Investigacin sobre Responsabilidad Social Empresaria RSE

1
Investigación sobre Responsabilidad Social
Empresaria (RSE) especialmente preparado para
2
Objetivos generales

• Indagar la imagen en la opinión pública y las
  empresas sobre diferentes actores sociales y su
  contribución que generan al bienestar general de
  la sociedad.
• Relevar la percepción y conocimiento que tiene la
  opinión pública y las empresas respecto de la
  Responsabilidad Social Empresaria.
• Definiciones de lo que es RSE en ambos segmentos.
  
• Establecer la agenda más y menos valorada de
  acciones de RSE propuestas por la opinión pública
  y por las empresas.
• Conformar un ranking de empresas catalogadas como
  Socialmente Responsables por la opinión pública.
• Analizar comparativamente los resultados con el
  estudio sobre RSE realizado en el 2007 en opinión
  pública.
• Indagar los acuerdos y divergencias visualizados
  entre la percepción sobre RSE en la opinión
  pública y en las empresas..

3
Ficha técnica
EMPRESAS

• Universo Contactos de empresas medianas y
  grandes con actividad en la República Argentina.
• Muestra () 117 contactos de empresas
  pertenecientes a las áreas relacionadas o con
  algún conocimiento sobre las acciones de RSE que
  lleva adelante la empresa.
• Metodología Se aplicó un cuestionario de 20
  minutos de duración en donde se incluyeron
  preguntas cerradas pre-codificadas y preguntas
  abiertas. La metodología fue mixta que constando
  en una primera instancia de un relevamiento
  online y posteriormente telefónico desde el Call
  Center de datosclaros a través del sistema OPINO.
• Comienzo de campo online 29 de Septiembre de
  2008
• Comienzo campo telefónico 8 de Octubre de 2008

Cantidad de casos efectivos 117
4
Evaluación de los actores sociales

• Indique qué evaluación tiene respecto de la
  contribución o no que realizan al bienestar
  general de nuestra sociedad los siguientes
  actores Valoraciones positivas Muy bueno/
  Bastante bueno/ Bueno

2008
2007

• Escala 1 a 7 (1 Muy malo 4 Ni una cosa ni la
  otra 7 Muy bueno)

Fuente 1117 contactos de empresas medianas y
grandes de Argentina. Octubre 2008, datosclaros.
www.datosclaros.com
5
Evaluación de los actores sociales

• En su opinión, Qué considera que es la RSE?

