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Órgano Interno de Control en el Servicio Postal
Mexicano
Órgano Interno de Control en el Servicio Postal
Mexicano Informe de Actividades 2006
Diciembre, 2006
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INFORME DE ACTIVIDADES DEL O.I.C. 2006
I.- INTRODUCCIÓN.
Han transcurrido poco más de tres años, de aquel
noviembre de 2003 en que iniciamos el proyecto y
encargo en este Órgano Interno de Control en el
Servicio Postal Mexicano. Anécdotas hay
múltiples y en muchos casos, los pilares de la
comedia y la tragedia, conformaron el marco de
muchas de ellas. Tal vez la incertidumbre propia
de los cambios, motivó, impulsó y dio forma a
visiones y manifestaciones de desgano,
peyorativas, ofensivas y hasta ridículas el
futuro se decía, sería breve por la falta de
experiencia, apoyo y ser extraño el Correo no es
algo sencillo y no se aprende en poco
tiempo. Bajo ese escenario, se optó por dejar de
lado a los Oráculos y comenzar a diseñar lo que
sería el proyecto y plan de trabajo para el
OIC. Se recopiló información, se analizó, se
definieron funciones, se verificaron resultados
en suma, se detectaron debilidades, problemas,
fortalezas y se tomaron decisiones. La firme
convicción de apostar a los resultados concretos
y no a las creencias, ha orientado siempre las
acciones que se desarrollan en el OIC, la
planeación produce retos, y éstos, motivan la
imaginación. Lejos ya de las premoniciones de
antaño, el tiempo es testigo de los senderos
andados de los avances en la ruta planteada y
sin duda, de las equivocaciones y correcciones
hechas al mapa. A tres años, lo único que
podemos mostrar para formar juicio, son los datos
gestados en el devenir del tiempo hechos reales
y verificables, que ayudarán a conformar su
criterio sobre lo realizado hasta ahora. En
razón a esto, podemos citar los logros siguientes
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II.- RESULTADOS.
Revisiones de Control
Acorde con el enfoque preventivo implementado por
la Secretaría de la Función Pública, se
encuentran actividades como las Revisiones de
Control. Durante el periodo que se informa, se
realizaron 97 cabe mencionar la depuración
paulatina que se fue gestando para dar precisión
a las Áreas y temas relevantes a revisar, dejando
atrás las viejas inercias de la
costumbre. Producto de las Revisiones de
Control, se determinaron 101 Acciones de Mejora,
de las que se han implementado el 82, restando
tan sólo 18.
Total 97
El Órgano Interno de Control participa
activamente con el Servicio Postal Mexicano en
los diversos Comités que lo conforman, durante el
2003 al 2006, se tienen 174 participaciones, en
todas ellas, se busca dar orientación al SEPOMEX
para adecuar sus decisiones al marco normativo
vigente de ninguna forma, el OIC suple la libre
determinación de los Servidores Públicos del
Correo, pero sí coadyuva a que está, se
circunscriba al imperio de la ley. En este
entorno de legalidad, un tema con particular
relevancia lo son las Adquisiciones. El Órgano
Interno de Control ha puesto en relieve las áreas
de oportunidad y propuestas de solución en este
tema cabe mencionar y sólo a nivel de ejemplo,
la participación constante en estos procesos en
el periodo que se ilustra, se documentan 964
intervenciones también y a partir del año 2005,
se han realizado dos tipos de análisis De
mercado, y Comparativos de precios el propósito
es dotar al Correo de elementos de reflexión, que
ayuden a mejorar sus procesos de adquisiciones
con mayor margen de certidumbre y legalidad.
Participación en Adquisiciones
Participación anual 262
224 255
223
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Resultado de los procesos inscritos en el POTCC
En lo referente al Programa Operativo de
Transparencia y Combate a la Corrupción, es de
destacar la actividad del OIC en coadyuvancia con
el cumplimiento de los compromisos adquiridos por
el SEPOMEX incluso, el cambio de directrices
asumidas por el Órgano Interno de Control para
generar avances sustanciales en este programa
ello se ve reflejado en el incremento en el
Índice de Seguimiento de Transparencia, el cual
en un proceso ascendente pasó de 180 puntos al
cierre del primer trimestre del 2004, hasta
superar los 700 puntos en los siguientes años.
