TALLER VIGILANCIA Y PROSPECTIVA TECNOLGICA EN LA RELACIN UNIVERSIDADEMPRESA:

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TALLER VIGILANCIA Y PROSPECTIVATECNOLÓGICA EN
LA RELACIÓN UNIVERSIDAD/EMPRESA
LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN DE LA UNIVERSIDAD
DE CAMAGUEY
Lic.Sara Artiles Visbal Dr.Fidel García
González Cátedra de Información
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Qué es reingeniería ?

• Método que facilita el rediseño de los procesos
  de trabajo e implementa los nuevos diseños.
• Encaminada a que el trabajo produzca su principal
  beneficio y obtenga ventajas competitivas
• Significa posicionamiento y reposicionamiento
• Dirigido a una visión de alto nivel cuyo conjunto
  de intereses y aplicaciones complementan sus
  principales directrices.
• Alcanza mayores niveles de eficiencia y
  efectividad a menos costo.

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• Las bibliotecas no apoyan la reingeniería por
• - Rompimiento de las viejas estructuras.
• - Rediseño de los complejos procesos.
• - Temor al impacto de las TIC
• - Al mercado creciente de la información.
• - A la posible reducción de los recursos humanos.

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Porque es necesaria la reingeniería?

• Crecimiento de la industria de la información.
• Auge de las NTIC
• Cambios en las necesidades del mercado
• Buscar mayores niveles de efectividad en la
  gestión de información.
• ...Nos conducen a tratar de ser más eficientes,
• o ser aniquilados...

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El éxito de la reingeniería se define a partir de
las condiciones que conforman el proceso hasta
llegar a su culminación

• Procesos fundamentales de la actividad científico
  - informativa (ACI)
• Adquisición de información científico - Técnica.
• Procesamiento analítico - sintético de la
  información.
• Servicios de información científico - técnica.

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Fuerzas fundamentales que preconizan los cambios

• Planeación estratégica y sus regulaciones.
• Cultura informacional creada en el entorno
  académico de la UC
• Aparición de gestores de información
• Desarrollo de la mentalidad de productores de
  información
• Tecnología de información
• Mejoras internas de la propia organización

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Desarrollo y aplicación del proyecto de
Reingeniería en la Universidad de Camaguey

• Primera etapa Definición del alcance general de
  proyecto y su implicación con todos los procesos
  de la organización
• Segunda etapa Subdivisión en proyectos más
  pequeños a partir de los procesos de la ACI y sus
  prioridades
• - Servicios Informativos.
• - Adquisición de información.
• - Procesamiento analítico sintético de la
  información.

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Desarrollo y aplicación del proyecto

• Tercera etapa
• Identificar funciones y procesos,
• Se utilizan diagramas de relación, en los cuales
  a través de símbolos estandarizados se
  representaron las acciones y el flujo de
  desarrollo de las tareas con el apoyo de los
  Tecnologías de Información.

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Desarrollo y aplicación del proyecto

• Cuarta etapa
• Definir las alternativas, evaluación de su
  impacto y selección de alternativas.

• Alternativas
• Fondo reorganizado por
• Salas por tipo de documento con estantería
  abierta.
• Salas por temáticas con estantería cerrada.
• Salas especializadas por tipo de documento,
  puede utilizar estantería abierta o cerrada.

• Modelo Rediseñado
• Fondo reorganizado por
• Temáticas
• Salas especializadas
• Estantería abierta
• Mayor acceso a la información

• Estado Inicial
• Fondo organizado por
• Tipo de documentos
• Estantería cerrada
• Acceso limitado

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Desarrollo y aplicación del proyecto

• Quinta etapa
• Implementación

1 Diseño de salas especializadas Salas por
especialidades
Ciencias Agropecuarias Ciencias
Técnicas Literatura Ciencias Sociales
Educación Superior 2 . Diseño de nuevos
niveles de acceso a la información a través de -
Sistemas de estantería abierta para todo tipo de
documentos. - Catálogo en línea en toda la red de
la UC. - Tecnología X25 para facilitar acceso off
y on line a cualquier parte de los nodos
nacionales de información a través de
Renacyt.
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Desarrollo y aplicación del proyecto

