Programa de Desarrollo de Proveedores

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• Programa de Desarrollo de Proveedores

Contribuyendo a Articular la Economía Mexicana
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Contenidos

• Porqué hacer PDP en su Empresa?
• La Forma de Intervención
• La Oferta del PDP-PNUD
• La Garantía de Calidad
• Los Requisitos y Compromisos
• El Costo y los Apoyos existentes
• Cómo entrar en el programa?

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1. Porqué hacer PDP en su Empresa?
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Por qué se hace Desarrollo de Proveedores?

• Con el objetivo de mejorar la competitividad de
  empresas estratégicas que participan en la cadena
  de valor. Elevando la participación en el mercado
  de todos los involucrados y fomentando prácticas
  de mejoramiento continuo.
• Generando relaciones entre las empresas de socios
  operativos y estratégicos.

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Quienes Participan?

• Empresa Cliente.
• Empresa con visión estratégica que busca
  instrumentar el programa con el fin de mejorar su
  proveeduría y hacer de esta una ventaja
  competitiva para su organización.
• 10 Empresas Proveedoras
• Empresas que actualmente son proveedores de la
  Empresa Cliente y que buscan elevar su
  competitividad a fin de integrarse como socios
  estratégicos en la red de proveeduría de la
  empresa cliente. Y en consecuencia con múltiples
  beneficios como podría ser el aumento en su
  participación de las compras de la empresa
  cliente, gracias a su propio mejoramiento.

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2. La Forma de Intervención
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Cómo se hace ?
2 Consultores
Empresa Cliente Replica la metodología a los
demás Proveedores estratégicos
Empresa Cliente y 10 Empresas Proveedoras
Se implanta metodología de Desarrollo de
proveedores. Durante 9 a 10 meses
Mejoras en la red de Proveedores y Beneficios
evidentes.
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Etapas y tiempos estimados del Programa de
Desarrollo de Proveedores
Promoción
Diagnóstico
Interacción
Plan de Mejora
Implantación
Documentación
6
0
3
9
Meses
.
9
Principales temas abordados

• En Empresa Proveedora
• Los principales problemas de proveeduría y sus
  áreas de oportunidad.
• Por ejemplo
• Precios competitivos (productividad y aspectos de
  reducción de costos)
• Tiempos de entrega
• Calidad
• Asistencia Técnica
• Servicio al Cliente
• Otros (ambiental, comunicaciones, proyectos de
  mejora en general)
• Se generan las bases para mejoramiento continuo
  en la relación

• En Empresa Cliente
• problemas de inadecuadas políticas y prácticas de
  compra.
• Por ejemplo
• Plazos y formas de pago
• Especificaciones inadecuadas o no bien
  comunicadas
• Falta de comunicación entre los involucrados en
  proceso. Roles.
• Tratamiento de las no conformidades
• Condiciones de entrega
• Programación de las compras
• Proyectos de mejora con los proveedores

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3. La Oferta del PDP-PNUD
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Cómo se origina el Programa?

• Proyecto NAFIN-PNUD (1998-2002)
• Recopilación mejores prácticas a nivel
  internacional y nacional
• Diseño y aplicación de metodología de desarrollo
  de proveedores a la realidad mexicana
• (Bimbo, Apasco, Firestone, 3M, Corporación
  Internacional del Color y CCM y 34 MIPYMES)
• Sistematización de experiencias en Manual de
  Desarrollo de Proveedores (operatividad)

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Metodología con Múltiples Casos de Éxito

• Experiencias en México
• Vitro (1999) US 1.5 millones
• Bimbo inició PDP en 1999 con 7 proveedores
• el 2002 tenía más de 140 proveedores en el PDP
• Cadena CCM
• De las 6 EP que participaron en el proceso
• 5 mejoraron en un 74 sus ventas a CCM
• 2 le redujeron sus precios a CCM por mejoras en
  productividad
• Las 6 mejoraron en algunos de estos aspectos
  tiempos de entrega, calidad, servicio al cliente
  y AT
• El costo total de la intervención se recuperó en
  su totalidad en el período de intervención en los
  efectos más directamente cuantificables
• Relación costo/ beneficio 1 1.04 en período
• Sólo con lo que CCM ahorró con un proveedor en el
  período pagó el 51 de la intervención siendo
  éste un efecto permanente

