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PET CARE REPORT

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Title: PET CARE REPORT


1
PET CARE REPORT
Barcelona, August 2008 - Doris Obermair / Víctor
Pablo
2
Health Style
  • Grundsätzlich lassen sich am Spanischen Markt
    ähnliche
  • Trends beobachten wie im übrigen EU Raum, v.a.
    was die
  • demographischen Veränderungen und ihre
    Auswirkungen betrifft.
  • Nichtsdestotrotz gibt lassen sich die folgenden
    Besonderheiten
  • unterstreichen 1) die Spanische Geburtenrate lag
    2007 mit 1,39
  • Kindern / Frau unter dem EU-Durchschnitt. Das
    Durchschnitts-
  • alter der Frau bei der Erstgeburt liegt bei ca.
    34,5 Jahren. 2) Die
  • Lebenserwartung hingegen lag 2007 bei 80,23 -
    83,48 Jahre für
  • Frauen und 76,96 für Männer. Der Anti-aging Markt
    und die
  • Zielgruppe Golden Seniors hat in den letzten 5
    Jahren stark an
  • Bedeutung zugenommen. Ganz grob sind 3
    Verjüngungstrends
  • gegeben 1) Vorsorge, d.h. Produkte und
    Serviceleistungen,
  • die auf körperliche und geistige Fitness abzielen
  • 2) Schönbheitsoperationen, -behandlungen und
    private
  • Zusatzvorsorge 3) Freizeitangebote, die darauf
    abzielen sich
  • jünger zu fühlen, Dinge zu manchen, die früher
    jüngeren
  • Altersgruppen vorbehalten waren.
  • Foto 1) Milch Bemvital für über 50-jährige
    Beispiel für

3
Health Style
  • Foto 3) Securvita (screenshot web) ist eine der
    Firmen, die die
  • Koservierung und Einfrierung von Nabelschnuren
    anbieten. Diese
  • private Vorsorgepraxis ist in Spanien noch nicht
    erlaubt, wird aber
  • dennoch heftig angeboten, v.a. seit veröffentlich
    wurder, dass das
  • Spanische Prinzenpaar die Nabelschnüre ihrer
    beiden Töchter in
  • US Laboratorien aufbewaren. Die zugrundeliegende
  • Argumentation Cuidamos tu futuro - Wir sichern
    deine Zukunft
  • beruft sich auf die Benutzung der eigenen
    Stammzellen zur
  • Heilung von gentischen Erkrankungen und
    Krebserkrankungen in
  • der Zukunft. Heil dich selbst mit deinen eigenen
    Stammzellen,
  • sozusagen. Ein perfektes Beispiel für ein die
    Serviceleistungen,
  • die wir in Zukunft am Markt sehen werden.
  • Foto 4) EL PAIS, Reportaje
  • Andereseits ist Spanien das Paradies der
    Schönheitschirugie. Laut
  • einem Bericht in EL PAIS, ist für die meisten
    Spanierinnen und
  • auch Spanier, eine operative Behandlung zur
    Körperverschönung
  • und -verjüngung ein Konsumprodukt wie jedes
    andere. Trotz
  • vieler, oft tötlicher Zwischenfälle, werden die
    Patienten immer

4
Health Style
  • Foto 5) Die Spanische Hotelkette NH bietet seit
    kurzen spezielle
  • Hotelpaket unter dem Namen Club60 an. Die Gruppe
    der
  • reisefreudigen Spanischen Senioren ist im Anstieg
    begriffen.
  • Bis vor 10 - 15 Jahren galt Reisen, vor allem
    Flugreisen galt v.a.
  • in der Zielgruppe der Älteren noch als exotischer
    Luxus.
  • Foto 6)
  • Das Reebok Sport Clubs Optimal Health
    Performance ist
  • auch ein interessantes Beispiel für aktives
    Verjüngen durch
  • Leistunssteigerung des Körpers. Das
    Fitnessprogramm ist ab
  • gestimmt auf die persönlichen Bedürfnisse und
    basiert auf einem
  • mit Ärzten und Trainern erstellen
    Analyseprogramm. Der Titel des
  • Clips ist Medizin und Sport vereint um Deine
    Leistungsfähigkeit
  • zu steigern.

5
Project Romance
  • In den letzten Jahren hat sich der Begriff
    Familie in der
  • Spanischen Gesellschaft sehr gedehnt. So sehr,
    dass es den
  • konsevativen Kräften (Partido Popular -
    konservative
  • Volkspartei und Katholische Kirche) zu viel
    wurde, als die
  • sozialistische Regierung die gleichgeschlechtliche
    Ehe
  • legalisierte und Spanien über Nacht zu einem der
  • progressivsteten EU-Ländern in der Materie
    machte. Seit
  • 2005 wurden mehr als 5.000 Homo-Ehen
    geschlossen,
  • 3.675 zwischen Männern und 1.568 zwischen Frauen,
    die
  • meisten fallen auf Madrid, Katalonien, Analucia
    und
  • Valencia. Die Konservativen reiten v.a. auf dem
    Terminus
  • Ehe herum, für sie ist das Konzept der Ehe
  • (matrimonio), den Heteros vorbehalten. Eine der
    ersten
  • Eheschliessungen war die des Sozialistischen
  • Abgeordneten Pedro Zerolo und seines Freundes
    (siehe
  • Foto). Angestiegenes Heiratsalter, hohe
    Scheidungsraten
  • und sehr niedrige Geburtenrate machen Spanien zum
    guten
  • Beispiel für Patchwork-Families. In einer
    jungsten
  • Statistik wurde bekannt, dass schon 10 aller
    adoptierten