Sin duda, el trabajo conjunto entre el Órgano
Interno de Control y el Correo, ha rendido
frutos, cabe mencionar las Cartas Compromiso al
Ciudadano, que de manera conjunta y no sin
amplios y acalorados debates, se han firmado e
implementado incluso, de los rechazos se
obtienen logros. En el 2005, la Presidencia de la
República otorgó al Servicio Postal Mexicano, El
Sebastián, como reconocimiento a la
instrumentación de la Carta Compromiso al
Ciudadano de Tiempos de Entrega para el Servicio
de Registrados Individuales en el Distrito
Federal y Área Metropolitana en el mismo año,
la Secretaría de la Función Pública entregó
reconocimientos al Grupo de Trabajo del SEPOMEX y
el OIC que hicieron posible las Cartas Compromiso
al Ciudadano en el Correo reconocimiento que en
este año fue suscrito por el Titular del
Ejecutivo Federal, al mismo grupo de trabajo.
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En equipo, las actividades funcionan mejor y los
resultados son mayores prueba de ello, es la
instrumentación en el 2006, de Herramientas de
Simplificación Regulatoria en este rubro, se
logró dar cumplimiento al 100 por parte del
SEPOMEX, en la Normateca Interna, la reedición en
Lenguaje Ciudadano de los Códigos de Conducta y
Ética y se adoptaron Buenas Practicas en las
Políticas de uso de Internet, Correo Electrónico
y Telefonía Celular.
Un tema que sin duda ha sido trascendente en los
últimos meses, lo es el Informe de Rendición de
Cuentas del Servicio Postal Mexicano del sexenio
recién concluido en este rubro, cabe destacar
que pese a los contratiempos, los desvelos, las
confrontaciones y tal vez en algunos casos, la
indiferencia se logró cumplir con lo estipulado
normativamente el Órgano Interno de Control
asumió el rol que le correspondía, estando
presente en cada etapa del proceso, promoviendo y
ayudando en su conclusión ahora, resta dar
seguimiento al cumplimiento de las acciones
pendientes para atender la problemática plasmada
por el Correo, en los primeros 90 días de la
actual Administración Federal.
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La rendición de cuentas nos conduce
necesariamente por el camino de la transparencia,
en esta ruta, es de destacar que la participación
del OIC con el SEPOMEX, permitió revertir desde
el 2004, el 62.2 de cumplimiento que se tenía en
las Obligaciones de Transparencia al 100 de
cumplimiento, rango que se mantiene hasta la
fecha.
En este compromiso de abrir ventanas a la
sociedad, el Órgano Interno de Control promovió
en el seno del Comité de Información del SEPOMEX,
la creación de una sección en la página Web del
mismo, que plasmara de forma pública las
actividades de dicho comité, como lo son entre
otras Las Actas Resolutivas, el Seguimiento de
las Solicitudes de Información y las Actas de las
Sesiones esto sin duda, mejora el acercamiento
con la ciudadanía y disminuye las apreciaciones
subjetivas respecto al comportamiento de los
integrantes del Comité.
El Órgano Interno de Control, como parte de la
Secretaría de la Función Pública, ha cumplido con
sus obligaciones de transparencia así, podemos
citar la actualización constante de la
información que concierne al OIC en Internet, los
Índices clasificación de la Información y la
atención en tiempo y forma del 100 de las 115
solicitudes derivadas por la Secretaría de la
Función Pública a este Órgano Interno de Control.
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Nuestro compromiso con la transparencia y el
acercamiento de la sociedad con el Gobierno, es
propulsor de diversas acciones. Partimos del
hecho que el desconocimiento de las funciones y
actividades de los entes de gobierno, minan los
pilares de los esquemas de la rendición de
cuentas en razón de ello y en nuestro marco de
actuación social, en este 2006 se diseñó e
implantó una publicación mensual denominada
Gaceta, que busca tender puentes de
acercamiento y comunicación entre los diversos
sectores que integran al SEPOMEX con el quehacer
del Órgano Interno de Control la Gaceta ha sido
bien acogida e incluso, existen solicitudes
expresas de temas para ella.
