"Sustainable Tourism: Global Trends and Latin American Examples

1
Criterios Globales de Turismo Sostenible Colabora
ción para el Cambio
Ronald Sanabria Rainforest Alliance EXPOTUR -
Costa Rica Mayo 2009
2
5 billion
3
1570
Fuente The Green Team, Mayo 09
4
504
Fuente The Green Team, Mayo 09
5
600
Fuente The Green Team, Mayo 09
6
Sostenibilidad un movimiento global
GM at leading edge of green car technology in
China
Fuente Brendan May, Weber Shandwick, Mayo 09
7
(No Transcript)
8
Greenwash en los encabezados
Fuente Brendan May, Weber Shandwick, Mayo 09
9
Por qué nos concierne?

• Incremento de la exposición en medios sobre temas
  de sostenibilidad y turismo.
• Creciente interés de los consumidores
• 84 de los clientes de Expedia están interesados
  en hoteles sostenibles y dispuestos a pagar 5
  más.
• 59 en encuesta de Travelocity responde que
  alguna distinción verde tendría influencia a la
  hora de escoger hospedaje para el 2009.
• Cada vez más programas de gobierno y nuevas
  regulaciones favorecen el turismo sostenible.

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De México a Patagonia Promoción de Turismo de
Naturaleza y Cultura

• Costa Rica Sin ingredientes artificiales
• Ecuador La vida en su estado puro
• Chile Naturaleza que conmueve
• Guatemala Alma de la tierra
• Uruguay Un país natural
• Belice El mejor secreto de la madre naturaleza
  

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Large tour companies attract tourists by
massive advertising and promotional campaigns.
But when negative publicity appears, like an
outbreak of disease, natural disasters,these
travelers are the first to abandon ship.

• the Galapagos National Park has seen no fewer
  than ten different directors in two yearsIt
  (UNESCO) may declare the whole archipelago to be
  endangered. It is time to think anew about how to
  balance the competing interests in one of the
  world's most unusual environments.

• Ecuador's infamously messy politics are taking
  a toll on the Galapagos.

Fuente The Green Team, Mayo 09
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Mayoristas
Agencia de Viajes
Operadores Receptivos
Internet
Medios Publicaciones
Cómo compran los turistas viajes sostenibles?
Agencias Gubernamentales
13

• Les será posible diferenciar, relacionar y
  escoger?

?
14

• Les será posible diferenciar y escoger?

?
15
Qué es Turismo Sostenible?Será un escenario
confuso?

• Muchas definiciones.
• Muchos conceptos turismo responsable, turismo
  verde.
• Muchos sectores ecoturismo, turismo de
  aventura, turismo rural comunitario.
• Proliferación de etiquetas y certificaciones no
  coordinados.

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Por qué necesitamos un idioma común?

• Compañías turísticas buscan consejo para
  identificar criterios de sostenibilidad turística
  reconocidos.
• Los consumidores son cada día más conscientes y
  necesitan asegurarse que los criterios de
  sostenibilidad en la industria son confiables.
• Las agencias gubernamentales necesitan apoyo
  para crear o revisar los programas que respalden
  políticas de sostenibilidad.
• Las iniciativas voluntarias de sostenibilidad
  turística necesitan referencias confiables para
  desarrollar sus programas.
• Los medios de comunicación necesitan una guía
  para reconocer empresas sostenibles y programas
  de sostenibilidad.
• El reconocimiento mutuo y colaboración entre
  programas son necesarios para crear masa crítica.

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Cuál es el riesgo?

• Confusión entre los proveedores e intermediarios.
• Confusión entre los clientes.
• Más greenwashing.
• Pérdida de credibilidad a nivel internacional.
• Solución
• Lenguaje global común para el turismo sostenible

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www.sustainabletourismcriteria.org
19
Criterios Globales de Turismo Sostenible (GSTC)
www.sustainabletourismcriteria.org

• Meta Entendimiento común del turismo sostenible
  y la adopción de principios de sostenibilidad.
• Coordinadores Programa Ambiental de Las Naciones
  Unidas, Fundación de las Naciones Unidas,
  Organización Mundial del Turismo, Rainforest
  Alliance.
• Comité Directivo Asociaciones gremiales como
  IHRA, representantes de la industria turística,
  ONGs, medios y sistemas de certificación.

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Respaldo de más de 50 organizaciones
internacionales

• Liderar las consultas públicas para el
  desarrollo de los criterios e indicadores.
• Diseminar los criterios.
• Promover la educación sobre turismo sostenible a
  nivel académico.
• Trabajar con la industria en la identificación
  de herramientas de implementación apropiadas.

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Criterios Globales de Turismo Sostenible (GSTC)

• Un conjunto de 37 criterios que buscan enmarcar
  los principales componentes del turismo
  sostenible
• Organizados en los 4 pilares del turismo
  sostenible
• Demostrar una gestión sostenible eficaz.
• Maximizar los beneficios sociales y económicos
  para las comunidades locales y minimizar impactos
  negativos.
• Maximizar beneficios en el patrimonio cultural y
  reducir impactos negativos.
• Maximizar beneficios en el patrimonio ambiental y
  reducir impactos negativos.

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Cómo se han desarrollado los criterios?