6
Project Romance
  • Diese Mütter sind durchschnittlich zwischen 35
    und 45,
  • haben Universitätsabschluss und ein über-
  • durchschnittliches Einkommensniveau. Es geht also
    auch
  • ohne Mann! Aussedem, laut Artikel, bestehen
    bereits 26
  • aller Haushalte aus single mums, eine
    Verdreizehnfachung
  • während der letzen 30 Jahre. Trotz allem ist der
  • Stellenwert der Famile nach wie vor sehr hoch und
    für
  • Europäische Verhältnisse manchmal übertrieben.
  • Beispielswiese leben junge Spanier oft bis zum
    30
  • Lebensjahr im Hause ihrer Eltern. Geringe
    Einkommen,
  • knappes Mietwohnungsangebot und steigende
    Mietpreise
  • werden oft als Ausrede benutzt. Meiner
    persönlichen
  • Ansicht nach, trifft das wohl auf bestimmte Fälle
    zu, hat
  • aber auch mit der generellen Risikaversion unter
  • spanischen Jugendlichen und einer gewissen
    Bequemheit -
  • Warum soll ich fuer Miete zahlen, wenn ich bei
    den
  • Eltern wohnen kann? - zu tun.

7
Identity Management
  • Im diesem Themenbereich ist es nicht so einfach,
    klare
  • Antworten bzw. eindeutige Beispiele zu finden.
    Was
  • vielleicht am stärkst auffällt, ist der Rollen- /
  • Identitätswandel, den die Spanischen Frauen in
    den
  • letzten Jahren erlebt haben. Nichts scheint mehr
  • unmöglich seit Carme Chacón im April als erste
    Frau und
  • noch dazu hochschwanger das Verteidigungsministeri
    um
  • übernahm. Die harte Realität für weibliche
    Führungskräfte
  • sieht aber vor allem in der Privatwirtschaft
    nicht so rosig
  • aus. Kaum Präsents in Aufsichtsräten und um
    30-40
  • geringere Löhne für vergleichbare Jobs machen es
    den
  • Frauen schwer, sich selbst zu verwirklichen.
    Andererseits
  • gehört die Körperveränderung und -verschönerung
    (in
  • Health schon angesprochen) durchaus auch zum
    Thema
  • Das Beste aus sich herausholen. Schönheits- und
    Body
  • Cult sind durchaus Aspekte, die in der Spanischen
  • (Sonnen-) Kultur eine Rolle spielen, wenn es um
    das eigen
  • Ich geht. Ein anderes gutes Bespiel für die
    kreative und
  • geistige Verwirklichung und das Ausprobieren ist

8
Identity Management
  • Bobok, ein online start-up bietet Amateuren und
  • Hobbyschriftstellen die Möglichkeit einen Markt
    für ihre
  • Bücher zu finden. Das Konzept ist sehr einfach,
    man läd
  • sein Manuskript hoch, wählt Format und Design,
    Buchtitel
  • und Coverfoto, Anzahl der zu drucken Exemplare
    und
  • Endpreis. Über die Website kann man das Büch auch
  • bewerben und anderen usern verkaufen.
  • Andererseits wirbt Canon in Spanien mit dem
    Slogan A
  • mi manera, also Auf meine Art und Weise. Der
    neue
  • Personal Printer Prixa verspricht maximale
    persönliche
  • Printvergnügen für Fotos, Bilder und eigene
    Kreationen.
  • Das ganze wir mit Mi Pasión und Mi Libertad -
    Meine
  • Leidenschaft und Meine Freiheit untertitelt.

9
Flexist
  • Job-Mobilität und Flexibilität ist sicher keine
    Stärke der
  • Spanischen Gesellschaft im Allgemeinen. Das hat
  • sicherlich mehrere Gründe, unter anderem
    herrschende
  • Vorurteile zwischen den unterschiedlichen
  • Regionen. Beispielsweise ist es schwierig
    Madrider nach
  • Barcelona zu bewegen. Umgekehrt ist das Problem
  • Aber nicht gegeben. Spanier sind es auch gewöhnt
  • Wohnung und Häuser zu kaufen statt zu mieten. Das
  • bremst v.a.die Job-Mobilität.
  • Im Bereich convenient food beispielsweise ist
    der
  • Spanische Markt sicherlich
  • konservativer als andere Europäische Märkte,
    obwohl man
  • in den letzten Jahren einen Anstieg an
    Fertigprodukten
  • gegeben hat. In vielen Firmen herrscht noch
    tapa(ware)
  • Kultur zu mittag und Leute bringen ihr
    Selbstgekochtes
  • mit. Aber Produkte, wie der Salat zum Drinken
    von
  • Gallina Blanca oder das Handy-Eincheckservice,
    das
  • Spainair und Vodafone für gestresste Vielflieger

