Strategic Planning and Systematic Thinking '

1
??????????????????????????????????????????Strat
egic Planningand Systematic Thinking?????.
??????? ????????????
2
???????????????

• ????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ???
• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????
• ????????????????????????????????

3
????????????

• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ???????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????

4
???????????????

• ????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ???
• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????
• ????????????????????????????????

5
???????????????????????????????????????????????
??????
II
6
???????????????

• ?????????????????????
• ???????????????????
• ??????????????????
• ?????????????????????????????
• ???????????????????????????

7
?????????????????????????

• Fred Nickols ??????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????? 2 ???? ??????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????? ????????????????????????????????????????
  ????? ????????????????????????????????????????????
  

8
???????????????????????????????????????
??????
????????
????????? ????????
??????????????? ???????
9
????????????????????????

• ?????????????????????????????????
  ??????????? 3 ??????
• 1. ????????????????????????
• 2. ???????????????????????
• 3. ???????????????????????????????????????
• (???????????????????????????)

10
???????????????????????

• ??????????????????????????????????
• ???????????????? (Globalization)
• ??????????????????? (Competitors)
• ??????? (Employees)
• ????????? (Technology)
• ?????????????????? (The Organization Itself)
• ???????????????????? (Customer Expectations)
• ????????????????????? (Employee Expectations)
• ???????????????????????????????? (Design
  Concept of the office)
• ????????????????????????? (Management)

11
??????????????? ?????????????????????????

• ????????? (For customers)
• ????????? (For business partners)
• ?????????? (For employees)
• ???????????? (For managers)
• ????????? (For organizations)
• ???????? (For society)

12
?????????????????????????? 20

• ???????????? (Inner-Focused)
• ??????????????????? (Functional Management)
• ?????????????? (Evolutionary)
• ?????????????? (Focused on Techniques)
• ??????????????? (Separated from Leadership)
• ???????????????? (Focused on Products)
• ????????????? (Focused on Information)
• ??????????? (Focused on Profit)

13
?????????????????????????? 21

• ??????????????????? (Outer-directed)
• ????????????????????? (Based on Modern Theory)
• ?????????????? (Revolutionary)
• ????????? (Based on Strategy)
• ???????????????????? (Incorporates Leadership)
• ????????? (Focused on people)
• ?????????????????? (Focused on Learning)

14
????????????????????????????
Past (Pyramid)
Present (Flat Org.)
Future (Network)
15
?????????????????

• ??????????????
• ?????????????????????????????????
• ??????????????, ??? ??????????????
• ???????????????????????????
• ???????????????????????????????
• ?????????????????????????
• ?????????????????????????? (how) ??????????????

16
??????????????

• ???????????????????
• ?????????????? ????????????????
• ??????????????????
• ??????????????????? ??? ??????????????????????????
  ???
• ??????????? 2 - 3????
• Power ?????????????????????????????????????
  ??????????????????
• ???????????????????? ?????????????????????????????
  ????????????????????????
• ??????????????????????? ???????????????

17
???????????????? (New Economy)
NEW ECONOMY ??????? ???????????????????????????
??????????????????????? ?????????????????????
?????????????????????????????????????? ???
??????????? ? ????????????????????????????????????
???? ?????????????????????????????????????????????
?????????? ????????????? ??????????????????
18
????????????????

• ??????????????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????
• ????????????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????????
• ????????????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????????????
• ????????????????????????????????
• ????????????????????????
• ??????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????

??????
???????
???????
19
????????????????????????????????????
?????????????????
??????????????????
??????????????? ?????????????????????????????? ???
???????????????????/???? ??????????????? ???????
?? ?????????/????? ?????????????????? ????????????
???? ??????????? ?????????????? ?????????????????
????? ????????????????? ?????????????????????????
??????????? ?????????? ????????????????????
?????????????? ?????????????????? ????????????????
? ????????????? / ???????? ????? ????????????????
?????? ????????? ????????????????? ???????????????
??? ????????????? ???????????????????? ??????????
?????? ?????????????? ?????????????? ?????????????
??? ?????????????????
????????????
???????????
???????
20
??????????????? - ???????????
21

• Q A

22
???????????????

• ????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ? 21
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??? 21
• ????????????????????????????????