Dentro de las diversas actividades que realiza el
OIC, se encuentran las Auditorias, es de
mencionar que a finales del 2003, se encontraban
pendientes de solventar 103 Observaciones
incluso, algunas databan del año 2000. A través
de dar cauce a lo importante en los objetivos del
SEPOMEX, se diseñaron esquemas mejorados de
orientación para la generación de Observaciones,
su seguimiento y solventación el resultado a la
fecha es la eliminación del rezago y la reducción
en sólo 26 Observaciones por solventarse.
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El Órgano Interno de Control no sólo ha dado
atención a las Observaciones a cargo directo del
SEPOMEX también ha sido importante la depuración
de aquellas que integran el Sistema Auxiliar de
Control, a finales de 2003, el cúmulo de
observaciones pendientes era de 140, que
considerando los incrementos hasta el 2006, se
tendrían 200 en un trabajo conjunto entre el
OIC, la Secretaría de la Función Pública y el
SEPOMEX, se logró reducir en un 67.
Debemos destacar que los rubros en el Servicio
Postal Mexicano con mayor incidencia en
Observaciones generadas, lo constituyen
Adquisiciones con el 31 y Recursos Humanos con
el 13 mantenemos la convicción de que el
Correo, permitirá al Órgano Interno de Control
trabajar en comunión, para revertir estas
tendencias.
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La disposición del Órgano Interno de Control en
acercarse a los integrantes del SEPOMEX es
absoluta, lo que se busca es ayudar al logro de
los objetivos del Correo. La confianza que se
tenga en el OIC, sin duda será un generador de
resultados.
En esa óptica de certidumbre en la actuación del
OIC, podemos referirnos a la captación de
Peticiones Ciudadanas, es ilustrativo ver el
incremento que se tiene del cierre del 2003 hacia
los siguientes años sobre todo, en los rubros de
Quejas y Denuncias y Atenciones Inmediatas en
suma, se han recibido 1,788 Peticiones, que
corresponden a 309 Quejas y Denuncias y 1,479
Peticiones sobre Trámites y Servicios.
Es de mencionar que no existe rezago en la
atención de estas peticiones incluso, se ha
atendido el 77 de las Quejas y Denuncias y el
98 de las Peticiones restantes.
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La información que surge de la recurrencia en las
diversas manifestaciones ciudadanas que capta el
OIC, sirve para planificar acciones concretas que
busquen ayudar a aliviar las posibles fallas que
las gestan podemos referir que en materia de
Quejas y Denuncias, las conductas con mayores
referencias son Abuso de Autoridad e
Irregularidades en la Materia Postal las áreas
que concentran la mayor cantidad de Quejas y
Denuncias son la Subdirección Regional
Metropolitana, la Dirección de Administración y
Finanzas, y la Subdirección Regional Sur. Para
el caso de las Peticiones sobre Trámites y
Servicios, los rubros más constantes son los
Reclamos en Materia Postal y la Deficiencia en
Áreas de Informes al Público la concentración de
mayores peticiones se encuentra en la
Subdirección Regional Metropolitana, la Gerencia
de Atención al Cliente y la Dirección de Recursos
Humanos.
No siempre las Quejas y Denuncias que capta el
Órgano Interno de Control corresponde a una
sanción administrativa o penal el OIC tiene la
obligación de indagar y dar certidumbre a los
procesos y resoluciones administrativas que
instaura y dicta en materia de Responsabilidades
Administrativas de los Servidores Públicos del
SEPOMEX por ello, en este rubro durante el 2003
a la fecha, se han dado curso a 125 expedientes,
de los que en ningún caso se encuentra en rezago
y se han atendido en el 87 de los casos.
