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Title: Slide 1 Author: leotsakosa Last modified by: heiko.santana Created Date: 1/27/2006 9:41:18 AM Document presentation format: Apresenta o na tela – PowerPoint PPT presentation

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Title: Instru


1
Instruções para usar os Filmes de Treinamento
para as sessões de instrução sobre infecções
relacionadas à assistência à saúde e higienização
das mãos para profissionais de saúde e
observadores
2
CENÁRIOS DE HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOSInstruções para
o usuário (1)
  • O Filme de Treinamento é uma ferramenta
    incluída na estratégia multimodal da OMS a para
    melhoria da higienização das mãos para auxiliar
    na transmissão dos conceitos dos 5 momentos de
    higienização das mãos aos profissionais de
    saúde.
  • Estes slides foram elaborados para acompanhar o
    fime e explicar o conteúdo e a mensagem
    educacional dos diferentes cenários.
  • Os conceitos incluídos nos filmes são os mesmos
    daqueles apresentados na Sessão de Instrução
    sobre Infecções Relacionadas à Assistência à
    Saúde e Higienização das Mãos, no Panfleto
    Higienização das Mãos e no Manual para
    Observadores.
  • Os filmes devem ser mostrados apenas após todas
    as demais partes da Sessão de Instrução sobre
    Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde e
    Higienização das Mãos terem sido apresentadas.

3
CENÁRIOS DE HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOSInstruções para
o usuário (2)
  • Este material destina-se a
  • - apresentar exemplos visuais dos 5 momentos
    para a higienização das mãos
  • (para profissionais de saúde e observadores)
  • - treinar os observadores no preenchimento do
    formulário de observação
  • O material pode ser usado em uma única sessão
    (pelo menos 2 horas) ou em várias
  • Cenários 1 a 5
  • - destinam-se a ser usados para treinar
    profissionais de saúde e observadores
  • - cada cenário destina-se a um dos 5 momentos
    (indicações) para a higienização das mãos
  • - alguns cenários são apresentados em várias
    versões para enfatizar os diferentes aspectos
  • Cenários 6 a 9
  • - destinam-se a ser usados para treinar
    observadores
  • - devem ser usados ao preencher o formulário de
    observação
  • - mostra exemplos de seqüências de assistência à
    saúde durante diversas indicações de ocorrência
    de higienização das mãos
  • - ações não realizadas de higienizacao das mãos
    são mostradas em alguns cenários, mas uma
    repetição de cada uma delas é fornecida mostrando
    100 da adesão à higienização das mãos

4
CENÁRIOS DE HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOSInstrução ao
Usuário (3)
  • A seção Como higienizar as mãos inclui a
    técnica correta para higienizar as mãos com água
    e sabonete e friccionar as mãos com preparações
    alcoólicas de acordo com os passos e tempos
    recomendados pela OMS
  • Na prática, os cenários devem ser observados um a
    um e o observador deve preencher o formulário de
    observação. Deve-se fazer uma discussão e os
    slides com as explicações e o formulário de
    observação corretamente preenchidos devem ser
    apresentados
  • O menu barras permite alternar livremente de um
    cenário para outro, mas observe que a ordem atual
    foi organizada como um módulo lógico com
    complexidade progressiva de aprendizado

5
CENÁRIO 1 Antes de contato com o paciente1a -
Ao entrar no ambiente do paciente
  • Conteúdo
  • O enfermeiro abre a porta (último contato com o
    ambiente de assistência), entra na sala e
    dirige-se diretamente para o paciente
  • Ao entrar, faz a fricção anti-séptica das mãos
    (com preparação alcoólica)
  • Move a mesa de cabeceira (contato com objeto
    próximo ao paciente)
  • Auxilia o paciente a tirar o braço que estava sob
    os lençóis (primeiro contato com o paciente)
  • Mensagens chave o enfermeiro higieniza as mãos
    ao se aproximar do paciente. Higieniza as mãos
    friccionando-as antes de tocar as superfícies e
    objetos pois fazem parte do ambiente do
    paciente. Não é necessário higienizar as mãos
    novamente antes de tocar o paciente. A indicação
    permanece antes do contato com o paciente.

