Title: UP: Planeacin
1UP Planeación
- M.C. Juan Carlos Olivares Rojas
jolivares_at_uvaq.edu.mx http//antares.itmorelia.edu
.mx/jcolivar 2009
2Agenda
- 2.1 Estimación
- 2.2 Itinerario
- 2.3 Seguimiento
3Qué es una Propuesta?
- Define formalmente el tema a desarrollar. Cumple
tres funciones - Es un plan de acción
- Es un compromiso por escrito
- Elaborar el primer capítulo del reporte final
4Qué es una Propuesta?
- A la propuesta también suele llamarse
Anteproyecto o Bosquejo. - Antes de realizar la propuesta se debe considerar
la viabilidad del proyecto. - Con la propuesta se cierra la fase de
comunicación de un proyecto (identidad)
5Qué es una Propuesta?
- Las propuestas tienen formatos variables pero en
esencia conservan muchas características básicas. - Las propuestas aplican para cualquier proyecto de
cualquier tipo.
6Frases Célebres
- Si supiera qué es lo que estoy haciendo, no lo
llamaría investigación aún, verdad?. Albert
Einstein - La formulación de un problema, es más importante
que su solución. Albert Einstein.
7Frases Célebres
- Si buscas resultados distintos, no hagas siempre
lo mismo. Albert Einstein - Ley de Wolter Si tiene tiempo, no tendrá
dinero. Si tiene dinero, no tendrá tiempo.
8Frases Célebres
- La imaginación es más importante que el
conocimiento. Albert Einstein - Si no corres tan rápido como tu competidor,
estás en una situación difícil pero si sólo
corres a la mitad de la velocidad, estás
acabado. George Salk
9Frases Célebres
- No hagas planes pequeños pues no tienen el
poder de hacer hervir la sangre de los hombres.
Nicolás Maquiavelo - Segunda Ley de Clarke La única forma de
descubrir los límites de lo posible es
traspasarlos en dirección de lo imposible.
10Planteamiento del Problema
- Si no sabemos lo que buscamos jamás lo vamos a
encontrar. - En desarrollo de proyectos la parte medular de la
solución se encuentra al definir el SOW
(Statement of Work).
11Planteamiento del Problema
- Es la descripción sistemática y rigurosa de los
hechos que gira en torno a una determinada
situación. - Debe contener antecedentes, precisando que
características es lo que se va a estudiar.
12Planteamiento del Problema
- Debe resolver a las preguntas qué?, cuando?,
por qué? cómo? dónde? - Algunas características del planteamiento del
problema son resoluble, congruente, relevante,
objetivo, original, vigente y preciso.
13Planteamiento del Problema
- Definir un problema corresponde a tener el 90 de
la solución. - Existen muchas técnicas para encontrar y
delimitar el problema, siendo las más
importantes reto de ideas, análisis del problema
y árbol del problema.
14Planteamiento del problema
- La técnica de reto de ideas es una técnica creada
con la finalidad de ayudar a definir alternativas
de solución para algunos problemas. - A continuación se muestra cada paso de esta
técnica
15a) Explorar el problema
- Es analizar y situar la idea o concepto
definiendo sus características. Se realizan
preguntas como - Qué objetivos cumple?
- Qué factores intervienen en su funcionamiento?
- Cómo opera?
- Es útil?
- Es funcional?
- Como debería de ser?
16Técnica de reto de ideas
- Seleccionar una situación y retarla.
- Contestar las preguntas
- Porqué es así?
- Puede ser de otra manera?
- Qué opciones se tienen para generar una manera
diferente de ver el asunto? - Sugerir alternativas de solución.
17Técnica de análisis de errores
- Es otro tipo de procedimiento que ayudan a
detectar deficiencias en una idea, situación o
concepto. - La manera de utilizar esa técnica es siguiendo
los pasos que se mencionan a continuación.
18Técnicas de análisis de errores
- Definir el problema, idea, situación o concepto.
- Identificar posibles errores.
- Pensar la manera de corregirlos.
- Analizar las alternativas de corrección y sugerir
las que sean factibles.
19Árbol del Problema
- Árbol del problema es una técnica para
identificar problemas usando relaciones
causa-efecto. - Un error común consiste en expresar el problema
como la negación o falta de.
20Árbol del Problema
- El problema debe formularse de tal forma que
permita encontrar diferentes posibilidades de
solución. - Mal formulados
- No existe un generador local de energía
eléctrica. - Falta de programas de educación inicial
21Árbol del Problema
- Correctos
- Limitada provisión de energía eléctrica durante
el día - Bajo rendimiento de los niños y niñas en los
primeros años de educación primaria. - Generalmente vemos los efectos más no la raíz de
los problemas
22Árbol del Problema
23Planteamiento del Problema
- La delimitación del problema es un proceso más
general que se compone de otras etapas como - Determinar el alcance y los objetivos.
- Crear una visión.
- Adoptar una metodología en la planeación.
24Planteamiento del Problema
- Organizar y definir los recursos necesarios.
- Definir el equipo de trabajo.
- Preparar un plan de trabajo.
- Obtener o confirmar los requerimientos de acuerdo
al plan desarrollado.
