Proyecto docente

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Departamento de Organización de
Empresas Universidad Complutense de Madrid
LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
CREACIÓN DE EMPRESAS
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LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
OBJETIVOS DEL TEMA

• Definir los elementos que componen el sistema
  organizativo de una empresa.
• Estudiar las relaciones existentes entre los
  elementos constitutivos y la forma de creación de
  la empresa.
• Analizar las características estructurales de
  las pymes y el procesos de crecimiento.

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LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
BIBLIOGRAFÍA

• Arnal Losilla, J.C. (2003).- Creación de
  empresa los mejores textos, Ariel, Barcelona.
• Hatten, T.S..- (1997).- Small Business
  Entrepreneurship and Beyond. Prentice-Hall.
• Hodge et al.(2003) Teoría de la Organización.Un
  enfoque estratégico.Ed Pearson
• CEOE-CEPYME.(1994).- Como crear una empresa.
  Edic. Mundi-prensa.
• Kuratko, D.F. Hodgetts, R.M. (2004).-
  Entrepreneurship, 6th edition, Thomson, Mason,
  Ohio, USA.

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LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ESTRUCTURASuma total de las formas en que una
organización divide el trabajo en tareas,
estableciendo un proceso de integración posterior.

DIFERENCIACION División del trabajo en unidades
denominadas tareas. Horizontal. División del
trabajo en tareas y subtareas a un mismo nivel
organizacional. Vertical. División del
trabajo según el nivel de autoridad, jerarquía
o cadena de mando. INTEGRACION.Proceso
encaminado a lograr la unidad de esfuerzo entre
las distintas partes o subsistemas empresariales
para la consecu- ción de los objetivos comunes de
la organización
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LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ORGANIGRAMA. REPRESENTACION SIMPLIFICADA DE
LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA MUESTRA RELACION
ES DE AUTORIDAD CANALES DE COMUNICACIÓN
FORMALES DEPARTAMENTOS, DIVISIONES LINEAS
FORMALES DE RESPONSABILIDAD RECOGE LA ESTRUCTURA
FORMAL
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LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
DEFINICIONES. STRATEGOR CONJUNTO DE FUNCIONES Y
DE LAS RELACIONES QUE DETERMINAN FORMALMENTE LAS
MISIONES QUE CADA UNIDAD DE LA ORGANIZACIÓN DEBE
CUMPLIR Y LOS MODOS DE COLABORACION ENTRE ESTAS
UNIDADES MINTZBERG CONJUNTO DE TODAS LAS FORMAS
EN QUE SE DIVIDE EL TRA- BAJO EN TAREAS
DISTINTAS, CONSIGUIENDO LUEGO LA COORDINACION DE
LAS MISMAS
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LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ORGANIZACIÓN FORMAL CONJUNTO DE RELACIONES
PLANIFICADAS Y CONSCIENTE Y VOLUNTARIAMENTE
FIJADAS CUANDO SE DISEÑA LA ESTRUC- TURA. ORGANIZ
ACIÓN INFORMAL RELACIONES NO ESCRITAS, NO
PLANIFICADAS Y QUE SURGEN DE MANERA ESPONTANEA
RESULTADO DE LAS ACTIVIDADES E INTERACCIONES DE
LOS INTEGRANTES DE LA ORGANIZA- CION. ESTRUCTURA
FORMAL------------------ESTRUCTURA INFORMAL

