Soluciones de Telefnica Data para su empresa: DataOficina

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Soluciones de Telefónica Data para su empresa
DataOficina
Tdata Internet Centers
Retos actuales de las Tecnologías de la
Información
Quiero la información ya, no importa como
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Índice
Introducción Escenario actual de las Tecnologías
de la Información Telefónica Data como Partner
Tecnológico DataOficina
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Introducción
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Servicios para cubrir las necesidades del cliente
digital
HOGARES
EMPRESAS
PERSONAS y VEHICULOS
Soluciones ADSL para PYMEs
e-comercio
e-gestión
Net-LAN
Web
Intranet
Acceso
Plataforma
Soluciones e-BA para las Grandes Empresas y la
Administración
() Una visión multinacional de los negocios de
las Telecomunicaciones, ponencia de D. Cesar
Alierta en la UIMP (02/09/02)
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La revolución eBA
Un cambio de tendencia en las arquitecturas de TI

• Reducción de coste unitario de comunicaciones
• Ancho de banda accesible en todas las
  ubicaciones
• Acceso desde cualquier tipo de terminal

• Elevadas velocidades de transmisión en la LAN
• WAN con ancho de banda reducido
• La WAN se convierte en el cuello de botella que
  determina el desarrollo de la informática
  distribuida, la cercanía de la infraestructura
  al cliente final.

• Se diluye la diferencia entre entornos WAN y LAN
• Cambio de tendencia en el diseño de las
  plataformas tecnológicas
• Centralización de Infraestructuras,
  consolidación, acceso remoto reduciendo los
  costes totales de propiedad.

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La revolución eBA
Tendencias de las tecnologías de la información y
las telecomunicaciones
Mayor accesibilidad para todos los empleados,
clientes y proveedores de la empresa y ...
... aumento en la eficiencia de las plataformas
integrando la información en la red ...
... que posibilitan la transformación de los
negocios, automatizando procesos y aumentando su
presencia exterior a través de nuevos canales
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3
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Escenario Actual de las Tecnologías de la
Información
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Escenario Actual de las Tecnologías de la
Información
Complejidad y Nuevas necesidades

• Existencia de diversas plataformas (Windows,
  Unix, ...) generalmente en entornos distribuidos.
• Administración compleja de aplicaciones
  Cliente/Servidor.
• Bases de Datos y sistemas de almacenamiento
  distribuidos Dispersión de la información.
• Elevado tiempo de despliegue de nuevas
  funcionalidades y aplicaciones.

• Complejidad para aumentar e incluso mantener la
  seguridad.
• Utilización de nuevos dispositivos inalámbricos.
• Necesidad de acceso de usuarios remotos.
• Necesidad de alargar el tiempo de vida útil del
  parque instalado.

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Qué es el Server Based Computing?
Tecnología de Acceso Remoto a Aplicaciones
El Server Based Computing supone la localización
de las aplicaciones que normalmente se ejecutan
en los desktops de usuario en servidores
centralizados, y el acceso de los usuarios a las
mismas mediante tecnologías de terminal remoto
como Citrix Metaframe.
Internet
Intranet
Oficinas
Aplicación/Proceso
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La Red Como Centro de Servicios
Modelo Centralizado

