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GESTIONANDO LO VIRTUAL Jaime Alejandro
Rodríguez I Congreso de educación Mediada por
tecnologías Barranquilla, octubre de 2004
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Introducción lo virtual
No es lo falso, ni lo novedoso, ni lo técnico.
Sino una forma de ser que potencia la voluntad
creativa. Y un mecanismo con el que operan
nuestras facultades simbólicas, articulando
imaginación, suposición, abstracción y lenguaje.
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Introducción virtualizar la Universidad
Potenciar al menos tres dimensiones
Una nueva cultura del texto, que re-inventa la
escritura.
Nuevas formas de comunicación que consolidan la
interactividad, la conectividad y los colectivos
inteligentes.
Nuevas formas de organización institucional, que
obligan a reformular las coordenadas
espacio-temporales de esa empresa llamada
Universidad.
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Introducción gestión de lo virtual
Atender simultánamente dos aspectos
El aspecto técnico
Infraestructura Soporte
El aspecto cultural
Apropiación de lo técnico Integración a la cadena
de valor
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Introducción gestión de lo virtual
Atender oferta - demanda
Oferta
Contenidos y ambientes Soporte tecnológico Docenci
a
Demanda
Acceso Condiciones de aprendizaje
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Nueve dimensiones de la gestión
Una dimensión de base y
ocho dimensiones prácticas
la dimensión estratégica, la dimensión
pedagógica, la dimensión cultural, la dimensión
técnica, la dimensión investigativa, la dimensión
administrativa, la dimensión de la calidad y la
dimensión de las redes.
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Dimensión cero algo qué hacer, algo qué decir
El hacer académico
Producción, distribución y entrega de
conocimientos
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Dimensión cero algo qué hacer, algo qué decir
El hacer pedagógico
Búsqueda, formulación y ejecución de modos
pertinentes de extender el conocimiento producido
desde la academia.
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Dimensión cero algo qué hacer, algo qué decir
El hacer administrativo
Disponer medios y recursos para la ejecución
eficaz de las decisiones.
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Dimensión cero algo qué hacer, algo qué decir
El decir académico
Expresiones del conocimiento acumulado la
oralidad del sabio, la escritura del autor, la
interacción del colectivo inteligente.
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Dimensión cero algo qué hacer, algo qué decir
El decir pedagógico
Métodos y estrategias destinados a garantizar un
aprendizaje eficiente y pertinente.
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Dimensión estratégica
La educación superior ante los retos
contemporáneos
Globalización Internacionalización Cooperación Int
ercambio Movilidad
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Dimensión estratégica
La educación superior ante los retos
contemporáneos

• Movilidad del saber
• Exigencias y demandas profesionales y
  sociales cambiantes
• Entornos y desempeños laborales volubles
• Sistema de créditos
• Impacto de las nuevas tecnologías

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Dimensión estratégica
Ceder ingenuamente o con oportunismo a las
demandas sociales.
Resistir, ya sea por inercia o por convicción.
Construir y negociar una re-significación de su
valor social y cultural en un escenario de
realidades cada vez más contundentes.
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Dimensión estratégica
En todo caso surge la necesidad de formular
políticas y estrategias claras y precisas que,
desde la realidad de cada
institución, garanticen una respuesta efectiva a
esos retos.
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Dimensión pedagógica
Los profesores necesitan asesoría, diálogo y
acompañamiento continuo, más que teoría y modelos
rígidos. Pero también recursos para facilitar
el aprendizaje y modelos de instrucción.
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Modalidades y recursos

• Mapas conceptuales
• Simulaciones
• Juegos de rol
• Casos cerrados
• Casos abiertos
• Discusión y debate
• Solución de problemas
• Proyectos

• Materiales y contenidos interactivos
• Correo electrónico
• Foros
• Chat
• Edición de páginas
• Intercambio de archivos

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Dimensión Pedagógica
Es decir, asesoría y apoyo para diseñar sus
ambientes de aprendizaje y condiciones para
asegurar el mejor desempeño en los nuevos roles
que despliega la virtualidad

• el autor de materiales,
• el diseñador de ambientes,
• el tutor,
• el evaluador,
• el experto

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Dimensión Cultural
Nuevas realidades que obligan a realizar acciones
de fomento de una nueva cultura
Reingeniería de la cadena de valor Replantear
los criterios del trabajo académico Actuar
sobre bloqueos y resistencias Promover acción en
redes y equipos
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Dimensión Cultural
Atender tres factores de resistencia

• Un primer grupo
• Falta de evidencias de la efectividad de las
  nuevas mediaciones
• Desconocimiento de los nuevos medios
• Falta de tiempo y recursos

• Factores de tipo social
• Edad
• Género
• Condición social

Factores de tipo profesional Miedo a evidenciar
una situación de desventaja Miedo a la
sustitución
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Dimensión Cultural
Algunas acciones