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LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION
AGRUPACIONES BASICAS POR PROCESO. CARACTERISTIC
AS HOMOGENEAS DE LAS ACTIVIDADES FUNCIONES Y
PROCESOS VENTAJASPromueve especialización
profesional Evita duplicación de
recursos Promueve el desarrollo de
carrera Promueve la alta calidad
técnica Visión común de superiores y
subordinados DESVENTAJASDistanciamiento del
objetivo principal Reduce comunicación
entre áreas Pone el énfasis en las
tareas Genera conflictos entre áreas
Se centra en problemas departamentales
Desarrolla gerentes especializados
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LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
AGRUPACIONES BASICAS. POR PROPOSITO. HOMOGENEIDA
D DE OBJETIVOS DE DISTINTAS
ACTIVIDADES. PRODUCTOS,CLIENTES,ZONAS
GEOGRAFICAS. VENTAJASPermite rápidos cambios
en productos y servicios Gran
visibilidad de los productos y servicios
Promueve la atención a la demanda de los
clientes Clara definición de
actividades Estimula la
participación DESVENTAJASPosibilidad de uso
ineficiente de los recursos No promueve la
coordinación Acción política en la
asignación de recursos Limita el
desarrollo de la carrera profesional
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LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
EL PROCESO DE INTEGRACION ESTA DIRIGIDO POR
EL GRADO DE INTERDEPENDENCIA ENTRE LAS DISTINTAS
PERSONAS Y/O UNIDADES ORGANIZATIVAS. INTERDEPEND
ENCIACOMPARTIDA SECUENCIAL
RECIPROCA MECANISMOS DE COORDINACION ADAPTACION
MUTUA SUPERVISION DIRECTA NORMALIZACION DEL
TRABAJO NORMALIZACION DE RESULTADOS NORMALIZACIO
N DE HABILIDADES MECANISMOS SIMPLES----------FALTA
DE COORDINACION MECANISMOS COMPLEJOS----GASTO
INNECESARIO
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LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
DIMENSIONES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA COMPLEJI
DAD.GRADO DE DIFERENCIACION QUE EXISTE
DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN HORIZONTAL.Grado de
separación entre unidades dentro de un mismo
nivel y grado de especialización de las
unidades VERTICAL.Profundidad de la jerarquía
organizativa ESPACIAL.Grado según el cual la
localización de las instala- ciones están
dispersos geográficamente FORMALIZACION.GRADO EN
EL QUE LOS PUESTOS DE TRA- BAJO DE UNA
ORGANIZACIÓN ESTAN ESTAN-
DARIZADOS CENTRALIZACION.GRADO SEGÚN EL CUAL LA
TOMA DE DECISIONES ESTA CONCENTRADA
EN UN UNICO PUNTO DE LA
ORGANIZACIÓN.
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DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO
PROCESO TECNICO QUE PERMITE IDENTIFICAR, COMPRENDE
R, DEFINIR Y REFLEJAR DOCUMENTALMENTE LA
SITUACION E INCIDENCIA REAL DE UN PUESTO EN LA
ORGANIZACIÓN. TAREA O FUNCION. La mas pequeña
unidad del análisis, un enunciado especifico de
lo que la persona hace. PUESTO. Grupo de tareas
o funciones desempeñadas por una
persona. TRABAJO. Muchos puestos, todos con las
mismas tareas o funciones básicas y con muchas
personas desempeñandolas. OCUPACION. Agrupación
de trabajos con contenido bastante similar.
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DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO
Tecnología de la tarea
Habilidades e intereses personales

Contenido del puesto
Políticas y Procedimientos de la Dirección
Estilos de Dirección/ Supervisión
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DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO
DESCRIPCION DE PUESTOS. Es la concreción formal
del proceso de análisis del puesto que recoge,
documentalmente, la incidencia real del mismo en
la organización. DONDE SE SITUA PARA QUE
EXISTE QUE HACE EN QUE CONSISTE LO QUE
HACE QUE RELACIONES TIENE A QUE DIMENSIONES
EMPRESARIALES AFECTA
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DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO
PRINCIPIOS BASICOS (IMPLICITOS)
ANALISIS---------NO RELACIONES
PUESTOS----------NO PERSONAS
HECHOS-----------NO OPINIONES
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DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO
CONDICIONANTES BASICOS . INTEGRADOS EN UNA
DETERMINADA ORGANIZACIÓN CONTENIDO EN UN
MOMENTO DADP CONTENIDO EN DESEMPEÑO NORMAL
RESPONSABILIDADES PERMANENTES OBJETIVIDAD DEL
PROCESO OMISION CARACTERISTICAS PERSONALES
AUSENCIA DE JUICIOS DE VALOR ASPECTO
TELEOLOGICO DEL PUESTO
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DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO
IDENTIFICACION MISION FINALIDADES ACTIVIDADES DIME
NSIONES NATURALEZA Y ALCANCE ORGANIGRAMA
ENTORNO DEL PUESTO NATURALEZA DE LOS
PROBLEMAS NIVEL DE AUTONOMIA DEL PUESTO
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS OTROS ASPECTOS
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FACTORES DE CONTINGENCIA
EL DISEÑO DE LA ESTRUCTURA REQUIERE UNA
COMBINACION DE LAS DISTINTAS VARIABLES DE
DISEÑO EN FUNCION DE LAS CARACTERISTICAS
PARTICULARES DE CADA ORGANIZACIÓN. ENFOQUE
CONTINGENTE. ENTORNO ESTRATEGIA
TECNOLOGIA TAMAÑO IDENTIDAD
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FACTORES DE CONTINGENCIA
ENTORNO. FACTORES Y ELEMENTOS QUE SIN PERTENECER
A LA ORGANIZACIÓN INFLUYEN EN SU COMPORTAMIENTO
Y EN SUS RESULTADOS. ENTORNO GENERAL
ENTORNO ESPECIFICO ENTORNO ESTABLE---------------
--ENTORNO DINAMICO ENTORNOS PLACIDOS--------------
ENTORNOS TURBULENTOS ENTORNOS SIMPLES-------------
----ENTORNOS COMPLEJOS ENTORNO
DINAMICO---------------ESTRUCTURA
ORGANICA ENTORNO ESTABLE-----------------ESTRUCTUR
A MECANICA
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FACTORES DE CONTINGENCIA
ESTRATEGIA. FLUJO DE DECISIONES CONSCIENTEMENTE
PLANIFICADAS POR LA DIRECCION QUE DEFINEN LOS
OBJETIVOS A ALCANZAR Y LOS MEDIOS PARA
CONSEGUIRLOS. ESTRATEGIA EMPRENDEDORA--ESTRUCTUR
A SIMPLE NEGOCIO UNICO------------------------ESTR
UCTURA FUNCIONAL INTEGRACION VERTICAL-----------FU
NCIONAL CON CENTROS DE
BENEFICIOS DIVER. RELACIONADA----------------DIVIS
IONAL DIVER. NO RELACIONADA-----------HOLDING


