PLANIFICACIN ESTRATGICA

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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

• Seminario para Egresados de la MAE
• Ing. Milton Villegas Álava, MAE
• FIDS

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Objetivo

• Conocer como aplicar eficazmente las
• técnicas gerenciales más adecuadas
• para el logro de los objetivos propuestos
• en la empresa

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Conceptos básicos de Planificación

• Productividad Mayor producción con mínimos
  recursos establece objetivos según la relación
  entre el volumen de producción y los recursos
  utilizados, en un tiempo determinado.

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Conceptos básicos de Planificación

Eficiencia Menores costos de producción, Precisa
objetivos en relación a la cantidad, calidad,
costos, precio y beneficio del proceso de
producción. Es un concepto a fin a la
Productividad.
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Conceptos básicos de Planificación

Calidad Proceso para mejorar en forma continua
los atributos de los bienes o servicios
producidos.
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Conceptos básicos de Planificación

Eficacia Es un conjunto dinámico e integral
aplicable a la evaluación de los objetivos y
resultados de las organizaciones, comprende la
sumatoria de productividad, eficiencia, calidad e
impacto social positivo.
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QUÉ ES LA PLANIFICACIÓN?Planificar es prever y
decidir hoy las acciones que nos pueden llevar
desde el presente hasta un futuro deseable.No
se trata de hacer predicciones acerca del futuro,
sino de tomar las decisiones pertinentes para que
ese futuro ocurra.

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1.- DIAGNÓSTICO Obtención de una visión lo más
real posible de la situación que se desea
enfrentar en el ambiente interno y externo.
ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN

2.- PRONÓSTICO Esfuerzos dirigidos a obtener
información para determinar sucesos probables en
el futuro, considerando las condiciones externas
a enfrentar por la estrategias.
3.- ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Permite fijar
objetivos y metas indicando los objetivos
operativos, funcionales y superiores.
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4.- EVALUACIÓN Enfrenta lo realmente obtenido
con lo planificado.
ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN

5.- SISTEMA DE CONTROL Verifica el cumplimiento
de los aspectos considerados en la formulación
del plan.
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PROBLEMAS POTENCIALES
LA PREVENCIÓN
CONTROLA
DETERMINA
IDENTIFICA
EVALUA
PREPARA
ESTABLECE
ACCIONES
PASOS CRITICOS DEL PLAN
ACCIONES CONTINGENCIA
CAUSAS DE PROBLEMAS POTENCIALES
ADOPCION DE ACCION PREVENTIVA
PROBLEMAS POTENCIALES
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COMO INCORPORAR PROCESOS DE PREVISIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN
1.- Compromiso de la alta gerencia 2.- Objetivos
claros 3.- Aprendizaje sistemático 4.-
Incorporar estas ideas a los sistemas de
comunicación 5.- Seguimiento 6.- Evaluación de
resultados.
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LA VISIÓN CORPORATIVA
Es el conjunto de ideas generales, algunas de
ellas abstractas que proveen el marco de
referencia de lo que una empresa quiere y espera
en el futuro.
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ELEMENTOS DE UNA VISIÓN 1.- Es
formulada por los líderes de la
Organización 2.- Dimensión en el tiempo 3.-
Integradora 4.- Amplia y detallada 5.- Positiva
y alentadora 6.- Debe ser realista y
posible 7.- Debe ser consistente 8.- Debe ser
difundida interna y externamente a la
empresa.
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LA MISIÓN CORPORATIVA
Es la razón de ser o en otras palabras es la
filosofía de la empresa. Misión es la
formulación de un propósito duradero, es lo que
distingue a una empresa de otras parecidas. Una
formulación de misión identifica el alcance de
las operaciones de una empresa en los aspectos
del producto, mercado y finanzas.
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La MISIÓN debe contener y consolidar 1.- Las
exigencias de los clientes y empleados 2.- Los
productos y servicios 3.- La ubicación de los
mercados 4.- Tecnología 5.- La preocupación por
la supervivencia, crecimiento y
rentabilidad 6.- La filosofía de la empresa 7.-
La preocupación por la imagen pública 8.- El
concepto de si misma 9.- La efectividad y
eficiencia reconciliatoria 10.- La calidad
inspiradora.
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LOS VALORES CORPORATIVOS
Valor es todo lo que favorece al desarrollo,
realización y excelencia de toda persona, empresa
y/o sociedad
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Categoría de los valores humanos 1.-
Religiosos 2.- Éticos y morales 3.-
Jurídicos 4.- Socio políticos 5.- Familiares
6.- Educativos 7.- Estéticos 8.-
Científicos 9.- Históricos 10.-
Organizacionales La productividad, la calidad,
el servicio, responsabilidad social.
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QUÉ ES UNA ESTRATEGIA?
El concepto de estrategia, involucra el propósito
general de una organización o empresa y establece
en marco conceptual básico por medio del cual
esta se transforma y se adapta al medio en que se
encuentra, usualmente afectado por rápidos y
continuos cambios. En el concepto de estrategia,
vinculado a la planificación, se consideran
varias dimensiones con las cuales se puede
conformar una definición global.
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QUÉ ES ENTONCES PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA? El
concepto de planificación estratégica esta
referido principalmente a la capacidad de
observación y anticipación frente a desafíos y
oportunidades que se generan, en el macroentorno
y el microentorno. El macroentorno y el
microentorno contienen fuerzas que interactúan en
forma dinámica, por lo tanto el proceso
estratégico es dinámico.
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QUÉ ES ENTONCES PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA? La
planificación estratégica no es una enumeración
de acciones y programas, detallados en costos y
tiempos, sino un proceso que involucra la
capacidad de determinar objetivos, comprometer
recursos y acciones destinadas a cumplir los
objetivos y evaluar los resultados
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• QUÉ ES ENTONCES PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?
• Planificación estratégica es una poderosa
  herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y
  toma de decisiones.
• Planificación estratégica permite visualizar el
  futuro de las empresas y organizaciones, ayuda a
  realizar los cambios organizacionales que
  permitan ajustarse a las demandas del entorno,
  con la finalidad de lograr el máximo de
  eficiencia, eficacia, calidad y competitividad.

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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Podemos definir la
planificación estratégica como un proceso y un
instrumento PROCESO es cuando se trata del
conjunto de acciones y tareas que involucran a
los miembros de la organización para establecer
objetivos, estrategias y metas para la
empresa INSTRUMENTO es el marco conceptual que
se orienta a la toma de decisiones, en ningún
caso es un recetario, ni constituye la solución a
todos los problemas o preocupaciones de la
empresa.
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• Principios de la visión de futuro
• La misión de la organización
• cuál es la razón de ser de la existencia de la
  empresa?
• Las oportunidades y amenazas que enfrenta la
  empresa provienen del medio externo
• cuales serán las demandas que nos planteará el
  entorno?
• que tipo de dificultades y obstáculos pueden
  entorpecer nuestra capacidad de respuesta?

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• Principios de la visión de futuro
• Las fortalezas y debilidades del ambiente
  interno de la empresa
• qué es lo que somos capaces de hacer?
• qué elementos de nuestra estructura interna
  podrían mostrarse inadecuados a la hora de una
  mayor exigencia productiva, con qué recursos
  contamos, de qué recursos carecemos?

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Principios de la visión de futuro
Si no hay concordancia entre la misión de la
organización, sus capacidades y las demandas del
entorno, entonces estaremos frente a una
organización que desconoce su realidad. Por el
contrario, conocer bien cual es la misión de la
empresa, permite guiar las decisiones sobre que
oportunidades debemos aprovechar y que amenazas
debemos evitar.
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Principios de la visión de futuro

• La planificación estratégica permite enfrentar
  los principales problemas de las empresas.
• Las empresas enfrentan una variedad de problemas
  que resultan difíciles de resolver por separado.

