Sin t

1
Clase 9
Para la realización de este material hemos
utilizado el libro en Internet Dirección
estratégica de Recursos Humanos. Gestión por
Competencias. CLASES www.granica.com/derrhh
2
Capacitación y entrenamiento
Atracción, selección e incorporación
Desarrollo y planes de sucesión
Análisis y descripción de puestos
DIRECCION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS
Remuneraciones y beneficios
Capacitación y Entrenamiento
Evaluación de desempeño
Dirección estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
Ediciones Granica 2000
Fuente www.granica.com/derrhh
3
Elementos básicos de la capacitación

• Transmisión de conocimientos y habilidades
• Organizada
• Planificada
• Evaluable
• La capacitación debe realizarse en relación con
  las necesidades de la organización, no es un
  beneficio para el personal. Sin embargo el
  personal se beneficia cuando una compañía
  desarrolla y capacita a su personal.

Dirección estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
Ediciones Granica 2000
Fuente www.granica.com/derrhh
4
Entrenamiento

• Entrenamiento es un proceso de aprendizaje
  durante el cual las personas adquieren
  habilidades y conocimientos necesarios para
  alcanzar objetivos definidos.
• Implica
• Transmisión de información.
• Desarrollo de habilidades
• Desarrollo o modificación de actitudes
• Desarrollo de conceptos

Dirección estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
Ediciones Granica 2000
Fuente www.granica.com/derrhh
5
Relación de entrenamiento y capacitación con
empleabilidad

• Dos de los cuatro factores que componen la
  empleabilidad se conectan con la temática de este
  capítulo ya que mantener empleables las
  competencias duras (skills) y las competencias
  blandas (competence) son responsabilidad de cada
  uno de nosotros y también de las empresas que nos
  emplean.
• Ambas -competencias duras y blandas - de todos
  los empleados de una organización conforman el
  capital intelectual de la misma

Dirección estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
Ediciones Granica 2000
Fuente www.granica.com/derrhh
6
La carrera en un área de tecnología informática
Gerente de Cuentas
Relaciones interpersonales Persuasión Capacidad
de organización Flexibilidad
Jefe de Métodos
Orientación a resultados Iniciativa Tenacidad Fle
xibilidad
Nota sólo se indicaron algunas competencias a
modo de ejemplo, pueden incluirse otras
adicionalmente
Jefe de Tecnología
Analista de sistemas
Analista programador
Líder de proyecto
Orientación a resultados Iniciativa Tenacidad Fle
xibilidad
Pensamiento analítico
Conducción Liderazgo Autocontrol
Capacidad técnica Seguridad
Jefe de Base de Datos
Tenacidad
Dirección estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
Ediciones Granica 2000
Fuente www.granica.com/derrhh
7
Pasos a seguir para implementar capacitación por
competencias
Definir las competencias y los grados
requeridos por puestos
Paso 1
Inventario de competencias del personal
Paso 2
De la comparación de la información de los
pasos 1 y 2 surgirán las necesidades de
capacitación
Paso 3
Dirección estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
Ediciones Granica 2000
Fuente www.granica.com/derrhh
8
Responsabilidades por acciones de capacitación

• Recursos Humanos
• Prepara el material de entrenamiento
• Coordina los esfuerzos de capacitación
• Conduce y organiza el entrenamiento fuera del
  trabajo
• Diseña el relevamiento de necesidades de
  capacitación

• Sector solicitante
• Provee información técnica necesaria
• Monitorea necesidades de entrenamiento
• Conduce el entrenamiento dentro del trabajo
• Determina quién debe ser capacitado

Dirección estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
Ediciones Granica 2000
Fuente www.granica.com/derrhh
9
Determinar objetivos y necesidades
Problemas
Recursos
Presupuesto de capacitación
Dirección estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
Ediciones Granica 2000
Fuente www.granica.com/derrhh
10
Fijar objetivos operativos
Participantes
Criterios
Presupuesto de capacitación
Capacitadores
Objetivos, plazos y tiempos
Alcance geográfico
Dirección estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
Ediciones Granica 2000
Fuente www.granica.com/derrhh
11
Análisis de perfil requerido versus habilidades
y conocimientos del participante

• Descripción del
• puesto
• conocimientos
• competencias

Perfil del participante

• Evaluación del
• participante
• conocimientos
• competencias

Perfil requerido
Dirección estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
Ediciones Granica 2000
Fuente www.granica.com/derrhh