Lecciones de la experiencia de LeatherXchange DOs

1
Lecciones de la experiencia de LeatherXchangeDO
s DONTs
2
A quien servimos?

• LX Marketplaces, LX Industry Info y LX
  Services
• proveen soluciones específicas para cada uno de
  los segmentos de la cadena de valor de la
  industria de la piel

HIDES SKINS PRODUCTION AND TRADE
TANNERIES, SHOE COMPONENTS- TEXTILES
LEATHER PRODUCT MANUFACTURES
BRANDS
SLAUGHTERHOUSES
TRADERS AGENTS
3
Qué ofrecemos ?

• LX ofrece servicios on-line y off-line con el
  objetivo de ayudar a las empresas a reducir sus
  costes, expandir su negocio e incrementar su
  eficiencia.

VALOR DE EMPRESA
LX Industry Info Noticias del sector, precios y
tendencias del mercado
LX Services Servicios que cubren necesidades
concretas
LX Marketplaces Comercio electrónico entre
compradores y vendedores
Base de conocimiento
Industria de la piel
Tecnología
Consultoría
4
Por que hemos sobrevivido?
Los 4 factores claves del éxito de LX
INVERSION
TECNOLOGIA Y PROCESOS
CLIENTING
PERSONAS
5
Personas

• DOs
• Selección queremos a los mejores
• Diversidad culturas, skills, personalidades
• Valores hay que tenerlos claros (son la
  Biblia)!!
• Inteligencia emocional - mas importante que
  skills

6
Personas

• DONTs
• NO se convierta en la Cruz Roja!!
• No deje pasar fallos con respecto a los Valores
• NO tome ningún proceso de selección a la ligera

7
Procesos y Tecnología

• DOs
• Simplicidad, Simplicidad, Simplicidad
• Adapte los procesos off-line al mundo on-line
• Gestión del conocimiento CRM, Lotus Notes
• Calidad obsesión continua

8
Procesos y Tecnología

• DONTs
• NO dejarse impresionar con las grandes marcas
• NO subestimar los tiempos de implementación!!
• NO mate la creatividad de la empresa con
  demasiados procesos

9
Clienting (Ventas y Marketing)

• DOs
• No pare de escuchar a sus clientes cambie la
  estrategia si fuera necesario
• Conozca a cada cliente individualmente
• Visión definir claramente y comunicar sin cesar
• RRPP ponga los medios a su favor, siempre

10
Clienting (Ventas y Marketing)

• DONTs
• Productos y Servicios Gratis NO, NO, NO!!!
• No se canse de ser evangelista de su empresa
• No existen las cuentas que no se puedan ganar!!
• NO existen competidores demasiado grandes!!

11
Inversion (interna)

• DOs
• Control de gastos máxima atención!!
• Previsiones de venta ser conservador
• Stock-Options a todos, no solo el
  management
• Relación con inversores transparencia

12
Inversion (externa)

• DONTs
• NO es la solución a los problemas es un recurso
• NO dude en atraer tanto capital pueda (no
  especule)
• No se hace un negocio rentable con fuentes
  ilimitadas de financiación!!!

13
Resumen
Los 4 factores claves del éxito de LX