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Principios de la visión de futuro

• Existen las restricciones presupuestarias, lo
  que implica tomar decisiones para priorizar y
  privilegiar unas líneas de acción sobre otras,
• por ejemplo encontrar financiamiento, reducir
  gastos, reordenar procesos, etc.
• La planificación estratégica sirve para, de
  manera intencional y coordinada, enfrentar
  problemas críticos.

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El Análisis Externo.
Se refiere a la identificación de los factores
exógenos existentes fuera de la empresa, tanto
en sus aspectos positivos (oportunidades), como
negativos (amenazas).
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El Análisis Externo.

• La evolución económica del país, sus condiciones
  de crecimiento y desarrollo, los aspectos
  económicos de las relaciones internacionales, los
  tratados de comercio.
• Los cambios demográficos y culturales que alteran
  los niveles de demanda.
• La emergencia de recursos tecnológicos y avances
  científicos que la empresa debería conocer y
  eventualmente adoptar.
• Los cambios que experimenten el conjunto de las
  necesidades ciudadanas en materia de transportes,
  comunicaciones, información y participación.

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El Análisis Externo.

• Las políticas públicas y las prioridades que se
  han definido para el sector al que pertenece la
  empresa.
• Riesgo de factores naturales, estaciónales
  (clima, terremotos, inundaciones, sequía) y los
  planes de contingencia pertinentes.
• La competencia privada y de servicios similares y
  el desempeño privado en áreas comparables.
• Regulaciones legales pertinentes a la actividad
  de la empresa.

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El Análisis Externo.

• Condiciones económicas, financiera y
  presupuestarias del sector empresarial.
• El análisis de ese contexto se orienta y ordena
  principalmente hacia la identificación de las
  amenazas y oportunidades que el ambiente externo
  genera para el funcionamiento y operación de la
  empresa.
• Por supuesto es preciso entender que ni las unas
  ni las otras son estáticas ni definitivas.

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El Análisis Externo.
Las oportunidades no son permanentes, ni en el
tiempo, ni para cada servicio y se podría afirmar
que las amenazas son tales solo hasta que son
identificadas, ya que desde ese mismo momento,
bien manejadas, pueden transformarse en
excelentes oportunidades para la acción.
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El Análisis Interno.
El análisis interno sirve para conocer los
factores claves que han condicionado el desempeño
pasado, la evaluación de este desempeño y la
identificación de las fortalezas y debilidades
que presenta la empresa en su funcionamiento y
operación.
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El Análisis Interno.
Este análisis comprende aspectos de la
organización, tales como sus leyes orgánicas, los
recursos humanos de que dispone, la tecnología a
su alcance, su estructura formal, sus redes de
comunicación formales e informales, su capacidad
financiera, etc.
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El Análisis Interno.
Es preciso ser cuidadoso en el análisis de
fortalezas y debilidades, porque si sus
propósitos no son bien explicitados, puede ser
vivido por los miembros de la organización como
una forma de control.
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DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Los objetivos estratégicos son la expresión de
los logros que la empresa quiere alcanzar en un
plazo determinado y deben guardar coherencia con
la misión y con el análisis interno y externo.
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DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
En la formulación de los objetivos estratégicos,
se puede identificar situaciones que condicionan
las metas que se alcanzan. La orientación
estratégica, puede tener las propuestas de
transformación, por ejemplo hacia los interese
de los clientes, a mejorar la imagen corporativa
a adicionar recursos, a mejorar la gestión, a
aumentar el control interno u otros.
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Cómo empezar? Si bien los pasos de una
planificación estratégica son en principio
secuenciales, admiten siempre un tratamiento
reiterativo, puesto que cada nuevo avance puede
demandar ajustes a lo ya hecho, junto con esto,
el plan debe ser discutido y revisado por los
distintos estamentos de la organización, en una
serie de ciclos desde el nivel directivo hacia
los niveles operativos en un movimiento de ida y
vuelta.
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PASOS GENERALES PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.

