ACTITUDES PERSONALES QUE HACEN CRECER TU EMPRESA

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ACTITUDES PERSONALES QUE HACEN CRECER TU EMPRESA
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Actitudes Personales

• Es una predisposición a responder en una forma
  positiva o negativa a alguien o algo en el
  entorno de la persona

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ANTECEDENTES
ACTITUDES
RESULTADO
Creencias y valores
Conductas intencionales
Sentimientos
Crean que
influyen
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• Creencias transmiten un sentido de
• lo que es a un individuo.
• Sentimiento es la actitud en sí misma
• Conducta resultado de una actitud y es una
  predisposición a actuar en una forma especifica.

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Habilidades Sociales

• Capacidad de relacionarnos con los demás en forma
  tal que consigamos un máximo de beneficios y un
  mínimo de consecuencias negativas, tanto a corto,
  como a largo plazo.

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Primeras habilidades sociales

• Escuchar.
• Iniciar una conversación.
• Mantener una conversación.
• Formular una pregunta.
• Dar las gracias.
• Presentarse.
• Presentar a otras personas.
• Hacer un cumplido

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Habilidades sociales avanzadas

• Pedir ayuda.
• Participar.
• Dar instrucciones.
• Seguir instrucciones.
• Disculparse.
• Convencer a los demás.

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Habilidades relacionadas con los sentimientos

• Conocer los propios sentimientos.
• Expresar los sentimientos.
• Comprender los sentimientos de los demás.
• Enfrentarse con el enfado del otro.
• Expresar afecto.
• Resolver el miedo.
• Auto-recompensarse

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Habilidades alternativas a la agresión

• Pedir permiso.
• Compartir algo.
• Ayudar a los demás.
• Negociar.
• Emplear el autocontrol.
• Defender los propios derechos.
• Responder a las bromas.
• Evitar los problemas con los demás.
• No entrar en peleas.

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Habilidades para hacer frente al estrés

• Formular una queja.
• Responder a una queja.
• Demostrar deportividad después del juego.
• Resolver la vergüenza.
• Arreglárselas cuando le dejan de lado.
• Defender a un amigo.
• Responder a la persuasión.
• Responder al fracaso.
• Enfrentarse a los mensajes contradictorios.
• Responder a una acusación.
• Prepararse para una conversación difícil.
• Hacer frente a las presiones de grupo.

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Habilidades de planificación

• Tomar iniciativas.
• Discernir sobre la causa de un problema.
• Establecer un objetivo.
• Recoger información.
• Resolver los problemas según su importancia.
• Tomar una decisión.
• Concentrarse en una tarea.

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• Actitud Pasiva sus necesidades, opiniones o
  sentimientos son ignorados, y puede que otras
  personas se aprovechen de él.

inseguridad
Sin contacto visual
Humillación
agachada
Temblorosa
Sudorosas
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Actitud Agresiva Rara vez se preocupan por los
sentimientos de los demás y, con frecuencia se
meten en líos o peleas.
Superioridad
Fija
Se sobrestima
Desafiante
Grita
Acusatorios
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ACTITUD ASERTIVA ser asertivo significa dejar
que los demás sepan lo que sientes y piensas de
una forma que no les ofenda, pero que al mismo
tiempo te permita expresarte.
Mirada franca
Naturalidad
Relajada
Directa
Firme
Acogedores
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Trucos

• Cuidado con lo que tocas
• Impaciencia o aburrimiento
• Aprender a sentarse
• Control de las expresiones del rostro
• Sonríe!

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Comunicación

• Es la base fundamental de una saludable relación
  entre las personas, por lo que debe ser clara y
  precisa, evitando una complejidad innecesaria en
  los mensajes transmitidos para que no afecte de
  modo negativo las relaciones interpersonales

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Actitudes de la comunicación

• Saber escuchar
• Expresar los mensajes con claridad y precisión
• Ordenar los pensamientos

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Autoestima

• El conjunto (físicos, psicológicos, sociales y
  espirituales) de rasgos, sentimientos e imágenes
  que la persona reconoce como parte de si misma

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Autoestima positiva

• Aumenta la capacidad de superar dificultades
  personales.
• Fomenta la capacidad de adquirir compromisos.
• Potencia la creatividad.
• Fundamenta la autonomía personal y la capacidad
• Emprender proyectos.
• Favorece la creación de relaciones sociales mas
• satisfactorias.

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Reflexione

• Quien soy yo?
• Soy como todas las personas de mi edad, o hay
  algo que me distingue de ellas?.
• Para desarrollar nuestra autoestima es
  fundamental que la persona dedique un tiempo a
  reflexionar sobre si misma para así formarse una
  idea de ser alguien único e irrepetible.

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La Motivación

• Se refiere a las fuerzas individuales que
  explican la dirección, nivel y persistencia del
  esfuerzo que una persona invierte en el trabajo.

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Fuentes

• la misma persona (sus pensamientos, su
  comportamiento, su respuesta ante los estímulos)
• La familia, amistades..., como fuente de soporte
  afectivo.
• El entorno (estímulos externos).

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Actitudes de motivación
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Motivación del individuo en el trabajo
Motivación
Desempeño . Nivel de dificultad
Satisfacción
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FIN