10
Flexist
  • eingerichtet. Sollte der Zug um 15 min. verspätet
    sein,
  • bekommt man seit neuersten sofort ein neues
    Ticket für
  • die gleiche Strecke. Al Campo, eine Spanische
  • Supermarktkette biete ab September ein
    Drive-through
  • Service an. Der Warenkorb kann on-line
    zusammengestellt
  • werden, wird aber dann mit dem Auto zwischen 900
    und
  • 23h beim Drive-through pick up abgeholt. Dieser
    Service
  • Verbreitert die Möglichkeiten des on-line
    shoppens und
  • gibt dem Konsument die zeitliche Flexibilität,
    nicht zu
  • einer bestimmten Zeit zuhause warten zu müssen.
    Wir
  • können noch nichts über die Kundenakzeptanz
    sagen, da
  • der Service erst ab September in Madrid
    probeläuft.

11
Upgrade Society
  • Eines der krassesten Beispiele für die Upgrade
    Sciety und
  • deren Manifestationen in Spanien ist die VIP
    Kultur, v.a.
  • im Nightlife Bereich. Das extremste Beispiel ist
    sicherlich
  • das sehr beliebte Chip-Implantat des Baja Beach
    Clubs am
  • Stand von Barcelona. VIPs können sich mit
    ärztlicher
  • Hilfe einen Mikrochip unter die Haut schiessen
    lassen, um
  • die lästigen Schlangen vor der Disco zu
    vermeiden.
  • Chipträger werden einersteits identifiziert,
    können aber
  • auch ohne cash oder Kreditkarte fortgehen, da der
    Konsum
  • auch über Chip abgerechnet und abgebucht wird.
    Auf der
  • anderen Seite ist Wissen ein Faktor, dem
    Konsument
  • erlaubt sich abzuheben und in eine exklusive
    Runde
  • aufgenommen zu werden. Ein gutes Beispiel dafür
    ist das
  • steigende Angbot an Wein- und Gastronomie-Seminare
    n
  • und -kursen. Die Universität von LaRioja bietet
    bereits
  • Masterprogramme für Weinkenner an und auch im
  • Hotelbereich entdeckt man das steigende Interesse
    das
  • Konsumenten, Gastronomie und Wein nicht nur zu
  • geniesen, sondern seine Kenntnisse zu vertiefen,
    Beispiel

12
Prosuming
  • Die Co-Kreation von Produkten und die
    Partizipation des
  • Konsumenten ist in Spanien sicherlich noch kein
    sehr
  • relevantes Thema. Wir sehen 3 relevante Gründe
    dafür 1)
  • Ein generell passiver Konsument, Spanier sind
    nicht
  • für ihre Beschwerde-Kultur bekannt, es wird zwar
    viel
  • geschimpft, v.a. auf die Grossen, wie Telefonica
    und
  • Iberia, aber Konsumenten beschweren sich selten
    und
  • schlecht (siehe Artikel aus El Pais). 2) Eher
    konservative
  • Unternehmen, mit Ausnahme der Multinationalen,
    und 3)
  • eine noch unterdurchschnittliche
    Internet-Bevölkerung,
  • d.h. dort wo das Prosuming hauptsächlich
    stattfindet im
  • www, sind viele Spanier noch gar nicht. Es gibt
    dennoch
  • ein paar originelle Beispiele, wie die
    selbstgestaltbaren
  • Briefmarken, ein Angebot der Spanischen Post an
    kreative
  • Briefschreiber. Über ein online Service kann der
    Kunde
  • seine eigene Briefmarkenserie gestalten. Auch der
  • Geschmack auf der Klebeseite ist wählbar und
    versüsst das
  • Nass-Schleck-Erlebniss vor dem Aufkleben.

13
Prosuming
  • Eine der letzten interessanten Kampanien zur
    Verringerung
  • der Unfälle im Strassenverkehr währende der
  • Sommerreisezeit basierte auf Mitgestaltung von
  • Autofahrnern und Verkehrteilnehmern. Unter dem
    Titel
  • Rette einem Unbekannten das Leben bat die DGT
  • (Dirección General de Trafico) um Fotos, Videos
    und
  • Ideen, um eine wirklichkeitsgetreuere und
    stärkere
  • Botschaft zu kreieren. Trotz verbesserter Zahlen
    in den
  • letzten beiden Jahren, steben jährlich noch an
  • die 4,000 Personen in Verkehrunfällen in Spanien.

