COMPETENCIAS PROFESIONALES

1
COMPETENCIAS PROFESIONALES

• Experiencia en la Universidad
• Mónica Gil Esteban
• Verónica Domínguez Domínguez

2
1. TRABAJO EN EQUIPO

• Dinámica de equipos.
• Ventajas.
• Factores y claves de éxito de los equipos.
• Reuniones eficaces.

3
DINÁMICA DE EQUIPOS

• NINGUNO DE NOSOTROS ES TAN INTELIGENTE COMO
  TODOS NOSOTROS JUNTOS
• Refrán Japonés

4
DINÁMICA DE EQUIPOS

• Fases por las que atraviesa un equipo de trabajo
  hasta convertirse en un equipo eficaz según
  Truckman.
• Fase de Formación.
• Fase de Conflicto.
• Fase de Estructuración.
• Fase de Desarrollo.
• Fase de Clausura.
• La duración de estas fases es variable en función
  de la tarea
• y de las características de los componentes del
  equipo.

5
VENTAJAS

• Aumento de la motivación y el compromiso.
• Buen clima de trabajo.
• Mejora la comunicación.
• Aprovechamiento de las experiencias y
  conocimientos de los miembros del equipo.
• Flexibilidad, rapidez de respuesta a los cambios
  del entorno.
• Incremento en los resultados
• Calidad.
• Creatividad.
• Productividad.

6
FACTORES Y CLAVES DE ÉXITO DE LOS EQUIPOS

• FACTORES DE ÉXITO
• Tener la misión clara.
• Definir previamente las funciones de los miembros
  del equipo.
• Fomentar la escucha activa.
• Seleccionar con antelación el proceso de toma de
  decisiones.
• Trabajar contando con la participación de todos.
• Acordar un sistema de resolución de conflictos.

7
FACTORES Y CLAVES DE ÉXITO DE LOS EQUIPOS

• CLAVES DE UN BUEN FUNCIONAMIENTO
• Clima de confianza y accesibilidad.
• Conocimiento de roles.
• Compartir conocimientos.
• Compartir expectativas ( tanto grupales como
  personales).
• El buen coordinador de equipo es crucial para el
  éxito del equipo ( crea ambiente de participación
  y motiva).

8
REUNIONES EFICACES

• CLAVES DE UNA REUNIÓN EFICAZ
• Definición del objetivo.
• Planificación.
• Gestión del tiempo.
• Conducción/liderazgo.
• Conclusión.

9
2. CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN

• Características de la comunicación.
• Tipos de comunicación (Verbal, No verbal y
  Paraverbal).
• Transmisión e interpretación.
• Claves de la comunicación interpersonal.
• Presentaciones eficaces.

10
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN

• PERSONAS
• CONTEXTO
• MENSAJE
• COMUNICACIÓN EFICAZ.

11
TIPOS DE COMUNICACIÓN

• Comunicación Verbal el lenguaje
• Lo que se dice contenido.
• Cómo se dice estructura lingüística
• Comunicación No verbal el cuerpo y los gestos.
• Comunicación Paraverbal la voz.
• El cuerpo expresa el 70 de la comunicación, la
  voz el 20 y las palabras el 10.
• Marsahall McLuhan

12

• La CONGRUENCIA entre la comunicación verbal, la
  no verbal y la paraverbal, dota a la comunicación
  de CREDIBILIDAD, la multiplica y la potencia.

13
TRANSMISIÓN E INTERPRETACIÓN

• Parte del mensaje inicial se pierde en el proceso
  de comunicación.
• El mensaje final no es lo que dice el emisor sino
  lo que entiende el receptor.
• Posibles errores de interpretación.

14
CLAVES DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

• Empatía.
• Asertividad.
• Habilidades para escuchar.
• Interés.
• Respeto.

15
PRESENTACIONES EFICACES

• ORGANIZACIÓN DEL DISCURSO
• Planteamiento.
• Desarrollo.
• Conclusión.
• AYUDAS Y MEDIOS
• Pizarras.
• Cañón.

16
PRESENTACIONES EFICACES

• Paralenguaje
• Alto.
• Claro.
• Despacio.
• Vocalizando.
• Comunicación no verbal
• Contacto visual (barriendo)
• No dar la espalda.

17
3. CONCLUSIÓN

• Experiencia positiva
• Perder miedo a hablar en público.
• Ganar confianza en uno mismo.
• ...
• Experiencia aplicable a distintos ámbitos.

18

• GRACIAS POR SU ATENCIÓN