Sistemas de Informaci

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Sistemas de Información
2
INTERDEPENDENCIA DEL SISTEMA
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SISTEMA DE INFORMACIÓN

• Componentes interrelacionados que coleccionan,
  procesan, almacenan y distribuyen información
  para la toma de decisiones, el control, el
  análisis y la visualización de las
  organizaciones.
• Sistema de procesamiento de información, apoya
  funciones de operación, administración y toma de
  decisiones

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SISTEMA DE INFORMACIÓN

• a- Sistema Integrado
• b- Usuario Máquina
• c- Provee Información
• d- Apoya operaciones
• e- Toma de decisiones
• f- Utiliza
• 1-Equipo de cómputo
• 2-Programas
• 3-Procedimientos manuales (Administrativos)
• 4-Modelos
• 5-Planificación y control
• 6-Bases de Datos

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Medios Formales e Informales

• Medios Formales (Parte mas visible)
• Informes Administrativos
• Estadísticas
• Medios Informales
• Rumores
• Experiencia Personal
• Conocimiento del medio social

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Sistemas de Información

• Consenso
• 1-Información relacionada con toma de decisiones
  o Dirección de empresas
• 2-Manejan transacciones del sistema
• 3-Pueden combinar 1 y 2
• 4-Sinónimo Gestión recursos de información
• 5-No todas las empresas utilizan los mismos se
  crean a medida de las necesidades

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Sistemas de Información

• Realiza 4 actividades
• 1-Entrada de Información
• 2-Almacenamiento
• 3-Procesamiento de información
• 4-Salida de Información

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Sistemas de Información

• Retos a superar por los administradores de
  empresas
• 1-Integración de los sistemas
• 2-Mantenimiento de ventaja competitiva(Reserva
  de pasajes Cajeros automáticos)

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Sistemas de Información

• Estructurado en 4 niveles
• Nivel Estratégico. Administradores de primer
  nivel
• Planificación Estratégica
• Definición de Politicas
• Nivel Administración. Administradores de Nivel
  Medio
• Planificación Táctica
• Toma de decisiones
• Control administrativo

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Sistemas de Información

• Nivel del Conocimiento. Trabajadores de datos y
  Conocimiento
• Recursos de información
• Operaciones diarias de control
• Nivel Operativo. Administradores Operativos
• Procesamiento de transacciones

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TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION
Administradores NivelSuperior
Nivel Estratégico
Administradores NivelMedio
Nivel de Administración
Trabajadores Datos y Conocimientos
Nivel del Conocimiento
Administradores Operativos
Nivel Operativo
R.R.H.H.
Contabilidad
Producción
MKT y Ventas
Finanzas
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PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS

• SISTEMAS NIVEL ESTRATÉGICO
• 1-Planificaciones
• 2-Tendencias a largo plazo
• 3-Incluyen la compañía y el entorno(Nivel
  empleo, tendencia costos y productos fuera del
  mercado)

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SISTEMAS NIVEL ESTRATÉGICO

• Sistemas de Apoyo a los Ejecutivos (E.S.S.
  Excecutive Support Systems)
• Apoyan decisiones no estructuradas (Gráficos y
  resúmenes)

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PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS

• SISTEMAS NIVEL ADMINISTRACIÓN
• 1-Seguimiento y Control
• 2-Toma de decisiones
• 3-Pregunta frecuente Están funcionando bien las
  cosas?
• 4-Informes periódicos
• 5-Qué sucedería si?

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SISTEMAS NIVEL ADMINISTRACIÓN

• Sistemas de Información Gerencial (M.I.S.
  Management Information Systems)
• Apoyan decisiones de Planificación, Control y
  Toma de decisiones
• Sistemas de Apoyo a las Decisiones (D.S.S.
  Decision Support Systems)
• Combinan datos con modelos analíticos para poder
  apoyar la toma de decisiones

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PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS

• SISTEMAS en el NIVEL de los CONOCIMIENTOS
• 1-Apoyo a los trabajadores del conocimiento
• 2-Diseño de nuevos productos
• 3-Distribuir información
• 4-Incorporar nuevos conocimientos a la empresa
• 5-Mayor crecimiento cambian mas facilmente

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SISTEMAS NIVEL CONOCIMIENTO

• Sistemas de Trabajo del Conocimiento (K.W.S.
  Knowledge Work Systems)
• Ayudan a la incorporación e integración de nuevos
  conocimientos
• Sistemas de Automatización de Oficinas (O.A.S.
  Office Automation Systems)
• Programas para aumentar la productividad en la
  oficina (Procesadores de texto, Hojas de cálculo,
  Correo electrónico, calendarios actualizados)

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PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS

• SISTEMAS en el NIVEL OPERATIVO
• 1-Apoyo a los administradores operativos
• 2-Monitoreo de actividades rutinarias (Sueldos,
  depósitos, otorgar créditos)
• 3-Responden preguntas rutinarias (Saldos de
  clientes, Stock)
• 4-Programas de facil comprensión y rápido acceso
  a la información

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SISTEMAS NIVEL OPERATIVO

• Sistemas de Procesamiento de Transacciones
  (T.P.S. Transaction Processing Systems)
• Registran las transacciones diarias (Rutinarias)
  (Pedidos, Sueldos, remitos, etc)

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ESS
MIS
DSS
KWS
OAS
TPS