SEMINARIO DE COMERCIALIZACIN

1
SEMINARIO DE COMERCIALIZACIÓN

• EMPRESA CONTENER
• Multiespacio Dedicado a la Mamá
• PROFESORA Salas Cristina
• ALUMNAS
• Marengo Silvina
• Monis Jesica

2
LA EMPRESA

• Abrió el 12 de abril de 2006
• Se encuentra ubicada en la calle Luis de Tejeda
  4614

3
QUÉ OFRECE CONTENER?

• GIMNASIA PREPARTO
• ACTIVIDAD FÍSICA
• para pre y post parto
• ACTIVIDADES CON EL BEBÉ

4

• Consultorios
• Charlas y talleres
• Productos

5
PRECIO

• Precio promedio 98
• Formas de pago Sólo contado

6
SECTORSalud de Córdoba
SUBSECTOR

• Sector privado de la salud de la ciudad de
  Córdoba
• Áreas
• Psicoprofilaxis del parto
• Actividades pre y post parto

7
CARACTERÍSTICAS DEL SUBSECTOR

• Etapa de crecimiento
• Fragmentado
• Rendimientos bajos y estables

8
PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN

• Reconocimiento del problema

Público de alta participación

• Proceso de búsqueda de información

Denominadas por el mkt
Internas
Fuentes
Búsqueda

Neutrales
Opción del público
Externas
9

• Nivel de búsqueda
• Factores que influyen en la búsquedas

Elevado
Condición de mercado Factores individuales Factore
s situacionales
TOMA DE DECISIÓN
10
Grupos estrat

GRUPO 1
GRUPO 2
GRUPO 3
Grado de especialización
GRUPO 4
-
40
0
Participación de Mercado
11
MISIÓN, VISIÓN Y NEGOCIO

• MISIÓN
• Ser una empresa dedicada a la prestación de
  servicios relacionados con la preparación física
  y emocional de los papás gestantes y actividades
  con el bebé de manera de satisfacer la demanda
  empleando recursos humanos capacitados,
  identificados con la empresa y sus valores y
  satisfechos con su trabajo, trabajando de manera
  integral para lograr brindar un servicio de alta
  calidad
• VISIÓN
• A largo plazo CONTENER, busca diferenciarse no
  sólo por la excelente calidad de sus servicios,
  sino también por la vocación de toda la empresa
  de trabajar para satisfacer plenamente a sus
  clientes y a sus empleados. Logrando ser la
  empresa líder en prestación de servicios
  integrales para la gestación, postparto y primera
  infancia.
• NEGOCIO
• Prestación de servicios orientados a los papás y
  mamás en período de gestación o post parto y
  servicios orientados a los bebés de hasta un año
  de vida.
• Además se ofrece una amplia gama de productos
  para la mamá y el bebé.

12
DIAGNÓSTICO

• Buena situación financiera
• Valoración positiva de clientes
• Falta organización
• Desaprovechamiento de base de datos
• Pág. Web desactualizada
• No acciones con obstetras
• No promociones

13
OMEP
OBJETIVO
METAS
PROGRAMAS
Identificar el 100 de los clientes actuales
pasados y prospectos de la empresa
Soft Baby
Optimizar un 100 la base de Datos en 3 meses
Lograr un muy buen soporte de comunicación
Capacitando
14
OBJETIVO
METAS
PROGRAMAS

• Control
• Bebe.com
• Expo Mamá
• Naranja , Cordobesa y Visa

Aumentar un 4 participación de mercado en 6
meses
Lograr 276 mamás o parejas, derivadas por sus
obstetras, entre el mes de septiembre de 2009 y
septiembre de 2010.
  Aumentar participación de mercado 10 a
partir de enero del 2008

• Tu obstetra amigo

Aumentar un 6 la participación de mercado partir
de febrero del 2008 a febrero del 2010

