Formulando la Estrategia de Comunicacin

1
Formulando la Estrategia de Comunicación

• Comentario-Kotler-Scheff
• Capítulo 12
• Patricia Estrada

2
Concepto de Comunicación

• Información, persuación, educación a las
  audiencias en cuanto a elección de alternativas
  de algún curso de acción y motivarlo para que
  actúe de algún modo específico.
• Proceso, siguiendo a Laswell
• Quién
• 5 Asignar el presupuesto
• 6 Decidir la promoción

3
Continúa

• 8 coordinar el proceso total de comunicación
• Qué dice
• 2 Determinar los objetivos
• 3 Designar el mensaje
• En qué canal
• 4 Seleccionar los canales de comunicación
• A quién
• 1 identificar la audiencia

4

• Con qué efecto
• 7 Medir los resultados de la promoción

5
El concepto de estrategia

• Objetivo comunicación efectiva
• Persuadir, satisfacción y compra
• Serie de pasos organizados

6
El factor emocional

• Las diferentes estrategias de comunicación,
  buscan llegar al receptor, a través del factor
  emocional, buscando satisfacer sus necesidades.

7
Uso de diferentes medios de comunicación

• En el marco de la estrategia de comunicación es
  decir de acuerdo a la audiencia y objetivo, se
  pueden utilizar diferentes medios de manera
  creativa, de acuerdo a los recursos del
  estratega.