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Producto de algunas resoluciones, se han emitido
167 sanciones administrativas, destacando 41
inhabilitaciones, 22 destituciones, y sanciones
económicas por poco más de 3 millones 400 mil
pesos. Desde el 2004, el OIC dictó la directriz
de cero impunidad o comparsa, de erradicar la
mencionada Ley de Cartero, ya que sólo a ellos
se aplicaba el régimen de responsabilidades
durante este periodo, una cuarta parte de las
sanciones determinadas, se han impuesto a mandos
medios y superiores incluso, se ha sancionado a
personal del propio Órgano Interno de Control por
contravenir diversas disposiciones
normativas. La Dirección de Administración y
Finanzas encabeza la lista de Áreas con mayor
número de sanciones impuestas con 39, seguido por
las Subdirecciones Regionales Metropolitana y Sur
con 30 cada una.
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La determinación de responsabilidades obliga al
perfeccionamiento, pulcritud e imparcialidad en
la indagación, integración probatoria y
desarrollo del proceso un esquema no perfecto de
evaluación de esta actividad, es la confirmación,
revocación o nulidad de las determinaciones del
Órgano Interno de Control en este rubro, podemos
decir que de los 60 medios de impugnación que se
han atendido, sólo el 18 ha sido adverso al
criterio sustentado por el OIC, y la mayoría de
estos fallos, son en asuntos previos al último
trimestre del 2003. En los rubros de
Inconformidades y Sanción a Proveedores, se han
recibido 27 y 23 asuntos respectivamente, de los
que sólo en Sanción a proveedores restan 6 por
concluirse.
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Curso sobre Adquisiciones
Considerando que uno de los flancos vulnerables
del SEPOMEX lo constituyen las Adquisiciones, el
OIC diseño e impartió en este año a 31 Servidores
Públicos del Correo inmersos en este tema, el
curso Infracciones de Licitantes, Proveedores y
Contratistas a las Disposiciones de las Leyes que
Regulan las Adquisiciones y las Obras Públicas,
con la finalidad de mejorar el conocimiento
jurídico en la materia.
Normateca Acervo Normativo
En ese tenor de acercamiento al entorno jurídico,
en el 2005 se diseño y publicó un Boletín
Jurídico que sería la pauta para evolucionar en
la Gaceta del 2006 también se generó en este
2006, el Acervo Normativo del Órgano Interno de
Control, que compila la normatividad inherente a
las diversas facetas, atribuciones y funciones
que desarrolla el OIC, dicho documento se
encuentra disponible para consulta en la Red
Interna del OIC.
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Inmersos en temas informáticos, debemos mencionar
la ausencia que en el 2003 existía en sistemas y
apoyos de este tipo en el Órgano Interno de
Control derivado de ello, se concentró a los
talentos en estos rubros en una Coordinación
Informática, los fines eran claros impulsar el
desarrollo informático en el OIC, reducir la
dependencia de la Dirección de Información y
Tecnología y crear un modelo tipo de
concentración y seguimiento de información, que
ayude a la toma de decisiones. Como primer paso,
se logró que todo el personal del OIC tuviera
equipo informático pero además, que dicho equipo
se encontrara en condiciones de uso, ya que el
76 estaba en mal estado. Se dotó de acceso a
Internet y Correo Electrónico a todos los equipos
del OIC ya que sólo el 29 contaba con Internet
y faltaba cubrir un 30 en el Correo Electrónico.
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Las fallas que en materia informática se producen
en el OIC, son atendidas y resueltas en un 80
por el propio OIC incluso, se han atendido 917
reportes en los años de 2005 y 2006. Debido a que
los controles de los bienes informáticos eran
insuficientes, desde el 2004 y de manera
semestral, se realizan inventarios específicos en
este rubro podemos decir que se tiene un control
adecuado de los 509 bienes asignados al OIC, así
como del registro de la dirección IP, claves de
acceso y servicios de cada equipo de
cómputo. Desde el 2005, el Órgano Interno de
Control cuenta con un sitio propio en el Portal
de Internet del SEPOMEX en él, se abre el
espacio de comunicación con la comunidad y se da
a conocer información importante del quehacer
cotidiano del OIC.