• Partiendo de lo que existe buscando
  convergencias.
• Se examinaron más de 60 conjuntos de criterios
  voluntarios y de certificación de diferentes
  partes del mundo.
• Se examinaron más de 4.500 criterios
  individuales.
• Los criterios iniciales se seleccionaron
  buscando que fueran
• incluidos en programas existentes de turismo
  sostenible
• universales
• alcanzables
• aplicables a la fase operativa de un negocio
• fácilmente sujetos a medición o verificación.
• Comentarios de más de 1.000 interesados,
  incluidos expertos en sostenibilidad, líderes de
  la industria del turismo e instituciones de
  educación en turismo.

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Un Ejemplo

• Maximizar los beneficios para el medio ambiente y
  minimizar los impactos negativos.
• D.1. Conservar los recursos
• D.1.1. La política de compras favorece los
  productos que sean ambientalmente amigables para
  ser utilizados como insumos de construcción,
  bienes de capital, alimentos y consumibles.
• D.1.2. Se evalúa la compra de artículos
  descartables y consumibles, y la empresa busca
  activamente la forma de reducir su uso.
• D.1.3. Se debe medir el consumo de energía e
  indicar las fuentes, además de adoptar medidas
  para disminuir el consumo total, al mismo tiempo
  que se fomenta el uso de la energía renovable.
• D.1.4. Se debe regular el consumo de agua e
  indicar las fuentes, además de adoptar medidas
  para disminuir el consumo total.

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Objetivos de los Criterios

• Dotar de un lenguaje común, relevante y
  aplicable a proveedores de hospedaje y tour
  operadoras de todos los tamaños y en todos los
  lugares dentro de la industria.
• Establecer un entendimiento común entre la
  industria, organizaciones conservacionistas,
  entes certificadores y agencias de las Naciones
  Unidas.
• Identificar el común denominador entre los
  programas de certificación y los programas
  voluntarios de turismo sostenible.

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Posibles Usos

• Servir como directrices básicas para que los
  negocios de todo tamaño sean más sostenibles y
  ayudarlos a optar por programas turismo
  sostenible que cumplan con estos criterios
  generales
• Servir como orientación para las agencias de
  viajes y operadoras a la hora de escoger
  proveedores y programas de turismo sostenible
• Ayudar a los consumidores a identificar programas
  y negocios de turismo sostenible
• Servir como denominador común para que los medios
  de comunicación reconozcan los proveedores de
  turismo sostenible

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Posibles Usos

• Ayudar a los programas voluntarios y de
  certificación a asegurar que sus estándares
  alcancen la línea base comúnmente aceptada
• Ofrecer un punto de partida a los programas
  gubernamentales, no gubernamentales y privados
  para del desarrollo de los requisitos del turismo
  sostenible y
• Servir como directrices básicas para las
  instituciones de educación y capacitación tales
  como escuelas y universidades.

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Los GSTC hoy

• Utilizados por hoteles y tour operadores para
  crear y adaptar sus programas de sostenibilidad
• Fairmont y Hyatt
• Utilizados por programas de certificación para
  desarrollo o revisión y mejora de sus estándares
• Green Star Label en Egipto,
• Green Key en Canadá,
• Ecocertification de Sustainable Travel
  International
• y programas en Vietnam y otros.
• Utilizados por instituciones financieras como BID
  para evaluar proyectos a financiar.

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Go Green de Expedia.com Green Directory de
Travelocity.com
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Los GSTC hoy

• Inmersos en la Red de Certificación de Turismo
  Sostenible de las Américas.
• Incluidos en la herramienta de evaluación de
  desempeño de World Heritage Alliance for
  Sustainable Tourism.
• Proveen un marco de trabajo para el programa
  Green Partner de la Asociación de Agencias de
  Viajes de los EEUU.
• Adoptados por el programa de sostenibilidad de la
  Federación de Tour Operadores en Gran Bretaña.

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Incorporación en Nuestro Programa de Turismo
Sostenible y en Alianzas con Certificaciones
Certificaciones Acreditadas
Certificación
Verificación
Auto-Diagnósticos
Capacitación y Asistenica Técnica
Uso de los Criterios Globales como guía
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Acuerdos con Mayoristas y Operadores Receptivos
Receptivos 60 Mayoristas 21 TOTAL
81 Alcanzando 500,000 turistas /año
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Los GSTC hoy

• Oficialmente incluidos en las recomendaciones de
  políticas del Grupo de Trabajo en Turismo
  Sostenible de las Naciones Unidas (UN Sustainable
  Tourism Taskforce).
• Unificación con el Sustainable Tourism
  Stewardship Council (STSC) para ser usados como
  requerimientos mínimos de acreditación para
  programas de certificación. www.stscouncil.org
• Desarrollo de indicadores recomendados ahora en
  consulta pública Participe!

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Preguntas y Respuestas

• Ronald Sanabria, Rainforest Alliance
• sustainabletourism_at_ra.org
• Kate Dodson y Erika Harms, UN Foundation
• kdodson_at_unfoundation.org y eharms_at_unfoundation.org
  
• Charles Arden-Clarke, PNUMA
• charles.arden-clarke_at_unep.fr
• www.stscouncil.org
• www.sustainabletourismcriteria.org