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Ejemplo de Mejora en 24 Proveedores Participantes

Mejora en Calificaciones
Porcentaje
29
Calificación Total (Inicial vs Final)
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Beneficios e Impactos del PDP-PNUD
Mediano Plazo
Corto Plazo
Largo Plazo
Asistencia Técnica Comunicación Capacitación e
Información
Menor Tiempo de Entrega Pago Oportuno Precio
competitivo Mayor Calidad Menos
Costos Flexibilidad
Abastecimiento al Corporativo (globalmente) Certid
umbre Inversiones Conjuntas Socio Estratégico
PDP
A los 9 meses de iniciado el Programa.
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Cuál es la Oferta del PDP?

• En una intervención de aproximadamente 10 meses
• La Empresa Cliente (EC)
• Desarrolla 10 proveedores más confiables que
  mejoran en precio mas competitivos, calidad,
  tiempos de entrega, servicio al cliente y
  asistencia técnica
• Mejores políticas y prácticas de compra
• Mayor flexibilidad en su abastecimiento
• Generando un ahorro en costos

• En las 10 Empresas Proveedoras (EP)
• Mayor certidumbre acerca de sus ventas (permite
  inversiones/ proyectos de mejora)
• Incrementan Ventas y/ o Utilidades
• Logran precios más competitivos
• Mejoran la satisfacción del cliente y logran
  fidelizarlo (por precio, tiempo, calidad,
  servicio, AT)
• Adquieren cultura de calidad y mejora continua

PDP
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Y Después del PDP?

• Aparte de los Beneficios evidentes del
  Mejoramiento a raíz de la participación de los
  consultores del programa.
• La Empresa Cliente (EC) se queda con
• Estrategia, Manual del PDP y personas capacitadas
  para seguir replicando el PDP al resto de su
  cadena productiva

• Todas las empresas participantes se quedan con
• Diagnósticos de distintas áreas de la empresa y
  SIECPRO (Sistema de Evaluación y Certificación de
  Proveedores) funcionando
• Un CD de instrumentos de apoyo existentes en
  México para desarrollar proveedores Mipymes y
  conocimiento y experiencia de aplicación de
  éstos.
• Una forma de relación y comunicación flexible
  establecida entre EC y EP.

PDP
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Qué es el SIECPRO?
Sistema de Evaluación y Certificación de
Proveedores
Durante la etapa de Diagnóstico se implanta un
sistema que permite evaluar mejoras del proveedor
durante todo el proceso de intervención
PDP
18
4. La garantía de calidad
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La garantía de calidad

• Pagos contra productos.
• Programa respaldado por instituciones nacionales
  e internacionales tanto públicas como privadas.
• Metodología probada en México con empresas
  prestigiadas durante aprox. 4 años.
• Consultores calificados y capacitados en la
  metodología.
• Equipo de monitoreo central experimentado que
  revisa las actividades y entregas de los
  consultores a las empresas
• Tipo de contrato relacionado con resultados.
• Evaluación de nivel de satisfacción periódica de
  las empresas participantes por parte de equipo de
  monitoreo central.

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5. Requisitos y Compromisos de las Empresas en
el PDP
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PDP-PNUD Principios orientadores

• Relación GANAR GANAR entre las empresas
  participantes.
• Relación de colaboración técnica transferencia
  de tecnología, información y capacitación.
• Se comparten frutos y riesgos.
• Relaciones prolongadas en el tiempo con nivel de
  formalización. Se promueve existencia de
  contratos.