25Planteamiento del Problema
- En la mayoría de los casos simplemente realizamos
desarrollos de proyectos solo por realizarlos sin
tomar en cuenta los verdaderos problemas
sociales. - La inmensa mayoria de estos problemas se
encuentran de manera tangible en nuestro entorno,
el problema es que no nos percatamos de ello o
bien no sabes definirlos como problemas.
26Planteamiento del Problema
alimentos
comunicaciones
agua
informática
transporte
energía
fuentes de empleo
27Determinar Alcances y Objetivos
- Definir las limitaciones del proyecto
- En esta parte debe quedar claro que hace y que no
hace el proyecto, además de dejar en claro por
que es importante hacerlo. - De manera adicional se puede incluir otros
elementos como la complejidad.
28Delimitación del problema
- En la delimitación del problema se deben de
escribir cada uno de los recursos y procesos que
intervienen dentro del área del proyecto, para
analizar cada uno de ellos y seleccionar aquellos
que realmente intervengan dentro del problema
identificado.
29Delimitación del problema
- El objetivo de delimitar el problema es disminuir
el grado de complejidad del proyecto para atender
solo aquellos aspectos que son requeridos. - Si no se delimita un problema no se sabe con
certeza cuando se acabará el proyecto.
30Objetivos
- Es la parte medular del proyecto dado que define
lo que se va a hacer en el proyecto. - Los objetivos pueden ser generales o específicos.
- Generalmente si son específicos se les suele
denominar metas.
31Objetivos
- Las metas deben de ser
- Específica
- Medible
- Retable
- Realística
- Completa
32Objetivos
- Los objetivos generalmente se redactan con verbos
en infinito desarrollar, implantar, diseñar,
etc. - Es muy importante que la redacción de la
propuesta sea muy clara, de lo contrario
existirían muchos problemas de ambigüedad.
33Justificación
- Debe responder a los por qué? se debe
desarrollar el proyecto. - Se trata de reflejar de una manera clara y
sencilla el análisis de costos, beneficios,
aportaciones, etc. - Justificar es alinear todo un proyecto hacia el
mismo lugar.
34Justificación
- El objetivo de la justificación es proporcionar
todos los elementos posibles que ayuden a
soportar con bases firmes y concretas todos los
elementos (recursos, personal e ideas) que son
necesitados por el proyecto para su operación
óptima. - Si un proyecto no está bien justificado no tiene
caso hacerlo.
35Actividad
- Desarrollar la delimitación del problema de
manera grupal - Objetivos (25)
- Metas (25)
- Alcances y Limitaciones (25)
- Justificación (25)
36 Crear una Visión Inicial
- La Visión se redacta en tiempo futuro y expresa
lo que se desea sea la empresa o proyecto. Sirve
de motivación para todos los miembros del equipo
(visión compartida). - Para crear una visión se debe de revisar,
recopilar, leer todas las fuentes de información
de la empresa.
37Crear una Visión Inicial
- Se deben hacer promesas para generar entusiasmo y
soporte. - El líder de proyecto es el encargado de la
motivación de los demás miembros del equipo. - Se debe desarrollar una misión de la empresa o
proyecto.
38Crear una Visión Inicial
- La visión representa la imagen de lo que queremos
ser. Se redacta en términos de éxito hacia los
demás - Sirve para ubicarnos en donde estamos y Hacia
donde queremos llegar. - Los principios y valores sirven para la sana
convivencia y de motivación.
39Crear una Visión Inicial
- La misión se redacta en términos de lo que se
realiza como función, tratando de brindar un
mejor servicio. Debe de responder a preguntas
como - Por qué y para qué?
- Qué ofrecemos?
- Quiénes son los beneficiados?
40Crear una Visión Inicial
- Cuáles son nuestros valores e ideales?
- Un Eslogan es una frase corta que permite
identificar a una empresa o proyecto. - A continuación se muestran algunos ejemplos de
misión.
41Misión Apple Computer
- Contribuir a cambiar la forma de trabajar,
aprender, y comunicarse a los clientes
proporcionándoles productos de cómputo personal
excepcionales, así como innovadores servicios al
cliente. - Encabezaremos nuevos cursos y enfoques
encontrando formas innovadoras para usar la
tecnologías de cómputo a efecto de ampliar los
límites del potencial humano
42Misión Apple Computer
- Apple marcará una diferencia nuestros productos,
servicios y conocimientos, ayudarán a personas de
todo el mundo a dar forma a la manera en que se
realizarán los negocios y la educación del siglo
XXI
43Misión ATT
- Nos dedicamos a ser los mejores del mundo, para
unir a la gente, proporcionándole un acercamiento
fácil entre personas, así como a la información y
a los servicios que se necesiten, en cualquier
lugar y en cualquier hora.
44Adoptar una metodología
- Formular y estar de acuerdo con los principios
esenciales y los requerimientos de una
metodología. - Se puede escoger cualquier metodología de
desarrollo de software. Lo ideal es que esta
aplique desde el principio.
