Validacin P E Sabadell

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Palma, 16 Junio 2009
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(No Transcript)
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• El conflicto,
• es una forma ineficaz de regular las relaciones
  en discrepancia.
• Solución
• Aprender relaciones eficaces.

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Aprendizaje

• 1º Actitud.
• 2º Conocimientos.
• 3º Experiencia.
• 4º Creencias limitadoras.

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Estructura social
Roles profesionales
Desencadenantes
Cultura
Contrato Psicológico
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Análisis y Diagnóstico

• 1º Escenario
• Orientación de la Estructura
• Roles profesionales
• Cultura Organizacional
• Contrato psicológico
• Desencadenantes
• 2º Problema Conflicto
• 3º Toma de Conciencia Corresponsabilidad
• Mapa
• 4º Dinámica del Conflicto

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• Aspectos a tener en cuenta
• Roles y relaciones
• Zonas de confort según estilos relacionales
• Dinámica permanente

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• EL MODELO

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(No Transcript)
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Implicación con las ideas y los
proyectos Compartir y ayudar al otro Relaciones
cooperativas Apertura al aprendizaje Generosidad
para compartir el conocimiento Voluntad para
aportar valor a la organización Respeto,
Confianza y Reconocimiento hacia los demás Estar
cerca del otro y querer comprenderlo Deseo de
crear e innovar Disfrutar con el
otro... Implicarse, ser Proactivo, ser Asertivo,
cariñoso,... En su vertiente negativa el amor
es Obsesivo, excluyente, intolerante,
paternalista...
AMOR
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Mantenimiento de puntos de vista
cercanos Facilita la cohesión y el
entendimiento Acuerdos de mínimos que esconden
las diferencias Estabilidad artificial y se tapan
las dificultades Prudencia Paz y
Tranquilidad Quietud Estabilidad por
inmovilismo Falsedad Bloqueo Empobrecimiento Decad
encia Conformismo...
CONSENSO
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Reacción defensiva frente a la percepción de
peligro Huir Agredir Inseguridad Incapacidad Cerr
azón Protección Distancia Ansiedad Escasez Descont
rol Defensa Desconfianza
MIEDO
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Diferencia Diversidad de opiniones,
creencias, valores Desacuerdo Riesgo Puede ser
origen de enfrentamientos ... - Distanciamiento,
Lucha, Pelea, Destrucción,... ... Aceptar la
discrepancia permite el mantenimiento cómodo de
diferentes puntos de vista en relación a las
cuestiones importantes en la vida de la
organización. Elemento de enriquecimiento y
crecimiento del grupo Escucha, Debate,
Creación, Crecimiento, Construcción,...
DISCREPANCIA
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(No Transcript)
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Mínimos discrepancia / consenso miedo /
amor Desimplicación Mantenimiento de
equilibrios Cierta evitación conflictiva Espectado
r / quedarse al margen Participa en el conflicte
por omisión (permitiéndolo) o con intervenciones
que traten de calmar los ánimos.
Desconocimiento del conflicto
INHIBICIÓN
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Mínimos discrepancia / consenso miedo /
amor Desimplicación Mantenimiento de
equilibrios Cierta evitación conflictiva Espectado
r / quedarse al margen Participa en el conflicte
por omisión (permitiéndolo) o con intervenciones
que traten de calmar los ánimos.
Desconocimiento del conflicto
INHIBICIÓN
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conflict mentoring
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MAPA POSICIONES
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MAPA POSICIONES
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MAPA POSICIONES
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MAPA POSICIONES
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(No Transcript)
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FRUTAS VERDURAS, S.L.
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Pere Pera
Josep
María
Fidel Bonet
Jordi
Adela
Sr Malet
Matilde
Jordina
Plantilla
Fruites Verdures