QUIENES SOMOS

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QUIENES SOMOS

• Somos una organización concebida a partir de una
  nueva idea en especialidades ópticas. VISION XXI
  (Novelook S.A.) nace para brindar a su público
  las soluciones visuales que mejor se adecuen a
  sus necesidades. En nuestros productos y nuestros
  servicios, el médico oftalmólogo, sus pacientes y
  los usuarios de lentes de sol encontrarán la
  combinación más eficaz de respuesta a sus
  requerimientos.

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NUESTRAS ESPECIALIDADES ÓPTICAS

• Nuestra marca le agrega un valor diferencial a
  los productos a través de la responsabilidad y la
  eficacia con que los trabajamos. Nuestras
  especialidades ópticas se refieren a la alta
  especialización en el servicio, la tecnología de
  avanzada del equipamiento y la peculiaridad de
  los productos que ofrecemos.
• Esta característica innovadora es un rasgo
  distintivo, que genera vínculos de alta fidelidad
  con los clientes. Ésta es es la base de nuestro
  posicionamiento y la guía de futuras acciones.

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NUESTRA MISION

• Nuestra organización está orientada a
• Alcanzar la máxima satisfacción de nuestros
  clientes, brindándoles un trato aún mejor del que
  esperan. De esta forma obtendremos su
  reconocimiento como el mejor proveedor para el
  cuidado de sus ojos, su preferencia y
  recomendación a otros clientes.
• Educar en la salud ocular a nuestro público,
  ofreciéndole las herramientas necesarias para el
  correcto cuidado de sus ojos, y para que valoren
  la calidad de nuestros servicios y productos.

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NUESTRA MISION (Continuación)

• Renovar día a día nuestro compromiso por mantener
  la excelencia en los productos y servicios que
  ofrecemos.
• Atender las motivaciones del equipo humano que
  integramos y brindarle capacitación y desarrollo
  profesional.
• Alcanzar y superar nuestras propias expectativas.

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NUESTROS OBJETIVOS
Nuestra finalidad es ser líderes en
especialidades ópticas. Este liderazgo significa
ser el referente de excelente calidad en el ramo.
Para ello ponemos a disposición de nuestros
clientes

• Respuesta a todas las exigencias del médico
  oftalmólogo.
• Garantía del cumplimiento de la receta
  oftalmológica bajo nuestra responsabilidad.
• Un equipo humano profesional capaz de brindar un
  excelente servicio y asesoramiento.
• El mejor equipamiento técnico disponible.
• La mejor relación entre producto, servicio y
  precio en beneficio del consumidor.

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NUESTROS CLIENTES
Individuales.
Cada uno de nuestros clientes es un valor
fundamental en nuestra tarea, que asumimos bajo
total responsabilidad por la confianza que nos
depositan al entregarnos el cuidado de sus ojos.
A cada uno de ellos le brindamos una atención y
un seguimiento individual, manteniendo la mejor
relación con los precios de nuestros productos.
Colectivos.
Son grupos de interés con los cuales estamos
vinculados por convenios de reciprocidad. Cada
persona contemplada en los convenios recibirá
nuestros productos y servicios con beneficios
especiales.
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NUESTROS CLIENTES (Continuación)
Instituciones vinculadas.

• SEMM
• ADM
• Asociación de Escribanos del Uruguay
• Colegio de Abogados del Uruguay
• Colegio de Contadores, Economistas y
  Administradores del Uruguay
• Caja de Jubilaciones y Pensiones de Profesionales
  Universitarios
• Asociación Nacional de Micro y Pequeñas Empresas
  (ANMYPE)

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NUESTRO APORTE A LA CULTURA Y AL MEDIO AMBIENTE
Instituciones dedicadas a la formación de los
niños y adolescentes.
Nos vinculamos con organizaciones educativas y de
recreación (universidades, colegios, clubes,
institutos). A ellos les ofrecemos nuestro apoyo
en el cuidado de la salud ocular, de tres formas
complementarias

• Pesquisa anual de la visión. En el caso de los
  niños se realiza un informe a los padres del
  resultado de la prueba.
• Charlas informativas para los docentes, alumnos y
  padres sobre temas de interés relacionados con el
  cuidado de la salud de los ojos.
• Material informativo con las consultas más
  frecuentes de los padres para conocer y detectar
  precozmente las afecciones de la vista que puedan
  influir en la escolaridad de sus hijos.

