Soumettre une Reclamation Amazon - PowerPoint PPT Presentation

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Title:

Soumettre une Reclamation Amazon

Description:

Soumettre une réclamation amazon pour les produits les comptes, ou pour tout autre problème. Résolution rapide de votre Amazon réclamation. – PowerPoint PPT presentation

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Title: Soumettre une Reclamation Amazon


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Soumettre une Réclamation Amazon
  • Diverses voies et moyens

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Soumettre une Réclamation Amazon
  • Amazon en France est le portail numéro un utilisé
    par les clients pour un e-commerce et des
    services de streaming rapides et efficaces. En
    accord avec la livraison de produits dAmazon et
    les services premium, il est également équipé des
    services clients les plus compétents pour prendre
    soin de Amazon réclamation liées à la commande,
    les paiements en ligne ou les services de
    streaming.

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Raison de Soumettre une Réclamation Amazon?
  • Il y a des raisons pour lesquelles vous pouvez
    déposer une plainte auprès dAmazon
  • Comment faire une réclamation sur Amazon ?
  • Comment contacter la marque pour une commande non
    reçue ?
  • Comment puis-je demander un remboursement sur
    Amazon?
  • Votre colis Amazon est-il arrivé endommagé?
  • Vous navez pas reçu votre commande sur Amazon.fr
    ?
  • Le colis a été laissé en place et volé.
  • Problèmes avec les services Prime Video, Prime
    Reading, Kindle, etc.?

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Comment Soumettre une réclamation amazon?
  • Si vous souhaitez retourner un produit endommagé,
    résoudre un problème avec une commande sur Amazon
    ou contacter un conseiller, vous pouvez soumettre
    une réclamation de cette manière
  • Visitez https//www.amazon.fr/
  • Connectez-vous à votre compte personnel
  • Cliquez sur Retours et commandes .
  • Recherchez lordre pour lequel vous avez eu des
    problèmes
  • Décrivez le problème de votre commande dans la
    section des commentaires.
  • Cliquez sur Soumettre .

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Contacter le service dassistance Amazon
  • Pages daide dAmazon
  • Tous les détails concernant les services,
    requêtes et résolutions dAmazon sont disponibles
    sur leur site officiel.
  • Avant de contacter un membre de léquipe Amazon,
    leur Foire aux questions est le premier endroit
    de référence. Ici vous pouvez trouver des
    résolutions sur tous les types et catégories de
    Amazon réclamation et des questions sur la
    lecture.
  • De plus, cliquez sur https//www.amazon.fr/gp/BIT/
    reffooter_bit_v2_e0003 pour accéder à Amazon
    Assistant. Cet assistant virtuel vous aidera à
    choisir les produits disponibles, à comparer
    différentes offres, à créer des listes de
    souhaits et à suivre les ventes flash et les
    nouvelles ainsi quà résoudre les problèmes
    Amazon.

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Contacter le service dassistance Amazon
  • Aide téléphonique
  • Dans le cas où vous souhaitez retourner un
    article défectueux, pour des informations sur une
    commande perdue, une demande de remboursement,
    vous pouvez déposer un grief Amazon par téléphone
    en composant le 0 800 84 77 15 de la France, ou
    33 1 74 18 10 38 dun autre pays.
  • Il fonctionne de 6 h à minuit du lundi au samedi
    et de 10 h à 19 h le dimanche.

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Contacter le service dassistance Amazon
  • Sur les médias sociaux
  • Contactez lhelpdesk Amazon sur les réseaux
    sociaux. Envoyez un message sur leurs services de
    messagerie en allant aux adresses suivantes
  • Twitter https//twitter.com/AmazonHelp
  • Facebook https//fr-fr.facebook.com/Amazon.fr/
  • Formulaire en ligne https//www.amazon.fr/hz/con
    tact-us.

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Soumettre une réclamation amazon au siège social
  • Pour toute Amazon réclamation concernant un
    service ou un produit ou pour tout litige avec un
    volume, vous pouvez contacter Amazon France en
    envoyant une lettre à ladresse suivante
  • Amazon, 67 ans,
  • Boulevard du Général Leclerc,
  • 92110 Clichy.
  • Prenez tous les moyens et vous obtenez une
    résolution rapide pour tous les problèmes ou
    problèmes avec les services Amazon

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Merci
  • Email
  • serviceclient_at_fr.techsupportsnumber.com
  • Source primaire
  • https//serviceclient-fr.wixsite.com/blog/post/sou
    mettre-une-reclamation-amazon
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