6
CENÁRIO 1Antes de contato com o paciente1b
Imediatamente antes de contato com o paciente
  • Conteúdo
  • O enfermeiro abre a porta (último contato com o
    ambiente de asssistência), entra no quarto e
    segue em direção ao paciente.
  • Move a mesa de cabeceira (contato com objeto
    próximo ao paciente)
  • faz a fricção anti-séptica das mãos (com
    preparação alcoólica)
  • Ajuda o paciente a tirar o braço que estava sob
    os lençóis (primeiro contato com o paciente)
  • Mensagens chave a higienização das mãos é
    necessária antes do contato com o paciente para
    protegê-lo de microrganismos prejudiciais
    portados pelas mãos a partir do ambiente de
    assistência à saúde fora do ambiente do paciente.
    O contato com superfícies e objetos nas
    proximidades do paciente não implica estritamente
    na necessidade de higienização das mãos, embora o
    contato com a pele do paciente exija este cuidado.

7
CENÁRIO 1 Antes do contato com o paciente1c
Higienização das mãos no momento certo?
  • Conteúdo
  • O enfermeiro faz a fricção anti-séptica das mãos
    (com preparação alcoólica)no corredor (ação de
    higienização é inútil)
  • Abre a porta (último contato com o ambiente de
    assistência) e entra no quarto seguindo em
    direção ao paciente
  • Ajuda o paciente a tirar o braço que estava sob
    os lençóis (não ocorre a ação de higienização das
    mãos)
  • Mensagens Chave após higienizar as mãos no
    corredor (ação adicional não corresponde a
    nenhuma indicação recomendada), o enfermeiro toca
    a maçaneta da porta e, assim, potencialmente
    contamina as mãos com microrganismos pertencentes
    ao ambiente de assistência à saúde. Depois, omite
    a ação antes do contato com o paciente,
    potencialmente contaminando-o com estes
    microrganismos.

8
CENÁRIO 1 Antes de contato com o paciente1d
Contatos subsequentes com o paciente
  • Conteúdo
  • O enfermeiro abre a porta (último contato com o
    ambiente de assistência), entra no quarto e
    dirige-se ao paciente
  • Ao entrar, faz a fricção anti-séptica das mãos
    (com preparação alcoólica)
  • Ajuda o paciente a tirar o braço que estava sob
    os lençóis e determina a pressão arterial
    (primeiro contato com o paciente)
  • Passa para o outro lado do leito
  • Move a mesa de cabeceira (contato com o ambiente
    do paciente)
  • Toma o braço direito do paciente e avalia a
    mobilidade dos dedos (contato com o paciente)
  • Inclina-se para verificar a drenagem urinária no
    coletor e toca a cama enquanto se levanta
    (contato com o ambiente do paciente)
  • Serve um copo de água para o paciente (contato
    com o ambiente do paciente)
  • Mensagens chave a seqüência mostra diversos
    contatos com o paciente e seu ambiente, mas sem
    procedimento asséptico nem risco de exposição a
    fluidos corporais. A higienização das mãos foi
    feita corretamente apenas uma vez, antes de
    contato com o paciente. Não há necessidade de
    outras ações de higienização, pois o enfermeiro
    está sempre se movimentando dentro da zona do
    paciente. Ao final da seqüência, ele faz a
    fricção anti-séptica das mãos com preparação
    alcoólica, mas a ação não deve ser registrada,
    pois o observador não sabe se o enfermeiro deixou
    o paciente e seu ambiente.

9
(No Transcript)
10
(No Transcript)
11
CENÁRIO 2 Antes da realização de procedimento
asséptico2a Procedimento asséptico em uma
seqüência de cuidados
  • Conteúdo
  • O enfermeiro entra no quarto e coloca a bandeja
    com os itens preparados para aplicação de injeção
    na mesa de cabeceira (último contato com o
    ambiente de assistência)
  • faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicação antes de contato
    com o paciente)
  • Auxilia o paciente a tirar o braço que estava sob
    os lençóis (primeiro contato com o paciente)
  • Movimenta a mesa de cabeceira (contato com o
    ambiente do paciente)
  • Coloca anti-séptico no algodão
  • faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicação antes da
    realização de procedimento asséptico)
  • Abre a proteção no cateter intravenoso
    periférico, aplica a injeção e fecha a proteção
    novamente (procedimento asséptico)
  • Mensagens chave o enfermeiro tem um primeiro
    contato com o paciente (higieniza as mãos
    conforme indicado) e com o ambiente do paciente.
    Depois, repete a ação de higienização antes da
    realização de procedimento asséptico para
    proteger o paciente dos seus próprios
    microrganismos.