Sin duda alguna, el mayor logro en materia
informática, aunque también el de mayor oposición
en su implantación en el 2004, lo ha sido el
Sistema de Actividades, Asuntos Relevantes y
Expedientes en Trámite (SAARET) el cual, ha
recibido en el 2004 y 2006, reconocimientos en el
Premio Anual de Transparencia, así como la
distinción de ser recomendado por la Contraloría
Interna de la Secretaría de la Función Pública a
través de un Acuerdo de Mejora, para su difusión
e impulso en su utilización en otros Órganos
Internos de Control de la Administración Pública
Federal. Actualmente, SAARET cuenta con 16
módulos en funcionamiento y en fase de pruebas 2
más Control de Archivo y Control de Presupuesto
de manera general, SAARET nos permite concentrar
información, analizarla y tomar decisiones. Como
puede observarse, la información no pertenece a
una sola persona o área, su integración y
análisis, ayudan a la planificación, detección de
áreas de oportunidad, propuestas de solución y
toma de decisiones.
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El OIC durante este tiempo, no sólo ha mirado
hacía los esquemas macro también, ha sido una
preocupación constante mejorar nuestras
actividades administrativas como un ejemplo de
ello, podemos mencionar el control del Archivo en
el OIC para algunas voces, podría ser
irrelevante o hasta ocioso atender este rubro
sin embargo, ante la falta de control de los
expedientes que integran el archivo del OIC, se
adoptó la decisión en el 2004, de comenzar los
trabajos para la depuración y control, de lo que
hasta en ese entonces se encontraba a resguardo
de la Gerencia de Almacenes e Inventarios del
SEPOMEX y de cada una de las Áreas del OIC. Esta
faena que inició hace 2 años y que encontró en su
tránsito múltiples obstáculos, como lo fue la
carencia de un lugar determinado para el archivo,
falta de controles para la asignación y préstamo
de expedientes, o documentos desde 1983 ahora,
ha generado resultados gracias a la adecuada
coordinación por los responsables de este tema,
así como el personal que participó en él en
razón a ello, se depuraron 2,311 expedientes que
integran nuestro Archivo de Trámite, 31,870
expedientes en nuestro Archivo de Concentración y
se tramitó la baja de 3,474 expedientes todo
ello, conforme a la normatividad que rige
actualmente la materia. Con base en esto, para el
Órgano Interno de Control, no debe ser más el
tema de Archivos una preocupación ahora sólo
resta evitar generar los rezagos que heredamos y
resolvimos.
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Se han instaurado también, controles en el uso de
papelería, telefonía, vehículos, gasolina e
inventario interno al día de hoy, se ha
regularizado al 100 el inventario, no tenemos
bienes faltantes o sobrantes incluso, los
resguardos de cada uno de ellos, dan muestra
adecuada de las asignaciones los vehículos
asignados al OIC, ya no presentan las condiciones
en que se recibieron en el 2003, las
instalaciones y adecuaciones personalizadas, como
estéreos o polarizado de cristales, son cosa del
pasado ahora, la institucionalización en su uso,
nos permite inclusive, tener incrementos en los
ahorros en los gastos de combustible, que en
estos últimos tres años, suman 41,016.17, que
representan el 37 de lo asignado.
Resulta importante mencionar los avances
obtenidos en el descenso de los rubros de
Permisos Económicos, Especiales y Licencias
Médicas en el 2003, se tuvieron 101, 213 y 152,
respectivamente casi al cierre de 2006, se
disminuyó respecto al 2003 en 39 los Económicos,
42 los Especiales y en 80 las Licencias
Médicas esto refleja el compromiso, disposición
e integración del personal del OIC.
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Otro ejemplo del entusiasmo de los miembros del
Órgano Interno de Control, lo constituye la
agilidad y eficiencia con que se atienden los
volantes de turno, que contienen las asignaciones
e instrucciones para la atención de cada asunto
que se ventila en el OIC a la fecha se tiene
control en el seguimiento de cada asunto y los
rezagos no representan inquietud, debido a que
sólo el 7 del total se encuentra pendiente de
desahogo.
Acorde a la dedicación de los integrantes del
OIC, en los últimos tres años, se incrementó
sustancialmente la capacitación, pasando de tan
sólo 407 horas en el 2003, a 1,116 en el 2004,
3,854 en 2005 y 2,678 en este año pese a estos
incrementos, asumimos como tarea pendiente para
los próximos ejercicios, la capacitación
constante en aras de eficientar y maximizar las
capacidades del personal del OIC.