14
Digital Lifestyle
  • Spanien hat schon 50 Millionen Mobiltelefone im
    Umlauf,
  • also mehr als Einwohner. Die Zahl der
    Internetkonexionen
  • beläuft sich allerdings nur auf 4,6 Millionen 3,7
    davon
  • ADSL und ist damit einer der niedrigsten im
    EU-Raum.
  • Ausserdem wie es scheint, gibt es tatsächlich
    einen digital
  • Divide zwischen Stadt und Land, da 80 des
    Breitband-
  • Internets in Städten benutzt wird. Es wird
    schwierig gute
  • alte Fotofilmrollen für analoge Kameras zu finden
    und
  • Spanische Bürgermeister haben schon ihre eigenen
  • Weblogs (Foto 1). Trotzdem kann man sagen, dass
    der
  • Durchschnittsspanier unter digital lifestyle
  • wahrscheinlich den Gebrauch von Handy, Internet
    und
  • Digitalkamera versteht.
  • Doch man sieht auch schon interessante Beispiele
    für die
  • Ausdehnung des Begriffes.
  • Die Fashionmarke Cooked in Barcelona bietet
    Kleidung
  • für den digitalen Alltag an Wie speziell
    designte Jeans

15
Digital Lifestyle
  • Der Videogame-Markt ist der viert wichtigste
    Markt in
  • Europa. 37,5 der Spieler sind Spanierinnen!
  • 2007 wurden 1,4 Billionen Euros umgesetzt. Es
    wird aber
  • geschätzt, dass in 2007 150 Millionen Umsatz
    durch
  • illegale Kopien und Downloads verloren gingen.
  • Der heimische Produktionsmarkt bestehet aus ca.
    70
  • Firmen ,die Videospiele designen und produzieren.
  • Ein weiteres Beispiel für den voranschreitenden
    Tech-
  • Alltag ist der digitale Spiegel, auch Magic
    Mirror genannt,
  • der bei der letzten BreadButter Messe in
    Barcelona
  • vorgestellt wurde. Der Spiegel kommuniziert via
    RFID
  • Tags mit Lager bzw. Ausstellungnsraum und schlägt
    dem
  • unschlüssigen Kunden ähnliche Modelle, Grössen
    und
  • Farben vor und macht die Umkleidekabine zur
    digitalen
  • Schaltzentrale beim Kleiderkauf.

16
High Nature
  • Von wahrem Zukunftsoptimismus ist derzeit leider
    wenig
  • zu spüren. Spanien wird derzeit von der
    herrschenden
  • Wirtschaftsrezession in Europa am stärksten
    betroffen. Das
  • manifestiert sich in rasch steigenden
    Arbeitlosenzahlen,
  • hoher Inflation, steigenden Hypotheken,
    verhaltenen
  • Konsum und einer düsteren Zukunfsstimmung.
    Spanien ist
  • so verwundbar, weil es sein Wachstum in den
    letzten 10-
  • 15 Jahren hauptsächlich vom Immobilienboom und
    vom
  • Tourismus genährt wurde. Es wurde viel zu wenig
    in die
  • Zukunftssektoren wie z.B. IT, Bio-,
    Nanotechnologie und
  • alternative Energieerzeugung investiert. Laut
    Befragung
  • wollen 70 aller Spanische Universitätsabgänger
    Beamte
  • werden und weniger als 5 spielen mit dem
    Gedanken
  • eigenständige Unternehmer werden. Niedrige Löhne
    und
  • weniger Karrierechancen im Allgemeinen haben auch
    zu
  • einem Akademiker und Wissenschaftler-Brain Train,
    v.a.
  • in die USA beigetragen. Doch es gibt auch genug
  • Beispiele, die beweisen, dass man neuen
    Technologien mit
  • grosser Offenheit und Begeisterung begegnet. Ein
    lustiges

http//amis95.blogspot.com/
17
High Nature
  • Ein anderes atemberaubendes Pojekt ist Galactic
    Suite
  • des Barcelonesischen Architekten Claramunt.
    Galactic
  • Suite wird das erste Space Hotel der Welt, die
    erste 3-
  • tägige Reise ist für 2012 vorgesehen und wird pro
    Person 3
  • Millionen Euro kosten. Im Preis inkludiert ist
    ein 3-
  • wöchiges Vorbereitungscamp in der Karibik. Seit
    Jännuar
  • 2008 werden Reservierungen für den ersten Space
    Holiday
  • angenommen und laut Auskunft des Architekten, ist
    die
  • erste Reise für die ersten 38 Passagiere schon
    ausgebucht,
  • 4 davon sind Spanier. Neben Virgin Galactics ist
    Galactic
  • Suite sicherlich das innovativste und aufregenste
    Projekt
  • im ansteigenden Space Tourismus. Wir finden das
  • visionäre Projekt ist ein ausgezeichnetet
    Beispiel für den
  • Zukungsglauben, die Einbeziehung von High-Tech
    und
  • den Erfindungsgeist Spanischer Designer und
    Architekten.