12
(No Transcript)
13
CENÁRIO 2 Antes da realização de procedimento
asséptico2b Apenas procedimento asséptico
  • Conteúdo
  • O enfermeiro entra no quarto do paciente e coloca
    a bandeja com os itens preparados para a
    aplicação da injeção na mesa de cabeceira (último
    contato com o ambiente de assistência)
  • O paciente está deitado no leito, adormecido, com
    o cateter intravenoso periférico no braço
    diretamente acessível ao enfermeiro
  • O enfermeiro coloca anti-séptico no algodão
  • faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicação antes da
    realização de procedimento asséptico)
  • Abre a proteção no cateter intravenoso
    periférico, aplica a injeção e fecha a proteção
    novamente (realização de procedimento asséptico
    sem contato com o paciente)
  • Mensagens chave o procedimento asséptico é a
    primeira e única indicação neste cenário. O
    enfermeiro não tem contato direto com o paciente.

14
(No Transcript)
15
CENÁRIO 3 Após risco de exposição a fluidos
corporais 3a Risco de exposição a fluidos
corporais dentro da seqüência de
cuidados/assistência (não ocorre)
  • Conteúdo
  • O enfermeiro está coletando uma amostra de sangue
    (risco de exposição ao sangue)
  • Ao terminar, remove o garrote, coloca um curativo
    no local da punção e coloca todo o equipamento
    na bandeja (continua o risco de exposição ao
    sangue)
  • Remove as luvas, desprezando-as na lixeira
    (continua o risco de exposição ao sangue)
  • Não ocorre a ação de higienização das mãos
    (indicação após risco de exposição a fluidos
    corporais)
  • Determina o pulso do paciente (próximo contato
    com o paciente)
  • Mensagens chave a higienização das mãos deve
    ser feita imediatamente após o risco de exposição
    a fluidos corporais, antes de tocar novamente o
    paciente ou qualquer superfície e objeto próximo
    ao ambiente do paciente ou do ambiente de
    assistência, para evitar potencial disseminação
    de microrganismos. Qualquer atividade de
    assistência que implique em contato com fluidos
    corporais constitui um risco, pois a exposição
    pode não ser visível, embora possa ter ocorrido.

16
(No Transcript)
17
CENÁRIO 3 Após risco de exposição a fluidos
corporais3b Risco de exposição a fluidos
corporais dentro de uma seqüência de
cuidados/assistência
  • Conteúdo
  • O enfermeiro está coletando uma amostra de sangue
    (risco de exposição ao sangue)
  • Ao terminar, remove o garrote, coloca um curativo
    no local da punção e coloca todo o equipamento
    na bandeja (continua o risco de exposição ao
    sangue)
  • Remove as luva, desprezando-as na lixeira
    (continua o risco de exposição ao sangue)
  • faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica
  • Determina o pulso do paciente (próximo contato
    com o paciente)
  • Mensagens chave o enfermeiro higieniza
    adequadamente as mãos após risco de exposição a
    fluidos corporais. As mãos não estão visivelmente
    sujas e ele não precisa higienizá-las com água e
    sabonete.