• Marca registrada
• Control

15
OBJETIVO
PROGRAMAS
METAS
Satisfacer a un 68 de clientes respecto a la
facilidad de pago a partir de enero del 2008 
Naranja, Cordobesa y Visa Control
Obtener el 2 lugar en Posicionamiento a partir
de Enero del 2008
Cambio de look Expo Mamá Control Agenda Anual
Ocupar el primer lugar del grupo estratégico N2
16
OBJETIVO
METAS
PROGRAMAS
Generar ingreso de 3000 en un lapso de 2 meses
Mamá y bebé equipados
Generar 25000 en un lapso de 8 meses
Generar ventas que representen un ingreso de
22000 a partir de mayo del 2008 en un lapso de
6 meses
Expo mamá
17
SOFT BABY

• OBJETIVOS

• Administrar 100 de los datos de prospectos.
• A partir del día 25 de enero de 2008.
• Organizar el 100 de los datos de clientes
  actuales.
• A partir de 25 de enero de 2008 hasta el día 6
  marzo de 2008.
• Administrar el 100 de los datos de los clientes
  pasados
• A partir del día 25 de enero de 2008 hasta el
  día 15 de abril de 2008.
• Eliminar la desorganización de secretaría
• A partir del día 25 de enero de 2008.
• Mejor administración de datos internos

18
SOFT BABY
IMPLEMENTACIÓN
Enero del 2008

• Capacitación.
• Comunicación

ESTRATEGIA
19
JUSTIFICACIÓN
SOFT BABY
20
ACTIVIDADES
SOFT BABY

• Búsqueda de Información (Evo It Ditek)
• Elección del software
• Compra del software
• Instalación del software
• Autocapacitación de la encargada
• Capacitación de dueña y secretarias
• Prueba piloto
• Carga de datos de clientes actuales
• Carga de datos de clientes pasados
• Implementación de speechs para atender a clientes
  potenciales
• Control

21
CALCULO DEL P. EQUILIBRIO
SOFT BABY
PRESUPUESTO 1550

• Precio promedio 98
• Rentabilidad de
  35 de
  la empresa 35 98
  es igual a 34.30

PUNTO DE EQUILIBRIO
46 ventas
22
SOFT BABY
23
SOFT BABY

• APLICACIÓN
• Satisfactoria
• Se cumplieron con los objetivos planteados

24
SOFT BABY
25
SOFT BABY
26
SOFT BABY
27
CAPACITANDO

• OBJETIVO DEL PROGRAMA
• Optimizar datos de clientes actuales y pasados
• Recolección y carga completa de datos de
  prospectos
• Disminuir comunicación informal
• IMPLEMENTACIÓN
• Enero de 2008

28
Capacitando

• Diferenciación en administración de datos
• Diferenciación en atención a los clientes
• Comunicación

• ESTRATEGIAS

29
JUSTIFICACIÓN
Capacitando
30
Momentos de verdad
Capacitando
Inicio
Fin
31
Capacitando
ACTIVIDADES

• Diseño de speechs
• Capacitación
• Prueba piloto
• Control 1 y 2

32

Capacitando
PRESUPUESTO 320
PUNTO DE EQUILIBRIO
10 ventas
33
Capacitando

• APLICACIÓN
• Satisfactoria
• Se cumplieron objetivos planteados

34
Capacitando
35
Base 45
Capacitando
36
Capacitando
37
BEBE.COM

• OBJETIVOS
• 80 de las personas que consulten la página Web
  opinen que la misma les brinda información Muy
  Buena a partir de mayo de 2008
• 20 más de personas visiten la página Web al cabo
  de 4 meses
• IMPLEMENTACIÓN
• Abril de 2008

38
BEBE.COM

• Comunicación
• Diferenciación en imagen
• Diferenciación en comunicación
• Posicionamiento