• En contraposición al model distribuido, el Modelo
  Centralizado de Arquitecturas IT supone la
  concentración de la capacidad de proceso y
  almacenamiento de la infraestructura de una
  empresa en un único punto, aprovechando la
  disminución en los costes de comunicaciones que
  representa la banda ancha.
• Los principales beneficios de este modelo son
• Reducción del Coste de Propiedad (TCO), al
  reducir drásticamente el coste de adquisición y
  mantenimiento de equipamiento HW y SW, así como
  en el coste de gestión necesario para las
  aplicaciones de la empresa.
• Optimización de los recursos, tanto humanos como
  materiales, permitiendo un mejor uso del personal
  de gestión y elevando el porcentaje de uso de los
  recursos por encima del 70.
• Flexibilidad, mejorando los tiempos de despliegue
  de nuevas aplicaciones o actualizaciones de
  versiones, y simplificando la incorporación de
  nuevos puntos de conexión.
• Seguridad, simplificando los planes de seguridad
  y contingencia necesarios, al estar los
  servicios, datos y aplicaciones centralizados en
  un único punto.
• Disponibilidad, permitiendo el acceso universal a
  la información y mejorando los rendimientos y
  tiempos de respuesta de los sistemas así como los
  compromisos de nivel de servicio.
• Mejora en la eficiencia del negocio. Focalización
  de recursos y tiempo en el core del negocio
• Disminución de los gastos generales al necesitar
  menos inmovilizado y recursos de mantenimiento y
  paso de modelos de Inversión a modelos de Gasto

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Ejemplo de cliente DataOficina Telefónica Data
España

• Portal de Aplicaciones Lanzadera de Aplicaciones
  
• Más de 20 Aplicaciones disponibles
• Más de 2.500 usuarios
• Picos de concurrencia de hasta 800 usuarios

Aplicaciones disponibles

• MS Word 2000
• MS Excel 2000
• MS Power Point 2002
• MS Access 97
• Internet Explorer
• MS Project 2000
• MS Photo Editor
• Explorador Archivos

• Notepad
• WordPad
• Adobe Acrobat 4.0
• Oracle Financials
• Bussiones Objects
• Emulacion Extra 6.2
• SNA Base Configurador
• Oracle/ Developper

• SAP
• Lotus Notes 4.5.7a
• Meta4
• Antivirus Mcafee
• Oracle Plus 3.3
• Lanzadera
• Vantive 32
• WinZip 7.0

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Telefónica Data como Partner Tecnológico
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Telefónica Data Su socio tecnológico
Telefónica Data se posiciona como líder en los
cuatro aspectos más valorados por los clientes.

• Compromiso y garantía

Confianza
?

• Solución Global que evoluciona con su negocio

Escalabilidad
?
Los 4 aspectos más valorados por las empresas

• Máximas condiciones de seguridad y privacidad de
  la información almacenada

?
Seguridad

• El Servicio más completo y de mejor calidad

Servicio
?
-
Telefónica Data es el mejor socio tecnológico
para su empresa y ya ha colaborado con muchas
empresas para la optimización de la gestión
Fuente Jupiter Executive Survey N29
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Una red diferencial
La Red Global de Telefónica Data Capilaridad y
alcance
TData Internet Centers

• 2 en España (Madrid y Barcelona)
• 4 en Latinoamérica (Argentina, Brasil, Chile,
  Perú)
• 1 en EEUU (Miami)

Capacidades de la red global

• Capacidad actual de transporte internacional de 8
  Gbps.
• Tráfico actual cursado por la red 3,7 Gbps.
• Peerings con los principales backbones de
  Internet.

Red global de Telefónica Data

• Cobertura internacional en 79 países
• Más de 650 puntos de presencia y en proceso de
  expansión de red en Europa, Norteamérica y Asia.
• Redes propias en 14 países de Europa y América
• Más de 1000 servidores gestionados en nuestros
  TICs

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Por qué en el TIC de TDE?
Principales Ventajas
Fuente Unisys, IBM, Gartner,Telefónica
16
Las soluciones de Telefónica Data DataOficina
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Qué es el DataOficina?
Tecnología de Acceso Remoto a Aplicaciones
DataOficina es el servicio de Telefónica Data que
permite a nuestros Clientes simplificar la
administración y mantenimiento de sus
aplicaciones, al trasladar los programas que
utilizan diariamente sus empleados (Microsoft
Office, cliente SAP, Hoja de Gastos, correo
electrónico, etc.) a nuestra red,
posibilitándoles el acceso remoto seguro a los
mismos desde un simple navegador. Aplicaciones
susceptibles de incluir bajo este entorno
Aplicaciones Colaborativas

• Correo
• Aplicaciones Ofimáticas Word, excel, Power
  point..
• Project
• Visio

Aplicaciones Corporativas

• SAP
• Siebel
• Meta 4
• ....