45 Disponer de los recursos suficientes
- Antes de empezar con la redacción de la propuesta
se debe verificar que se cuente con los recursos
suficientes para desarrollar la investigación,
para ello, se necesita evaluar un estudio de
factibilidad o viabilidad del proyecto
46Estudio de Factibilidad
- Factibilidad se refiere a la disponibilidad de
los recursos necesarios para llevar a cabo los
objetivos o metas señalados, la factibilidad se
apoya en tres aspectos básicos - Operativo.
- Técnico.
- Económico.
47Estudio de Factibilidad
- El éxito de un proyecto está determinado por el
grado de factibilidad que se presente en cada uno
de los tres aspectos anteriores. - El estudio de factibilidad sirve para recopilar
datos relevantes sobre el desarrollo de un
proyecto y en base a ello tomar la mejor
decisión, si procede su estudio, desarrollo o
implementación.
48Estudio de Factibilidad
- Verificar que exista un mercado potencial
insatisfecho. - Demostrar que es tecnológicamente es posible
producirlo. - Demostrar que es económicamente rentable llevar
acabo su investigación
49Estudio de Factibilidad
- Proyectos Fracaso con Éxito Java, Unix
- Algunas teorías han sido rechazadas en artículos
técnicos y trabajos de investigación la máquina
de Turing, las bases de datos relacionales, entre
otros. - También existen proyecto con mucha factibilidad
pero a la larga no funcionaron.
50Evaluación de Proyectos
- La evaluación de proyectos es un proceso que se
utiliza para determinar cual de todas las
posibles alternativas de solución expresadas por
medio de un proyecto es la más adecuada para las
personas que realizan dicho estudio. - El estudio de factibilidad es de suma importancia
para la evaluación de proyectos.
51Factibilidad Técnica
- Se refiere a los recursos necesarios como
herramientas, conocimientos, habilidades,
experiencia, etc., que son necesarios para
efectuar las actividades del proyecto. - En el caso de proyectos de software es necesario
evaluar la complejidad de los algoritmos.
52Factibilidad Técnica
- Generalmente nos referimos a elementos tangibles
(medibles). - El proyecto debe considerar si los recursos
técnicos actuales son suficientes o deben
complementarse.
53Factibilidad Técnica
- Análisis y determinación de la localización
óptima del proyecto. - Análisis y determinación del tamaño óptimo del
proyecto. - Análisis de la disponibilidad y el costo de los
suministros e insumos.
54Inventario Computacional
- El tipo de equipo, número de modelo, fabricante,
etc. - El estado de la operación del equipo, por surtir,
en operación, en almacén, requiere reparación. - Edad estimada del equipo
55Inventario Computacional
- La compra de inventario tiene las siguientes
ventajas - Más barato que el arrendamiento o renta a la
larga. - Proporciona ventajas de impuestos de depreciación
acelerada - Control completo
56Inventario Computacional
- Las desventajas de la compra de inventario son
- Costo inicial alto
- Riesgo de obsolescencia
- Riesgo de no poder continuar si la selección fue
equivocada. - Responsabilidad completa
57Inventario Computacional
- Las ventajas del arrendamiento son
- No se ata capital
- No se requiere financiamiento
- Es fácil cambiar sistemas
- Por lo general están incluidos mantenimiento y
seguros
58Inventario Computacional
- Desventajas del arrendamiento
- La compañía no soporta el sistema cuando se
termina el arrendamiento. - Por lo general hay una pena alta por terminar el
arrendamiento antes de tiempo. - El arrendamiento es más caro que la compra.
59Inventario Computacional
- Para la selección de un proveedor de inventario
se debe tomar en cuenta - Soporte de hardware
- Línea completa de hardware
- Productos de calidad
- Garantía
- Soporte de software
- Programación personalizada
60Inventario Computacional
- Instalación y entrenamiento
- Compromiso para estar a tiempo
- Asistencia técnica
- Mantenimiento
- Tiempo específico de respuesta en emergencias
- Préstamo
61Factibilidad Técnica
- Existe o se puede adquirir la tecnología
necesaria para realizar lo que se pide? - El equipo propuesto tiene la capacitación
técnica para soportar todos los datos requeridos
para usar el nuevo sistema? - El sistema propuesto ofrecerá respuestas
adecuadas a las peticiones sin importar el número
y la ubicación de los usuarios?
62Factibilidad Técnica
- Si se desarrolla el sistema, puede crecer con
facilidad? - Existen garantía técnicas de exactitud,
confiabilidad, facilidad de acceso y seguridad de
los datos?
63Factibilidad Operativa
- Se refiere a todos aquellos recursos humanos que
participen durante la operación del proyecto
(logística). - Durante esta etapa se identifican todas aquellas
actividades que son necesarias para lograr el
objetivo y se evalúa y determina todo lo
necesario para llevarla a cabo.
64Factibilidad Operativa
- Existe apoyo suficiente para el proyecto por
parte de la administración y por parte de los
usuarios? - Resistencia al cambio.
- Los métodos que actualmente se emplean en la
empresa son aceptados por todos los usuarios?
65Factibilidad Operativa
- Los usuarios han participado en la planeación y
en el desarrollo del proyecto? - El sistema propuesto causará prejuicios?
- Producirá resultados pobres en alguna área?