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NUESTRO APORTE A LA EDUCACIÓN Y AL MEDIO AMBIENTE
(Continuación)
Localización geográfica y acciones de mejora

• El proyecto arquitectónico se desarrolló con una
  moderna concepción e innovador diseño en Blvr.
  Gral. Artigas 946, esquina Veintiuno de
  Setiembre.
• En esta zona destacada de Montevideo por su
  ubicación y su entorno, contribuimos al
  mejoramiento del medio ambiente y de las
  necesidades de la colectividad de vecinos. Nos
  ocupamos del mejoramiento y mantenimiento de las
  mejoras de la plaza Manuel Magariños (reposición
  de lozas deterioradas, recambio de lámparas
  agotadas del alumbrado público, iluminación y
  engalardonamiento de la tipa, árbol simbólico
  existente en dicho espacio, etc.) . Sin duda
  éste aporte contribuyó a la seguridad de la zona
  y de los vecinos.

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NUESTROS PROVEEDORES

• La vinculación que hemos establecido con los
  proveedores nos permite ofrecerle a los
  consumidores toda la variedad en cristales,
  armazones, lentes de contacto, líquidos y
  accesorios. De esta forma los proveedores son
  para nosotros un valor esencial, al igual que los
  clientes.

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NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Contactología.

• Nuestro equipo técnico con experiencia y
  vocación de servicio, le asegura a cada cliente
  la adaptación completa y múltiple del lente de
  contacto.
• Tenemos las mejores opciones disponibles en
  plaza de lentes de contacto blandos y permeables,
  con resoluciones tóricas, bifocales, multifocales
  y protésicas.
• Poseemos dos gabinetes de atención equipados con
  tecnología TOPCON de última generación, únicos en
  Uruguay.

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NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS (Continuación)
Anteojería.

• Disponemos de una completa colección de armazones
  para lentes de receta y de sol de las marcas más
  destacadas en el mundo.
• Cubrimos toda la variedad de cristales
  disponibles en el mercado y los ofrecemos con la
  seguridad que recomendamos su utilización,
  respetando estrictamente las indicaciones del
  fabricante.

Accesorios.

• Poseemos una amplia gama de productos accesorios
  que contemplan los diversos requerimientos de
  profesionales, deportistas, seguidores de la
  moda, entre otros.

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NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS (Continuación)
Atención personalizada.

• Recomendamos consulta con el médico oftalmólogo a
  los clientes sin receta o con receta vencida.
• Horarios de atención especiales para los clientes
  que no puedan atenderse en los horarios
  habituales.
• Atención de los clientes en domicilio cuando
  exista imposibilidad física de traslado.

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NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS (Continuación)

• Planes especiales para el grupo familiar del
  cliente, previamente definido.
• Seguimiento personalizado del adherido con receta
  para el mejor control de su oftalmólogo tratante.
  
• Emisión de tarjeta plastificada con los datos de
  la receta, para facilitar cómodamente su
  utilización en caso de viaje o traslado.

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NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS (Continuación)

• Seguro gratuito con protección por accidente
  (vida o incapacidad total o parcial permanente).
• Tarjeta preferencial plata y oro de acuerdo al
  compromiso del cliente.
• Bonos de cortesía para terceras organizaciones de
  deportes, gimnasios, spas, solarios, etc.
• Acceso a paquetes de beneficios puntuales, caso,
  promociones especiales de laboratorios o
  proveedores (Vales por muestras gratis, etc), o
  invitaciones para eventos deportivos, culturales,
  musicales, etc., de interés público.
• Facilidades de pago aceptamos las principales
  tarjetas de crédito.