menu.

5

• Ga opnieuw naar de map Bibliotheek en verwijder
  de hele Bitdefender-map.
• Selecteer nu de map Extensions en verwijder
  TMProtection.kext, FileProtect.kext en
  SelfProtect.kext.
• Open de map Toepassingen en verwijder de mappen
  Antivirus voor MAC en Bitdefender van uw pc.

6
METHODE 2

• Start uw MAC opnieuw op en druk tijdens het
  proces op Command (?) -R totdat u de afbeelding
  van het Apple-logo op het scherm ziet.
• Kies desgevraagd de gewenste taal uit de opties
  in het vervolgkeuzemenu. Kies de taal en klik op
  de pijl onderaan om door te gaan.
• Er verschijnt een venster met hulpprogramma's op
  uw scherm.

7

• Selecteer hier Schijfhulpprogramma en klik op de
  knop Doorgaan.
• Kies de opstartschijf. Er zijn twee opties als
  het al is GEMONTEERD, ga dan verder met de
  volgende stap. Zo niet, klik dan op MOUNT optie.
  Als het is vergrendeld door FileVault, moet u uw
  beheerderswachtwoord invoeren om het te
  ontgrendelen. Het wachtwoord is hetzelfde als het
  wachtwoord dat u gebruikt om uw MAC te openen.

8

• Sluit Schijfhulpprogramma en ga terug naar het
  vorige venster - Hulpprogramma's. U kunt het
  venster eenvoudig sluiten of naar de menubalk
  gaan en Schijfhulpprogramma selecteren en
  Schijfhulpprogramma afsluiten selecteren.
• Ga naar de menubalk en klik op Hulpprogramma's.
  Kies hier de Terminal-knop.

9

• In het Terminal-venster moet u bepaalde set
  opdrachten typen om de fout op te lossen. Dit
  kunt u krijgen door contact op te nemen met de
  technische ondersteuning van Bitdefender. Maak
  verbinding met ons voor meer informatie.
• Na alle codering moet u de MAC opnieuw opstarten
  in de normale modus. Download daarna Bitdefender
  opnieuw.

10

• Als u op zoek bent naar hulp of suggesties
  voor andere Bitdefender-problemen, neem dan
  onmiddellijk contact op met onze technici van
  de Bitdefender antivirus nummer. U kunt ons
  bereiken via de bel-, e-mail- of chatservice.

11
Neem contact op

• Bitdefender technische ondersteuning
• Bel nu 32-25885504
• SOURCE
• Dank je