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Una actividad relevante en el equilibrio del OIC,
fue la reestructuración interna en el 2003, la
plantilla de personal correspondía a 122 plazas,
con poco equilibrio en su distribución, ya que
44 del personal se concentraba en el Área de
Auditoria y sólo el 22 y 20 correspondían a
Quejas y Responsabilidades y Control y
Evaluación, respectivamente además, existían
plazas irregulares y supuestamente canceladas a
la fecha, se ha autorizado por la Secretaría de
la Función Pública y la Junta Directiva del
SEPOMEX, la adecuación de la estructura orgánica
del OIC, que da mayor equilibrio en la asignación
de plazas, ya que Auditoria tiene un 34 de
ellas, Quejas y Responsabilidades el 28 y
Control y Evaluación el 26 además de haberse
regularizado todas las plazas. Como parte de
estas adecuaciones estructurales y de proyección
en los esquemas de trabajo, el Órgano Interno de
Control durante los últimos tres años, implementó
una metodología de trabajo conjunto por cada una
de las Áreas del OIC la finalidad es profundizar
en el análisis de las Áreas, procesos o funciones
del SEPOMEX, para encontrar oportunidades de
mejora y generar las correspondientes vías de
solución este esquema se denominó Proyectos
Integrales, de los que se realizaron 10 y
adicionalmente 4 documentos directivos en asuntos
relevantes para el Correo los resultados y las
propuestas de solución, que en algunos casos ya
han sido implementadas por el SEPOMEX, se han
hecho del conocimiento de los niveles directivos
del Correo seguros estamos, que estos trabajos y
sus conclusiones serán de interés para la
Administración Pública Federal que recién inicia.
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Todos los esfuerzos del Órgano Interno de
Control, además de la satisfacción personal de
cada uno de los participantes, han merecido
reconocimientos por diversas instancias se han
otorgado 4 reconocimientos por diversos trabajos
al OIC, por su participación en el Premio Anual
de Transparencia además durante el 2005, se
recibieron 9 reconocimientos personalizados por
la Secretaría de la Función Pública, por la
participación en la Mejora de Trámites, Servicios
y Procesos de Alto Impacto Ciudadano, Publicación
y Aseguramiento de las Cartas Compromiso al
Ciudadano y 9 más personalizados por la
Presidencia de la República, por la
implementación de las Cartas Compromiso al
Ciudadano.
21
Como se ha expresado, en los dos años previos los
resultados que se han mencionado no son producto
de la casualidad o tan sólo del buen ánimo del
personal del OIC la guía la constituyen procesos
de planeación, integración, evaluación y
generación de Metas que dos veces al año realiza
el Órgano Interno de Control se conjunta la
información, se tienen plenarias de discusión y
análisis, se generan consensos y se fijan Metas
Anuales con evaluaciones trimestrales, nuestro
punto de partida en ellas, es el MIDO, sin que
ello limite nuestra imaginación y generación de
propuestas cumplimos con la norma y directriz de
la Función Pública, pero vamos más allá, en lo
que podemos lograr.
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Muestra del éxito que se obtiene cuando existe
planificación es sin duda nuestra marcha
ascendente y constante en los resultados que
obtenemos en el MIDO en el transcurso de estos 3
años, se logró pasar al OIC del Focus 2 al 1, no
presentamos declives o descensos prolongados,
sino evaluaciones constantes. Nos encontramos por
arriba en los promedios generales de los demás
OICs, del sector al que pertenecemos y tan sólo
una centésima debajo del promedio del Focus
nuestros aciertos nos motivan y nuestras fallas
las corregimos en razón a ello, la última
evaluación nos coloca por arriba de los demás
promedios, pero nos obliga a mantener firme
nuestro crecimiento y resultados.
