Produccin y gestin de proyectos narrativocomunicativos

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Producción y gestión de proyectos
narrativo-comunicativos
Diseño de estrategias de medios marco
lógico Taller de Medios de Comunicación
Organizacional Ciclo 02/ 2006
Roxana Martel
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El marco lógico es una herramienta para
fortalecer el diseño, la ejecución y evaluación
de proyectos
Para el Taller de Medios interesa pensar en
proyectos narrativo-comunicativos
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Proyectos narrativos

• Qué son lo proyectos narrativo-comunicativos?
• Estructura a partir de la cual se articulan unos
  contenidos y unas formas de expresión.
• Características
• Contenidos acontecimiento, acción, personajes,
  espacio y tiempo.
• Formas de expresión sistema semiótico de
  mediación del narrar ? radio, tele, performances,
  etc.
• Proyecto ? Estrategia de medios y acciones
  comunicativas

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POR QUÉ APLICAR LA MML? (I)

• Propicia espacios de diálogo y discusión
  construcción colectiva.
• Exige una justificación conceptual y metodológica
  de los elementos comunicacionales aplicados
• Permite tomar en cuenta diversas dimensiones de
  aplicación narrativas conceptuales,
  metodológicas y éticas.
• Permite el análisis y la definición de
  prioridades y objetivos.

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Estructura lógica de una estrategia de medios
La lógica vertical de una estrategia de medios
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO ESPECÍFICO
MEDIOS O ACCIONES
ACTIVIDADES
INSUMOS
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ACTIVIDADES EN EL CICLO DE ESTRATEGIA

• PLAN DE TRABAJO
• Plan de actividades
• SEGUIMIENTO Y MONITOREO.
• Informes de progreso
• Indicadores
• Factores externos
• REVISIÓN DE LA ESTRATEGIA
• Consideraciones iniciales
• Indicadores
• EVALUACIÓN
• Impacto
• Efectividad

• IDENTIFICACIÓN
• Políticas de comunicación organizacionales
• Qué quiere comunicar la organización o colectivo?
• ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
• Justificación global de la estrategia
• Descripción de públicos análisis de audiencias
• Factores externos
• DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
• Taller de diseño (Think tank)
• Indicadores y mecanismos de verificación

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PASOS DEL PROCESO DE ELABORACIÓN DE UNA MATRIZ DE
PLANIFICACIÓN - MARCO LÓGICO
Análisis de contexto de la organización que
solicita la estrategia y de los públicos.
1
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Análisis de problemas o necesidades de
comunicación relación causa - efecto.
3
Análisis de objetivos relación medio fines.
Selección de alternativas de solución
(estrategias)
4
Planificación Objetivo general, especifico,
medios o acciones, actividades e insumos.
5
6
Elementos narrativos Públicos y mensajes
(narrativa)
Construcción de indicadores de medición,
identificación de medios de verificación y
factores externos que afectarían la estrategia.
7
Marco lógico de medios o acciones y cronograma.
8
8
PRIMER PASO Análisis de Contexto
Se debe desarrollar una imagen global de los
públicos e instituciones involucradas

• Identificar políticas de comunicación
  institucional
• Determinar los públicos a los que interesa llegar
  con la estrategia
• Categorizarlos definir de acuerdo a criterios
  sociodemográficos y culturales
• Definir qué intereses y puntos de vista hay que
  priorizar cuando se analicen las necesidades de
  comunicación según público de interés de lo que
  se quiere decir (mensaje y movilizar a algo
  específico)

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SEGUNDO PASO Análisis de problemas o necesidades
de comunicación
Partiendo de la información disponible se debe
identificar las principales necesidades de
comunicación que retomará nuestra estrategia de
medios problemas de comunicación. Se
visualizarán las relaciones causales.

