Abandon et persvrance dans le elearning:

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Abandon et persévérance dans le e-learning 
six études de cas, trois institutions
francophones canadiennes Martine Chomienne,
Julien Contamines Étude subventionnée en partie
par le BTA Ressources humaines et Développement
des compétences Canada
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Problématique

• Quelques constats
• Taux de décrochage élevés au secondaire et au
  collégial
• Taux dobtention de diplôme faibles au collégial
  et dans les premiers cycles universitaires
• Taux dabandons plus élevés en formation à
  distance (sujet tabou)
• Réalité internationale

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Objectifs

• Identifier les facteurs influençant labandon des
  étudiants dans les cours en ligne
• Identifier des mesures à mettre en uvre pour
  favoriser la persévérance des étudiants dans les
  cours en ligne
• Réussir un partenariat entre trois institutions
  de trois provinces canadiennes

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Méthodologie

• Recherche descriptive (pas dintervention)
• Recherche essentiellement qualitative études de
  cas
• Outils de collecte de données
• Questionnaire Profil de létudiant
• Questionnaire Satisfaction de létudiant
  persévérant
• Entrevue semi dirigée avec des étudiants ayant
  abandonné
• Entrevue semi dirigée avec les tuteurs
• Grille de suivi de lencadrement des étudiants
• Formulaire danalyse des cours

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MéthodologieOutils de collecte et dimensions de
la problématique
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RésultatsPlan

• Objectif aujourdhui
• Comparer les clientèles
• Échantillon et données collectées
• Résultats des étudiants
• Variables sociodémographiques
• Antécédents scolaires
• Motivation initiale
• Comportements de demande daide
• Gestion du temps
• Formuler quelques recommandations

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Échantillon et données collectéesÉtudiants
invités

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Échantillon et données collectées
QP Questionnaire Profil de létudiant QS
Questionnaire Satisfaction de létudiant
persévérant Note. Les entrevues ont été
réalisées auprès détudiants ayant abandonné.
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Résultats des étudiants

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Statut social
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Antécédents scolaires
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Motivation initiale
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Interactions entre les étudiantsProfil de départ

• Habitudes de comportement de demande daide
• Les étudiants apprennent peu en groupe
• Les étudiants du Cégep_at_distance échangent plus
  avec les autres étudiants que dans les autres
  établissements

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Interactions entre le tuteur et létudiantProfil
de départ

• Minorité détudiants qui ont lhabitude
  déchanger avec lenseignant
• Par contre dans tous les cours plus de la ½ des
  étudiants se sentent à laise à lidée de
  communiquer avec leur tuteur
• Presque 100 au CCNB de Dieppe

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Interactions entre le tuteur et
létudiantConstats - Grilles de suivi
Lêtre humain Cégep_at_distance
Principes de gestion La Cité collégiale
Introduction à HTML La Cité collégiale

Conception dinterfaces et le multimédia CCNB -
Dieppe
Commerce électronique CCNB - Dieppe
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Interactions entre létudiant et son
entourageProfil de départ

• Habitude de comportement de demande daide
• Cégep_at_distance plus nombreux à recevoir de
  laide dune personne tierce et plus nombreux à
  faire appel à leur famille
• Globalement, peu de support de lentourage

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Comportement des tuteursEntrevues et grilles de
suivi

• Dans les trois établissements
• Peu proactifs
• Se limitent à répondre aux questions (peu
  nombreuses des étudiants)
• Font les relances demandées par létablissement
• Souffrent dabsence doutils efficaces de suivi
• Manquent dinformations sur les étudiants

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Présentation des recommandationsTableau synthèse
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Recommandations

• 1. Traitement du contenu
• Un contenu qui suscite lintérêt pour la matière
• Le manque dintérêt une des raisons majeures
  expliquant les taux dabandons élevés au niveau
  collégial (Conseil permanent de la jeunesse,
  1992)
• Constat
• Questionnaire de satisfaction des étudiants qui
  ont persévéré
• 32 ont rencontré des difficultés de motivation

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Recommandations

• 2. Collaboration
• Collaboration avec le tuteur
• Promouvoir le rôle du tuteur auprès des étudiants
• Les interventions de suivi et la multiplication
  des échanges entre létudiant et le tuteur ont
  des effets positifs sur la persévérance (ex
  Hiltz et al., 2001)
• Constat pas de relation entre le nombre
  dinteractions et la persévérance
• Possibilité
• Provoquer des situations de contacts entre
  létudiant et le tuteur
• Inscrire ces interventions à même les scénarios
  pédagogiques des cours au moment de leur
  conception
• Un tuteur qui nest plus à la périphérie du
• cheminement de létudiant

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Recommandations

• 4. Stratégies détude
• Des étudiants cognitivement actifs
• Des concepteurs pédagogiques qui font en sorte
  que létudiant reste toujours actif par rapport
  au contenu
• Trois types de stratégies à considérer (ex
  Pintrich, 2003)

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Recommandations

• 4. Stratégies détude
• Des ressources pour gérer son temps
• Constat Tous les étudiants ayant abandonné et
  interviewés ont rencontré des difficultés à gérer
  leur temps alors quils sont juste environ 1/3 à
  avoir rencontré un tel problème parmi les
  étudiants persévérants
• Exemple La présence dune feuille de route ou
  dun calendrier de réalisation des travaux
  dynamique
• Comment faire en sorte que les étudiants fassent
  appel aux ressources à leur disposition dans
  létablissement de formation?

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Site web du projet

• http//dieppeweb.ccnb.nb.ca/recherche/index.cfm
• Présentation du projet.
• Outils de collecte de données.
• Rapports du projet.
• Forum de discussion en cas de question.
• Résultats