• 3. Rediseño de salas especializadas por tipo de
  documentos
• Sala de Vigilancia Tecnológica
• Orientada a la empresa, satisface también las
  necesidades de la comunidad académica .
• Vigila los nuevos avances tecnológicos en I D
• Identifica oportunidades, posibles socios,
  colaboración y las amenazas de un determinado
  sector.
• Identifica fuentes de financiamiento y
  movilización de recursos

Servicios y productos informativos
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Desarrollo y aplicación del proyecto
SALA DE VIGILANCIA TECNOLOGICA

• SERVICIOS DE MONITOREO
• ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
• DISEMINACIÓN
• _ PERFILES DE EMPRESAS, DE
  PAISES, DE
• INSTITUCIONES
• _ INFORMES DE
  INTELIGENCIA
• _ GUIAS DE FUENTES DE
  INFORMACIÓN
• _ESTADO DEL ARTE

SERVICIOS
valor agregado
PRODUCTOS
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Desarrollo y aplicación del proyecto

• 4. Diseño de salas especializadas por tipos de
  servicios, niveles de gestión y elaboración de
  productos.
• Sala de Gestión de Información
• Orientada a la comunidad académica, satisface
  también las
• necesidades del entorno empresarial y de
  otras instituciones
• Monitorea los nuevos avances científicos y
  tecnológicos
• Sirve de consultor y asesor a la actividad de
  proyectos de I D
• Identifica redes del conocimiento para su
  inserción y colabora en la
• organización de las redes del conocimiento
  universitaria .
• Identifica oportunidades para la colaboración en
  investigaciones
• Ofrece servicios especializados a partir del mapa
  de usuarios .

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Desarrollo y aplicación del proyecto
SALA DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN
SERVICIOS

• MONITOREOS DE IA e II
• TABLAS DE CONTENIDO
• ASESORÍA Y CONSULTORÍAS
• DISEMINACIÓN

PRODUCTOS
valor agregado

• GUIA TEMATICAS DE FUENTES DE IA Y II
• REDES DEL CONOCIMIENTO
• BASES DE DATOS SOBRE II
• INFORMES DE INTELIGENCIA EN I D
• PAQUETES DE IA DIRECTIVOS Y ACADÉMICOS
• BANCO DE PROYECTOS

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Desarrollo y aplicación del proyecto

• 5-Diseño de una estructura docente dentro del
  centro de información.
• Cátedra de Información
• Ofrece servicios académicos (pre y
  postgrado)
• Diseña y liderea proyectos de investigación
• sobre Gerencia de Información y
  Conocimiento
• Consultor y asesor del sistema de información
• Asesora la elaboración de productos
• informativos .
  

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Desarrollo y aplicación del proyecto

• Cátedra de Información

SERVICIOS ACADÉMICOS
- DIPLOMADO EN GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y NTIC
- CURSOS DE POSGRADO BÁSICO
GERENCIA DE INFORMACIÓN Y NTIC
REINGENIERIA DE PROCESOS EN UI DE LAS IES
EDUCACIÓN A DISTANCIA
REDES DE INFORMACIÓN ELECTRONICA
GERENCIA DE INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO
GERENCIA DE PROYECTOS Y
MOVILIZACIÓN DE RECURSOS
DISEÑO DE PRODUCTOS DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA
- CURSOS DE PREGRADO ASIGNATURA GESTIÓN
DE INFORMACIÓN Y NTIC INSERTADA EN LAS 11
CARRERAS DEL CES Insertado en casi
todas las maestrías y diplomados de la UC.
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Desarrollo y aplicación del proyecto

• Cátedra de Información

SERVICIOS CIENTIFICOS TÉCNICOS

• CONSULTORIAS Y
  ASESORIAS
• CONTRALORIAS, MONTAJES Y DISEÑO DE REDES
• ELECTRONICAS
• INSTALACION DE SERVIDORES NOVELL, UNIX,
• WINDOWS NT
• DISEÑO Y MONTAJE DE BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS
• DISEÑO Y MONTAJE DE SISTEMAS DE INTELIGENCIA A
  
• EMPRESAS
• DISEÑO DE SITIOS WEB, Y PRODUCTOS INFORMATIVOS
• ASESORIAS EN CURSOS A DISTANCIA

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Desarrollo y aplicación del proyecto

