Influir en las personas

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Influir en las personas
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Influencia

• La habilidad de persuadir a alguien para actuar o
  pensar del modo que deseamos

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Elementos de la influencia

• Comunicador
• Mensaje
• Audiencia

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Cómo establecer las bases

• Crear redes
• Entender que la credibilidad cuenta
• Ser confiable
• Ser abierto y flexible
• Hablar!
• Recordar que las personas sólo escuchan lo que
  desean oír.
• No esperar resultados de la noche a la mañana

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Tácticas para influenciar a otros

• Use comparaciones
• Dar algo a cambio
• Crear en las personas el hábito de decir que sí.

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Influenciar a otros

• Decidir lo que se desea
• Decidir a quién se va a influenciar
• Seramistoso
• Conocer los deseos y creencias de la audiencia
• Enfatizar los puntos comunes
• Aceptar estar equivocado
• Vacunar a la audiencia

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Influenciar a otros, cont.

• Usar la lógica y la emoción
• Explicar los beneficios
• Usar la repetición
• Evitar las discusiones
• Simplificar
• Agradecer a la audiencia

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Cuando las cosas se ponen difíciles

• Mantener las cosas en perspectiva
• Mantener las emociones bajo control
• No hacer ataques personales
• Entender los comportamientos
• Cambiar de tácticas

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Cuando las cosas se ponen difíciles, cont.

• Tomar un descanso
• Regresar a los puntos de desacuerdo
• Encontrar otras salidas
• Considerar usar a un mediador
• Saber cuándo retirarse