MANUAL COMPRADOR PLAN DE VUELO ADMINISTRACIN DE VUELOS INTERNACIONALES

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MANUAL COMPRADOR PLAN DE VUELO ADMINISTRACIÓN
DE VUELOS INTERNACIONALES
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• Administración de Vuelos Internacionales
• El Convenio Marco de Plan de Vuelo Internacional,
  consta de 3 etapas
• I. Creación de un Plan de Vuelo (comprador)
• II. Envío de ofertas (proveedor)
• III. Adjudicación (comprador)
• En este manual se verán las etapas I y III.
• Cuando se crea el plan de vuelo, se ingresa una
  fecha de cierre de las ofertas, después de esta
  fecha de cierre, se puede adjudicar.

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Express Administración de Vuelos Internacionales
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Administración de Vuelos Internacionales
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Parte I Creación del Plan de Vuelo

• A continuación se explican los pasos a seguir
  para la creación de un plan de vuelo

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Para la creación de un plan de vuelo, se tiene
  que hacer click en el botón Crear Plan de
  Vuelo

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• 1. En este paso se puede elegir las
  alternativas del viaje, si es Ida y Regreso,
  Sólo Ida o Múltiples Destinos

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• 2. Para ingresar los destinos y demás temas,
  hay que hacer click en el ícono del lápiz en la
  columna Ingresar/Modificar.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• 2. Al hacer click en Ingresar/Modificar, se
  visualiza lo siguiente

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• 3. Se ingresa la ciudad de origen, destino,
  fecha vuelo y hora de embarque. En hora de
  embarque, se dispone de las siguientes opciones
• - Mañana 0401 1200 hrs
• - Tarde 1201 2000 hrs
• - Noche 2001 0400 hrs
• Si la ciudad no se encuentra (puede existir en
  inglés, francés o español), se tiene que informar
  a la Mesa de Ayuda de ChileCompra al 600 7000 600.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• 3. También se puede incluir el radio
  (opcional). Esto se refiere a los kilómetros de
  distancia entre el aeropuerto y el centro de la
  ciudad.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• 4. Finalmente se graba haciendo click en el
  botón Grabar.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• Se verifica que se modificaron en forma exitosa
  los datos del vuelo.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• El sistema, por defecto, realiza el retorno del
  vuelo. Para modificar esta información, se
  ingresa en Ingresar/Modificar.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• Ya están ingresados los datos de los 2 vuelos
  que se van a realizar.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• Se tienen los datos de los 2 vuelos que se van
  a realizar.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• Si se tienen que efectuar escalas (es decir,
  más viajes que sólo Ida y Vuelta), se pueden
  adicionar tramos al pinchar en Múltiples
  Destinos.
• En ese momento aparecerá el botón Adicionar
  Tramos

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 1 Ingreso de Tramos
• Si se hace click en Adicionar Tramo, se van
  agregando más viajes y se completan de igual
  forma que los anteriores.
• Se pueden agregar tantos tramos nuevos como se
  necesite

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 2 Pasajeros
• 1. Cantidad de pasajeros En este punto, se
  ingresan la cantidad de pasajeros que van a
  viajar.
• Si una Institución requiere pasajeros que van a
  viajar en distintas clases (económica, ejecutiva,
  etc), se tienen que realizar distintos planes de
  vuelo.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 2 Pasajeros
• 2. Líneas aéreas
• El sistema, por defecto, selecciona que todas
  las líneas aéreas pueden servir para su
  requerimiento.
• Si desea que se puedan combinar líneas aéreas
  en su requerimiento, hay que hacer click donde
  se señala. Por ejemplo, en una oferta que les
  llegue puede ser que primero la persona utilice
  LAN y después American Airline

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 2 Pasajeros
• 2. Líneas aéreas.
• Debe señalar si desea utilizar una línea aérea
  en específico.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 2 Pasajeros
• 2. Líneas aéreas.
• Para la búsqueda de una línea aérea en
  específico, se tiene que ingresar el nombre y
  seleccionar. Si se utiliza este buscador, sólo se
  puede elegir 1 línea aérea.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 3 Cierre de Cotizaciones
• En este punto se debe elegir si la cotización
  es normal o urgente
• 1. Cotización Normal