www.galacticsuite.com
18
Simplexity
  • Intelligente Technologieanwendungen, wie zum
    Beispiel
  • Urban Computing Services existieren bereits in
    Städten,
  • wie Madrid, Valencia und Barcelona. Nicht alle
    werden
  • aber gleich stark angenommen. Car-sharing
    Programme,
  • die übers Internet funktionieren, gibt es zwar
    mittlerweile,
  • doch haben bisher noch keine grosse Usergruppe
    und
  • helfen nicht, den alltäglichen Berufsverkehr zu
    verringern.
  • Ein gute funktionierendes Bespiel für Smart
  • Design Applications ist das Bicing Service in
    Barcelona.
  • Ein einfaches Bike Rental System für den
    kombinierten
  • öffentlichen Verkehr. Für 24 im Jahr kann man
    mit einer
  • swip-card an über 100 Pick-up / Drop-off
    Stationen
  • Fahrräder ausborgen. Das Service ist ausdrücklich
    für die
  • Bewohner Barcelonas und nicht für Touristen
    designed.
  • Freitag und Samstag gibt es ein 24h Service,
    unter der
  • Woche funktioniert das Ausleihen bis 24h. Der
    Erfolg der
  • Initiative ist gigantisch, laut den letzten
    Meldungen waren
  • es im Februar 08 bereits 100.000 registrierte
    Kunden. Wir

19
Simplexity
  • Das intelligente Haus des Valenzianischen und in
  • Barcelona ansässigen Architekts Vicente Guillart
    ist der
  • diesjährige Spanische Beitrag für die Biennale in
    Venedig.
  • Der Beitrag ist ein 11 Protyp eines Hause für
    Studenten,
  • das Guillart zur Zeit für Valencia plant. Unter
    dem Namen
  • Hyperhabitat haben der Architekt und sein Team
    ein Haus
  • entworfen, in dem Objekte, Gebrauchsgegenstände
    und
  • elektronische Geräte digital, also über Internet
    und
  • Fernbedienung manipuliert und gesteuert werden
    können.
  • Guillart sagt, er möchte die Architektur und
    ihre
  • Anwendungen intelligenter, interaktiver und für
    den
  • Bewohner informativer gestallten.
  • Das Projekt wird vom Bits and Atoms Institute
    des MITs
  • und vom IAAC (Institut für Fortgeschrittene
    Architekur
  • Kataloniens) mitgeplant. Mehr info im IAAC blog
  • www.iaacblog.com.

20
Green Karma
  • Umweltschutz, umweltfreundliches Verhalten und
    Kauf
  • von Bio- Produkte sind in Spanien noch relative
  • unausgereift und der Markt ist erst in einer
    ersten
  • Expanisonsphase, daher ist das Angebot auch
    relative
  • gering und die Preise für diese Produkte noch
    sehr hoch.
  • Barcelona hat allerdings schon einen eigenen
    biologischen
  • Supermarkt, Vertitas, mit 13 Filialen in und um
  • Barcelona. V.a. das Angebot an Spanischen ist
    noch sehr
  • beschränkt und wird oft aus andernen EU-Ländern,
    v.a.
  • Deutschland importiert. Veritas führt auch
    Eigenmarken
  • (siehe Fotos 1). Auch im Bio-Milchprodukteberich
    wird
  • viel importiert, siehe Foto 2 (französisches
    Joghurt).
  • Bei typisch Spanische Produkte wie Olivenöl gibt
    es
  • jedoch schon Spanische Marken (Foto 3). Auch die
  • typischen Patatas Fritas gibts schon
    biologisch. Was die
  • Präsentation und das Packaging betrifft, so kann
    man auch
  • sagen, dass viele der heimischen Marken noch ein
    wenig
  • verstaubt und nach Bio-Laden aussehen. V.a. die
  • Präsentation von Obst und Gemüse hält oft sogar
    vom

21
Green Karma
  • einem Bericht in www.cocinayhogar.com die
    fehlende
  • Logistik- und Distributionsstruktur zw. Erzeuger
    und
  • Einzelhandel für das Nachhinken Spaniens
    verantworlich
  • ist. Foto Veritas Supermarkt.
  • Im Bereich Nachhaltigkeit und umweltfreundlicher
  • Konsum und Herkunktstransparenz des jeweiligen
  • Produktes gibt es auch einige interessante
    Beispiele, wie
  • Patatas Naturales. Jeder Kartoffelsack hat
    einen eigenen
  • Code, der auf der Internetseite der Firma
    eingeben werden
  • kann. Per Mail erhält der Käufer dann die
    Information über
  • den Ursprung der gekauften Kartoffeln.

22
Green Karma
  • Und ENDESA, einer der Spanischen Stromerzeuger
    und
  • Lieferanten wirbt für die elektronische Rechnung
    per mail
  • bzw. online Kundenkonto mit dem Argument, dass es
  • umweltfreundlicher ist, weil weniger Papier
    verbraucht
  • wird. Wahrscheinlich ein Tropfen auf dem heissen
    Stein,
  • doch die grüne Welle hat auch Spanischen viele
  • Unternehmen erfasst.

