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Seminario Gestión del Conocimiento realidades y
perspectivasMesa 3 Gestión del Conocimiento
en el Sector Empresarial.

• Modelo de Gestión del Conocimiento en el proceso
  de desarrollo de Productos. Ing. José Carlos
  Alvarez M.Coordinador NUCLEO - npi.
• Viernes 26 de septiembre.

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Resumen

• Se presentan las variables consideradas en un
  modelo de gestión del conocimiento para el
  desarrollo de productos.

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Trabajos previos Innovación y Desarrollo de
Nuevos Productos Caso cluster de muebles de
madera de Villa El Salvador (Proyecto DAI, 2006)
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Diagnóstico Pymes del cluster de VES. (Proyecto
DAI, 2006)

• Poco diseño y desarrollo de nuevos productos.
• Copia mejorada a partir de catálogos y revistas.
• Algunas hacen uso de software como Autocad.
• Consideran al diseño como un factor de
  competitividad, pero no cuentan con las
  herramientas de gestión ni técnicas para su
  implementación.

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Propuesta para Pymes del cluster de VES.
(Proyecto DAI, 2006)

• Se propone un modelo para el desarrollo de nuevos
  productos.
• Aprendizaje a partir de buenas prácticas
  (benchmarking)
• Fichas técnicas.
• Oficina de diseño para el cluster.
• Aprovechar las ventajas de la aglomeración de
  empresas de muebles de madera.

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Estado del Arte

• Amaral et al (2006) presentan tres fases del
  proceso de desarrollo de productos PDP pre -
  desarrollo, desarrollo y pos - desarrollo.

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Estado del Arte

• Toledo et al (2006) para muestra de 30 empresas
  de implementos agrícolas de São Paulo que
  exportan y atienden al mercado brasilero.
• herramientas con foco técnico tales como CAD,
  solidworks, benchmarking del producto y CAM
• descuidan las herramientas de gestión del PDP
  tales como QFD y FMEA.

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Estado del Arte

• Según Kleiner Roth (2000) la falta de memoria
  corporativa lleva a que se olviden los errores y
  aciertos del pasado, ya que el conocimiento se
  construye individualmente. Como una alternativa
  presentan una herramienta para la gestión del
  conocimiento, los historiales de aprendizaje.

10
Estado del Arte

• Según Soderquist Prastacos (2001)...

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Importancia

• Durante el PDP se da un proceso paralelo de
  aprendizaje y generación de conocimiento que
  generalmente no se documenta ni gestiona.

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Objetivo general.

• Elaborar un modelo de gestión del conocimiento
  para el proceso de desarrollo de productos.

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Objetivos específicos

• Mapeamiento del conocimiento inicial y faltante
  de los integrantes de los grupos de PDP.
• Registro de problemas y soluciones generadas por
  los integrantes de los grupos de PDP.
• Identificación de fuentes de conocimiento y
  formas de adquisición del conocimiento.

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Objetivos específicos

• Identificar los conocimientos adquiridos por los
  grupos de PDP durante un proyecto.
• Determinación de parámetros y requerimientos para
  la realización de un sistema informático de
  gestión del conocimiento para el PDP.

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Hipótesis.

• H1 Si se gestiona el conocimiento dentro de un
  proceso de desarrollo de productos entonces es
  posible reducir el ciclo de desarrollo del
  producto.
• H2 Si se gestiona el conocimiento dentro de un
  PDP entonces es posible tornarlo mas eficiente.

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Hipótesis.

• H3 Si se gestiona el conocimiento dentro de un
  PDP entonces el subsiguiente PDP se torna mas
  eficiente y productivo.
• H4 Si las empresas y/o grupos de investigación
  codifican - con el apoyo de la universidad - sus
  conocimientos tácitos sobre sus procesos de
  desarrollo de productos entonces tendrían una
  herramienta decisiva para la gestión del PDP.

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Metodología.

• Formulación del marco conceptual.
• Determinación de empresas a ser estudiadas.
• Levantamiento de información general de la
  empresa (productos desarrollados, actividades y
  operaciones, maquinarias y equipos utilizados en
  los procesos, etc.).
• Análisis de la información obtenida en
  concordancia al uso de estas herramientas en base
  a formatos predeterminados.
• Diagnóstico de la gestión del conocimiento en los
  procesos de desarrollo de productos.

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Resultados esperados.

• Directos
• Elaboración de Modelo de gestión del conocimiento
  para el proceso de desarrollo de productos.
• Aplicación y aplicabilidad industrial del modelo.
• Edición de publicación gestión del conocimiento
  para el proceso de desarrollo de productos.

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Resultados esperados

• Indirectos
• Casos y material didáctico para los cursos de
  gestión de tecnología tanto a nivel graduación
  como post-graduación.
• Contar con lineamientos para la implementación de
  un sistema informático de gestión del
  conocimiento.

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Conclusiones.