ESTRATEGIA
39
JUSTIFICACIÓN
BEBE.COM
40
ACTIVIDADES
BEBE.COM

• Observación y listado de aspectos a
  modificar/agregar
• Contacto con la empresa EVO IT
• Reunión EVO IT
• Presentación del presupuesto por parte de EVO IT
• Contratación de los servicios de EVO IT
• Actualización de la página web
• Control
• Pago del trabajo

41

BEBE.COM
PRESUPUESTO 600
PUNTO DE EQUILIBRIO
18 ventas
42
BEBE.COM
43
BEBE.COM
44
BEBE.COM

• APLICACIÓN
• Satisfactoria
• Se cumplieron con los objetivos planteados
• En dos meses la cantidad de visitantes de 15 más
• De 600 690

45
(No Transcript)
46
(No Transcript)
47
(No Transcript)
48
EXPO MAMÁ

• OBJETIVO
• Primer lugar del grupo estratégico N2
• Participar del único evento
• Ampliar base de datos un 40
• Ingreso de 22000 a partir de mayo del 2008 en un
  lapso de 6 meses
• IMPLEMENTACIÓN
• Mayo de 2008
• Repetición

49
EXPO MAMÁ

• Comunicación
• Diferenciación en comunicación
• Posicionamiento
• Alianza estratégica

ESTRATEGIA
50
JUSTIFICACIÓN
EXPO MAMÁ
51
ACTIVIDADES
EXPO MAMÁ

• Consulta de costos y requisitos con organizadores
• Presentación de charlas
• Contacto con proveedores
• Contacto con empresas
• Carga de datos en software (Soft Baby)
• Control

52

EXPO MAMÁ
PRESUPUESTO 3700

PUNTO DE EQUILIBRIO
109 ventas
53
EXPO MAMÁ
54
EXPO MAMÁ

• APLICACIÓN
• Satisfactoria
• Se cumplieron con los objetivos planteados

55
EXPO MAMÁ
56
EXPO MAMÁ
57
NARANJA, CORDOBESA Y VISA

• OBJETIVO
• Satisfacer 68 de clientes respecto a
• la facilidad de pago  
• IMPLEMENTACIÓN
• A partir del mes de enero del 2008

58
NARANJA, CORDOBESA Y VISA

• Desarrollo de mercado
• Penetración de mercado
• Posicionamiento
• Alianza estratégica

ESTRATEGIA
59
JUSTIFICACIÓN
NARANJA, CORDOBESA Y VISA
60
NARANJA, CORDOBESA Y VISA
61
ACTIVIDADES
NARANJA, CORDOBESA Y VISA

• Solicitud de requisitos de las tarjetas de
  crédito
• Reunión de la encargada y dueña de la empresa
• Envío de mail a la contadora de la empresa
• Inscripción en las tarjetas de crédito
• Aprobación de la solicitud de inscripción
• Capacitación de las secretarias
• Implementación
• Control
• Entrega de encuestas

62
PRESUPUESTO 210
NARANJA, CORDOBESA Y VISA
63
APLICACIÓN
NARANJA, CORDOBESA Y VISA

• Satisfactoria
• Se cumplieron con los objetivos planteados

64
NARANJA, CORDOBESA Y VISA
65
TU OBSTETRA AMIGO

• OBJETIVO
• 276 mamás o parejas,
• derivadas por sus obstetras,
• en entre el mes de septiembre de 2009 y
  septiembre de 2010
• IMPLEMENTACIÓN
• Septiembre de 2009

66
CÁLCULO DE OBSTETRAS

• 150 Obstetras por 15 (tasa de asistencia
  esperada)
• 23 obstetras por 23 mamás mensuales (12 meses en
  un año)
• 276 mamás anuales

67
INGRESOS DE TU OBTETRA AMIGO

• 23 mamas 98 (gasto promedio por madre)
  2meses 4312

68
TU OBSTETRA AMIGO

• Comunicación
• Diferenciación en comunicación
• Posicionamiento
• Alianza estratégica
• Marketing Directo

