Despus de la luna de miel'''

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Después de la luna de miel...
Simposio Latinoamericano y del Caribe Las
Tecnologías de información en la sociedad. Uso
e impacto presente y futuro. 13-15 de Octubre,
1999 Aguascalientes, Mexico

• Una mirada crítica a la evaluación de
  telecentros
• Ricardo Gómez
• IDRC, Canadá

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TIC en el CIID

• Programas de investigación en
• Políticas sociales
• Manejo de recursos naturales
• Tecnologías de información y comunicación
• ACACIA en Africa
• PAN en Asia y América Latina

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Acceso Equitativo a TICs

• telecentros
• acceso público
• servicios de comunicación electrónica
• Tipología
• básico
• cívico
• multipropósito
• franquicia
• café internet

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Aprendiendo sobre telecentros

• Después de la luna de miel ...pasado el
  encantamiento
• Experiencias y metodologías de evaluación de
  telecentros
• no sabemos todavía si son buena idea
• no hay marco de referencia o metodología única
• requuiere procesos apropiados para su contexto
• trabajo colaborativo y lecciones compartidas

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Conceptos problemáticos

• Evaluación
• juicio de valor
• complacer al donante
• Impacto
• resultados río abajo
• causalidad
• usos sociales

• Desarrollo
• para quién?
• misioneros digitales
• más acceso
• más mercado?

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Criterios para evaluación

• Incluir desde el diseño del proyecto
• Incluir mecanismos de retroalimentación
• Clarificar propósito y usuarios principales
• Involucrar actores claves en el proceso
• Utilizar metodologías apropiadas
• Informar de manera comprensible y útil
• Trabajar colectivamente

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y más importante...

• Estar abiertos a encontrar
• efectos no intencionales...
• efectos negativos
• Compartir también problemas y fracasos

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Lo que sigue

• Desarrollo colectivo de metodologías y
  herramientas de evaluación en ALC
• Trabajo colaborativo con experiencias en Asia y
  en Africa
• Compartir resultados iniciales en GK2
• www.idrc.ca/pan/
• rgomez_at_idrc.ca