• Capacitación y formación
• Debate, discusión, participación
• Programa de estímulos (profesores, grupos)
• Fomento de comunidades de práctica
• Señales claras (directrices, recursos)
• Divulgación de casos exitosos

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Dimensión Técnica
Tres aspectos claves
Decidir sobre la plataforma que soportará la
comunidad virtual de aprendizaje
Atender, desarrollar y/o decidir sobre soluciones
técnicas específicas

Vincular y articular la investigación y la
demanda específica de requerimientos
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Dimensión Técnica
En relación con las plataformas, definir
institucionalmente la mejor opción

• Plataformas comerciales

• Desarrollos propios

Vinculación a la comunidad de software libre

Uso de plaformas gratuitas o sitios web
individuales
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Dimensión Técnica
En cuanto al tema de soluciones técnicas
específicas, se debe desarrollar una política
(directrices y recursos) para garantizar

• La producción y gestión de contenidos

La producción de Objetos Virtuales de
Aprendizaje
El desarrollo de Bibliotecas virtuales

El desarrollo de sistemas de work flow
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Dimensión Técnica
En cuanto al tema de soluciones técnicas
específicas, se debe desarrollar una política
(directrices y recursos) para garantizar

• Herramientas de tutorización automática

Simuladores y laboratorios virtuales

• Plataformas móviles

Desarrollo de sistemas de participación colectiva
instantánea

Convergencia de e-recursos
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Dimensión Investigativa
Exploración de los cuatro escenarios propuestos
por Brunner

• Escenario 1 Tics como apoyo a la enseñanza

Escenario 2 Tics como apoyo al aprendizaje
Escenario 3 Tics como dispositivo de apoyo a la
formación de competencias para el desempeño
Escenario 4 Educación como realidad virtual
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Dimensión Investigativa
Desarrollo y fomento de proyectos de
investigación etnográfica

• Ambientes específicos

Roles de profesores
Roles de estudiantes
Evaluaciones de impacto

• Observatorio del uso de las TICs

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Dimensión Investigativa
Apoyo y recursos para la innovación y desarrollo
técnico propios
Investigación y academia solución técnica a
problemas
Pedagógicos Comunicativos Culturales

• Investigación experimental (vincular las
  Facultades de Ingeniería y Ciencias)

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Dimensión Administrativa

• Definir responsabilidades conjuntas. Ejemplo en
  el modelo centralizado de apoyo se definen las
  responsabilidades de la unidad académica
  (iniciativa, calidad académica, explotación del
  nuevo ambiente) y de la unidad de apoyo (asesoría
  pedagógica, apoyo técnico)

• Estudiar los diferentes modelos de gestión y
  verificar condiciones institucionales para
  construir el propio (unidad central de apoyo,
  unidad diseminada, unidad paralela, unidad
  externa, etc.)

• Desarrollar acciones de ambientación del modelo
  (directices, recursos, información)

• Establecer procedimientos universales, sencillos,
  flexibles y claros, de acuerdo con el modelo
  definido

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Dimensión Administrativa
Definir, dotar y capacitar los equipos de apoyo
Analistas de proyecto Asesores pedagógicos Analist
as de ambiente Diseñadores Programadores y
desarrolladores
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Dimensión Administrativa
Financiación y otros aspectos

• Definir un modelo de financiación gerencia de
  proyectos
• Reformular el sistema de contrataciones nuevos
  roles de docentes
• Definir criterios y responsabilidades sobre
  derechos de autor

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Dimensión Administrativa
Gestión de la docencia rediseño de aspectos
académicos y administrativos e identificación de
los procesos específicos a rediseñar
Aprendizaje (el estudiante)
Enseñanza (el profesor)
Entorno tecnológico (la infraestructura)
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Dimensión de la Calidad
Estudio y adopción de estándares para

• Materiales
• Diseños
• Procedimientos
• Ambientes de aprendizaje
• Evaluaciones
• Infraestructura

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Dimensión de la Calidad
Estudio y adopción de estándares para
Durabilidad Interoperabilidad Reusabilidad Facilid
ades de búsqueda
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Dimensión Redes
Comunidades de práctica
Interactuar constructivamente.
Intercambiar conocimiento y experiencias.
Trabajar en equipo desde cualquier lugar a través
de herramientas de Internet.
Resolver problemas conjuntamente.
Aprender en el hacer.
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Dimensión Redes
Redes Internacionalización e Inter-conectividad
Acelerar la sinergia de los procesos de
conocimiento descentralizado.
Construcción de inteligencias colectivas y
conectivas
Articular, articular, articular
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Dimensión Redes
Facilitar la movilidad virtual de recursos y
conocimientos