ESTRATEGIA
69
JUSTIFICACIÓN
TU OBSTETRA AMIGO
70
TU OBSTETRA AMIGO
71
ACTIVIDADES
TU OBSTETRA AMIGO

• Listado de obstetras
• Selección de sponsor
• Repartir invitaciones
• Diseño de
• Gestograma
• Listado clínica
• Remerón

72
TU OBSTETRA AMIGO
NOTA A LOS SPONSORS
73
TU OBSTETRA AMIGO
NOTA A LOS OBSTETRAS
74
TU OBSTETRA AMIGO
75
TU OBSTETRA AMIGO
76

PRESUPUESTO 8055
TU OBSTETRA AMIGO

PUNTO DE EQUILIBRIO
235 ventas
77
MARCA REGISTRADA

• OBJETIVO
• Registro marca y logotipo
• IMPLEMENTACIÓN
• Febrero del 2008 a febrero del 2010

• Diferenciación en imagen
• Posicionamiento
• Diferenciación en Comunicación

• ESTRATEGIAS

78
Marca registrada
JUSTIFICACIÓN
79
ACTIVIDADES
Marca registrada

• Contacto estudio Barbat
• Solicitud de presupuesto
• Búsqueda fonética
• Informe al grupo asesor
• Contratación de estudio Barbat
• Registro de la marca en dos clases (solicitud de
  marca)
• Publicación en el Boletín Oficial de Marcas
• Análisis de antecedentes de marcas solicitadas en
  trámite o concedidas.
• Resolución positiva

80
PRESUPUESTO1440
Marca registrada
PUNTO DE EQUILIBRIO
42 ventas
81
Marca registrada
82
CAMBIO DE LOOK

• OBJETIVOS
• Uniformar vestimenta de secretarias a partir de
  julio del 2008
• IMPLEMENTACIÓN
• Julio del 2008

83
Cambio de look

• Diferenciación en imagen
• Posicionamiento

ESTRATEGIA
84
Cambio de look
JUSTIFICACIÓN
85
ACTIVIDADES
Cambio de look

• Observación
• Búsqueda de proveedor
• Compra de vestimenta

86

Cambio de look
PRESUPUESTO 520

PUNTO DE EQUILIBRIO
16 ventas
87
Cambio de look

• APLICACIÓN
• Satisfactoria
• Se cumplieron con los objetivos planteados

88
CONTROL

• OBJETIVOS
• 1 Objetivo Determinar el conocimiento que
  tienen los consumidores del sector en cuanto a
  los centros privados, clínicas o sanatorios que
  brindan actividades de pre y post parto
• 2 Objetivo Determinar cuáles son los
  competidores de la empresa
• IMPLEMENTACIÓN
• Enero 2009 y mayo 2010

89
CONTROL
ESTRATEGIA

• Comunicación

90
JUSTIFICACIÓN
CONTROL
91
ACTIVIDADES
CONTROL

• Realización de encuestas
• Impresión de encuestas
• Trabajo de campo
• Tabulación y análisis (control)

92
CONTROL

• METODOLOGÍA
• Método comunicación .
• Procedimiento y tipo de muestreo No
  probabilística.
• Enfoque Enfoque cuantitativo.
• Técnica e instrumento encuesta por cuestionario.
  La misma es una técnica estructurada y directa
• Muestreo El procedimiento de muestreo fue no
  probabilística.
• Población de estudio Mujeres que estén o hayan
  estado embarazadas, Y que hayan realizado
  actividades pre o post parto en alguna Clínica,
  Sanatorio o Centro Privado de la ciudad de
  Córdoba.
• Elemento muestral Cada una de las mujeres que
  estén o hayan estado embarazadas, y que hayan
  realizado actividades pre o post parto en alguna
  Clínica, Sanatorio o Centro Privado de la ciudad
  de Córdoba.
• Alcance de la muestra Ciudad de Córdoba.
• Tiempo de duración 10 días.
• Se utilizará un muestreo por conveniencia
• Tamaño de la muestra 2 encuestadoras por 5
  encuestas/por 10 días 100 encuestas

