Markkinoinnin perusteet

1
Markkinoinnin perusteet

• MAR1LK001
• Segmentointi
• Anna Hankimaa

2
Segmentointi

• Segmentointi on erilaisten asiakasryhmien
  etsimistä ja valintaa markkinoinnin kohteeksi
  niin, että valitun kohderyhmän arvostukset ja
  tarpeet tuntien pystytään tyydyttämään ne
  kilpailijoita paremmin ja kannattavasti
• Segmentti on asiakasryhmä, johon kuuluvilla
  ostajilla on vähintään yksi ostamiseen liittyvä
  yhteinen piirre

3
Segmentoinnin ja asemoinnin vaiheet
4
Segmentoinnin prosessi, kohdesegmentin valinta
Segmentoimaton markkina
Segmentoitu markkina
Kohdemarkkina
1
2
3
1
2
3
Marketing mix targeted at segment 3
Segmentti 3 on kiinnostavin yritykselle. Se
suunnittelee markkinoinnin kilpailukeinot tämän
segmentin tarpeisiin.
Yksittäisten asiakkaiden tarpeet tunnetaan
Asiakkaat on ryhmitelty segmentteihin.
Segmentointikriteereinä ovat heidän samanlaiset
ostokäyttäytymiseen vaikuttavat piirteet.
5
Market Segmentation

• Maantieteellinen
• Demograafinen
• Psykolografiset tekijät
• Käyttäytymiseen perustuva
• Hyötyyn ja käyttötilanteeseen liittyvät tekijät

6
Vaatimukset tehokkaalle segmentoinnille

• Segmentti on
• Measurable mitattavissa oleva
• Accessible tavoitettavissa oleva
• Substantial todellinen ryhmä
• Differentiable voimme erilaistaa toimintaamme
• Actionable pystymme toimimaan siellä

7
Case Nokia

• Nokia studied 42 000 consumers in 16 countries
• Consumer lifestyle, choices and attitudes

8
Kohdemarkkinastrategiat
Kohdistetaan vain pienelle kohderyhmälle
Massa-markkinointi
9
Asemointikartta kahvilat

                                                                                                                                                                              
Positioning map for coffee marketplace