Boleta MIDO Tercer Trimestre de 2006
23
Esos son los datos y las cifras producto de su
esfuerzo, empeño y pasión. Las preguntas que
deben interiorizarse por cada uno de nosotros,
corresponden a saber, qué hemos logrado?,
avanzamos?, qué tanto hemos contribuido a
ello?, qué nos falta? y a dónde queremos
llegar? Si podemos ver hacia tres años atrás y
definimos que se ha hecho algo, que hemos sido
factor indispensable de ese cambio, entonces
podemos sentir satisfacción en que han valido la
pena los desvelos, las discusiones, la aportación
de ideas, las lágrimas, los desencuentros en
fin, todo el tiempo dedicado a alcanzar nuestras
metas. Ahora, como lo fue hace algún tiempo, nos
cobija un clima de incertidumbre que reaviva la
expectativa de las Pitonisas de consultar los
Oráculos o al menos, leer las cartas o la palma
de la mano rumores van y la realidad sucumbe
ante la sinrazón y vuelve a gestarse el escenario
de la comedia. Esto ya lo vivimos, las
premoniciones de antaño cayeron ante la realidad
de los resultados del presente. Amigos, no
volvamos a la escucha sin lógica, nuestras
actitudes y logros nos permiten edificar futuros
consientes y de largo aliento. Estamos en la
etapa en que debemos decidir el rumbo del Órgano
Interno de Control, en que debemos definir hasta
dónde queremos llegar, en que debemos de renovar
nuestros puntos de partida. Se dice que
retroceder implica fracaso, que mantenerse es
comodidad, pero también resignación y
conformismo avanzar implica deseo, imaginación y
esfuerzo. Qué queremos? La definición será
aportación todos y cada uno de Ustedes, por mi
parte, sólo exhorto a que consideren sus
capacidades, ambición, ánimo y talento recuerden
lo que han logrado. Puede decirse que en el
desierto, hasta la hierba mala que crece llama la
atención lo difícil es mostrar que se compite
consigo mismo en esta etapa por iniciar, los
invito a que tomemos como punto cero lo que hasta
ahora hemos logrado, a partir de nuestros
resultados, decidamos Retrocedemos, nos
mantenemos o avanzamos!!
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Mucho tenemos aún que reforzar y corregir para
alcanzar nuestras aspiraciones por mi parte,
asumo de manera responsable y consiente, aquello
que no se haya logrado el dirigir a un equipo
implica esto a los miembros, les corresponde el
éxito. Como equipo, debemos culminar con la
construcción del espíritu de cuerpo del OIC la
guía debe ser el pensar que el logro de metas de
nuestros compañeros, es la victoria propia no
debe haber mejores o peores sólo unión para
presentar el mismo rostro El del Órgano Interno
de Control. Sin duda, lo haremos posible. Me
resta sólo agradecerles la confianza depositada
en la Misión, Visión y Objetivos que se
plantearon, los que fueron tomando forma en las
ocurrencias de los lunes de Bitácora. A Control
y Evaluación, sin su tenacidad e ingenio para dar
seguimiento y cumplimiento a la Agenda de Buen
Gobierno, muchas cosas y reconocimientos no
hubieran nacido. Quejas y Responsabilidades, su
alto sentido de ayuda al ciudadano ante todo tipo
de peticiones es loable su profundidad en los
análisis y disertación del ámbito jurídico, es un
pilar fundamental de lo recorrido en este
tiempo. Auditoria, su dedicación a tratar de ir
siempre más allá de la primera vista, abrió
muchos senderos y generó ideas su fortaleza en
concluir todo bien hasta el límite de su esfuerzo
es fascinante. A Informática, su ingenio,
paciencia y conocimiento, para lograr traer al
mundo real las ideas, ha sido excepcionalmente
importante en lo logrado. Al Administrativo y
gente de apoyo siempre han sido el primer
eslabón de la cadena, sin su dedicación y orden,
la estructura misma del OIC no tendría la firmeza
de ahora. En cuanto a Planeación y Operación de
Proyectos, es la conciencia de la organización,
su reflexión y visión son vitales en nuestros
retos. A todos Ustedes con los que hemos logrado
y vivido este proyecto, les agradezco su
imaginación y confianza y les deseo una
excelente conclusión de año con su familia a
quienes les envío todo mi respeto. Gracias.