18
(No Transcript)
19
CENÁRIO 3 Após risco de exposição a fluidos
corporais3c Risco de exposição a fluidos
corporais (higienização das mãos com água e
sabonete)
  • Conteúdo
  • O enfermeiro está coletando uma amostra de sangue
    (risco de exposição ao sangue)
  • Ao terminar, remove o garrote, coloca um curativo
    no local da punção e coloca todo o equipamento
    na bandeja (continua o risco de exposição ao
    sangue)
  • Recolhe o equipamento, dirige-se à pia e despreza
    os materiais usados no lixo (continua o risco de
    exposição ao sangue)
  • Remove as luvas, desprezando-as na lixeira
    (continua o risco de exposição ao sangue)
  • Higieniza as mãos com água e sabonete (após risco
    de exposição a fluidos corporais e após contato
    com o paciente)
  • Mensagens chave o enfermeiro higieniza as mãos
    corretamente e no momento certo após risco de
    exposição a fluidos corporais e após o último
    contato com o paciente (duas indicações que
    correspondem a uma única oportunidade, exigindo
    uma única ação de higienização das mãos).
    Higieniza as mãos com água e sabonete. A
    higienização com água e sabonete é recomendada
    quando as mãos estão visivelmente sujas.

20
(No Transcript)
21
CENÁRIO 4 Após contato com o paciente
  • Conteúdo
  • O enfermeiro determina a pressão arterial do
    paciente (último contato com o paciente)
  • Deixa o paciente e segue para o carrinho com o
    prontuário do paciente (sem contato)
  • faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica
  • Escreve na ficha junto ao carrinho e deixa o
    quarto do paciente levando o carrinho (primeiro
    contato com o ambiente de assistência)
  • Mensagens chave o carrinho não faz parte do
    ambiente do paciente, portanto a higienização das
    mãos é feita após o contato com o paciente, antes
    de tocar o prontuários e o carrinho.

22
(No Transcript)
23
CENÁRIO 5Após contato com áreas próximas ao
paciente5a Ambiente do paciente
  • Conteúdo
  • O auxiliar de enfermagem entra no quarto com um
    carrinho
  • Organiza a mesa de cabeceira (retira garrafas
    vazias e copos) e procede à desinfecção da mesa
    de cabeceira
  • Coloca uma garrafa de água e copos limpos na mesa
    (ambiente do paciente)
  • faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica
  • Deixa o quarto com o carrinho
  • Mensagens chave não há contato com o paciente,
    mas ainda é necessário fazer a higienização das
    mãos após o contato com superfícies e objetos
    inanimados imediatamente próximos ao paciente
    (ambiente do paciente).

24
(No Transcript)
25
CENÁRIO 5 Após contato com áreas próximas ao
paciente 5b Sem ambiente do paciente!
  • Conteúdo
  • O auxiliar de enfermagem entra no quarto com o
    carrinho
  • O paciente solicita um copo de água e o auxiliar
    de enfermagem serve a água em um copo (ambiente
    do paciente)
  • faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicação antes de contato
    com o paciente)
  • Auxilia o paciente a sentar-se no leito (primeiro
    contato com o paciente)
  • Leva o copo ao paciente, que bebe a água e
    devolve o copo ao auxiliar de enfermagem
  • O auxiliar de enfermagem arruma a mesa de
    cabeceira (retira garrafas e copos vazios)
  • Procede à desinfecção da mesa de cabeceira e
    coloca a água e os copos sobre a mesa
  • faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicação após contato com
    o paciente)
  • Deixa o quarto do paciente com o carrinho
  • Mensagens chave O cenário é semelhante ao 5a.
    Entretanto, mesmo se o auxiliar de enfermagem não
    tiver tido a intenção inicial de tocar o
    paciente, deve higienizar as mãos quando a
    situação implicar em contato direto. Se o
    auxiliar de enfermagem teve contato com o
    paciente, a próxima indicação não será mais após
    o ambiente do paciente, mas após o contato com o
    paciente.

