Potencial Rol de la Norma ISO 26'000

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Potencial Rol de la Norma ISO 26.000
Superintendencia de Seguridad Social Adrien
Lopez Noviembre 2006
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Agenda

• I. Antecedentes ISO 26.000
• II. El Contenido Working Draft 2
• III. Potenciales Roles de ISO 26.000

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QUÉ ES ?

• Organización privada, sin fines de lucro,
  fundada en 1947. Promueve el desarrollo de la
  estandarización de normas técnicas y actividades
  relacionadas en el mundo. La publicación bajo el
  nombre de Norma Internacional, representa a una
  norma ISO de consenso internacional sobre el
  estado del arte de la tecnología concerniente

• Federación Mundial. sus miembros son ONN de 156
  países
• 100 Miembros Plenos
• 46 Correspondientes
• 10 Suscritos

• Un único ONN miembro por país

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• Secretaría Técnica de INN- Jeanette Cortes
• Coordinación a nivel nacional de las actividades
  del Comité Espejo
• El INN es quien despacha las respuestas
  internacionales
• http//www.iso.cl/iso26000

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Las premisas bajo las cuales se decide elaborar
esta norma internacional son

• Reconocimiento que RS tiene aspectos cualitativos
  muy distintos de otras normas
• No sustituir el rol del gobierno y otras
  entidades calificadas en el establecimiento de
  obligaciones
• La norma se deberia aplicar a todo tipo de
  organizaciones y el desarrollo de sus actividades
• El documento debe ser una norma que proporcione
  directrices y que no sea certificable

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Alcance de la norma

• -       Asistir a las organizaciones a orientar
  su responsabilidad social.
•  
• -      Proporcionar una guía práctica relacionada
  con hacer operativa la responsabilidad social
  Identificar e involucrar a las partes
  interesadas Incrementar la credibilidad de los
  informes y reclamos realizados sobre RS.
•   
• -       Promover una terminología común en el
  campo de la responsabilidad social.
•  
• -       Ser consistente y no estar en conflicto
  con documentos existentes, tratados y
  convenciones internacionales, y otras normas ISO

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Estudio de la norma - Planificación ISO

• 2006 Octubre a Noviembre Revisión de borrador
  WD.2
• 2007 y adelante Se estima que el primer CD
  (Committee Draft) debería estar disponible para,
  o posterior a, la reunión de Agosto 2007
• Los próximos encuentros plenarios se realizarán
  en las ciudades y fecha tentativas siguientes
• a) Enero - Febrero 2007 Sydney, Australia.
  Revisión del WD.2
• b) Agosto 2007 Por determinar
• c) Marzo (Enero) 2008 Santiago, Chile
• d) Octubre 2008, Singapur.

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Parte interesada Individuo o grupo de individuos
afectados por, o que pueden afectar, a la
organización
Stakeholders
Reconociendo la importancia de asegurar una
participación equilibrada, esta norma está
desarrollada sobre la base de los aportes de seis
grupos diferentes de partes interesadas

• Industria
• Gobierno
• Consumidores
• Trabajadores
• Organizaciones No Gubernamentales (ONGs)
• Otros (servicios, apoyo, investigación y otros)

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Quienes participan
A nivel Internacional 64 países y 32
organizaciones. A nivel Nacional, 83 miembros
que representan a 55 instituciones
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Participación Gobierno
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(No Transcript)
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II. El ContenidoBorrador 2 (WD2)
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Grupos de Trabajo

• TG4 Alcance, contexto y principios de RS
• Contexto de RS en el marco operativo de las
  organizaciones y la definición oficial de RS
• TG5 Directrices en temas que son centrales de la
  RS
• TG6 Directrices para la implementación de RS en
  las organizaciones

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Responsabilidad Social (según WD2)

• Acciones de una organización para tomar las
  responsabilidades por el impacto de sus
  actividades sobre la sociedad y el medioambiente,
  donde estas acciones
• son consistentes con los intereses de la sociedad
  y el desarrollo sustentable
• están basados en el comportamiento ético,
  cumplimiento con las leyes aplicables e
  instrumentos intergubernamentales y
• están integradas en las actividades actuales de
  la organización.

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Responsabilidad Social (según el Comité Espejo
Chileno, 2006)

• La RS es un enfoque balanceado y voluntario para
  que las organizaciones éticamente identifiquen,
  direccionen y mejoren continuamente su desempeño
  en aspectos económicos, ambientales y sociales,
  en una manera integrada que apunte al involucrar
  y beneficiar a sus grupos de interés, comunidad y
  sociedad, asegurando el desarrollo sustentable.