- Se perderá el control en alguna área?
- Se perderá la facilidad de acceso a la
información?
66Factibilidad Operativa
- La productividad de los empleados será menor
después que antes de la implantación? - Los clientes se verán favorecidos en forma poco
favorable? - El sistema reducirá la productividad en otras
áreas?
67Factibilidad Económica
- Se refiere a los recursos económicos y
financieros necesarios para desarrollar el
proyecto. Deben considerarse factores cómo el
costo del tiempo, el costo de la realización y el
costo de adquirir nuevos recursos. - Cómo calcular el costo de un software?
68Factibilidad Económica
- Es el elemento más importante ya que a través de
el se solventan las demás carencias de otros
recursos, también es lo más difícil de conseguir
y requiere de actividades adicionales cuando no
se posee. - Cómo vender un software?
69Costos Totales de Hw y Sw
- 1950 70-30
- 1960 35-65
- 1970 20-80
- 1980 15-85
- 1990 10-90
70Estudio de Mercado
- Análisis de la demanda.
- Se debe realizar un muestreo de los datos se
sugiere utilizar métodos estadísticos como
regresión y correlación lineal, método mínimos
cuadrados. - Análisis de precios.
71Estudio de Mercado
- Se deben hacer proyecciones optimistas y
pesimistas. - Se debe tomar en cuenta el concepto del valor del
dinero en el tiempo y otros fenómenos económicos
como la depreciación y la devaluación.
72Ingeniería Económica
- Es una recopilación de técnicas matemáticas que
simplifican las comparaciones económicas y
auxilian en la toma de decisiones. - Interés es la manifestación del dinero en el
tiempo.
73Tasas de Interés
- Es el interés representado como un de la
cantidad original por unidad de tiempo. - Equivalencia económica es la utilización del
valor del dinero en el tiempo por medio de la
tasa de interés para generar cifras que ubicadas
en diferentes instantes de tiempo tienen el mismo
valor económico.
74TREMA
- Tasa de REtorno Mínima Atractiva es la tasa de
interés (de retorno en caso de proyectos) mínima
que motivará a un inversionista a invertir su
dinero en una alternativa de inversión. - Interés simple y compuesto, este último se
calcula en base a los intereses generados
75Flujo de Caja
- Es la suma de los ingresos menos los egresos y se
representa como una sola cantidad al final del
período. - El diagrama de flujo de caja es la representación
gráfica de los flujos de caja representados sobre
una escala de tiempo.
76Inflación
- Devaluación de la moneda, pérdida de valor
adquisitivo de la moneda. - Un peso actual tiene mayor poder adquisitivo que
un peso futuro. - Se debe considerar dos efectos a la hora de
realizar flujos de caja el valor futuro del
dinero y la inflación.
77Punto de Equilibrio
- Es una técnica útil para estudiar las relaciones
entre los costos fijos, los costos variables y
los beneficios. - Características
- No se considera la inversión inicial que da
origen a los beneficios - Es difícil delimitar con exactitud si ciertos
costos se clasifican como fijos o variables
78Punto de Equilibrio
- El problema radica ya que si los costos fijos son
menores, más rápido se alcanzará el punto de
equilibrio. - Es inflexible en el tiempo es decir, se calcula
con costos dados en un momento de tiempo por lo
que en países inestables como el nuestro no es
una buena herramienta de medición.
79Punto de Equilibrio
- Se puede calcular en forma gráfica o matemática.
- PF CF / (1 - CV/PQ)
- Un aspecto importante a considerar es el
financiamiento de la deuda.
80VPN
- Se convierten todos los flujos de caja de los
diferentes años al presente. Se restan dichos
flujos para obtener el VPN. - El valor presente debe ser mayor que 0, para que
sea ganancia y se debe calcular el de ganancia
obtenido debe ser mayor o igual que la TREMA o en
su defecto por lo menos mayor que la tasa de
inflación para irla llevando.
81TIR
- Es la tasa de descuento por la cual el VPN se
hace 0. - Es la tasa que iguala la suma de los flujos
descontados de la versión inicial. - El valor de salvamento se considera en algunos
proyectos y ayuda a hacer más atractiva la
inversión.
82ROI
- El Retorno de Inversión (Return Of Investment) es
la relación entre el dinero ganado y el perdido. - ROI (Ganancias Inversión) / Inversión
- En algunos casos se suele poner en función del
tiempo.
83Análisis de Sensibilidad
- Es el procedimiento por medio del cual se puede
determinar cuanto se afecta (que tan sensible es)
la TIR ante cambios en determinadas variables del
proyecto. - Se determina cada una de las variables que se
desean que afecten nuestro análisis y se hace la
comparativa. Jugar con números.
84Recomendaciones
- Use punto de equilibrio si el proyecto necesita
ser justificado en términos de costo y no de
beneficio. - Use valor presente cuando el período de
recuperación es largo o cuando el costo de pedir
prestado dinero es alto.
85Recomendaciones
- El costo si nada sucede (es decir, si el nunca se
realiza) - Algunos proyectos no serán factibles pero habrá
otros que con algunos cambios sí. - Muchos proyectos se consideraron no factibles y
resultaron ser un éxito comercial.