Devolución de la empresa a la sociedad.
Compromiso con el bienestar social.
Visión del negocio vinculada a la contribución.
Modelo de gestión ético, dentro y fuera de la
empresa.
Intervención en ámbitos como educación, salud,
desnutrición.
Respetar leyes laborales y leyes en general.
Suplantar inacción gubernamental No dañar al
medioambiente
Fuente 117 contactos de empresas medianas y
grandes de Argentina. Octubre 2008, datosclaros.
www.datosclaros.com
6
Conocimiento sobre RSE
- En el último año La empresa donde trabaja ha
realizado algún tipo de acción relacionada con
RSE? -
2007 92
- La empresa tiene asignado un presupuesto para
realizar acciones de RSE? -
- Razones por las que no efectuaron acciones de
RSE -
Falta de tiempo para planificar algo serio
Falta de presupuesto
No sabe 5
Salvo las empresas grandes el resto no tiene
retorno de la inversión
Las acciones se deciden año a año 43
Sí 52
Falta de política en la empresa
Base 6 contactos cuyas empresas no realizaron
acciones de RSE
Base 104 contactos cuyas empresas realizaron
acciones de RSE
Fuente 117 contactos de empresas medianas y
grandes de Argentina. Octubre 2008, datosclaros.
www.datosclaros.com
7
Acciones de RSE desarrolladas
- En qué área se podrían encuadrar las acciones
desarrolladas por su empresa en el último año?
2007
Programas de apoyo a la educación
83
Acciones de cuidado del medioambiente
73
Ser transparente en sus negocios
60
63
Acciones filantrópicas
Programas de mejora y creación de empleo
55
Programas de salud
Acciones de inversión e investigación
Programas de asistencia alimenticia
Base 104 contactos cuyas empresas realizaron
acciones de RSE
Fuente 117 contactos de empresas medianas y
grandes de Argentina. Octubre 2008, datosclaros.
www.datosclaros.com
8
Participación de los destinatarios
Los destinatarios directos, Estuvieron
involucrados en la definición de la agenda de RSE?
2007 41
Base 104 contactos cuyas empresas realizaron
acciones de RSE
Fuente 117 contactos de empresas medianas y
grandes de Argentina. Octubre 2008, datosclaros.
www.datosclaros.com
9
Comunicación de acciones
La empresa realiza o realizó algún tipo de
comunicación sobre sus acciones de RSE?
2007 78
- A través de qué vía ha comunicado dichas
acciones? -
Publicación de informes especiales
Informes en sitios Web
A través de avisos publicitarios
Otros
Otras vías
ACCIONES DE PRENSA Acciones de prensa en
revistas y diarios Conferencias de prensa con
los medios Gacetillas a medios
COMUNICACIONES INTERNAS Carteleras Publicacio
nes
Base79 Contactos de empresas que comunicaron
acciones
Base 104 contactos cuyas empresas realizaron
acciones de RSE
Fuente 117 contactos de empresas medianas y
grandes de Argentina. Octubre 2008, datosclaros.
www.datosclaros.com
10
Acciones de RSE más recordadas
Recuerda alguna acción de RSE de otra empresa
que le haya llamado la atención?
2007 63
- Qué acciones y de qué empresas -
Torneos con participación de niños del interior
Programa Futuro cercano
Algo relacionado con el movimiento y el
bienestar
Su vinculación con Unicef
Campaña en la tele con Julián Weich
Donaciones a través de los pañales
Erradicación del trabajo infantil
Programa Pro- niño
Inserción laboral de personas discapacitadas
Fuente 117 contactos de empresas medianas y
grandes de Argentina. Octubre 2008, datosclaros.
www.datosclaros.com
11
Acciones de RSE más recordadas
ACCION DE RSE
EMPRESA
Arcor
Programas de oportunidades educativas
Shell
Apoyo a emprendimientos Trabajo con
comunidades en el Sur
Conducción y seguridad vial
YPF
Recuperación jardines del Rosedal
Ford
Con escuelas rurales
Wall Mart
Bolsas biodegradables
Cuidado del medioambiente
Mc Donals
Casa para chicos
Massalin
Programa de ayuda al medioambiente
Grupo Clarín
Un sol para los chicos
Metropolitan AFJP
Se juntaban empleados para llevar comida a
hogares
Banco Galicia
Maratón que promueve vida sana
Dan becas para insertarse laboralmente
Petrobras
Programas ambientales
Campañas para celíacos
Unilever
Edenor
Viviendas ecológicas
Qulmes
Consumo responsable
Fuente 117 contactos de empresas medianas y
grandes de Argentina. Octubre 2008, datosclaros.
www.datosclaros.com
12
Acciones de RSE más recordadas
Del siguiente listado de sectores, por favor
indique su nivel de responsabilidad social
Escala 1 a 7 (1 Muy poco responsable 4 Ni una
cosa ni la otra 7 Muy responsable)
Fuente 117 contactos de empresas medianas y
grandes de Argentina. Octubre 2008, datosclaros.
www.datosclaros.com
13
Posicionamiento de las empresas respecto de
diferentes ideas sobre el Estado, las empresas,
los consumidores y las acciones de RSE
Porcentaje de personas que está totalmente de
acuerdo con la frase
2007
2008
Porcentaje de nivel de acuerdo con las siguientes
frases
Las acciones de las empresas con la comunidad
facilitan la construcción de vínculos duraderos
entre las marcas y sus consumidores
50
46
El estado debería evaluar las acciones de RSE y
el impacto que tienen en la sociedad
14
28
Cada vez más los consumidores evalúan a las
marcas y/o empresas por sus acciones socialmente
responsables
20
15
Las empresas que hacen RSE se encuentran en
situación menos preocupante ante posibles
conflictos sociales.
13
22
Una empresa tiene que actuar dentro de la ley,
esa es su única responsabilidad social
5
Las empresas que hacen RSE malgastan el dinero de
los accionistas
3
Escala 1 a 7 (1 Totalmente en desacuerdo 4 Ni
una cosa ni la otra 7 Totalmente de acuerdo)
Fuente 117 contactos de empresas medianas y
grandes de Argentina. Octubre 2008, datosclaros.
www.datosclaros.com
14
Contacto
Guardia Vieja 4281 (C1192AAS) Ciudad de Buenos
Aires Argentina 5411 4107.4107 datosclaros_at_datos
claros.com www.datosclaros.com