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Requisitos y compromisos

• Compromiso de alta dirección con el proceso,
  dedicación y tiempo
• Involucramiento de distintas áreas de la empresa
• Líder del PDP en Empresas Cliente preferentemente
  tiempo completo y en Empresas Proveedoras, tiempo
  parcial 30.
• No estar implantando simultáneamente otros
  procesos que impidan la concentración de
  esfuerzos. (SAP, ISO, otros)
• Entrega oportuna de la información requerida
  (para diagnóstico, evaluación de impacto y
  subsidio).
• Establecimiento de Contratos con el PDP y de
  Convenios entre la Empresa Cliente y las Empresas
  Proveedoras

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Otros requisitos y compromisos

• Disposición a mejorar prácticas de compra y a
  promover Planes de Mejora (capacitación,
  asistencia técnica e inversión), especialmente en
  empresas proveedoras.
• Pago oportuno de asesoría conforme a los
  calendarios establecidos.
• Acuerdo de confidencialidad del Programa y de los
  consultores.
• Decisiones de compra de la Empresa Cliente se
  toman mayoritariamente en el país.
• Voluntad de desarrollar proveedores locales y que
  sean PYMES (subsidio)

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6. Costos, apoyos y forma de pago
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Costos y apoyos Totales por Cadena
Precios sin Subsidio
Precios con Subsidio
1.1 Empresa Cliente Grande
2.1 Empresa Cliente Grande
1.2 Empresa Cliente PYME
2.2 Empresa Cliente PYME
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Pagos contra productos

• 20 al Inicio contra firma de Contrato
• 20 contra entrega del Diagnóstico y del SIECPRO
  adaptado
• 20 contra entrega de Plan de Mejora
• 20 contra avances de Implantación de Plan de
  Mejora (en la mitad)
• 20 contra recepción de Informe Final a
  satisfacción del cliente, Documentación y
  Estrategia para Replicabilidad

PDP
Pago al cumplir etapas y a la entrega de
productos.
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Forma de pago según etapas
Promoción
Diagnóstico
Interacción
Plan de Mejora
Implantación
Documentación
6
0
3
9
Meses
.
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Costos y apoyos

• Lo anterior sólo incluye la consultoría y
  capacitación del PDP (aprox. 2,800 horas de
  consultoría)
• Si se llegase a necesitar capacitación y
  consultoría especializada, acciones de
  mejoramiento e inversiones derivadas del Plan
  de Mejora se puede complementar con otros
  instrumentos de apoyo y financiamiento.
• Es parte de la consultoría PDP dar a conocer y
  vincular o relacionar con estas otras
  posibilidades

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7. Cómo entrar en el Programa?
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Cómo inscribo a mi empresa?

• La Empresa Cliente o Tractora interesada toma
  contacto
• vía electrónica pdp_at_undp.org.mx
• por vía teléfonica al 5325-6000 ext. 8060 / 8021
• por la página WEB www.pnud-pdp.com
• Llenado de Ficha de Inscripción al Programa.
• Revisión de solicitudes por Coordinador del
  Proyecto
• El Coordinador asigna un Ejecutivo de Equipo de
  Monitoreo Central (EMC).
• Ejecutivo EMC selecciona y proporciona datos de
  2 consultores potenciales de la base de datos.

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El proceso de formalización

• Los consultores acreditados visitan la empresa y
  verifican la viabilidad de la Empresa Cliente
• Elaboración de Contrato con Empresa Cliente que
  paga 20
• Contrato PNUD con Consultor (es) asignado (s).
• Inician la Etapa de Promoción del Programa y
  formalizan
• Contrato entre PNUD y Empresa Cliente
• Selección de 10 Proveedores Estratégicos
• Contrato entre PNUD y Empresas Proveedoras
• Se nominan a los Líderes del Programa de
  Desarrollo de Proveedores en cada una de las
  empresas (11)
• Se firman los convenios de participación entre
  Cliente Proveedores.

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Mayores Informes

• PNUD-PDP Programa en Desarrollo de Proveedores
• Email pdp_at_undp.org.mx
• Teléfono 5325-6000 ext. 8060 / 8021
• WEB www.pnud-pdp.com
• En Monterrey Nuevo León.
• Enrique Cerdán Pale. PDP499
• Celular 044 81 12 44 22 50