86Estimación de Costos
- La tarea de determinar costos de un proyecto de
software no es tan fácil como parece. - En general el costo total de un software está
determinado por dos factores - Esfuerzo para completar una actividad
- Tiempo calendario se necesita para completar una
actividad.
87Estimación de Costos
- Se deben considerar todos los costos involucrados
en el desarrollo de un proyecto. - Se ocupan algunas métricas para poder estimar el
costo de software. Existen dos tipos de medidas - Relacionadas con el tamaño.
- Relacionadas con la función
88Estimación de Costos
- Ejemplos de métricas relacionadas con el tamaño
son las líneas de código ( generalmente
expresadas en miles KLDC) y el número de páginas
de la documentación. - Ejemplos de medidas relacionadas con la función
son los Puntos de Función (PF) y los Puntos de
Objeto (PO).
89Estimación de Costos
- Las líneas de código no reflejan fielmente el
costo de un software. Un software promedio de
5,000 líneas en ensamblador puede hacerse en
1,500 líneas de lenguaje C. En el primero de los
casos en 28 y 20 semanas respectivamente.
Obteniendo una Productividad 714 líneas/mes y 300
líneas/mes
90Estimación de Costos
- Una mejor métrica son los puntos de función, los
cuales consisten en medir la productividad en
base a la funcionalidad de un sistema. Esta
métrica obtiene parámetros como - Entrada y salida externas
- Interacciones con el usuario
- Interfaces externas
- Archivos utilizados por el sistema
91Estimación de Costos
- Se obtienen multiplicando cada elemento dado por
su ponderación. - Los PO no hacen referencia a clases
exclusivamente. Se pueden manejar consideraciones
como el número de pantallas que se despliegan, el
número de informes que se producen y la
programación de los elementos.
92Estimación de Costos
- Tamaño del código PromLDCLeng PF
- Los promedios varían de 200-300 LDC/PF en
Ensamblador hasta 2-40 LDC/PF de los lenguajes de
4 generación. - Ejemplos Ensamblador 320, C 128, C 64, Visual
Basic 32, SQL 12.
93Técnicas de Estimación
- Modelado del algoritmo de costos se realiza un
modelado con alguna métrica de software y se
obtiene el costo estimado - Opinión de expertos se consulta a varios
especialistas los cuales dan su opinión acerca
del costo de proyecto, se sacan conclusiones al
respecto.
94Técnicas de estimación
- Estimación por analogía cuando ya se han
realizado proyectos similares se puede calcular
la estimación de costos fácilmente. - Asignación de precios para ganar el esfuerzo
estimado depende del presupuesto del cliente y no
de la funcionalidad del software.
95Modelo COCOMO
- Originado en 1981 por Boehm. Es un modelo
empírico obtenido de la revisión de diversos
proyectos informáticos de todos los tamaños
especialmente grande. - Se utiliza por que está bien documentado, es de
dominio público y su uso está extendido. La
versión más reciente es la publicada en 1999.
96Modelo COCOMO
- Se estima en base a modelo de ciclo de vida de
cascada pero ha cambiado su uso a modelos en
espiral (incremental) y basado en prototipos. - En la versión 1 se obtienen las siguientes
estimaciones - Complejidad Simple, C 2.4 (KDSI)1.05 x M
97Modelo COCOMO
- Complejidad moderada, C3 (KDSI)1.12 M
- Complejidad incrustada, C3.6 (KDSI)1.2 M
- A continuación se muestran algunas elementos para
obtener los costos en el modelo COCOMO para el
esquema Post-Arquitectura.
98Modelo COCOMO
- RELY Fiabilidad requerida del software
- DATA Tamaño de la base de datos
- CPLX Complejidad del producto
- RUSE Reusabilidad requerida
- DOCU Documentación de acuerdo a las necesidades
del ciclo de vida - TIME Restricción de tiempo de restricción
- STOR Restricción de almacenamiento principal
- PVOL Volatilidad de la plataforma
99Modelo COCOMO
- ACAP Capacidad de analistas
- PCAP Capacidad de programadores
- PCON Continuidad del personal
- AEXP Experiencia en aplicaciones
- PEXP Experiencia de plataforma
- LTEX Experiencia de lenguajes y herramientas
- TOOL Uso de herramientas de software
- SITE Desarrollo en múltiples lugares
100Determinación de Costos
- Costos de producción
- Materia prima (tomar en cuenta la merma)
- Mano de obra (directa o indirecta), se deben
considerar las prestaciones de ley que aumentan
en 35 el salario base. - Envases
- Costo de energía eléctrica
- Costos de agua
101Determinación de Costos
- Otros costos
- Combustibles
- Control de calidad
- Mantenimiento
- Costos para combatir la contaminación
- Costos de administración
- Costos de venta
- Financieros
102Proceso de Venta
- Otra forma de realizar el proceso de venta es el
que se define a continuación - Prospecting
- Introducción
- Valoración
- Exploración
- Presentación de la Propuesta
103Proceso de Venta
- Falso Cierre
- Cierre definitivo
- Posventa
- Lo importante en una venta es la satisfacción del
cliente y también la satisfacción del vendedor. A
continuación se muestra un esquema de
satisfacciones.