• Definir la misión de la empresa
• Establecer la visión de la empresa
• Definición del problema a resolver
• Análisis del entorno
• FODA ( fortalezas, oportunidades, debilidades y
  amenazas)
• Establecer los objetivos empresariales que
  resolverán el problema

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PASOS GENERALES PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.

• Definir las estrategias empresariales para
  alcanzar los objetivos
• Realizar el cronograma de la planificación
  empresarial
• Implementación del plan estratégico
• Evaluación del plan estratégico en función del
  cumplimiento de los objetivos y los resultados
  logrados.

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Etapas de la planificación Estratégica
IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
ESTABLECER OBJETIVOS ANUALES DISEÑO DE
POLÍTICAS MOTIVACIÓN DISTRIBUCIÓN DE
RECURSOS DESARROLLO DE UNA CULTURA
VISIÓN MISIÓN AMENAZAS OPORTUNIDADES FORTALEZAS DE
BILIDADES OBJETIVOS ESTRATEGIA ESPECÍFICA ESTRATEG
IAS ALTERNATIVAS
REVISIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS E
INTERNOS MEDICIÓN DE RENDIMIENTOS TOMA DE
MEDIDAS CORRECTIVAS
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
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Términos claves

• Estrategas
• Declaración de la visión y misión
• Oportunidades y amenazas externas
• Fortalezas y debilidades internas
• Objetivos a largo plazo
• Estrategias
• Objetivos anuales
• Políticas

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Modelo Integral de la Dirección Estratégica
REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA EXTERNA
IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
CREACIÓN EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA
ASUNTOS RELACIONADOS CON EL MKT FINANZAS CONTABILI
DAD I/D SIG
ESTABLECER OBJETIVOS A LARGO PLAZO
MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO
DESARROLLO DE LA DECLARACIÓN DE LA VISIÓN Y MISIÓN
ASUNTOS RELACIONADOS CON LA GERENCIA
REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA INTERNA
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
IMPLEMENTACIÓ DE LA ESTRATEGIA
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FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La MISIÓN de la empresa
QUE QUEREMOS LLEGAR A SER? Los gerentes y los
ejecutivos de una empresa deben estar de acuerdo
con la visión principal que la empresa intenta
hacer realidad a largo plazo. Una declaración
de la visión debe responder a la pregunta básica
"qué queremos llegar a ser?"
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FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La MISIÓN de la empresa
La declaración de la visión debe ser corta,
formada de preferencia por una oración y
desarrollada por tantos gerentes como sea posible.
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FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La MISIÓN de la empresa
Drucker afirma que plantear la pregunta "cuál es
nuestro negocio?", es sinónimo de "cuál es
nuestra misión?" La declaración de la misión,
una declaración duradera sobre el propósito que
distingue a una empresa de otra similar, es la
declaración de la "razón de ser" de una empresa.
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FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La MISIÓN de la empresa
Responde a la pregunta clave "cuál es nuestro
negocio?" Una declaración de la misión definida
es esencial para establecer objetivos y formular
estrategias con eficacia.
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FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
Visión contra misión Muchas empresas elaboran una
declaración tanto de la misión como de la visión.
Mientras que la declaración de la misión
responde a la pregunta cuál es nuestro negocio?,
La declaración de la visión lo hace a qué
querernos llegar a ser?
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FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La MISIÓN de la empresa
La visión compartida crea una comunidad de
intereses que impulsa a los trabajadores fuera de
la monotonía del trabajo diario y los coloca en
un mundo nuevo de oportunidades y retos.
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Proceso para desarrollar una declaración de la
misión
Un método utilizado con frecuencia para elaborar
una declaración de la misión es seleccionar en
primer lugar varios artículos sobre declaraciones
de la misión, pedir a los gerentes que los lean
como información previa y solicitarles después
que preparen una declaración de la misión para la
empresa.
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Campbell y Yeung hacen una diferencia entre los
términos visión y misión, al declarar que la
visión es "la condición posible y deseable de
una empresa en el futuro", que incluye metas
específicas, mientras que la misión se relaciona
más con el comportamiento en el presente.
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La Evaluación Externa

• El propósito crear una lista definida de las
  oportunidades que podrían beneficiar a una
  empresa y de las amenazas que deben evitarse.
• El objetivo de la auditoría externa no es
  elaborar una lista exhaustiva de cada factor
  posible que pudiera influir en la empresa más
  bien, su objetivo es identificar las principales
  variables que ofrezcan respuestas prácticas.

