Title: Llamada MOVIPHONE
1Llamada MOVIPHONE
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2De amarillo la operadora de Telefonica
MOVIPHONEDe blanco Un ciudadano ejemplar
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3Hola? - Buenos días, usted es el titular de la
línea? - Sí, soy yo mismo
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4Me puede decir su nombre por favor? - José
Luis
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5- Señor José Luis, le llamo de MOVIPHONE para
ofrecerle una promoción consistente en la
instalación de una línea adicional en su casa, en
donde usted tendrá derecho a...
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6Disculpe la interrupción Señorita, pero,
exactamente quien es usted? - Mi nombre es
Silvina Maciel, de MOVIPHONE y estamos
llamando...
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7Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad
me gustaría comprobar algunos datos antes de
continuar la conversación, le importa? - No
tengo problemas señor
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8Desde que teléfono me llama? En la pantallita
del mío solo pone "NUMERO PRIVADO" - El interno
mío es el 1004
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9Para qué departamento de MOVIPHONE trabaja? -
Telemarketing Activo
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10Me podría dar el número de trabajadora de
MOVIPHONE? - Señor, disculpe, pero creo que
toda esa información no es necesaria...
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11Entonces lamentablemente tendré que colgar,
porque no tengo la seguridad de hablar con una
trabajadora de MOVIPHONE - Pero yo le puedo
garantizar...
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12Vea Silvina, cada vez que yo llamo a MOVIPHONE,
antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy
obligado a dar mis datos a toda una legión de
empleados...! - Está bien Señor, mi numero es
el 34591212
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13- Un momento mientras lo verifico, no se retire
Silvina... (Dos minutos)
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14- Un momento por favor, toda la gente en casa se
encuentraocupada.... (Cinco minutos)
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15- Señor? - Un momento por favor, toda la
gente en casa se encuentra ocupada....
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16Pero... Hola Señor...! - (Ni puñetero
caso..)?????
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17Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros
sistemas están un poco lentos hoy... Cuál era el
asunto de su llamada? - Le llamo de MOVIPHONE,
estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción
"Línea Adicional", en la que usted tiene derecho
al uso de otra línea a muy bajo costo. Usted
estaría interesado José Luis?
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18- Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que
es la encargada de la sección de adquisición de
productos técnicos de la casa por favor, no se
retire. (Coloco el auricular del teléfono
delante de un grabador y pongo el CD de Caribe
Mix 2004 con el Repeat activado)
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19Después de 2 MINUTOS!!!, mi mujer atiende el
teléfono - Disculpe por la espera, me puede
decir su teléfono pues en la pantallita del mío
solo aparece "NUMERO PRIVADO". - 1004
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20Gracias, Con quien estoy hablando? - Con
Silvina
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21Silvina que? - Silvina Maciel (ya demostrando
cierta irritación en la voz)
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22Cual es su número de trabajadora de MOVIPHONE?
- 34591212 (mas irritada todavía)
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23Gracias por la información Silvina, en que puedo
ayudarla? - La llamo de MOVIPHONE, estamos
llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea
Adicional", en la que usted tiene derecho a otra
línea. Estaría interesada?
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24Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa
de NuevasAdquisiciones y dentro de algunos días
nos contactamos con usted. Puede anotar el
numero de ingreso al programa por favor?...
hola?, hola? - TU...TU...TU...TU...
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25Por favor, hágalo circular entre todos sus
amigos y en particular a los que trabajan en las
empresas de servicios, oficinas, bancos,
etc.LA VENGANZA ES DULCE!!!
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26El paraíso del PowerPoint en
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