104Pirámide de Maslow
- Auto-realización
- Necesidad de Ego
- Necesidades Sociales
- Necesidades de Seguridad
- Necesidades Fisiológicas Básicas
105Estudio de factibilidad
- Un estudio de factibilidad requiere ser
presentado con todas la posibles ventajas para la
empresa u organización, pero sin descuidar
ninguno de los elementos necesarios para que el
proyecto funcione. - Siempre es mejor decir que un proyecto es no
viable, que hacerlo y quedar mal.
106Estudio de factibilidad
- Dentro de los estudios de factibilidad se deben
tomar en cuenta para la presentación del estudio
- Requisitos óptimos.
- Requisitos mínimos.
- Requisitos promedios.
107Estudio de Factibilidad
- En algunas ocasiones, el estudio de Factibilidad
Económico es tan importante que se suele manejar
de forma separada en lo que se conoce como Plan
de Negocios. - Los estudios de factibilidad son determinantes
para la solicitud de Financiamiento.
108Estudio de Factibilidad
- El análisis de riesgo es una de las mayores
preocupaciones a la hora de realizar cualquier
actividad de un proyecto. Se deben minimizar los
riesgos al mínimo posible. - Las técnicas de riesgo y otras utilizan métodos
probabilísticos cuyo valor es difícil de asignar.
109Crear un Equipo de Trabajo
- Es uno de los pasos más importantes del proceso
de planeación. - Debe existir acuerdo en la selección de las
herramientas y metodología para evitar
ineficiencias que impidan al equipo de trabajo
progresar y concebir el objetivo deseado.
110Características de un Equipo de Trabajo
- Debe de haber un líder.
- Los miembros del equipo deben de ser creíbles y
acreditados. - Los miembros del equipo deben entender y estar de
acuerdo con las metas. - Debe existir múltiple cooperación y compañerismo.
111Consideraciones a Tomar en Cuenta en un Equipo de
Trabajo
- Determinar las tareas a llevar a cabo.
- Estimar esfuerzos.
- Estimar el numero de gente requerida.
- Especificar los roles y responsabilidades de cada
miembro.
112Consideraciones a Tomar en Cuenta en un Equipo de
Trabajo
- Seleccionar el personal apropiado con las tareas
y trabajos a llevar a cabo con el paso de la
metodología. - Sesiones de entrenamiento y capacitación
requerida al hacer comprender la metodología. - Tener un espacio de trabajo.
- Seleccionar consultas externas
113Preparar un Plan de Trabajo
- El plan de trabajo se refiere a la
calendarización y planeación de todas la
actividades que deben de realizar los miembros
del equipo para llevar a cabo el proyecto. - Es importante que cada actividad sea referenciada
para ser terminada en el tiempo señalado.
114Preparar un plan de trabajo
- Un buen plan de trabajo debe de ser realizado por
el líder (generalmente) y analizado o completado
por los miembros del equipo. - El liderazgo en un equipo de trabajo es de suma
importancia, ya que es la cabeza y dirige el
destino de todo el cuerpo.
115Procesos de Negocio
- Son las reglas del juego de un dominio en
particular. - Los procesos de negocio es la forma en como se
desarrollan las actividades de una empresa o giro
en particular, es nuestro primer acercamiento con
el modelado de una aplicación de software en su
parte de Análisis.
116Procesos de Negocios
- Los procesos de negocio sirven para comprender el
funcionamiento de cualquier cosa. - Para poder desarrollar una solución de cualquier
tipo no sólo es necesario conocer el problema,
sino como es que se trabaja en ese contexto para
generar una solución de acuerdo a la realidad.
117Partes de un Plan de Trabajo
- Un plan de trabajo generalmente contiene los
siguientes aspectos - Introducción.
- Descripción de tareas.
- Duración esperada, esfuerzos estimados.
- Diagramas de Gantt y resumen del calendario.
- Responsabilidades diarias / semanales.
- Estado del proyecto.
118Administración del Proyecto
- La planeación de un proyecto es la parte más
importante de la Administración de cualquier
proyecto por que es donde se define el problema. - Imaginemos que somos carpinteros y un cliente nos
pide realizar una silla de manera Cómo es que le
hacemos al cliente su producto?
119Gestión del Proyecto
- La gestión de un proyecto se centra en las 4Ps
Personal, Producto, Proceso y Proyecto en
respectivo y riguroso orden. - El personal que está involucrado en un proyecto
de software son Directivos, Administradores de
Proyecto, Profesionales, Clientes y Usuarios
Finales, todos juegan roles y subroles muy
importantes.
120Gestión de Proyectos
- Muchas metodologías de software han cambiando el
nombre de Producto al de solución para hacer
referencia al entregable de un proyecto. - Toda gestión de Proyecto debe cumplir con cuatro
fases planeación, organización, dirección y
control.