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Ejemplos TG4
El contexto de responsabilidad social en el cual
operan las organizaciones

• 4.1.5- Salud
• ... nuevas condiciones de salud han surgido. Un
  ejemplo de esto es la obesidad.
• ...que todos los sectores de la sociedad son
  llamados a abordarlas enfermedades tales como
  tuberculosis, VIH/SIDA y malaria, tienen un
  impacto desproporcionado en el mundo en
  desarrollo.
• La dimensión saludable de los productos
  consumidos, también ha sido crecientemente puesta
  bajo el escrutinio público (como el tabaco)

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Traducción a español
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Ámbitos de ISO 26.000
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Ejemplos TG5

• 6.2 Gobierno organizacional
• Participación en la toma de decisiones
• Participación y consulta a los trabajadores
• 6.3 Medioambiente
• Uso de prácticas de producción más limpias
• La promoción de los principios de las 3R reducir,
  reutilizar, reciclar)
• 6.4 Derechos Humanos
• Los estándares más altos atingentes a derechos y
  salud física y mental
• Derechos laborales fundamentales

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Ejemplos TG5

• 6.5 Prácticas Laborales
• Promoción de la salud y seguridad en las
  actividades de la cadena de suministro,
  incluyendo las prácticas de subcontratación
• El trabajador como ser humano
• Protección social
• Equilibrio entre la vida personal y el trabajo
• Fondos de pensiones (retiro)
• Protección a la maternidad / acceso a cuidado
  infantil accesible
• Compensación / beneficios
• respeto en el lugar de trabajo por personas con
  VIH/SIDA.

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Ejemplos TG5

• 6.6. Prácticas operacionales justas
• Tomar responsabilidades (accountability) por los
  impactos de los productos sobre la salud humana y
  el medioambiente
• Lucha contra la corrupción
• 6.7 Temas de Consumidores
• Entregar productos y servicios que no sean
  dañinos a la salud del consumidor
• Entregar un evaluación del impacto de productos y
  servicios en la salud y la seguridad, si es
  apropiado

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Ejemplos TG5

• 6.8. Involucramiento de la comunidad/ desarrollo
  de la sociedad
• Las personas tienen el derecho a vivir y trabajar
  en un medioambiente que sea propicio para una
  buena salud y buena calidad de vida y que permita
  el desarrollo del potencial humano y de la
  sociedad.
• Salud y seguridad de la comunidad
• Preparación y respuesta para emergencias
• Promoción de la salud en la comunidad y
  concienciación de los cuidados de salud locales
• Promoción del bienestar en la comunidad

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Ejemplos TG6
IMPLEMENTACIÓN

• Involucramiento con las partes interesadas
• Debería existir un ciclo constante de diálogo y
  retroalimentación entre una organización y sus
  partes interesadas (stakeholders).

Integrando la responsabilidad social en la
visión, misión, políticas y código de conducta de
la organización.
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Ejemplos TG6

• Integrando la responsabilidad social en las
  prácticas diarias de la organización --- la
  gestión
• Competencia en responsabilidad social en todos
  los niveles de la organización
• La identificación de estructuras y procedimientos
  organizacionales para involucrarse con las partes
  interesadas, y reflejar su retroalimentación en
  las actividades de responsabilidad social
  relevantes

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III. Potenciales Roles de ISO 26.000
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Rol de ISO 26.000 ....
... RS en todas las organizaciones
La norma postula que la Responsabilidad Social
compete a todas las organizaciones, no sólo a
las empresas privadas con fines de lucro. Lograr
entendimiento que tanto gobierno, consumidores,
ONGs y trabajadores no deben tener un rol de
observadores (y/o fiscalizadores) en la
implementación de la norma en el sector
industria, sino que son parte integrante de su
aplicación.
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Rol de ISO 26.000 ....

• BALANCE

Empresas
Consumidores
Gobierno
Otros
Trabajadores
ONGs
Económico
Ambiental
Social
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... RS en el sector público
Rol de ISO 26.000 ....
EJEMPLO

• Que las instituciones del Estado actúen
  responsablemente es un aspecto de la mayor
  importancia estratégica para el desarrollo del
  país
• Dimensión Interna impulsa políticas para que las
  instituciones públicas implementen una gestión
  socialmente responsable.
• Dimensión Externa impulsa políticas que
  incentiven que las instituciones privadas
  implementen una gestión socialmente responsable.

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Rol de ISO 26.000 ....
... Diálogo Social
Un FIN
Un MEDIO
Los procesos de diálogo entre los Comités Espejos
de varios países permiten una reflexión más
profunda sobre los temas de RS al interior de
cada país y cada persona ...
Los Comités Espejos de varios países se lograrán
construir en conjunto una guía internacional de RS
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Rol de ISO 26.000 ....
... Construir una cultura de RS
Organizaciones
PERSONAS
Gobierno
Empresas

Consumidores
ONGs
Trabajadores
Otros
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Qué tenemos que aprender como personas y
organizaciones para poder producir el cambio
cultural necesario?
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Rol de ISO 26.000 ....
... Construir una cultura de RS

• .... una organización debería promover el
  entendimiento y aumentar la conciencia entre sus
  constituyentes/ empleados/miembros, de manera que
  puedan reconocer la importancia de sus propias
  acciones relevantes para la responsabilidad
  social, y sus roles en la contribución a la
  responsabilidad social de la organización.
• TG6, capitulo 7

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Rol de ISO 26.000 ....
... Construir una cultura de RS
Cómo participo yo en la responsabilidad social?
Consumidores y Ciudadanos
 
Qué rol juego en la responsabilidad social?
Theres a subtle level to this what is most
systemic is really most personal. You and I
actually are the system.
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Rol de ISO 26.000 ... Y DESAFÍO!!
... Whole Systems Change
Cambio Total del Sistema
Desarrollo Sustentable


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Muchas GraciasThank You Very Much ...