93

CONTROL
PRESUPUESTO 140

PUNTO DE EQUILIBRIO
5 ventas
94
AGENDA ANUAL

• OBJETIVO
• Primer lugar del grupo estratégico N2
• IMPLEMENTACIÓN

• Marzo Día de la Mujer
• Junio Día del Padre
• Agosto Día del niño
• Octubre Día de la madre
• Diciembre Cierre del año

2009 en adelante
95
AGENDA ANUAL

• Diferenciación en imagen
• Posicionamiento
• Comunicación
• Penetración de mercado

ESTRATEGIA
96
AGENDA ANUAL
97
ACTIVIDADES
AGENDA ANUAL

• Reunión entre secretaria y dueña
• Armado de agenda
• Temática Capacitando
• Revista Gestando y Matices
• Envío de mails
• Afiches en comercios

98
Capacitando
99
PRESUPUESTO
100
Soy mujer, soy mamá
AGENDA ANUAL
101
Para papá en su día
AGENDA ANUAL
102
Día del Niño
AGENDA ANUAL
103
A Mamá en su Día
AGENDA ANUAL
104
Despedimos el Año
AGENDA ANUAL
105

AGENDA ANUAL
PRESUPUESTO 6140

PUNTO DE EQUILIBRIO
180 ventas
106
MAMÁ Y BEBÉ EQUIPADOS

• OBJETIVO
• 37 personas consuman las promociones
• durante los 2 meses

IMPLEMENTACIÓN Febrero del 2008
107
MAMA Y BEBE EQUIPADOS

• Penetración de mercado
• Comunicación
• Marketing directo

ESTRATEGIA
108
JUSTIFICACIÓN
MAMA Y BEBE EQUIPADOS
109
MAMA Y BEBE EQUIPADOS
110
ACTIVIDADES
MAMA Y BEBE EQUIPADOS

• Contacto con proveedores
• Definición de la promoción (20)
• Armado y ubicación de packs promocionales
• Realización de las gráficas(6)
• Colocación de las gráficas en los portarretratos
• Ubicación de los portarretratos
• Implementación
• Control

111

• PORTARRETRATOS

MAMA Y BEBE EQUIPADOS
112
PORTARRETRATOS
MAMA Y BEBE EQUIPADOS
113
PRESUPUESTO 130
MAMA Y BEBE EQUIPADOS

• PUNTO DE EQUILIBRIO
• Costo del paquete individual 69.40/(852)0.40
  (85 PERSONAS PROMEDIO INGRESAN A CONTENER POR
  MES YA SEAN CLIENTAS O INTERESADOS)
• Precio promedio con descuento1798.60/2185.64
• Costo estimado de servicio 1.113.45/2153.02
• Margen permitido 85.64-53.0232.62
• PE (0.4100)/32.62
• PE1.22 Por lo tanto con 2 personas de las 170
  personas promedio ingresan a contener en los 2
  meses que dura el programa ya sean clientas o
  interesados que consuman una de estas promociones
  cubren el plan.

114
PREVISIÓN DE VENTAS
MAMA Y BEBE EQUIPADOS

• Tasa de respuesta de 20.
• Mínimo promedio de personas que sean clientas o
  interesados y vayan al local, por mes una
  cantidad de 85 personas
• Lo que multiplicado por los 2 meses de duración
  del plan es un total de 170 personas
• Sobre este cálculo se obtiene el 20 que es la
  tasa de respuesta esperada
• Por lo que da un total de 34 personas.
• Esto arroja unas ventas estimativas de 2911.76

115

• APLICACIÓN
• Satisfactoria
• Se cumplieron con los objetivos planteados
• Observación
• Plan de contingencia