121Gestión de Proyectos
- Establecer las prioridades de un proyecto
- Hacer la valoración inicial de las actividades
del proyecto - Definir los hitos del proyecto y productos a
entregar - Mientras el proyecto no se haya terminado o
cancelado repetir - Bosquejar la programación en el tiempo del
proyecto - Iniciar actividades conforme a la programación
122Gestión de Proyectos
- Esperar (por un momento)
- Revisar el progreso del proyecto
- Revisar los estimados de los parámetros del
proyecto - Actualizar la programación del proyecto
- Renegociar las restricciones del proyecto y los
productos a entregar - Si surgen problemas entonces
- Iniciar la revisión técnica
- Fin si
- Fin mientras
123Gestión del Proyecto
- La parte más difícil de la Gestión de Proyectos
consiste en el proceso de Estimación. - El proceso de estimación tiene su primera
aproximación en el proceso de Presentación de la
Propuesta, seguida de la determinación de
recursos, planeación y calendarización, costos,
gestión de riesgos, supervisión y concluye con la
presentación de informes.
124Pasos a seguir para desarrollar un plan de trabajo
- Tener completos los pasos iniciales.
- Considerar la subdivisión en subproyectos.
- Listar todas la fases y pasos de metodología con
su asignación a los miembros del equipo. - Estimar duración de cada paso y determinar el
inicio de cada actividad considerando los
recursos asignados.
125Pasos a seguir para desarrollar un plan de trabajo
- Establecer un control para el Estado del
proyecto. - Construir situaciones de contingencia (escenarios
del tipo que pasa si). - Estimar el impacto de costos y presupuestos.
- Distribuir el plan a cada miembro.
126Pasos de la planeación y control
- Desglosar actividades generales.
- Analizar y profundizar cada actividad en
subactividades (más importantes ). - Conocer el detalle de cada subactividad.
127Pasos de la planeación y control
- Aplicar elementos de control para cada actividad
y subactividad. - Identificar formas de evaluarlas.
- Consolidar y fortalecer cada actividad
(justificar).
128Diagrama de planeación
- Es un diagrama de relaciones que muestra el
camino a seguir para terminar el proyecto en base
a las actividades definidas en el WBS. - Es similar a un diagrama de flujo pero en este
nos centramos no en los procesos, ni los datos
que fluyen sino solamente en la precedencia y
orden de las actividades.
129Diagrama de planeación
- Es otra técnica de organización en la cual nos
centramos en cada tarea. - En esta etapa se debe definir que actividades se
pueden realizar sin depender de ninguna, que
actividades para realizarse dependen de otras y
finalmente que actividades pueden realizarse
simultáneamente (en paralelo).
130Diagramas de planeación
- Los tipos de relación que puede haber entre dos
actividades son - Final Inicio
- Inicio Inicio
- Final Final
- Inicio Final
- Se deben realizar estimaciones de tiempo de los
nodos hojas del WBS.
131Matriz de tiempo
- Con la estimación de la duración de las
actividades y el catálogo de tareas, se prosigue
a la creación de una matriz del tiempo. - La matriz del tiempo debe contener al menos los
siguientes campos EDT (Código de la actividad),
el nombre de la actividad y la duración en días.
132Matriz de tiempo
- La duración del tiempo puede ser estimada o fija.
Se considera que un tiempo es fijo aquel que no
puede realizarse en menos tiempo o que tiene que
realizarse en una fecha indicada. - Esta matriz del tiempo y el diagrama de
planeación puede ser expresada de mejor forma y
de manera conjunta con un diagrama de Gantt.
133Matriz de tiempo
- El tiempo puede ser calculado en base a la
siguiente fórmula - En donde
- te Tiempo estimado
- to Tiempo optimista
- tm Tiempo promedio
- tp tiempo pesimista
134WBS
- Es una técnica de planeación en la cual se puede
describir y cuantificar la cantidad de trabajo a
realizar. - Es una estructura tipo árbol en la cual se
esquematizan y jerarquizan cada una de las
actividades a realizar.
135WBS
- Es muy parecido a un organigrama con la
diferencia que aquí los nodos son tareas. - Se debe cumplir la regla de que todas los nodos
hijos de un padre la suma de sus ponderaciones
dan 100 las actividades del padre. - WBS se utiliza en otras herramientas de
planeación para delimitar las tareas a realizar
(e.g. Microsoft Project).
136WBS
- Con la división de actividades y subactividades
logradas con el WBS, se puede planificar de mejor
forma la asignación de recursos al proyecto. - Las tareas de WBS llevan una numeración que
indica su orden y anidamiento, muy parecido a un
índice temático.
137WBS
- Las ramas de cada árbol se les llama paquete y
deben ser totalmente independientes de otros
paquetes. - Las actividades de mayor nivel (de preferencias
todas) deben ser medibles para poder cuantificar
el grado de avance. - Las actividades deben presentar resultados
tangibles.
138Diagramas de Gantt
- Es un diagrama de barras en donde se grafican el
tiempo y las relaciones de dependencia de cada
una de las actividades del proyecto. - Es un diagrama simple en el cual se puede medir
de manera sencilla la curva de avance de un
proyecto.
139Diagramas de Gantt
- Fue desarrollado en 1915 por Henry L. Gantt, es
un gráfico sencillo donde lo valioso es la
información obtenida y procesada para llegar a
él. - La curva de avance se logra a través del
seguimiento de las actividades del diagrama de
Gantt, puede hacerse a través de una relación con
el real y el obtenido.