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 3 Cierre de Cotizaciones
• 1. Cotización Normal
• Se incluye la fecha y la hora de cierre de la
  cotización.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 3 Cierre de Cotizaciones
• 1. Cotización Normal
• Se incluye la vigencia de la cotización. Esto
  corresponde a la validez de las cotizaciones y se
  cuenta desde la hora de cierre de éstas. Si el
  comprador, se demora más de lo establecido en la
  vigencia, el proveedor no está obligado a
  conservar el precio ofertado.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 3 Cierre de Cotizaciones
• 1. Cotización Normal
• Finalmente en las observaciones, se puede
  incluir todo lo que se desee con respecto al
  vuelo y la persona, como por ejemplo, si es
  alérgica u otra información importante.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 3 Cierre de Cotizaciones
• 2. Cotización Urgente
• Al seleccionar la cotización urgente, aparece
  una ventana de pasajeros para incorporar los
  datos de las personas que viajan. Cambia también
  la vigencia de la cotización que pasa a ser de 2
  a 4 horas.
• Para la cotización normal, no se agregan
  estos datos en esta parte sino después, cuando se
  adjudica el vuelo.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 3 Cierre de Cotizaciones
• 2. Cotización Urgente
• En ventana pasajeros se deben completar los
  datos y hacer click en Guardar. Si es más de
  una persona, después de hacer click en Grabar
  luego de ingresar los datos de la primera
  persona, se aprieta nuevo y así sucesivamente.
  Si no se graba, los datos de los pasajeros no
  quedarán ingresados en el sistema.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 3 Cierre de Cotizaciones
• 2. Cotización Urgente
• El resto se completa igual que para una
  cotización normal pero hay que tener en cuenta
  que la vigencia de la cotización cambia a 2 o 4
  horas.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 4 Agregar Proveedores por Región
• En este punto se agregan las regiones a las
  cuales corresponden las agencias de viaje que
  usted desea que le oferten.
• Para este ejemplo se agregarán todas las
  regiones.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 4 Agregar Proveedores por Región
• Una vez que se agregan la(s) regiones que se
  deseen y luego se hacer click en Guardar.
• Luego se puede Enviar o Salir.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 5 Grabar
• Cuando se graba la solicitud, aparece la
  siguiente ventana

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 5 Enviar
• Cuando se envía la solicitud, aparece la
  siguiente ventana, en la que se pregunta si se
  desea enviar la solicitud.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 5 Enviar
• Cuando se envía la solicitud, aparece la
  siguiente ventana

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• Administración de Vuelos Internacionales
• I. Creación de un Plan de Vuelo
• Paso 6 Plan de Vuelo
• Cuando se envía la solicitud o se graba para
  después enviarla, el plan de vuelo aparece
  guardado en la Administración de Vuelos
  Internacionales.

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Parte III - Adjudicación

• A continuación se explican los pasos a seguir
  luego de haber recibido ofertas por parte de los
  proveedores (después de la fecha de cierre
  ingresada inicialmente).

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Al ingresar a la Administración se pueden ver
  los planes de vuelo. El plan que se va a utilizar
  es el N 921, que fue creado anteriormente. El
  buscador por fechas opera solamente desde el día
  en curso, por tanto para Planes de vuelos creados
  con anterioridad debe cambiarse la fecha en
  Desde.
• Se aprecia que se recibieron 4 ofertas.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Ahora se ingresa a la flecha de la columna
  Adjudicar. A este punto, sólo se puede ingresar
  luego de la fecha de cierre de recepción de
  ofertas que colocamos en el punto I (antes de
  esto, el sistema no lo permite)

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Administración de Vuelos Internacionales III.
Adjudicación Al ingresar a la adjudicación,
aparece la Tabla Comparativa. En esta tabla
aparecen las escalas de los vuelos y las líneas
aéreas junto con los precios. Haciendo click
sobre los precios, se accede a las ofertas con
los datos correspondientes al proveedor.
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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Se ingresarán a ver las 4 ofertas.
• Para la 1 oferta se observa lo siguiente

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Se aprecia en el Detalle Oferta los precios
  de las tarifas, impuestos, tasas y comisiones,
  junto con el total del valor

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Haciendo click donde aparecen los círculos,
  se despliega el detalle del vuelo (sus escalas,
  lugares, horarios, vuelos y líneas aéreas).

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Finalmente se tienen que chequear las
  restricciones del vuelo en el botón
  correspondiente.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Para este vuelo no se observan restricciones

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Para la 2 oferta se observa lo siguiente

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Repitiendo los pasos se ve el detalle del vuelo.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Finalmente se verifica si tiene restricciones

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Para la 3 oferta, se observa lo siguiente

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Finalmente se verifica si tiene restricciones.
  En este caso el proveedor ingresó restricciones a
  su oferta.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Para la 4 oferta, se tiene lo siguiente

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Se puede desplegar el detalle de las escalas,
  realizando los pasos señalados anteriormente

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Finalmente se selecciona una oferta.
• Para la selección, la Institución selecciona la
  oferta que tenga las mejores condiciones.
• Para este ejemplo, se elije la oferta N 2 y se
  aprieta el botón de seleccionar

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Cuando se selecciona el vuelo, se debe ingresar
  en el botón Pasajeros.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Se ingresan los datos de la persona que viaja y
  se graba.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Si es más de una persona la que viaja, se
  siguen completando los datos y guardando.

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• Administración de Vuelos Internacionales
• III. Adjudicación
• Finalmente se genera la Orden de Compra (OC).
  Después de generada la OC, la comunicación es
  directa entre el comprador y el proveedor para el
  tema de confirmación de la reserva.

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Manual Plan de Vuelo Administración de Vuelos
Internacionales