23
Infotainment
  • Im Bereich Knowledge-Society hat Spanien noch
    einiges
  • aufzuholen. Die Wikipedia in Spanisch beherbert
    nur
  • knapp 400.000 Artikel in Spanisch (wobei
    sicherlich
  • andere Spanisch sprechende Länder auch mitgewirkt
  • haben) und es gibt noch Unternehmen die ihren
  • Mitarbeitern nur reduzierten Internet-Gebrauch
    gestatten.
  • Der typische Spanische Unternehmer-Mittelstand
    glaubt
  • immer noch, dass viele Angestelle während der
    Arbeitszeit
  • nur nutzlos surfen oder chatten. Wissens- und
  • Informationsaustausch wird of noch nicht als
    positiver
  • Wert erkannt. Trotzdem gibt es gute Beispiele für
    Firmen,
  • die im Bereich infotainment interessante und
    innovative
  • Serviceleistungen anbieten.
  • Phone Learning (www.phonelearning.com/) ist ein
  • Unternehmen, dass seinen Klienten Fremdsprachen-
  • Konversationsstunden übers Telephon anbietet.
    Anstatt im
  • Klasssenzimmer zu sitzen und Grammatik zu pauken,
    hat der
  • Phone Learning Schüler einen persönlichen Lehrer,
    der - je

24
Infotainment
  • Ein anderes interessantes Beispiel im Bereich
    Expertentum
  • und Wissensaustauch ist der Videosite Sclipo -
    ein
  • Barcelonesisch-Deutscher Startup, der seinen
    Usern erlaubt,
  • ihr Wissen per Video mit anderen zu teilen. Von
    den Video-
  • Kochstunden, zum Sorftware-Training, bis zum
    Sprach-Kurs
  • kann man alles unter www.sclipo.com - broadcast
    your
  • skills finden. Man könnte sagen, ein YouTube, wo
  • Wissensdurstige und Amateur-Experten
    zusammenkommen,
  • um sich auszutauschen.

25
Insperiences / Rediscovery of Senses
  • In aber auch im Rest von Spanien ist Genuss
    sicherlich in
  • vielen Fällen mit Gastronomie verbunden. In
    diesem
  • Sinnes ist die Spanische und die Katalonischen
  • Exponenten dieser Sinneskultur sicher wichtige
    Vorreiter
  • und offen für Experimente, wie beispielsweise
    Ferra
  • Adria, dessen Labor, El Bulli, 2 Jahre
    hintereinander zum
  • weltbesten Restaurant gekürt wurde.
  • Letztes Jahr wurde er dann ja auch zur Dokumenta
    Kassel
  • eingeladen, wo man die Frages stellte, ob denn
    seine
  • gewagten Geschmackskreationen und deren
    Präsentation
  • Kunst oder doch nur Essen seien. Legandär ist
    schon
  • Adrias Dekonstruktion der Tortilla de patata,
    das
  • typische Kartoffel-Eier Omlet, das er in
    Schaumform und
  • fast flüssig serviert. (Foto oben rechts) und
    seine Blumen-
  • Eis-Variationen (Foto links). Adria ist auchganz
    gross im
  • Merchandising Business, hat unter anderem mehrere
    Fast
  • Good Lokale, wos deluxe Hamburger und Fritten
    zu
  • stolzen Preisen gibt. Die Kette hat aber nicht
    den erwarteten

26
Insperiences / Rediscovery of Senses
  • Nach Adrias Kassel-Teilnahme gab es dann prompt
  • daheim auch eine heftige Diskussion rund um die
  • Methoden und Zutaten, die Adria verwendet und
    andere
  • Spanische Starköche pochten auf eine
    Rückbesinnung
  • natürliche und mehr traditionelle Gerichte und
    weniger
  • Stardom hinter den Kochtöpfen.
  • Ein gutes Beispiel für die Neugierde und die
  • Experimentierfreudigkeit des Konsumenten ist
    Papabubble,
  • ein in Barcelona ansässiges Kollektive an
    Künstlern und
  • innovativen Zuckerbäckern, die mit exotischen
    Geschäckern
  • und Formen experimentieren und ihr Lokal in einen
  • Schauraum umgewandelt haben, in dem die Kunden
    bei der
  • Produktion zusehen können. Das Konzept ist so
    erfolgreich,
  • dass Papabubble auch in Amsterdam, NY und in
    Seoul
  • Filialen eröffnet haben.

27
Insperiences / Rediscovery of Senses
  • Im Getränkebereich, alkoholisch und
    nicht-alkoholisch
  • gibt es generell sehr viele Produktinnovationen,
    sowohl
  • von Multinationalen Marken als auch von
    heimischen.
  • Viele basieren jedoch auf Kreationen und
    Mischungen, die
  • auch aus anderen Märkten bekannt sind. Ein
    interessantes
  • Produkt, ist allerdings das neue Produkt der
  • Barcelonesischen Brauerei Damm, SAAZ genannt.
  • Geworben wurde für das neue alkoholische
    Leichtbier mit
  • Jetzt schmeckt Bier auch Laura und Jon, das
    Bier für
  • typische Nicht-Biertrinker also.
  • Viajes Barcelo , einer der grossen
    Reiseveranstalter in
  • Spanien bietet seit kurzem Experimentier
    Packages
  • (Barceló Smart Box) an. Schenk Abenteuer,
    Adenalien,
  • Sensationen und Emotionen. Die Produktline
    Maximale
  • Emotion verspricht über 100 verschiedene
    Angebote, die
  • unvergessliche Abenteuer, wie Fallschirmspringen,
  • Tiefseetauchen, Fahrstunden für
    Extrem-Rally-Fahrer, etc.
  • anbieten.

