New Value Proposition

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EL CARACTER Y COMPETENCIAS PARA EL LIDERAZGO
EJECUTIVO DE ALTO PERFIL
ACTUALIZACIÓN EJECUTIVA RUMBO A LOS 50
AÑOS Panamá, 1 de noviembre de 2007
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Y la pregunta es QUÉ ES UNA COMPETENCIA?
La cultura de la organización se define en
función de las competencias de cada miembro

• Spencer y Spencer
• Competencia es una característica del individuo
  que está causalmente relacionada a un estándar de
  efectividad y/o a un desempeño superior en un
  trabajo o situación

Datos proporcionados por Ing. Daniel Humberto
Cucchi en su presentación denominada Gestión por
Competencias. Alta Dirección Escuela de Negocios
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TIPOS DE COMPETENCIAS(Algunos ejemplos)
Competencias profesionales APtitudes o Talentos
Competencias Comportamentales ACtitudes y Valores

• Fuerza Corporal
• Procesos Continuos
• Control de Procesos
• Dominio de MS Office
• Habilidades en Ventas
• Marketing De Servicios
• Manejo de Montacargas
• Contabilidad Financiera
• Logística de Distribución
• Cálculos de Presupuesto
• Dominio del Idioma Inglés
• Programación de Computadoras

• Iniciativa
• Liderazgo
• Autonomía
• Planeamiento
• Auto-Motivación
• Trabajo en Equipo
• Toma de Decisiones
• Orientación Al Cliente
• Capacidad de Síntesis
• Resolución de Problemas
• Capacidad de Negociación
• Habilidades de Comunicación

Datos proporcionados por Ing. Daniel Humberto
Cucchi en su presentación denominada Gestión por
Competencias. Alta Dirección Escuela de Negocios
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PERSONALIDAD VS. CARACTER
Competencias profesionales Habilidades,
Aptitudes o Talentos
Personalidad
Competencias Comporta-mentales Actitudes y
Valores
Cáracter
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Definición de Ética

• Etimológicamente, esta palabra se origina del
  vocablo griego Ethos, que significa
  comportamiento. Es la parte de la filosofía que
  estudia cómo debe ser el comportamiento humano.

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Desde el punto de vista del comportamiento
organizacional individual, existen tres
corrientes de la Ética

• La ética del carácter.
• La ética de la personalidad.

Examinemos cada caso...
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La ética del carácter
(Dado a conocer prácticamente desde tiempos
antiguos)

• Se basa en valores o principios internos como la
  integridad, la humildad, la justicia, la
  paciencia, el esfuerzo, la simplicidad y La
  regla de Oro.
• Intenta cambiar desde adentro hacia fuera.
• El carácter es el que realmente comunica quiénes
  somos y qué podemos ofrecer.

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La ética de la Personalidad
Aparece formalmente en el siglo XX, como
consecuencia de fuertes desarrollos en la
psicología y sociología.

• Está llena de una gran obsesión por la imagen y
  las apariencias.
• Las técnicas y arreglos transitorios (Parches y
  aspirinas sociales) para solucionar problemas
  agudos.
• Dejan intactos los problemas crónicos
  subyacentes, los cuales tienden a empeorar y a
  reaparecer una y otra vez.

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Ejemplos de comportamientos que siguen la Ética
de la Personalidad
A nivel Interno La actitud mental positiva
(AMP).

• Sonría siempre.
• La mente humana puede lograr todo aquello que
  concibe y cree.
• Tu actitud determina tu altitud.

A nivel Externo Énfasis en las relaciones
pública y humanas.

• Cómo manipular psicológicamente a los demás.
• Cómo fingir interés en los demás, para conseguir
  lo que se quiere.

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Desventajas de la Ética de la Personalidad.

• Éxito (tal vez) corto plazo, pero nunca a largo
  plazo. Así, no se fundamentan relaciones
  duraderas.
• Los caracteres marcados por la dupli-cidad y la
  falta de sinceridad aumentan la percepción de
  manipulación y, por ende, la desconfianza.