23
???????????????????????????????????????????????
?????? 21
III
24
?????????????????????????????????

• ????????????????? (Personnel management)
• ??????????????????????? (Human resources
  management)
• ?????????????????????????????????? (Strategic
  human resources management)

25
?????????????????????????????????
26
???????????????????????????????????????

• ????????????????? ??????? ???????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????
• ??????????????????????? ??????? ??????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????
• ????????????????????? ??????????????
• ??? HR
• ?????

27
HR Function in Transition????????????????????????
?? HR

• Administrative Strategic
• Function Partner
• ?????????????????? ??????????????
  ??????????????????

28
???????????? HR ???????????? Dave Ulrich

FUTURE / STRATEGIC FOCUS
STRATEGIC PARTNER
CHANGE AGENT
PROCESSES
PEOPLE
EMPLOYEE CHAMPION
ADMINISTRATIVE EXPERT
DAY-TO-DAY/ OPERATIONAL FOCUS
29
???????????? HR ???????????? Dave Ulrich

• Strategic Partner
• ???????????????? ??????????????????
• ??????????????????? ??????
• ??????? ???????? ???????????????
• ?????????????????????????????????????????????????

• Administrative Expert
• ????? ??????? ?????????
• ??????????
• ??????????? MISSION
• ?????????????????????????
• ?????????????????
• ???????????????????????????

30
???????????? HR ???????????? Dave Ulrich

• Employee Champion
• ???????????????
• ??????????????????????????
• ????????????????????????
• ??????????????????????????
• ?????????????

• Change Agent
• ????????????????????
• ????? ?????????????????????
• ????????????????
• ??????????????????
• ??????????????
• ??????????????????????????
• ?????????????????????

31
??????????????????????? HR
HR ???????
HR ???????

• ?????????????????????????????????
• ???????????????????????????
• ????????????????
• ????????????????????? Line
• ??????????????? HR ????????
• ????????????????????????????
• ?????????????????????
• ???????????
• ?????????????/???????????

• ???????????????????????
• ???????????????
• ?????????????????????
• ??????????????????????
• Line

32
???????????????????????? HR

• ???????????????
• ????????????????????
• ???? cost center
• ????????????????????
• ????????????????????
• ?????????????????????????????
• ??????????????????????????

• ??????????????
• ????????????
• ????????????????????? ??? ????????????
• ???? profit center
• ?????????????????????

33
???????????????????????? HR

• ???????????????
• ?????????????????? HR ???????????? ???
• ??????????????????? ?????????
• ??????????????? ????????????????????
• ??????????????? ???????????????

• ??????????????
• ?????????????????????????????
• ???????????????????????????????????
• ?? BEST PRACTICES ?????
• ????????????????
• ??????????????
• ??????????????????

34
???????????????

• ?????????????????? (????????????????????)
• ????????????????????
• ??????????????????????????????
• ?????????? ?? ??????? ????????????????????????????
  ??????????????????????????
• ???????????????????
• ???????????????????????????????????

35

• Q A

36
???????????????

• ????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ? 21
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??? 21
• ????????????????????????????????

37
????????????????????????????????Strategic
Management Planning
IV
38
?????????????????????????????????

• ???????????????????????????????
• ????????????????????? (Operation or Technical
  management/decision)
• ????????????????????? (Administrative
  management/decision)
• ?????????????????????? (Strategic
  management/decision)

39
??????????????????????????????????

• ????????????????????????????
• ??????? ???? Strategy

40
??????????????????????????????????

• ????????????? Stratos ??????? ?????? ???
  legei ??????? ?????????????? ?????????
  Stratego ??????????????????????
• plan the destruction of ones enemies through
  effective use of resources
• ???????????????? (???????????????)
• Socrates ??? business concept ????????????????????
  ????? Athens
• ??????????????????????????? 1960s

41
?????????????????????????????????

• ???????????????????? (Strategic Management)
• ??????? ?????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????
  ????? ???????????????????? ????????????????????
• SM ??????? ????????????????????
  ???????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????

42
?????????????????????????????????

• ???????????????????? (Strategic Management)
• ?????????? ??? ???????????????? (Strategic
• Planning) ????????????????????????????????????????
  ??????????????????????? ???????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????

