MANAJEMEN

1
MANAJEMEN
MUTU TERPADU
2
Tujuan Instruksional Umum
Menjelaskan cara meningkatkan kinerja dalam
proses pembelajaran melalui peningkatan
produktivitas, efektivitas, dan efisiensi
3
Tujuan Instruksional Khusus
Menjelaskan prinsip-prinsip MMT dalam pembelajaran
Menjelaskan cara peningkatan mutu pembelajaran
berdasarkan MMT
4
Masukan (Calon Mahasiswa)
Proses (mengikuti kegiatan pembelajaran)
Keluaran (Lulusan)
Masyarakat
Proses Linier dalam Industri Jasa Pendidikan
Tinggi
5
Pendidikan Tinggi
Masukan
Proses
Pengguna Jasa Pendidikan Sekunder (Orang
Tua/Pemerintah)
Pengguna Jasa Pendidikan (Lembaga/Dunia Kerja)
Jasa Pendidikan Tinggi
Lulusan sesuai mutu
Kegiatan Pembelajaran
Pengguna Jasa Pendidikan Primer (mahasiswa)
Proses Sirkuler dalam Industri Jasa Pendidikan
6
M M T dalam Pembelajaran
Salah satu pola manajemen yang berisi seperangkat
prosedur yang digunakan oleh setiap
orang/institusi untuk memperbaiki kinerja
pembelajaran secara terus menerus.
7
Manfaat MMT dalam Pembelajaran
Meningkatkan kinerja proses pembelajaran melalui
peningkatan produktivitas, efektivitas dan
efisiensi
8
Pendidikan Tinggi memberikan Jasa dalam bentuk

• Kurikulum
• Kegiatan pembelajaran
• Kegiatan ekstrakurikuler
• Kegiatan bimbingan dan konseling
• Kegiatan penelitian
• Kegiatan pengabdian masyarakat
• Paket bahan ajar
• Kegiatan pengelolaan pendidikan tinggi

9
Pengguna Jasa Pendidikan Tinggi
Primer Mahasiswa
Sekunder Orangtua, masyarakat, pemerintah, lembaga
Tertier Pihak-pihak yang memanfaatkan lulusan
perguruan tinggi, seperti lembaga pemerintah,
swasta, dunia kerja
10
Konsep Pembelajaran menurut MMT
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam
pembelajaran supaya berlangsung sesuai kebutuhan
pelanggan

• Dosen Kompeten dalam bidang profesinya

• Hubungan Dosen dan mahasiswa harus bersifat
  kemitraan

• Manajemen kelas yang baik

11
Ciri-ciri Perkuliahan yang Bermutu

• Ada perencanaan yang baik/rancangan perkuliahan
  (AI, GBPP, SAP, Kontrak perkuliahan)

• Perencanaan perkuliahan dirancang berdasarkan
  kebutuhan pengguna

• Pembelajaran yang membangkitkan motivasi
  mahasiswa untuk belajar

• Pembelajaran yang mampu mengembangkan
  kecenderungan intelektual dan emosional

• Pembelajaran yang mampu mengembangkan daya
  aplikasi

12
Jasa Pendidikan Tinggi harus bercirikan

• Keterpercayaan (Reliability)

• Keterjaminan (Assurance)

• Penampilan (Tangibility)

• Pemerhatian (Empathy)

• Ketanggapan (Responsiveness)

13
Proses Perbaikan Mutu Pembelajaran
Plan SWOT Analysis
Act
Do
Check
14
Prinsip Pembelajaran menurut MMT
1. Manajemen kelas
Dosen sebagai pengelola kelas
2. Administrasi kelas
Dosen menggunakan data dan informasi yang relevan
dalam pengelolaan proses pembelajaran
15
Gugus Kendali Mutu Pembelajaran
Kegiatan pengendalian mutu secara rutin dilakukan
oleh sekelompok orang/institusi untuk
q Mengidentifikasi q Menganalisis q Mencari
alternatif
Pemecahan masalah di Perguruan Tinggi
16
Manfaat Gugus Kendali Mutu

• Memelihara efektivitas proses pembelajaran

• Meningkatkan hubungan kerjasama antar pelaku
  proses pembelajaran

• Memberikan saran-saran untuk perbaikan mutu
  pembelajaran

• Mengimplementasikan MMT dalam proses pembelajaran

17
Terima kasih