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FACTORES DE CONTINGENCIA
TECNOLOGIA. CONJUNTO DE SISTEMAS DE
INFORMACION, SISTEMAS TECNICOSY PROCESOS
NECESARIOS PARA TRANSFORMAR UNA SERIE
DE FACTORES PRODUCTIVOS EN PRODUCTOS O SERVICIOS
PARA ELMERCADO. S. T. RUTINARIO-----------MENOR
COMPLEJIDAD S. T. RUTINARIO-----------MAYOR
FORMALIZACION S. T. RUTINARIO-----------MAYOR
CENTRALIZACION
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FACTORES DE CONTINGENCIA
DIMENSION. EL INCREMENTO DE TAMAÑO INTRODUCE
PROBLEMAS DE INTEGRACION. ENCESIDAD DE ACUDIR A
PROCEDIMIENTOS DE COORDINACION MAS FORMALIZADOS
Y COMPLEJOS. TAMAÑO. DEPENDE DEL SECTOR, DEL
PAIS, DE LA ACTIVIDAD.
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ESTRUCTURA DE LAS PYMES
LAS PYMES SON LAS QUE EXPERIMENTAN MAYORES
MUTACIONES COMO CONSECUENCIA DEL CRECIMIENTO Y
LA DIMENSION DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA. ESCAS
A DFERENCIACION O ESPECIALIZACION DE
TAREAS ESCASA FORMALIZACION DEL COMPORTAMIENTO,
DE LOS RESULTADOS Y DE LAS HABILIDADES ALTO
GRADO DE CANTRALIZACION EN LA TOMA
DE DECISIONES GRAN IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE
CONTROLY SUPERVISION IMPORTANCIA DEL ENTORNO Y
SU INFLUENCIA SOBRE EL DISEÑO
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ESTRUCTURA DE LAS PYMES
NO HAY SEPARACION ENTRE PROPIEDAD Y
CONTROL ESTRUCTURAS ALTAMENTE INFORMALES COORDIN
ACION POR SUPERVISION DIRECTA TAREAS COMPLEJAS
POCO ESPECIALIZADAS TOMAS DE DECISIONES
CENTRALIZADA NO SE ACUDE A LA FORMALIZACION
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EVOLUCION DE LA ESTRUCTURA SEGÚN EL CICLO DE VIDA
NACIMIENTO ORGANIZATIVO. CARACTERISTICAS
ETAPA EMPRENDEDORA NUEVO PRODUCTO O
SERVICIO MEJORA DE LOS YA EXISTENTES
ENCONTRAR HUECOS DE MERCADO ESTRUCTURA
INFORMAL, ORGANICA LIDERAZGO
INTERVENCIONISTA SUPERVIVENCIA, ALTO RIESGO
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EVOLUCION DE LA ESTRUCTURA SEGÚN EL CICLO DE VIDA
ESTRUCTURA EMERGENTE CARACTERISTICAS ETAPA
DE COLECTIVIDAD EJERCICIO DE LIDERAZGO METAS,
DIFERENCICIACION, DELEGACION, JERARQUIA
ESTRUCTURA ESTABLE, FLEXIBLE, TODAVIA
INFORMAL EQUILIBRIO ENTRE ADAPTACION Y
OPTIMIZACION
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EVOLUCION DE LA ESTRUCTURA SEGÚN EL CICLO DE VIDA
ORGANIZACIÓN FORMAL. CARACTERISTICAS ETAPA
DE FORMALIZACION ESTRUCTURA FORMALIZADA Y
BUROCRATICA DEPENDENCIA MECANISMO DE
CONTROL TAREAS ESPECIALIZADAS DELIMITACION
DE RESPONSABILIDADES EXPANSION DE PRODUCTO /
SERVICIOS EQUILIBRIO ENTRE ESTRUCTURA FORMAL
Y FLEXIBILIDAD Y ADAPTACION
DIVISIONALIZACION. UNIDADES ESTRATEGICAS DE
NEGOCIO
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EVOLUCION DE LA ESTRUCTURA SEGÚN EL CICLO DE VIDA
BUROCRACIAS Y TRANSFORMACIONES ORGANIZATIVAS CARA
CTERISTICAS ETAPA DE ELABORACION RIGIDEZ
ORGANIZATIVA FORMAS MATRICIALES Y
MULTIDIVISIONALES REESTRUCTURACION PARA EVITAR
EL DECLIVE REINVENCION DE LA EMPRESA.
REINGENIERIA
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EVOLUCION DE LA ESTRUCTURA SEGÚN EL CICLO DE VIDA
DECLIVE ORGANIZATIVO CARACTERISTICAS
INCAPACIDAD PARA ADAPTARSE AL ENTORNO
SEGREGACIONES DE NEGOCIO