43
????????????????? ?

• ???????????????? (Globalization)
• ??????????????????? (Competitors)
• ????????????????????? (Employee Expectations)
• ????????? (Technology)
• ?????????????????? (The Organization Itself)
• ???????????????????? (Customer Expectations)
• ????????????????????????? (Management)

44
??????????????????????????
??????????????????????? ????????????????????????
???? ????????????????????????????? 1
????????????????????????
??????????????????????? ???????????????
????????????????????? 2
????????????????? ?????????????????????
??????????????? ?????????????????
3
?????????????????????????????????
??????????????????????? ???????????????
?????????????? 4
?????????????????????????
???????????????? ????????????????????????
???????????? 5
????????
45
???????????????????? (Strategic Planning) VS
???????????? (Planning)

• ????????????????? (Strategic thinking)
• 1. ????????????? (Forward thinking)
• 2. ?????????????? (Holistic thinking)
• 3. ??????????? (Systems thinking)
• 4. ??????????????????? (Weighted thinking)
• 5. ????????????????????????? (Key success
  factors thinking)
• 6. ??????????????????????????? (Customer value
  thinking)
• ????????????????????????????????

46
??????????????????????????????

• 1. ???????????????????????????? (Internal
  environment)
• ???????????????????????????????? (External
  environment)
• 2. ????? 3 ???????????????????????????????????????
  ????
• 3. ???????????????????????????????? (Systematic)
• 4. ?????????????????????????????????????????
  (Challenging but realistic)

47
??????????????????????????

• 1. ?????????????? (SWOT Analysis)
• ?????????????????????????
• Strength ??????? Weakness ???????
• ????????? 1. ?????? KPI
• 2. ?????? Benchmark
• 3. ???????????????
• 4. ??????????????????
• 5. ?????????????????????????
• ???????????????? 7s Model (strategy, structure,
  system, staff, shared value, style, and skill)

48
??????????????????????????

• McKinsey 7s Model ??????????
• Strategy ???? ????????????????????????????????????
  ???
• Structure ???? ?????????????????????????????
• System ???? ?????????????????????????
• Staff ???? ?????????????????????????
• Shared value ???? ??????????????????????????????
• Style ???? ?????????????????????????????????
• Skill ???? ?????????????????????????????????

49

??????????????????????????

• ??????????????????????????
• Opportunity ????? Threat ???????
• ????????? ????????????????? 70-80
• ??? 1. ????????????
• 2. ?????????????????
• 3. ?????????????
• 4. ??????????????????
• ???????????????? PEST analysis and 5 Force
  Model (competitors, customers, suppliers, new
  entrants and substitutions)

50

??????????????????????????

• PEST analysis ??????????
• P political factor ???? ?????????????????
• E economic factor ???? ?????????????????
• S social factor ???? ??????????????
• T technological ???? ??????????????????
• 5 Force Model ??????????
• Competitors ??????? ??????????
• Customers ??????? ??????
• Suppliers ??????? ??????
• New entrants ??????? ???????????????????
• Substitutions ??????? ?????????

51

??????????????????????????

• 2. ???????? ?????????? (Vision) ??????????
  (Mission)
• ????????????????? 3 ???? ????
  ???????????????
• ??????????????????????????
• Vision
• SWOT
  Mission
  SWOT
• Objectives
• Strategies
• Action Plans

??????????????????????????
52
?????????? (Vision)

• ??????????????????
• ???????????????????????????? 3-5 ?? ????????
• ????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????????

53
?????? (Mission)

• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????? ?????????? ????????????????????????
  ?????????? (Mission)
• ????????????????????????
• ???????????????????????????
• ??????????????????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????????

54
?????? (Mission)

• ?????? ?????????? ????????????????????????????????
  ?????????????????????????? ???????????????????????
  ?????????????????????????????????????????
• 1. ?????????????? (Mission)
• ????????????????
• ???????????????????
• ????????????????????????

55
?????? (Mission)

• 2. ?????? (Mission) ??????????
• 2.1 Strategic positioning (????????)
• 2.2 Strategic direction (?????)

56
?????? (Mission)

• 3. ?????? (Mission) ??????????????????? 5 Cs
• 1. Clear (??????)
• 2. Concise (??????)
• 3. Compelling (?????)
• 4. Countable (??????, ??????????)
• 5. Challenging (??????)