MAMA Y BEBE EQUIPADOS
116
MAMA Y BEBE EQUIPADOS
NEWS LETTER
117
CONTROL
MAMA Y BEBE EQUIPADOS

• SOFT BABY

118
FLUJO DE FONDOS ANUAL
119

• VAN
• 37.775

La inversión produciría ganancias
Plan aceptado
120
Punto de equilibrio del plan

• Egresos del plan de marketing

50455
PUNTO DE EQUILIBRIO 25097/34.30

1470 ventas
30 meses
121

• Aumento los niveles de ingresos de la empresa
• Ganancias netas

• 100590

• 17540

122
CONCLUSIONES DEL PLAN

• Aumento los niveles de ingresos 100590
• Se están cumpliendo con los objetivos del plan
• Aplicación exitosa 7 de los 11 programas
• Mejoró la comunicación interna
• Mejora en organización de datos
• Alianzas estratégicas
• Marketing directo
• Aumento Participación de mercado
• Se aprovecharon fuentes de información
• Satisfacción de clientes

123

• GRACIAS A TODOS LOS QUE HICIERON POSIBLE ESTE
  TRABAJO Y A TODOS LOS PRESENTES

124
CRECIMIENTO ANUAL CON EL PLAN

• CRECIMIENTO ANUAL DEL 27 36 DE LA EMPRESA
  63 ANUAL

125
CICLO DE VIDA
Introducción Crecimiento Madurez
Declinación
126
(No Transcript)
127
GRADO DE CONCENTRACIÓN

• Requerimiento de capital
• Curva de experiencia
• Ausencia de economía de escala
• La tecnología
• Grado de diferenciación
• Poder de negociación con los proveedores

128
Las empresas del subsector tratan de superarla
a través de

• Bajo el concepto de diferenciación
• Bajo el concepto de enfoque

129
Barreras de salida

• Barreras
• De
• entrada

130
33
10
Base 100 respuestas
131
GRUPO 2

• Participación de mercado
• 13
• Otros servicios
• Si
• Sucursales
• No
• Página web
• Si
• Acciones publicitarias
• Folletería
• Gestando
• Web

• Participación de mercado
• 10
• Otros servicios
• Si
• Sucursales
• No
• Página web
• Si
• Acciones publicitarias
• Foletería - Gestando - Matices
• Web - Expo

• Participación de mercado
• 19
• Otros servicios
• Si
• Sucursales
• 2
• Página web
• Si
• Acciones publicitarias
• Folletería
• SMS
• Web

132
GRUPO 1

• Participación de mercado
• 33
• Otros servicios
• Si
• Sucursales
• 6
• Página web
• Si
• Acciones publicitarias
• Folletería
• Expo
• Web

133
ESTRATEGIAS DE LOS PARTICIPANTES DEL SECTOR
Alianzas estratégicas Desarrollo de
mercado

• VITALIS
• ALOUETTE
• SANATORIO ALLENDE
• HOSPITAL PRIVADO
• CLÍNICA DEL SOL
• GESTACIÓN Y MÚSICA

Divercificacón relacionada
Respaldo de marca
Respaldo de marca

Respaldo de marca
Diferenciación
134
Alianza estratégica

• AMAR NACER
• NASCERE
• EL PLACER DE
• PARIR
• CLÍNICA DEL NIÑO
• SIMETRÍA Y SINERGIA

Divercificacón relacionada
Alianza estratégica
Diferenciación
Respaldo de marca
Divercificacón relacionada
135

• CÓMO DEFINIMOS EL TAMAÑO ACTUAL DEL SUBSECTOR?

• Clínicas Privadas
• Sanatorios
• Centros Maternos Privados

Fuentes 2º
Recolección de datos
12 Centros dentro del ejido urbano de la Cdad. de
Córdoba
Obtención del tamaño real del subsector
Contacto con responsable
136

• CÓMO DEFINIMOS EL TAMAÑO REAL DEL SUBSECTOR?