Aplicaciones Propietarias

• Hoja de Gastos
• Cualquier aplicación susceptible de trabajar bajo
  este entorno

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La Propuesta de Telefónica Data DataOficina
Ejemplo Modalidad Aplicaciones Correo Corporativo
Acceso Multidispositivo
Multiubicación
Presentación
Proceso y Almacenamiento
La aplicación se instala y ejecuta desde la
Granja de Servidores
Servidor de correo
19
Por qué utilizar DataOficina?
Principales Ventajas
20
Por qué utilizar DataOficina?
Principales Ventajas
Fuente Unisys, IBM, Gartner,Telefónica
21
Las soluciones de Telefónica Data DataOficina
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Componentes del Servicio DataOficina
Cuadro Resumen
Gestión Integrada eBA
Seguridad
Servicio DataOficina
Acceso
Proceso
Aplicaciones Colaborativas
Comunicaciones
Acceso Unificado eDirectorio
Plataforma de Acceso Remoto a Aplicaciones
Cliente de Correo MS Outlook/ Lotus Notes
RPV
Aplicaciones de Informática Personal MS Office XP
(Word, Excel, Powerpoint) MS Project, Visio,
Winzip, Acrobat,
Informes de Uso
Portal Básico de Aplicaciones
Servicios de Impresión
Aplicaciones Corporativas y propietarias
Internet
Cliente ERP (SAP, JDEdwards...) Cliente CRM
(Siebel, Vantive...) Cliente Oracle Clientes
Emuladores (SNA Server...) Clientes Aplicaciones
Legacy
Portal Corporativo
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Componentes del Servicio DataOficina
Portal Corporativo
Portal Básico

• DataOficina incluye un Portal de aplicaciones del
  Cliente, personalizable por empleado, desde el
  que tendrá acceso a sus diferentes aplicaciones
  corporativas.
• Existe una opción de portal básico integrada por
  defecto y otra de Portal Avanzado opcional, a
  incorporar en futuras versiones del servicio, con
  un grado de integración variable en función de
  las necesidades del Cliente

• Portal personalizado en función del perfil del
  usuario y desde el que puede acceder a sus
  aplicaciones.
• Puede pasar a integrarse de forma inmediata al
  portal avanzado en caso que el cliente lo requiera

Portal Avanzado

• Aplicaciones integradas en el portal
• Incluidas aplicaciones de terceros

• Links de acceso a las aplicaciones del cliente.
• Opción de portal básico

• Canales de información interna
• RRHH
• Resultados periódicos
• Cuadro de mando

• Canales de información externa
• Personalizados por usuarios
• Por áreas

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Componentes del Servicio DataOficina
Acceso Unificado a Aplicaciones (eDirectorio)

• El Acceso Unificado (Single Sign-On) junto con el
  servicio eDirectorio facilitan el acceso a los
  empleados de una empresa, manteniendo e incluso
  mejorando sus niveles actuales de seguridad. Por
  este medio los usuarios pueden acceder a todos
  sus recursos y aplicaciones con un único usuario
  y password

2.-Sincronización, cambio y gestión de
credenciales de usuario.
1.-Logon Unificado
4.-Gestión usuarios unificada y emisión de
certificados.
3.-Recuperación contraseñas ante emergencias.
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Componentes del Servicio DataOficina
Plataforma de Acceso Remoto a Aplicaciones

• Elemento clave y diferenciador del servicio,
  gestionado por TDE, y situado en el TIC
• Granja escalable de servidores con Citrix
  Metaframe XP, que permiten ejecutar aplicaciones
  bajo el modelo SBC
• Módulo donde se ejecutan las aplicaciones de los
  Clientes del servicio
• En aquellas aplicaciones cliente/servidor, sólo
  la parte cliente se ejecuta en este módulo,
  ofreciendo alternativas para la parte de servidor
  de las mismas Servicios Gestionados, Housing
• Servicio 24x7 de soporte y gestión sobre esta
  plataforma

