Bienvenidos a Tu Ayuda PC

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Bienvenidos a Tu Ayuda PC
En los próximos minutos vamos a guiarte por
nuestra tecnología
La solución de soporte remoto.
y como podemos ayudarte.
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Solución de Soporte Remoto Basada en Internet
Qué es Tu Ayuda PC?
servicio de asistencia a clientes.
Tu Ayuda PC es una solución de soporte remoto
diseñada
especialmente con el objetivo de ofrecer un
inmejorable
Con Tu Ayuda PC podemos reparar tu computadora
software ni configurar ningún puerto previamente.
de manera remota, sin haber tenido que instalar
ningún
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Cómo funciona la conexión?
a través de un servidor creando una conexión
segura
entre nuestros clientes y los técnicos de
soporte.
Las sesiones de control remoto son establecidas
Nuestros técnicos
Nuestros clientes
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Cómo funciona la conexión?
Una sesión con Tu Ayuda PC se inicia en el momento
en que el cliente pulsa sobre el botón de
contacto.
Este botón lo puedes encontrar en nuestro website,
dentro de un email de promoción,
o nuestros CDs Demos.
Nuestros técnicos
Nuestros clientes
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Cómo funciona la conexión?
cualificado de nuestros técnicos, estableciendo
una conexión
segura en muy pocos segundos.
Automáticamente estarás en contacto con el primer
y más
Nuestros técnicos
Nuestros clientes
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Tu Ayuda PC tiene un tiempo de puesta en marcha
de minutos,
normalmente con las reparaciones onsite y
reduciendo drásticamente los tiempos asociados
con las visitas a centros de reparaciones.
Sin preinstalación de software.
El servicio puede ponerse en marcha en solo
minutos.
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Hola, En que puedo ayudarle?
Un vez pulsas sobre el botón de contacto
comenzará la sesión de soporte remoto.
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Hola, En que puedo ayudarle?
Mi impresora no funciona
integrados como el Chat y la función de
videoconferencia.
Todos estos canales han sido pensados para
facilitarte la
la comunicación con nuestros técnicos.
Tu Ayuda PC ofrece distintos canales de
comunicación
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Control Remoto de Tu Ayuda PC
El control remoto de Tu Ayuda PC nos permite ver
la pantalla
de nuestros clientes, controlar sus PCs o Mac, e
incluso instalar drivers
o actualizaciones en tiempo real, siempre
contando con tu autorización
y podrás cancelar la sesión en cualquier momento.
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Control Remoto de Tu Ayuda PC
El resultado es una rápida, segura y eficiente
resolución de la petición de soporte, permitiendo
resolver
problemas en menos tiempo y evitando llamadas
recurrentes.
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Tu Seguridad Es Nuestro Compromiso
Tu Ayuda PC esta encriptado siempre con
algoritmos de
256 bits AES en todas las conexiones de control
remoto,
previniendo así accesos no autorizados.
Incluso las sesiones de chat se encriptan.
Tu Ayuda PC es transparente a los firewalls
y puede trabajar incluso si en tu compañía
o computadora usan dispositivos NAT o Proxy.
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Beneficios de Tu Ayuda PC

• Rápido

• Efectivo

El conjunto de herramientas de Tu Ayuda PC
permite a tu compañía y a ti como usuario reducir
los gastos
derivados de visitas recurrentes a técnicos.
Tu Ayuda PC permite a nuestro equipo de soporte
trabajar
de forma más eficiente, diagnosticar y resolver
problemas
más rápidamente, y reducir los costos y
el tiempo de reparaciones a tu computadora.

• Seguro

• Reducción de gastos

• Reduce visitas recurrentes a técnicos

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Económico
El precio de Tu Ayuda PC se basa
en varios paquetes de servicios con convenientes
formas de pagos, fácilmente adaptables
a las necesidades del cliente. Tu Ayuda PC
es una solución de soporte remoto muy rentable,
cómoda y de fácil acceso.
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Solicita un Demo Gratis
http//www.tuayudapc.com
Tel. [phone]
Fax [phone]
Email support_at_tuayudapc.com
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puede brindar?
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Resuelve los problemas de tu computadora en un
solo click.