45 de mujeres realizan actividades de preparto
10867 mujeres
Tasa de natalidad 18,2 (2004)
24150 nacimientos
facturación del subsector es de 539784 por año
23 de nivel socieconómico ABC1, C1 y C2
10867 por 23 2499 mujeres
Precio promedio 216
137
(No Transcript)
138
(No Transcript)
139
Qué medios utiliza Contener?

• Gráfico
• Web
• TV
• Eventos
• No realizan acciones con obstetras

140
Las actividades psicofísicas son prescindibles
Existe un líder
Aumento de los costos
AMENAZAS
Disminución de la tasa de natalidad y fecundidad
Barreras de entrada bajas
Clientes cada vez más expertos y exigentes
141
Un 55 mujeres embarazadas no realizan
actividades psicofísicas relacionadas con el
embarazo
Tendencia creciente a la prevención y cuidado de
la salud
Crecimiento de la demanda en zona norte
OPORTUNIDADES
Idea de salud como sinónimo de calidad de vida.
Aumento de la valoración de la personalización y
diferenciación.
El nivel dedicado a la búsqueda de información
por parte de los clientes del sector es alto
142
Desorganización en secretaría y falta de
capacitación
No se informan las actividades con el papá
No se toman datos completos a clientes o
prospectos
DEBILDADES
No trabaja con tarjetas de crédito
No se posee uniforme
Falta de registro de marca e isologotipo
Falta de conocimiento de las fuentes de
información de los prospectos
Página web desactualizada
No acciones con obstetras
143
Cobertura con obras sociales
Secretarias amables y de buena predisposición
Comunicación fluida dueño-personal
FORTALEZAS
Variedad de servicios y productos
Instalaciones y equipamiento adecuados
Se utilizan casi todos los medios
Ubicación en zona norte
Alto grado de recomendación
144
Resultados de prog
Resultados
Objetivos
Programas

Generar ventas que representen un ingreso de
22000 a partir de mayo del 2008 en un lapso de
6 meses
21998
Expo mamá
145
Objetivos
Programas
Satisfacer a un 68 de clientes respecto a la
facilidad de pago a partir de enero del 2008
Naranja, Cordobesa y Visa.

Resultados
146
METODOLOGÍA DE SECTOR

• La investigación se realizó en 10 días, en la
  ciudad de Córdoba.
• Esta investigación estuvo llevada a cabo en el
  trabajo de campo por 2 encuestadores que
  trabajaron 5hs. por día lo que llevó a la
  realización de 100 encuestas

• METODOLOGÍA
• Método comunicación .
• Procedimiento y tipo de muestreo No
  probabilística.
• Enfoque Enfoque cuantitativo.
• Técnica e instrumento encuesta por cuestionario.
  La misma es una técnica estructurada y directa
• Muestreo El procedimiento de muestreo fue no
  probabilística.
• Población de estudio Mujeres que estén o hayan
  estado embarazadas, Y que hayan realizado
  actividades pre o post parto en alguna Clínica,
  Sanatorio o Centro Privado de la ciudad de
  Córdoba.
• Elemento muestral Cada una de las mujeres que
  estén o hayan estado embarazadas, y que hayan
  realizado actividades pre o post parto en alguna
  Clínica, Sanatorio o Centro Privado de la ciudad
  de Córdoba.
• Alcance de la muestra Ciudad de Córdoba.
• Tiempo de duración 10 días.
• Se utilizará un muestreo por conveniencia
• Tamaño de la muestra 2 encuestadoras por 5
  encuestas/por 10 días 100 encuestas

147
UTILIDADES
36 DE CRECIMIENTO ANUAL SIN EL PLAN
148
UTILIDAD CON EL PLAN
CRECIMIENTO ANUAL CON EL PLAN
46 ANUAL
149
FACTORES CLAVES DE ÉXITO

• El grado de especialización
• Trayectoria
• Recordación de marca
• Calidad de sus servicios
• Infraestructura
• Participación de mercado
• Obras sociales, mutuales y/o prepagas

150
TU OBSTETRA AMIGO
151
FORMA DE PAGO DEL SECTOR