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La Evaluación Externa
Las empresas deben responder a los factores de
manera tanto ofensiva como defensiva, por medio
de la formulación de estrategias que aprovechen
las oportunidades externas o que reduzcan el
impacto de las amenazas potenciales.
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La Evaluación Externa
Fuerzas externas claves

• Fuerzas Económicas
• Fuerzas sociales, culturales, demográficas y
  ambientales
• Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
• Fuerzas tecnológicas
• Fuerzas competitivas.

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La Evaluación Externa
Principales intervinientes

• Los Proveedores
• Los Distribuidores
• El Mercado
• Los Productos que compiten
• Los adelantos tecnológicos
• La migración de las poblaciones
• Las tasas de interés
• El control de la contaminación etc.

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La Evaluación Externa
El proceso de realizar una evaluación externa

• Los factores externos clave deben ser
• Importantes para lograr objetivos a largo plazo y
  anuales
• Medibles
• Aplicables a todas las empresas competidoras
• Jerárquicos en el sentido de que algunos
  guardarán relación con la empresa en general y
  otros se centrarán más en áreas funcionales o de
  división.

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La Evaluación Externa
El proceso de realizar una evaluación externa

• Los factores externos clave deben ser
• Importantes para lograr objetivos a largo plazo y
  anuales
• Medibles
• Aplicables a todas las empresas competidoras
• Jerárquicos en el sentido de que algunos
  guardarán relación con la empresa en general y
  otros se centrarán más en áreas funcionales o de
  división.

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La Evaluación Interna
La identificación y la evaluación de las
fortalezas y las debilidades de una empresa en
las áreas funcionales de negocios, incluyendo
la dirección, mercadotecnia, finanzas y
contabilidad, producción y operaciones,
investigación y desarrollo, sistemas de
información gerencial.
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LA Evaluación Interna

• Todas las empresas poseen fortalezas y
  debilidades en las áreas funcionales de negocios.
  
• Ninguna empresa es igual de fuerte o débil en
  todas las áreas.
• Las fortalezas y las debilidades internas, junto
  con las oportunidades y las amenazas externas y
  una declaración de la misión definida,
  proporcionan una base para establecer objetivos y
  estrategias con la intención de aprovechar las
  fortalezas internas y superar las debilidades.

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LA Evaluación Interna
Los gerentes y empleados que representan todas
las áreas de la organización necesitan participar
en la determinación de las fortalezas y
debilidades de la empresa. La auditoria interna
requiere la recolección y la asimilación de
información sobre las operaciones de dirección,
mercadotecnia, finanzas y contabilidad,
producción y operaciones, investigación y
desarrollo (I D) y sistemas de información de la
gerencia de la empresa.
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LA Evaluación Interna
En comparación con la auditoria externa, el
proceso de llevar a cabo una auditoria interna
ofrece más oportunidades a los participantes para
entender la forma en que sus trabajos,
departamentos y divisiones se acoplan a la
empresa en conjunto. Este es un gran beneficio
porque los gerentes y empleados se desempeñan
mejor cuando comprenden cómo sus trabajos afectan
otras áreas y actividades de la empresa.
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LA Evaluación Interna
Para llevar a cabo una auditoria interna se
requiere recolección, asimilación y evaluación de
la información sobre las operaciones de la
empresa. Los factores importantes para el éxito,
que consisten tanto en las fortalezas como en las
debilidades.
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