CADENA DE VALOR

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CADENA DE VALOR

• ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES
• Disgrega actividades importantes de la empresa.
• La cadena de valor comprende desde el proveedor
  hasta el cliente.

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CADENA DE VALOR

• El obtener y mantener ventajas competitivas
  depende de comprender y manejar la cadena de
  valor.
• La cadena de valor en las empresas difiere de la
  empresa, el sector, historia, su estrategia, etc.

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CADENA DE VALOR

• UNA DEFINICIÓN
• Cada empresa es un conjunto de actividades que
  lleva a cabo para
• Diseñar
• Producir
• Llevar al mercado
• Entregar
• Apoyar sus productos

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CADENA DE VALOR

• Cada actividad de valor emplea insumos, recursos
  humanos, algún tipo de tecnología para desempeñar
  su función.
• Cada actividad de valor utiliza y crea
  información. (por ejemplo datos del comprador,
  parámetros de desempeño de maquinaria,
  estadísticas de fallas del producto, etc.).

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CADENA DE VALOR

• Las actividades de valor se pueden dividir en dos
  grandes tipos
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO).

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CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Actividades implicadas en la producción del
  producto y su venta o entrega al comprador y la
  asistencia posterior a la venta.

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CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO).
• Actividades que dan soporte a las actividades
  primarias y se apoyan entre sí, proporcionando
  insumos, tecnología, recursos humanos y varias
  funciones de la empresa.

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CADENA DE VALOR

• VALOR AGREGADO VS CADENA DE VALOR
• Valor agregado Precio de venta menos el costo de
  la materia prima comprada.
• El valor agregado no es una base sólida de
  análisis de costos y ventajas competitivas ya que
  no distingue el costo de materias primas

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CADENA DE VALOR

• VALOR AGREGADO VS CADENA DE VALOR
• de muchos otros insumos que son adquiridos
  (comprados) que se utilizan en las actividades de
  una empresa.
• El comportamiento de los costos no puede ser
  comprendido sin examinar simultáneamente los
  costos de los insumos usados para lograrlos.

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CADENA DE VALOR

• En la CADENA DE VALOR realza las relaciones entre
  la empresa y sus proveedores, lo que puede
  reducir el costo o aumentar la diferenciación.
  (la diferencia que una empresa establece al
  proporcionar algo único que es valioso para los
  compradores más allá de ofrecer un precio bajo).

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CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Logística interna Actividades relacionadas con
  la recepción, almacenamiento y distribución de
  insumos del producto (manejo de materiales,
  control de inventarios, devolución a los
  proveedores, etc.).

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CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Operaciones Actividades relacionadas con la
  transformación de insumos en la forma final del
  producto (maquinado, empaque, ensamble,
  mantenimiento de equipo, etc.).

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CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Logística externa Actividades asociadas con la
  recopilación, almacenamiento y distribución
  física del producto a los compradores, como
  almacén de materias terminadas, manejo de
  materiales, operación de vehículos de entrega,
  etc.

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CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Mercadotecnia y ventas Actividades relacionadas
  con proporcionar un medio por el cual los
  compradores puedan comprar el producto e
  inducirlos a hacerlo (publicidad, fuerza de
  ventas, selección del canal, etc.).

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CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Servicio Actividades relacionadas con la
  prestación de servicios para realizar o mantener
  el valor del producto, como instalación,
  reparación, mantenimiento, etc.).

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CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES DE APOYO
• Abastecimiento Se refiere a la función de
  comprar insumos utilizados en la cadena de valor,
  no a insumos comprados en sí.

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CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES DE APOYO
• Desarrollo de Tecnología cada actividad de valor
  representa tecnología, sea conocimientos (know
  how), procedimientos, o la tecnología dentro del
  proceso.

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CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES DE APOYO
• Administración de recursos humanos Actividades
  implicadas en la búsqueda, contratación,
  entrenamiento, desarrollo, etc. de todos los
  tipos de personal.

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CADENA DE VALOR

• ACTIVIDADES DE APOYO
• Infraestructura de la empresa Consiste en varias
  actividades, incluyendo la administración
  general, planeación, finanzas, contabilidad,
  asuntos legales, etc.
• Apoya normalmente a toda la cadena de valor y no
  a actividades individuales.

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CADENA DE VALOR

• TIPOS DE ACTIVIDAD
• Dentro de cada categoría de actividades primarias
  y de apoyo, hay tres tipos de actividades que
  juegan un papel diferente en la ventaja
  competitiva
• Directas Actividades implicadas directamente en
  la creación de valor para el comprador
  ensamble, maquinado de partes, operación de la
  fuerza de ventas, etc.

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CADENA DE VALOR

• TIPOS DE ACTIVIDAD
• Indirectas Actividades que hacen posible el
  desempeñar las actividades directas en una base
  continua, como mantenimiento, programación,
  operación de las instalaciones, etc.
• Seguro de calidad Actividades que aseguran la
  calidad de otras actividades (monitoreo,
  inspección, pruebas, revisión, etc.)

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CADENA DE VALOR

• ESLABONES DENTRO DE LA CADENA DE VALOR
• La CADENA DE VALOR es un sistema de actividades
  interdependientes relacionadas por eslabones o
  relaciones entre la manera en que se desempeñe
  una actividad y el costo o desempeño de otra.

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CADENA DE VALOR

• ESLABONES DENTRO DE LA CADENA DE VALOR
• Los eslabones pueden llevar a la ventaja
  competitiva de dos maneras
• Optimización
• Coordinación

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CADENA DE VALOR

• ESLABONES DENTRO DE LA CADENA DE VALOR
• Los eslabones surgen de
• La misma función puede ser desempeñada de
  diferentes formas.
• El costo de desempeño de las actividades directas
  se puede mejorar por mayores esfuerzos de
  actividades indirectas.

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CADENA DE VALOR

• ESLABONES DENTRO DE LA CADENA DE VALOR
• Los eslabones surgen de
• Actividades desempeñadas dentro de una empresa
  reducen la necesidad de mostrar, explicar o dar
  servicio a un producto en el campo.

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CADENA DE VALOR

• ESLABONES DENTRO DE LA CADENA DE VALOR
• Los eslabones surgen de
• las funciones de seguro de calidad pueden ser
  desempeñadas de diferentes maneras.

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CADENA DE VALOR

• ESLABONES DENTRO DE LA CADENA DE VALOR
• Los eslabones son cruciales en la CADENA DE VALOR
  pero muchas veces son sutiles y pasan
  desapercibidos.
• La identificación de los eslabones es un proceso
  de búsqueda de maneras en que las que cada
  actividad de valor afecta o es afectada por
  otras.

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CADENA DE VALOR

• ESLABONES VERTICALES
• Los eslabones no sólo existen dentro de la CADENA
  DE VALOR de la empresa, sino entre la cadena de
  una empresa y las CADENAS DE VALOR de los
  proveedores y los canales.
• También hay cadena de valor de comprador y la
  forma en que se relaciona con la CADENA DE VALOR
  de la empresa, marca diferenciación.

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CADENA DE VALOR

• La CADENA DE VALOR despliega el valor total y
  consiste de las actividades de valor y del
  margen.
• El margen es la diferencia entre el valor total y
  el costo colectivo de desempeñar las actividades
  de valor.