Die Nr. 1 in alternativer Unified Communication

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Die Nr. 1 in alternativer Unified
Communication Optimieren Sie Ihre bestehenden
Lösungen zu einer einzigen Lösung
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ESCAUX UCS Architektur

• Software als Service
• Sehr kurze Software release Zyklen (1 Monat).
• Letztversionen unmittelbar Verfügbar auf allen
  bestehenden und neuen Systemen
• Garantiertes Backup and Disaster Recovery als
  Service
• Konfigurationen, Statistiken, Voicemails, ...
  automatisch gebacked-up.
• Kein zusätzliches Investment in eine Backup
  Lösung notwendig
• Fehlermonitoring als Service
• Alarmierungen werden in real-time zum Reseller
  und/oder Kunden gesendet.
• Kein zusätzliches Investment in eine monitoring
  Lösung notwendig

UCS Telephony wird als eine MISSION CRITICAL
Applikation gehandhabt!
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Warum ist ESCAUX die Nr. 1 Alternative robust,
skalierbar und einfach Unified Administrator
Experience
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Applikationsintegration
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RedundantZentralisiert
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RedundantDezentralisiert Multi-site
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Redundant Dezentralisiert Multi-site Large
deployment
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• Konfigurierbar bevor noch die Hardware im Haus
  ist
• Alles aus der Ferne verwaltbar
• Callflow Studio
• Starke Eingriffsmöglichkeit Reparatur SLA

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Konsolidierte Synchronization
AD / LDAP / E-Directory
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ESCAUX, die Nr. 1 AlternativeFreiheit in der
Auswahl
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Polycom
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SNOM
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Grandstream
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NOKIA
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Google Android
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All configured and provisioned through a
consistent set of web interfaces learn once -
install everything
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Warum ist ESCAUX die Nr. 1 AlternativeEine
vollwertige LösungSoftware Service
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net.Desktop
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Unified Directory
Click-to-communicate experience is independent
of data source
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Communication Context Presentation

• Unified Directory
• Presence
• Instant Messaging
• Video communication parallel to audio
• Call Control Call Recording
• Voicemail, Fax Recordings management
• Call History

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net.Console

• Log in/logout
• Multi receptionist/company
• Multi Queues
• Call Parking alarms
• Call Logging
• Keyboad mice driven
• Context driven menus
• Powerfull search
• External display
• Customised screen
• Multi-lingual
• PC independent

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net.Supervisor

• Log in/logout
• Supervision of Agents
• Multi Queues
• Multi Agents
• Real time statistics
• User defined alarm levels
• Configurable Dashboard
• Multi-lingual
• PC independent

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Warum ist ESCAUX die Nr. 1 Alternativeeinmal
Erlerntes, überall Nutzbar
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Mac OSX
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Windows Vista
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Linux Desktop
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Kommerzielles Modell
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Enterprise-grade ESCAUX UCS Editions
Solutions that costs less, easy to install, work
better, are modular upgradeable
Confidential www.escaux.com
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ESCAUX UCS Editions

• Professional Edition
• Single Site Solution
• Single Site Management
• Up to 20 users
• Entreprise Edition
• Active Directory/LDAP/E-directory Synchronisation
• Bulkupload users, resources,...
• Copy of callflow configuration data from site
  to site,...
• Single Directory over all sites
• Active/Standby redundancy
• Corporate Edition
• Full flexible architecture
• Active/Active redundancy
• N1 Loadsharing architecture
• Consolidated Management one virtual and logical
  solution independently of underlying architecture

Enterprise, Corporate, Call Centres and telco
ready solutions
Confidential www.escaux.com
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Erweiterungsmodule ESCAUX UCS

• Virtual fax
• Userfiendly User Console (net.Desktop)?
• Powerfull Operator Console (net.Console)?
• Agent Console (net.Agent)?
• Supervisor Console (net.Supervisor)?
• Application Managment Console
• Mobility Manager
• Archiving Recording Manager
• Sheduled Advanced Reporting?
• Automatic Call Analyser
• Application Integration on demand
• Different Support SLA options

OS, Business Application, HW Device
independent!!!!
Confidential www.escaux.com