• Identificar las principales necesidades
• Cada participante identifica un problema focal o
  necesidad de comunicación
• Si todo el grupo está de acuerdo se construye el
  árbol a partir de este
• Se intenta establecer las relaciones causa-efecto

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Análisis de problemas o necesidades de
comunicación

• Dimensiones del análisis de las necesidades de
  comunicación
• Análisis temático
• qué deficiencias y problemas de comunicación
  tiene o ha tenido el tema de interés?
• Análisis narratológico
• cómo se cuenta la experiencia?
• Los mensajes tienen o han tenido orientación
  práctica? ? eficacia de los consejos
• Elementos de la cultura oral tomados en cuenta
• Fortalezas y debilidades de las tramas propuestas
  (Rincón p. 99)

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Análisis de problemas o necesidades de
comunicación

• Dimensiones del análisis
• Análisis estético
• Sensibilidades y sentimientos que se han evocado
• Naturaleza emotiva, valor subjetivo, gusto,
  validez colectiva
• Aplicación de la repetición, velocidad, exceso/
  shock
• Análisis cultural
• Comunidades simbólicas o de sentido a los que va
  dirigido
• Representación de la diversidad sociocultural de
  la región (ciudad, país, región centroamericana).
• Identificar minorias no representadas.
• Visibilidad de la creatividad de los sujetos, la
  complejidad de la vida cotidiana y las relaciones
  entre sujetos.

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TECER PASO Análisis de Objetivos
En esta etapa se formulan los objetivos de
comunicación que se pretende conseguir. Estos son
direccionales establecen en rasgos generales la
orientación de la estrategia.

• De arriba hacia abajo se transforman los
  problemas en objetivos (estados positivos)
• Si las afirmaciones no tienen sentido se escribe
  un objetivo de sustitución
• Desde abajo hacia arriba hay que asegurar que las
  relaciones causa fin se convierten en
  relaciones medios fin.

No toda relación causa efecto se convierte en un
relación medio - fin
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CUARTO PASO Análisis de Estrategias
Este se realiza en el árbol de objetivos,
identificando las diferentes alternativas en la
cadena medios - fin.

• Se identifican las posibles ramas fin
• Se etiquetan las opciones
• Basándose en el análisis de los recursos
  (análisis contexto), se eliminan los imposibles
  de conseguir
• Eliminen los que persiguen otros elementos
  comunicacionales.
• Seleccionar una de las alternativas que se
  convertirá en la estrategia principal de medios

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QUINTO PASO PLANIFICACIÓN
El proceso de planificación se desarrollará
siguiendo la concepción de matriz que utiliza el
Marco Lógico

• Objetivos
• Medios o acciones
• Actividades
• Insumos

• Seleccionar objetivo general debe ser concreto,
  verificable y realista (parte superior fines)
• Seleccionar objetivo de la estrategia debe ser
  lo mas concreto posible y determinado en un plazo
  (1)
• Seleccionar medios o acciones comunicativas
• Seleccionar actividades por medios o acciones
  comunicativas

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Determinación de medios y acciones comunicativas

• Del análisis de las necesidades de comunicación y
  objetivos deben pensarse medios y acciones de
  comunicación.
• Estos medios y acciones deben garantizar el éxito
  de los objetivos ? qué queremos decir y a
  quiénes.
• Para definirlos piensen en las cultura-lenguaje
  más adecuadas propuestas que deben combinar la
  mayor cantidad de posibilidades (tomar en cuenta
  todos o la mayoría).

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SEXTO PASO Elementos narrativos ? públicos y
mensajes
En esta etapa se identificarán los elementos
narrativos más generales de la estrategia que
proponen. Estas son los públicos y las narrativas
que diseñarán para cada uno de sus públicos.

• Agregar síntesis de la identificación de públicos
  del paso 1.
• Procurar definir comunidades simbólicas o de
  sentido con los que se quiere comunicar
• En mensajes establecer la trama general que se
  quiere comunicar definir si se quiere informar
  o narrar
• En un paso posterior definirán mejor los
  elementos de la trama por cada medio o acción
  comunicativa

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SÉPTIMO PASO Construcción Indicadores y factores
externos
Indicadores Mide hasta qué grado se han logrado
los objetivos en diferentes momentos. Factores
externos elementos que podrían hacer peligrar la
estrategia. Se diseñan para objetivos y medios o
acciones comunicativas.