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MODELO DE LA BICICLETA
Competencias profesionales APtitudes o Talentos
Competencias Comportamentales ACtitudes y Valores
Datos proporcionados por Ing. Daniel Humberto
Cucchi en su presentación denominada Gestión por
Competencias. Alta Dirección Escuela de Negocios
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Minuto de reflexión
"Para tener éxito, no basta con hacer el mejor
esfuerzo también hay que hacer lo correcto".
Winston Churchill (1874-1965), Político y
escritor británico premio Nobel de Literatura
"La escalera debe apoyarse en la pared adecuada.
El resto es, solamente, escalarla". (Stephen
Covey) Presidente del Centro de Liderazgo que
lleva su nombre Asesora innumerables empresas
para lograr su máxima productividad
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PROACTIVIDAD
Paradigma
Las personas son responsables de sus propias
elecciones y tienen la libertad de elegir.
Proceso
Resultado
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4 DONES HUMANOS
1. Auto-Conocimiento
2. Imaginación
3. Conciencia
4. Voluntad Independiente
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VALORES PERSONALES
1. Integridad
2. Madurez
3. Mentalidad de Abundancia
PPS1-7H 15
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BUSQUEDA DE OPORTUNIDADESE INICIATIVA

• Actua antes de ser forzado por las circunstancias
• Actua para extender el negocio hacia nuevas
  áreas.
• Aprovecha oportunidades poco usuales para lanzar
  un negocio, obtener financiamiento, equipo,
  terreno, lugar de trabajo, etc

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2. CORRER RIESGOS

• Calcula riesgo deliberadamente y evalua
  alternativas
• Toma acción para reducir los riesgos o controlar
  los resultados
• Se coloca en situaciones que conllevan un reto o
  un riesgo moderado

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3. EXIGIR EFICIENCIA Y CALIDAD

• Se esmera por hacer las cosas mejor, más rápido o
  más barato
• Toma acción para garantizar que se cumplan o se
  excedan normas de excelencia
• Desarrolla o utiliza procedimientos para
  cerciorarse que el trabajo se termine

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4. PERSISTENCIA

• Toma acción frente a un gran desafío
• Toma acciones repetidas o cambia de estrategia
  para hacer frente a obstáculos
• Se responsabiliza personalmente por hacer todo lo
  necesario para alcanzar sus metas y objetivos

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5. CUMPLIMIENTO

• Recurre a sacrificios personales o se esmera en
  forma extraordinaria para terminar un trabajo
• Colabora con sus empleados u ocupa su lugar si es
  necesario para terminar un trabajo
• Se esmera por mantener satisfechos a sus clientes
  y valora la buena voluntad por encima de las
  ganancias a corto plazo

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6. BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN

• Personalmente procura información sobre clientes,
  proveedores y/o la competencia
• Investiga cómo fabricar un producto o
  proporcionar un servicio
• Consulta a expertos técnicos y comerciantes

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7. FIJAR METAS

• Fija metas y objetivos que tienen significado
  personal y que conllevan un reto
• Tiene visión clara a largo plazo
• Fija objetivos medibles a corto plazo

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8. PLANIFICACIÓN SISTEMÁTICA Y SEGUIMIENTO

• Planifica dividiendo tareas grandes en sub-tareas
  con tiempos de entrega establecidos
• Constantemente revisa sus planes para tomar en
  cuenta resultados obtenidos y circunstancias
  cambiantes
• Mantiene registros financieros y los emplea en la
  toma de decisiones

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9. PERSUASIÓN Y REDES DE APOYO

• Se vale de estrategias deliberadas para persuadir
  a otros
• Trabaja con personas claves para alcanzar
  objetivos
• Desarrolla y mantiene una red de contactos de
  negocios

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10. AUTOCONFIANZA E INDEPENDENCIA

• Utiliza su intuición y mantiene su punto de
  vista ante oposición o frente a resultados
  desanimantes
• Expresa confianza en su propia habilidad de
  terminar una tarea difícil o hacerle frente a un
  reto

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Gracias