28
Petcare (1) - Hard Facts Meinungen
  • Die Feld-Recherche hat bewiesen, dass der
    Spanische Hunde- und Katzenmarkt sehr reif und
    entwickelt ist, sowohl bei Futter-, Pflegemittel
    und v.a. Accessoirs - die Quantität des Angebots
    erinnert an den Kinderspielzeug-Sektor.
  • In Spanien ist es Pflicht, dass Hunde und Katzen
    einen Chip zur Identifikation tragen. Die Kosten
    dafür sind einmalig und belaufen sich auf 70.
  • Seit ca. 2, 3 Jahren sind Hundehalter per Gesetz
    verpflichtet hinter ihren Liebsten sauber machen.
    Man sieht Hundehalter, die auf der Strasse und im
    Park gebückt und mit Plastiksäcken bewaffnet
    ihrer Bürgerpflicht nachkommen.
  • Bisher gibt es in Barcelona keine
    Hundekod-Kontainer und auch keine Sack-Spender
    auf der Strasse.
  • In Parks sind Hunde nur in bestimmten, markierten
    Zonen erlaubt. So wie es Kinderzonen gibt, gibt
    es also auch spezielle Hundezonen.
  • In Tierhandlungen ist es verboten, lebende Tiere
    im Schaufenster zu haben. Alle Tiere müssen im
    Inneren des Shops sein.
  • EL PAIS veröffentlicht im April 2008 eine
    Deutsche Studie (Joachim Heinrich) , die besagt,
    dass Kleinkinder, die mit Hunden leben, eine
    geringere Tendenz für Allergien aufweisen. Hunde
    immunisieren also...
  • Laut Aussage einer Angestellen in einer Filiale
    der Tierhandlungskette Mister Guau herrschen
    generell folgende Kaufverhalten vor
  • Futter wird oftmals vom Veterinär empfohlen.
  • Es gibt 2 Arten von Kunden die, die immer ihre
    Marke kaufen und die Preissensiblen, die immer am
    billigsten kaufen.
  • Friskee hat ein neues Kombinationsfutter
    herausgebracht - kann man trocken oder nass
    servieren - dass aber keiner der Verkäufer
    empfiehlt, da es nicht zahnfreundlich ist.
  • In letzter Zeit werden sehr viele Kleinhunde
    gekauft. Das geht nach der jeweiligen Mode. Die
    Kunden haben meisten keine Ahnung von der
    jeweiligen Rasse und kaufen, weil der Hund von
    der Nachbarin so süss ist (Originalaussage...)
  • Bei den Katzen sind zur Zeit (British) Kurzhaar
    sehr gefragt.
  • Katzenbesitzer kaufen entweder eine teure Rasse
    oder adoptieren Mischlinge.