• Especificar un indicador para objetivo general,
  dos para objetivo de proyecto y para cada medio o
  acción comunicativa.
• Comprobar que cada indicador especifica
  cantidad, públicos, calidad, tiempo, ubicación.
• Especificar fuentes de información
• Identificar los factores externos que podrían
  poner en riesgo sus objetivos y acciones
  comunicativas.

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SÍNTESIS Matriz del marco lógico de medios
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OCTAVO PASO Marco lógico de medios o acciones y
cronograma

• Una vez definida la matriz de marco lógico con
  sus medios y acciones de comunicación es
  necesario definir el cronograma.
• Criterios
• Función de los medios y acciones (principal y
  secundarios)
• Audiencias rutinas y necesidades comunicativas
• Costo de ejecución de cada medio y acción
• Complementariedad en tiempos y recursos
• Durante el período el mensaje principal debe
  permanecer en el espacio público

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MARCO LÓGICO DE MEDIOS Y CRONOGRAMA
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Resumen de objetivos y actividades
Objetivo General o Superior (Fin) Describe la
nueva situación, con los cambios o efectos
positivos que se planea alcanzar, a cuyo logro se
contribuye substancialmente a través del objetivo
estratégico. El objetivo de nivel superior está
más allá del alcance de la entidad y de sus
recursos y necesita la confluencia de factores,
acciones, decisiones o recursos fuera de los
límites de la entidad o proyecto.
Objetivo Específico de Proyecto
(Propósito) Describe la nueva situación, con los
cambios o efectos positivos que se planea
alcanzar, cuyo logro está dentro del alcance de
la entidad (proyecto) y de sus recursos, y
contribuye substancialmente a lograr el objetivo
general o superior (FIN).
Medios y acciones comunicativas Describe los
medios de comunicación y/o acciones
comunicativas. Deben ser suficientes y necesarios
para alcanzar el objetivo específico (PROPÓSITO)
y constituyen productos directos de la estrategia
de medios. Se debe indicar el principal y los
complementarios.
Actividades Acciones o procesos que en conjunto
son necesarias y suficientes para diseñar y
ejecutar los medios y acciones comunicativas.
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DOCUMENTO DE LA ESTRATEGIA
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Portada Nombre de la estrategia/Síntesis
concepto de la estrategia
Análisis de la situación
2
Análisis necesidades de comunicación (árbol de
necesidades y análisis)
Análisis de objetivos (árbol, análisis, selección
de área de intervención - justificación)
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4
Matriz de Marco Lógico de la Estrategia
Supuestos indicadores medios Objetivo General
o Superior (FIN) Objetivo Específico
(PROPÓSITO) Medios de Comunicación o Acciones
Comunicativas Actividades Insumos
NOTA IMPORTANTE En la matriz se mencionan los
medios pero, fuera de ella, debe explicarse con
mayor detalle cada uno. En la explicación debe
detallarse los elementos narrativos, estéticos y
culturales de cada medio o acción comunicativa.
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DOCUMENTO DE LA ESTRATEGIA
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Marco lógico de medios y cronograma
Formas de evaluación Explicación de indicadores
y medios de verificación/Metodologías de
investigación aplicadas
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Costos y forma de financiación (propuestas de
alianzas, si es una institución de bajo
presupuesto) Si la estrategia es una consultoría,
es en este apartado que se incluyen los servicios
profesionales de la consultora (individual o
colectiva). El costo de honorarios se establece
por las horas de trabajo invertidas.
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Propuestas de medios diseñados (demostraciones en
todos los lenguajes propuestos) ? entrega de los
medios.
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Definiciones

• INDICADORES
• Criterios de éxito (realistas y mesurables) que
  van a permitir a los interesados en la estrategia
  monitorear y evaluar los resultados de la
  estrategia.
• Deben pensarse indicadores cuantitativos
  (porcentajes o números fríos de evidencias) y
  cualitativos (acciones producidas a raíz de las
  estrategias).
• MEDIOS DE VERIFICACION
• Fuentes de información para verificar los
  indicadores.
• Sondeos, encuestas, seguimiento de medios,
  espacios de respuesta desde los medios,
  interactividad, etcétera.