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Componentes del Servicio DataOficina
Servicio de Almacenamiento Backup

• Para facilitar el empleo del modelo SBC los
  Clientes dispondrán de Almacenamiento en Red para
  sus usuarios
• Trabajar desde cualquier lugar
• Favorecer entornos de trabajo colaborativo
• Seguridad
• Diversas capacidades de almacenamiento en función
  de las necesidades del Cliente
• Escalabilidad ilimitada
• Posibilidad de hacer Backup de la información en
  red de forma transparente a los usuarios

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Componentes del Servicio DataOficina
Servicios de Impresión

• Auto creación de la/s impresora/s de red que hay
  definidas localmente en el puesto cliente. El
  servicio tiene los drivers de impresoras mas
  comunes en el Mercado
• Driver universal de impresoras para los casos en
  los que no se encuentre el driver

Conectividad del Cliente
Tráfico destinado a aplicaciones optimizado con
el servicio DataOficina
Tráfico destinado a impresión variable y limitado
en función de las necesidades del cliente.
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Gestión integrada eBA
Seguridad
Servicios (DataOficina, Consolidación...)
Gestión Integrada eBA

• eDirectorio
• Administración de usuarios/perfiles
• Permisos de acceso/límites de uso
• Personalización del servicio
• Gestión masiva de usuarios
• Gestión unificada de perfiles entre aplicaciones
• Gestión de identidad y control de acceso

• eMonitor
• Mapas de Red y Servicios con su estado en tiempo
  real
• Informes de uso/ rendimiento en tiempo real
• Herramientas de control/supervisión
• Alarmas

• eReport
• Informes de utilización, eficiencia y calidad
• Informes de inventario
• Servicios contratados
• SLA contratado
• Planta
• Informes a medida
• Descargas de ficheros
• Niveles de agregación de información
  configurables (geografía, perfiles...)

• eSeguridad
• Normativa de seguridad para el desarrollo e
  integración de servicios eBA
• Gestión de riesgos en el proceso de desarrollo de
  servicios

• La Gestión Integrada eBA (eBA-Gestión) pretende
  proporcionar a los clientes una gestión integrada
  de todos sus servicios y usuarios.
• Se facilitan las herramientas mas avanzadas para
  su administración
• Tiene una vocación multilínea, integrando todos
  los servicios eBA del Grupo Telefónica

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Estadísticas

• El servicio ofrecerá a los Clientes estadísticas
  mensuales de uso por aplicación, con la siguiente
  información
• Pico de Usuarios Concurrentes
• Total de sesiones
• Tiempo medio de uso
• Tiempo Total de uso

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Componentes del Servicio DataOficina
Cuadro Resumen
Gestión Integrada eBA
Seguridad
Servicio DataOficina
Acceso
Proceso
Aplicaciones Colaborativas
Comunicaciones
Acceso Unificado eDirectorio
Plataforma de Acceso Remoto a Aplicaciones
Cliente de Correo MS Outlook/ Lotus Notes
RPV
Aplicaciones de Informática Personal MS Office XP
(Word, Excel, Powerpoint) MS Project, Visio,
Winzip, Acrobat,
Informes de Uso
Portal Básico de Aplicaciones
Servicios de Impresión
Aplicaciones Corporativas y propietarias
Internet
Cliente ERP (SAP, JDEdwards...) Cliente CRM
(Siebel, Vantive...) Cliente Oracle Clientes
Emuladores (SNA Server...) Clientes Aplicaciones
Legacy
Portal Corporativo
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Conceptos Facturables de DataOficina
Estructura de Precios
Cuota de alta
Cuota mensual
Usuarios Definidos
Aplicaciones Comerciales
Usuarios Concurrentes
Almacenamiento (Gbps)
Aplicaciones Colaborativas



Aplicaciones Propietarias
32
Preguntas?
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