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Petcare (1) - Bilder
Hundezone - Parc de la Ciudadella / BCN
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Petcare (1) - Bilder
Jeder hat seine eigene Erfindung zur Entfernung
des Hundekods
31
Petcare (2) - Fokus Futter
Generelle Trends, die sich im Geschäft (Mr. Guau
und Tierabteilung El Corte Inglés) beobachten
lassen Futter wird gesünder und oft als
natürlich angeboten. Es gibt aber kein Angebot
und auch keine Nachfrage nach Bio Hunde- oder
Katzen-Futter. Foto 1) Lokale Spezialität für
Hunde und Katzen getrocknete Sardinen. Foto 2)
Greenies Kauknochen für den frischen Atem.
Foto 3-4) Gesundheit hat keinen Preis - Futter
wird so beworben, wie die gesunde Ernährung für
den Menschen. Science Plan (von Hills) ist so
gesund für den Hund wie ein Glas frischer
Orangensaft oder ein Apfel.
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Petcare (2) - Fokus Futter
Bei Mister Guau gibt es eine Selbstbedienungszone
für offenes Futter, wie Schweinsohren,
getrocknete Knochen und andere stinkende
Leckerbissen, die nach Gewicht verkauft werden.
Ist laut Verkäufer ein sehr beliebtes
Zusatzfutter. Für Katzen gibts bei El Corte
Inglés den Spiel-Kau-Fisch.
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Petcare (2) - Fokus Futter
Science Plan von Hills und IAMS werben auf den
Packungen mit natürlichen Futter, Naturs Best
und Naures Wellness. Laut Verkäufer wird aber
oft gekauft, was der Tierarzt empfielt, v.a. bei
übergewichtigen Tieren.
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Petcare (2) - Fokus Futter
Affinity, unter der Marke Advance, hat ein
spezielles Anti-Aging Futter auf dem Markt.
Interessant, dass die gleichen Botschaften und
Argumente verwendet werden, wie für die
menschliche Zellverjüngerung. Auffällig auch die
Kompositon Mann Hund in Blau Frau Katze in
Rosa...
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Petcare (2) - Fokus Futter
Die Deutsche Marke Jr. Farm bietet trockene
Wiesenkräuter für Nagetiere an und Vitakraft
erzeugt Kräckers für Fitness und emotionales
Wohlbefinden.
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Petcare (3) - Fokus Pflegeprodukte
Oh my dog unf Oh my cat (sowohl in El Corte
Inglés als auch in Mr. Guau zu erstehen) sind
Tierperfumes, oder sagen wir mal Duftabschwächer,
die laut Verkäufer vor allem für kleingewachsene
Hunde gekauft werden.
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Petcare (3) - Fokus Pflegeprodukte
Natur-Kosmetik, Hygieneprodukte (Men For San von
Bilper - www.bilper.es) und Spa-Anwendungen für
Hunde und Katzen (Anzeigen aus Perro y El
Mundo del Perro). Interessant vielleicht, dass
man am Foto rechts mit Relax Behandlungen
wirbt. Sind auch unsere Hunde schon Stress
ausgesetzt?
38
Petcare (3) - Fokus Pflegeprodukte
Frieskies DeoLit hilft den schlechten Geruch von
Katzenklos zu verringern und bei El Corte Inglés
gibts ein Hundepflegeset mit Rasierer, Feilen
und Scheren.
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Petcare (4) - Fokus Accessoires
Zu unserer Überraschung kreieren die Spanischen
Mode-Marken Agatha Ruiz de la Prada und
Kukukumusu auch schicke Accessoires für Hund und
Katz. Beide bieten sowohl Körben als auch Umhänge
und Hunde T-shirts an.
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Petcare (4) - Fokus Accessoires
Accessoires für den reisenden und den sportlichen
Hund oder die Katze sind sehr in Mode gekommen
und mit der steigenden Mobilität und der
Sportlichkeit des Besitzers steigt auch das
Angebot an Zubehör. 1) Die Autoreisetasche. 2)
Das Jogging-Geschirr für die Katze und den Hasen
(???), die Sportleine mit dem Flaschenhaltegriff
und eine Leine für alle FC Barcelona Fans und
Hundehalter.
41
Petcare (4) - Fokus Accessoires
Hundetragetaschen, Perl-und Strasshalsbänder
werden bei Mr. Guau angeboten. Laut Aussage
Personal, sind diese Accessoires eigentlich nur
für Welpen oder kleine Hunde und werden
hauptsächlich von weiblichen Hundehalterinnen
gekauft.
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Petcare (4) - Fokus Accessoires
Babyhund und -katze sind spezielle Zielgruppen
und bei Mr. Guau gibt es eine eigene
Puppy-Ecke, wos sogar Designer Windelhosen
gibt. Karlie hat ein Kitty Brain Training
entworfen, das Katzenbabies hilft ihre
Reaktionsfähigkeit mittels Ballspiel zu
verbessern.
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Petcare (4) - Fokus Accessoires
Wie schon erwähnt, das Mobilitätsbedürfnis und
die Reiseintensität steigen auch im Tieralltag.
Foto 1) der Hunde-Trolley, Foto 2) der portable
und faltbare Hundenapf. Foto 3) Das
Weihnachtsgeschenke Kit für die festliche Katze.
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Petcare (4) - Fokus Accessoires
Doch auch zuhause will das Tier nicht auf
Bequemlichkeit verzichten. Die Raditor-Hängematte
für die Katze ist angeblich ein beliebtes
Accessoire. Es kann an der Fensterbank und am
Heizkörper befestigt werden. Auch für Frettchen
gibt es bereits Hängematten und für Hund und Katz
den Leoparden-Fell Sonnenstuhl.
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Petcare (4) - Fokus Accessoires
Das Clofix von Vitakraft erleichtert die
Entleerung des Katzenklos. Praktisch, aber laut
Verkäufer kaum gekauft.
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Petcare (5) - Be a (video) star!
Foto links Auch Haustiere wollen ihren Moment
der Berühmtheit. Bei Mr. Guau sucht man laufend
nach hübschen, gepflegten und originellen
Haustieren für Werbezwecke. Es genügt ein e-Mail
mit Foto. Fehlt eingentlich nur mehr DogCat Big
Brother im Kontainer. Foto rechts in der
Zeitschrift Perros findet man Anzeigen für
Hundevideos, die man via SMS aufs Handy
runterladen kann. Preis des SMS 1,20 - Mwst. -
Die Überschrift lautet Willst Du ein Video mit
hübschen spielenden Dackelwelpen sehen? Wenn
andre Ringtöne runterladen, warum nicht auch
Dackelvideos?
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Petcare (6) - Presse
Im Zeitungs- und Magazine Fachhandel haben wir
folgende Magazine gefunden - siehe Fotos. Ganz
allgemein muss man aber anmerken, dass keine der
4 Zeitschriften besonders innovativ, interessant
oder zeitgenössisch ist - weder vom Inhalt, noch
von den behandelten Themen und schon gar nicht
vom Design / Layout.
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