• Sexta etapa Diseño de los puestos de trabajo a
  partir de la nueva estructura organizativa.
• Equipos multidisciplinarios
• Desarrollan los 3 procesos inherentes a la ACI
• Con altos niveles de especialización
• Mayor efectividad e impacto en el entorno
• Mayores niveles de satisfacción individual para
  la atención a la sala y sus usuarios
• A menos costo

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Desarrollo y aplicación del proyecto

• Séptima etapa
• Administración del proyecto.
• La Cátedra de Información liderea la
  administración
• del proyecto REINGENIERÍA DE PROCESOS EN UI
• Equipo de investigación formado por 16
  especialistas, 1 Doctor en Ciencias, 2
  Masters, 5 Licenciados, 5 Ingenieros, un médico
  veterinario y un arquitecto.
• El éxito alcanzado, radica en haber
  trabajado con
• - Un equipo multidisciplinario
• - Conocedores de los ambientes
  informacionales a partir de
• su especialidad y experiencia de
  trabajo en la ACI.

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Desarrollo y aplicación del proyecto

• Octava etapa
• Posicionamiento
• - Identificación de las unidades estratégicas.
• - Definición e introducción de la cartera de
  productos y servicios.
• - Definición e introducción del sistema de
  inteligencia competitiva.
• - Definición e introducción del Manual de
  Identidad Corporativa.
• - Plan Corporativo para nuevos negocios.

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• Características del nuevo ambiente organizacional
• 1- Un mayor acercamiento entre la organización,
  su personal y el mercado interno (comunidad
  académica ) y externo (organizaciones
  empresariales, sociales, científicas )
• 2- Autoridad para hacer más por el cliente y su
  mercado sin preguntarle a la estructura
  jerárquica.
• 3- Disminución de la cadena de decisiones cuando
  estas se refieran a la administración.

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• Resultados
• 1-Mayor nivel de satisfacción de las necesidades
  informativas de los usuarios.
• 2-Se han elevado los resultados en
  los procesos fundamentales
• de la educación superior,
  acelerándose la producción cientí-
• fica.
• 3- Mayor nivel de especialización del
  CGI, incorporación de
• acciones de inteligencia
  competitiva, trabajo multifuncional,
• y se hace más eficiente la gestión
  de información.
• 4- Elaboración de productos y servicios
  de información con
• valor agregado.

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• Resultados
• 5- Incremento del uso de la información a partir
  de una cultura informacional diferente,
  desarrollada por la Cátedra de Información .
• 6-Posicionamiento efectivo del sistema de
  información en la organización
• 7-Implementación de un programa de gestión de
  información desde las facultades, que desarrolla
  habilidades en cuanto al manejo, uso y acceso de
  la información.
• 8-Se cuenta con una estructura organizativa
  diferente que hace más eficiente la gestión de
  información y la producción de conocimientos.
• .

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• Resultados
• 9 -Desarrollo de trabajos de investigación
  relacionados con las TIC en diferentes
  especialidades contando con un fondo de tesis y
  trabajos de diploma.
• 10 -Adopción de una cultura del trabajo por
  proyectos para la puesta en marcha de cualquier
  tipo de servicios.
• 11- Desarrollo eventos internacionales sobre las
  TIC y las redes del conocimiento.
• 12 -Creación de la Carpeta de Servicios del
  centro, el Manual de Imagen Corporativa y el
  Manual de Inteligencia Competitiva.

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Conclusiones

• Es evidente que la universidad del nuevo siglo,
  bajo un eje de gerencia del recurso de
  información, la biblioteca tiende a
  redimensionarse como centro gestor de información
  y productor de conocimientos, lo cual convierte
  al sistema bibliotecario en corazón y sistema
  circulatorio de la vida universitaria.
• Los modelos actuales no se ajustan a las
  necesidades de la universidad del nuevo siglo, si
  queremos acercarnos y sobrevivir en la sociedad
  de la información y el conocimiento utilicemos la
  reingeniería de procesos para hacer más eficiente
  nuestra gestión.
• 
  

26
fin
CGI. División de Productos Informativos. Cátedra
de Información.1999