57
???????????? (Objectives)

• ????????????????? ???????? 3 ???
• 1. ?????????????????? (function)
• 2. ??????????? SWOT
• 3. ???????????????????????? (critical success
  factor)

58
???????????? (Objectives)

• ??????????????????????????????????????????????????
  ???????? ?????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????? ?????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????? 4 ????
• 1. ??????????????????????? (Financial
  Perspective)
• 2. ?????????????????????? (Customer
  Perspective)
• 3. ???????????????????????????????????
  (Internal Process Perspective)
• 4. ??????????????????????????? (Learning and
  Growth Perspective)

59
???????????? (Objectives)

• ????????????????????????????????????????????
  ???????? ???? ??????
• ???????? ?????????? (Vision) ????????? (Mission)
  ????????????????????????????? ????????????????????
  ????????????????????????????????
• ?????????????????????????? KPI ??????????????

60
??????? (Strategy)

• Strategy ??????????? ?????????????????????????????
  ???????
• ?????????????????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????
• ????????????????????????

61
Strategies

• ??????????????? (Strategy)
• ???????????????????????????????????? ?? 3
  ????????????
• 1. ?????????????????? (Corporate Strategy)
• 2. ?????????????????? (Business Strategy)
• 3. ??????????????????? (Functional Strategy)

62
????????????? (Action Plan)

• Action Plan ????????????????????
  ????????????????????????????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ?
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????? ????????????????

63
Strategies Action Plans

• ????????????????????? (Action Plans)
• ??????????????????????????????????
  ?????????????????? ??????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????????????

64
Action Plans

• ???????????????? ???????????????????????
• ??????? 1 ???????????? (Plan to plan)
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????? ?????????????????????

1. ????????????
2. ???????????
???????????
??????????
3. ????????????????
4. ????????????
65
Action Plans

• ???????????????? ???????????????????????
• ??????? 2 ??????????? (Plan formulation)
  ???????????????????????????????? ???????????????
  ???? ???????? ???????? ????????????
  ????????????????

1. ????????????
2. ???????????
???????????
??????????
3. ????????????????
4. ????????????
66
Action Plans

• ???????????????? ???????????????????????
• ??????? 3 ???????????????? (Plan
  implementation) ?????????????????????????
  ?????????????????????????????? ????? Checklist,
  Bar Chart, Flow Chart, Gantt Chart
  ??????????????????????

1. ????????????
2. ???????????
???????????
??????????
3. ????????????????
4. ????????????
67
Action Plans

• ???????????????? ???????????????????????
• ??????? 4 ??????????????? (Plan Evaluation)
  ????????????????????????????
• ????????????????????????????????????
  ??????????????????????? ??????????????????????????
  ??????????

1. ????????????
2. ???????????
???????????
??????????
3. ????????????????
4. ????????????
68
Action Plans

• ??????????????????????????? ??????
• ???????????????????????????????????????????
• ????????????????????????????????????
• ????????????????????????
• ???????????????????????????????
• ????????????????????????
• ?????????????????????????????????????????

69
Action Plans

• ????????? ?????????????????????????????????
  ??????
• ???????????????????????????????????????????
• ????????????????????????????????????
• ????????????????????????
• ??????????????????
• ??????????????????????????????????????
• ?????????????????????????
• ???????????????????????????????????????
• ???????????????????????????

70
???? ???????????????????? ???

• ????????????????????????????????????
  ????????????????????? ??????????????????? ??????
  ??????????????? ?????????????????????
  ?????????????? ???????????????????????????????????
  ??????????????? ????????????????????????????

71
????????????????????????????

• ?????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????????
• ?????????????????????? Top-Down, Brainstorming,
  
• Bottom-up
• ????????????????????
• ???? ???? ?????????????? SWOT
• ??????????????????????

72
????????????????????????????

• ?????????????????????????
•     ???????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  
•         ?????????????????????????????????????????
  ?????
• ???????????? ???????? ???? ??????
  ??????????????????????? ?????????????????????????
  
• ???????????????????? ????????????????????
  ????????? / ?????????????????????????????????

73

• Q A

74
(No Transcript)