140Diagramas de Gantt
- A través de esta jerarquización de actividades,
se pueden seguir otros métodos para la planeación
de proyectos como - CPM (Critical Path Method) Método de la ruta
crítica. - PERT (Program Evaluation Review Technique)
Técnia de Evaluación y Revisión de Programas
141CPM
- La ruta crítica determina aquel grafo el cual
representa la columna vertebral de un proyecto y
el cual no puede retrasarse. - Las demás actividades que no forman parte de la
ruta crítica pueden tener cierto tiempo de
holgura sin retrasar el proyecto.
142PERT
- La técnica PERT permite definir una red de tarea
en donde cada uno de los nodos tiene asignado
recursos como el tiempo, el costo, asignación de
personal entre otros. - Para proyectos simples se puede utilizar o no
este tipo de técnicas, para proyectos grandes son
extremadamente necesarios.
143Microsoft Project
- Es una herramienta que ayuda a la administración
de proyectos. - Se basa en determinar una serie de actividades y
tiempos para realizar una calendarización y
obtener un Diagrama de Gantt u otras técnicas
como PERT y CPM para levar el seguimiento de un
proyecto.
144Microsoft Project
- La primera actividad consiste en determinar las
fechas de inicio y fin del proyecto así como
especificar opciones del calendario, como días y
horas laborales, etc. - La parte más importante de determinar son las
tareas, las cuales se obtienen a través de un
diagrama de planeación y un WBS (EDT en español),
también se deben considerar los hitos y los
recursos.
145Microsoft Project
- Los hitos son puntos clave en la línea del tiempo
del proyecto que sirven de puntos de control. Un
hito es una actividad sin tiempo. - Lo más difícil de manejar en esta herramienta son
las estimaciones de tareas, hitos y recursos ya
que estas dependen de la problemática del
proyecto así como de la experiencia del
administrador del proyecto
146Microsoft Project
- Los recursos pueden ser distintas índoles
- Grupos de Personas
- Equipamiento
- Instalaciones
- Costos
- De las tareas la parte más importante es la
vinculación de las tareas.
147Microsoft Project
- La mayoría de las relaciones son de Fin-Comienzo
pero pueden ser de los otros tres tipos. - Se debe tomar en cuenta que hay actividades que
se deben vincular a fechas específicas. Siempre
se deben de validar cada uno de las restricciones
del proyecto.
148Microsoft Project
- Se pueden tener varias vistas del proyecto, de
manera predeterminada se pone el diagrama de
Gantt. - Para obtener el CPM se puede utilizar el
Asistente para Diagrama de Gantt el cual permite
especificar la ruta crítica. - El avance se puede realizar con una curva del
proyecto indicando objetivos cumplidos en que
tiempo.
149Microsoft Project
- Cuando se inserta un recurso se asume que existe
un 100 del recurso, es decir, existe un solo
recurso para el proyecto. - Para asignar recursos se puede utilizar el
asistente o la hoja de recursos. - Existen diversos tipos de costos por uso (que
dependen del tiempo) y fijos (que son constantes
en la duración del proyecto).
150Microsoft Project
- También se pueden considerar tasas estándar y
tasas por hora extra. - El project nos permite recalcular tiempos,
asignación de recursos e hitos cuando ocurren
cambios de manera muy similar a una hoja de
cálculo. - La fórmula mágica de la gestión de proyectos es
Trabajo Duración Unidades.
151Microsoft Project
- En donde las unidades es el de uso de un
recurso. - La programación de las actividades se hace a
través del condicionamiento por el esfuerzo. - Es importante hacer una correcta asignación de
recursos con las actividades
152Microsoft Project
- Lo importante es llevar un control sobre el de
las actividades completadas y guiarnos con el
tiempo. - Se pueden realizar informes y reportes más
llamativos del proyecto.
153Obtener/confirmar las obligaciones o
responsabilidades
- El proyecto diseñado es una idea tangible que
resulta en un plan, sin embargo, es necesario que
las actividades que compongan a ese plan tengan
la aprobación de los niveles superiores. - Cuando se trata de un proyecto tecnológico, éste
abarca a muchas áreas estratégicas de la empresa,
por lo que no seria posible si no se está de
acuerdo en esos niveles.
1542.1 Estimación
- La estimación es todo un arte a pesar de que
existen modelos formales para poder estimar con
precisión, en la práctica la experiencia es la
que determina en la mayoría de los problemas la
estimación. - Se estiman tiempos, costos, recursos.
1552.2 Itinerario
- Consiste en la programación de actividades
siguiendo un orden preestablecido con la
asignación de recursos pertinentes. - Se ocupa de un buen entendimiento del problema
para realizar un buen itinerario.
1562.3 Seguimiento
- Es la parte más difícil de llevar acabo ya que
consiste en verificar consistentemente que las
actividades se estén llevando acabo. - Si las cosas no van de forma adecuada se deben de
tomar acciones una de ellas puede ser la
reprogramación de actividades
157Preguntas, dudas y comentarios?