26
(No Transcript)
27
CENÁRIO 6 Quebra da seqüência de
cuidados/assistência 6a Quebra na seqüência de
assistência (não realizada)
  • Conteúdo
  • O médico entra no quarto e segue em direção ao
    paciente
  • Ao entrar, faz a fricção anti-séptica das mãos
    com preparação alcoólica (indicação antes de
    contato com o paciente)
  • Aperta a mão do paciente e examina seu joelho
  • O pager toca, o médico pede licença e deixa o
    quarto para atender ao telefone no corredor
    (perde a oportunidade de higienizar as mãos
    (indicação após contato com o paciente)
  • O médico retorna pela porta aberta
  • Continua com o exame físico (perde a oportunidade
    de higienizar as mãos indicação antes de
    contato com o paciente)
  • Mensagens chave ocorre uma quebra na seqüência
    de cuidados/assistência (o médico atende o
    telefone no corredor, fora do ambiente do
    paciente). Portanto, deve higienizar as mãos após
    deixar o paciente (para evitar transmissão de
    microrganismos do paciente para o ambiente de
    assistência) e antes de tocar o paciente
    novamente (para evitar a transmissão de
    microrganismos para o paciente). Esta quebra no
    cuidado deverá ser evitada sempre que possível.

28
OBSERVATION FORM scenario 6a
29
CENÁRIO 6 Quebra da seqüência de assistência6b
Quebra da seqüência de cuidados/assistência
(100 de adesão)
  • Conteúdo
  • O médico entra no quarto e segue em direção ao
    paciente
  • Ao entrar, faz a fricção anti-séptica das mãos
    com preparação alcoólica (indicação antes de
    contato com o paciente)
  • Aperta a mão do paciente e examina seu joelho
  • O pager toca, o médico pede licença para atender
    ao telefone
  • O médico sai pela porta aberta, enquanto faz a
    fricção anti-séptica das mãos com preparação
    alcoólica (indicação antes de contato com o
    paciente)
  • O médico retorna pela porta aberta enquanto faz a
    fricção anti-séptica das mãos com preparação
    alcoólica (indicação antes de contato com o
    paciente)
  • Continua o exame físico
  • Mensagens chave mesma seqüência da 6a, mas com
    a higienização correta das mãos (100 de adesão)

30
OBSERVATION FORM scenario 6b
31
CENÁRIO 7 Entre os pacientes 7a Entre os
pacientes (não realizada)
  • Conteúdo
  • O médico examina o paciente X
  • Ao terminar, deixa o paciente, apertando sua mão
  • Perda da oportunidade de higienização das mãos
    (indicações após contato com paciente e antes de
    contato com paciente)
  • Aproxima-se do paciente Y e cumprimenta-o,
    apertando sua mão
  • Mensagens chave Ocorrem 2 indicações (após o
    contato com o paciente e antes de contato com o
    paciente) correspondendo a uma única oportunidade
    que requer uma única ação de higienização.

32
(No Transcript)
33
CENÁRIO 7 Entre os pacientes 7b Entre os
pacientes (100 de adesão)
  • Conteúdo
  • O médico examina o paciente X
  • Ao terminar, deixa o paciente, apertando sua mão
  • Faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicações após contato
    com o paciente e antes de contato com paciente)
  • Aproxima-se do paciente Y e cumprimenta-o,
    apertando sua mão
  • Mensagem chave mesma seqüência do 7a, mas com a
    ação de higienização das mãos (100 de adesão).

34
(No Transcript)
35
CENÁRIO 8 Exame físico8a Exame físico (não
realizada)
  • Conteúdo
  • O médico está ao lado do paciente e ausculta seus
    batimentos cardíacos
  • O enfermeiro entra no quarto com um carrinho
  • Faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica antes de contato com o
    paciente)
  • O enfermeiro ajuda o médico a levantar o
    paciente na cama
  • O médico procede à ausculta pulmonar do paciente
  • O médico pede ao enfermeiro para pegar o
    equipamento para o exame
  • Perda da oportunidade de higienização das mãos
    (indicação antes de procedimento asséptico)
  • Calça as luvas para examinar a boca do paciente
    usando uma espátula e uma lanterninha de mão
  • Ajuda o paciente a abrir a boca e examina a
    membrana mucosa (contato com a membrana da
    mucosa)
  • Escorre um pouco de saliva e o médico limpa a
    saliva com um lenço (exposição a fluido corporal)
  • O enfermeiro faz a fricção anti-séptica das mãos
    com preparação alcoólica (outra ação de
    higienização das mãos - desnecessária)
  • O médico termina o exame
  • Joga os lenços e a espátula em um saco, retira as
    luvas, desprezando-as no mesmo saco
  • Perda da oportunidade de higienização das mãos
    (indicação após exposição a fluidos corporais)
  • O enfermeiro abaixa a cabeceira do leito
  • O médico apalpa o abdome do paciente
  • O médico faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicação após contato com
    o paciente)
  • Deixa o paciente

