Din

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Dinámica de Sistemas

• Control de Gestión
• y
• Modelos de Simulación
• Prof. Héctor Zamorano
• Facultad de Ciencias Económicas y Estadísticas
  (UNR)

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El control de gestión

• Definición precisa de la misión
• Discusión sobre los aspectos relevantes a tener
  en consideración para evaluar la gestión
  (explicitación de los modelos mentales)
• Establecimiento de indicadores que permitan medir
  permanentemente dicha gestión en cuanto a su
  congruencia con la misión

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El uso de los indicadores

• Los indicadores de gestión construídos irán
  mostrando los desvíos respecto a los objetivos
  trazados
• Debe transcurrir el menor tiempo posible entre
  los sucesos a medir y el reporte de los
  indicadores
• Son la retroalimentación que permite tomar
  acciones correctivas

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Insuficiencia de los indicadores

• Tomada una decisión, el indicador dará cuenta de
  su efecto sobre la realidad (retroalimentación)
• Contar con buenos indicadores es por tanto muy
  importante, no obstante
• Esto implica algunos inconvenientes que pueden
  ser de extrema gravedad

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Algunos problemas de los indicadores

• Tomada una decisión, deberá esperarse un tiempo
  para recibir vía indicador su impacto en la
  realidad
• Las medidas correctivas que se tomen pueden
  resultar apresuradas al no tener en consideración
  la posibilidad de un retraso en el tiempo en
  cuanto a la repercusión de la decisión

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Simulación nuevas y mejores posibilidades

• Simular en un modelo los efectos de las
  decisiones tiene como ventajas
• Evitar los costos de experimentar sobre la
  realidad
• No tener que insumir tiempo en espera de ver los
  resultados
• Tener una visión de los efectos a largo plazo

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Un modelo de simulación

• Es la explicitación de nuestro modelo mental del
  sistema a analizar
• Incluye aquellos elementos que se consideran
  verdaderamente significativos
• Trata de expresar las relaciones causa efecto
  que conforman las interrelaciones
• Expresará los distintos estados del sistema
  modelado en cada unidad de tiempo

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Los diagramas causales

• Constituyen la herramienta por medio de la cual
  se expresarán las relaciones causales,
  conformando los denominados bucles
• Estos bucles pueden ser reforzadores o
  balanceadores
• Se confeccionará a partir del elemento sobre el
  que debemos focalizar el análisis

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Un ciclo reforzador

• Partiendo de Clientes Satisfechos ellos
  provocarán comentarios positivos del producto, lo
  que impulsará más ventas, las que seguirán
  consiguiendo clientes satisfechos que harán
  comentarios positivos

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Un ciclo balanceador

• Un saldo de caja es comparado con el saldo
  deseado. La diferencia constituye una brecha que
  tiende a cubrirse con pagos o ingresos tratando
  siempre de acercarse al saldo deseado

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Los diagramas de niveles y flujos

• A partir de los diagramas causales, identificamos
  los niveles y los flujos para confeccionar éste
  diagrama
• El soft, a partir de dicho dibujo, conformará el
  sistema de relaciones (de acuerdo con los
  símbolos utilizados flujos, variables
  auxiliares, niveles, constantes)
• Algunos programas específicos son Powersim,
  Vensim, Stella, Ithink, etc.

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Simbología a utilizar

• Representa un NIVEL
• Variable Auxiliar
• Línea de flujo
• y parámetro regulador

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Ejemplo Simple de Evolución de la Población.
Permite observar la utilización del diagrama de
flujos y niveles.
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Las formulas del modelo
Mortalidad Poblacióntasa de
mortalidad Nacimientos Poblacióntasa de
natalidad Población INTEG ( Nacimientos-Mo
rtalidad, 100000) tasa de mortalidad 0.03
tasa de natalidad 0.05
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Una salida de la variable Población
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Explicación de la tendencia mostrada
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Cambiando la tasa de natalidad de 0.05 a 0.06