36
OBSERVATION FORM scenario 8a
37
CENÁRIO 8 Exame físico8b Exame físico (100
de adesão)
  • Conteúdo
  • O médico está ao lado do paciente e ausculta seus
    batimentos cardíacos
  • O enfermeiro entra no quarto com um carrinho
  • Faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicação antes de contato
    com o paciente)
  • O enfermeiro ajuda o médico a levantar o
    paciente na cama
  • O médico examina os pulmões do paciente
  • O médico pede ao enfermeiro para pegar o
    equipamento para o exame
  • Faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicação antes de
    procedimento asséptico)
  • Calça as luvas para examinar a boca do paciente
    usando uma espátula e uma lanterninha de mão
  • Ajuda o paciente a abrir a boca e examina a
    membrana mucosa (contato com a membrana mucosa)
  • Escorre um pouco de saliva e o médico limpa a
    saliva com um lenço (exposição a fluido corporal)
  • Faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (outra ação de higienização
    das mãos - desnecessária)
  • O médico termina o exame
  • Joga os lenços e a espátula em um saco, retira as
    luvas, desprezando-a no mesmo saco
  • Faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicação após exposição a
    fluido corporal)
  • O enfermeiro abaixa a cabeceira do leito
  • O médico apalpa o abdome do paciente
  • Faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicação após contato com
    o paciente)
  • Deixa o paciente

38
OBSERVATION FORM scenario 8b
39
CENÁRIO 9 Punção arterial
  • Conteúdo
  • O enfermeiro ajusta o fluxo de oxigênio do
    paciente, coloca o paciente em posição de fowler
    e chama o médico
  • O médico entra no quarto pela porta aberta,
    avalia as condições do paciente e decide coletar
    uma amostra de sangue arterial
  • Explica o procedimento ao paciente enquanto
    analisa a artéria radial no braço direito
  • O enfermeiro coloca uma cobertura de proteção sob
    o pulso direito do paciente
  • Tanto o enfermeiro quanto o médico procedem à
    fricção anti-séptica das mãos com preparação
    alcoólica (indicação antes de procedimento
    asséptico)
  • O enfermeiro abre o pacote de algodão
    esterilizado e coloca solução anti-séptica
  • Abre o invólucro da seringa
  • O médico descontamina o local da punção. Ao
    terminar, calça as luvas
  • Retira a amostra de sangue e coloca o algodão
    sobre o local da punção
  • Pede ao paciente para pressionar a artéria
  • Coloca a agulha na caixa para material
    perfuro-cortante, coloca uma proteção na seringa
    e entrega a ao enfermeiro
  • O enfermeiro deixa o quarto mas não pode ser
    observado
  • O médico aplica uma atadura compressiva
  • Pega o material usado e a bandeja e segue para a
    pia onde despreza algum material na lixeira
  • Retira as luvas
  • Faz a fricção anti-séptica das mãos com
    preparação alcoólica (indicação após risco de
    exposição a fluidos corporais e após contato com
    o paciente)

40
CENÁRIO 9 Punção Arterial
  • Mensagens chave após tocar o paciente, o
    enfermeiro deixa o quarto para chamar o médico.
    Mas não se pode observar se há uma indicação para
    a higienização das mãos.
  • O médico entra no quarto pela porta aberta e
    toca o paciente sem higienizar as mãos. Uma vez
    que não se pode observar se ele fez a
    higienização das mãos antes de entrar no quarto,
    não se deve registrar a perda de oportunidade de
    higienização.
  • Depois, ele higieniza as mãos antes (procedimento
    asséptico) e depois (risco de exposição a fluidos
    corporais e contato com o paciente) de realizar a
    punção arterial.
  • O enfermeiro deixa o quarto/ambiente de
    assistência ao paciente carregando a bandeja. Não
    se pode observar indicação, então, não se deve
    registrar uma ação.

41
(No Transcript)
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