Contratacin de Servicios Externos en Amrica Latina

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Contratación de Servicios Externos en América
Latina

• Carlos Morales Sánchez
• Director Mshglobal-España

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Aspectos Básicos en la Internacionalización

• Empresa Global (entorno)
• Análisis Interno
• Análisis Externo
• Plan ejecutivo de Internacionalización

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Entorno competitivo

• Globalización de los mercados
• reducción de mercados distintos
• reducción de barreras comerciales
• avances tecnológicos transportes, comunicaciones
  e información.

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Entorno competitivo

• Consolidación sectorial
• reducción natural del número de empresas
• adquisiciones, cambios de tecnología (adaptación)
• Mercados locales maduros, escasa diferenciación

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Entorno competitivo

• Permeabilidad de los límites de la empresa
  (desintegración Ej.-)
• avances tecnológicos
• sistemas de organización
• aumento de la actividad comercializable
• outsourcing
• offshoring

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Entorno competitivo

• Cambio tecnológico (Ej.)
• Variable que favorece y aumenta
• sustaining, mejora procesos o productos
• disruptive, cambio radical que afecta al modelo y
  el marco competitivo

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Análisis interno

• Variables, las vistas (entorno) y las capacidades
  directivas
• prospectiva, misiones, viajes, ferias
• departamento internacional / export-import
• sector / producto
• creación y explotación de innovaciones (marca,
  propiedad)

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Análisis externo

• Entorno general (condiciones macroeconómicas e
  institucionales)
• www.doingbusiness.org
• www.weforum.org
• www.cinver.cl
• www.oficinascomerciales.es

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Análisis externo

• La empresa española
• componente sectorial
• sector servicios
• Modelo de apertura (Ej.)
• ciclo de vida del producto
• secuencial
• dimensión geográfica
• Ghemawat (distancias entre países)
• explicación de la dimensión cultural y política
  (con América Latina)

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Plan ejecutivo de internacionalización

• Entorno
• capacidades directivas
• tecnológicas y desintegración
• externo
• País
• sector
• institucional
• modelo (tipo de implantación)
• Carta gantt calendario -

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Contratación de Servicios Externos en América
Latina

• Definición del core business
• Desarrollo comercial en destino / redefinir
  productos y/o servicios
• Contratación de servicios en destino, como
  estrategia de implantación

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Contratación de Servicios Externos en América
Latina

• Definición del core business
• Desarrollo comercial en destino / redefinir
  productos y/o servicios
• Contratación de servicios en destino, como
  estrategia de implantación

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Definición del core business

• Analizamos la empresa (análisis interno) (Ej.)
• la empresa es un factor determinante en el
  proceso de internacionalización (qué soy?)
• propiedad-localización-internacionalización (OLI)
• desintegración de procesos productivos formas
  de especialización internacional

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Desarrollo comercial en destino

• Aplicar el modelo fijado (decidido) en relación
  al tipo a seguir
• Internacionalización vertical
• garantizar su producto y externalizar procesos
  productivos
• Internacionalización horizontal
• necesidad (barreras, adaptación local relevante,
  coste transporte)

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Desarrollo comercial en destino

• Cuál es el core business de mi empresa con todos
  los antecedentes vistos?
• diferenciar desintegrar / deslocalizar (órgano)
• debería ser el mismo
• Oportunidad de nuevos negocios / capacidades
  directivas (aplicar tesis de las distancias)

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Contratación de servicios como estrategia de
implantación

• porqué externalizamos servicios?
• centrar nuestra actividad comercial (2 a 5 años
  período de implantación-)
• adaptación inmediata al mercado local
• costes y redes comerciales potentes
• qué servicios se externalizan?
• jurídicos (mercantil y laboral)
• contables / auditoria
• logística
• lobby servicios de apoyo comercial
• Ingeniería / diseño de proyectos

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resumen - ideas fuerza

• Internacionalización no sólo es el análisis de
  factores de mercado externo, fundamentalmente es
  un análisis interno (empresa)
• La internacionalización en América Latina, buscar
  aplicaciones lógicas
• acceder a mercados más grandes (cercanía
  geográfica como estrategia regional)
• proximidad cultural, política

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Bibliografía

• Velarde Fuertes, Juan Serrano Sanz, José María y
  otros La Internacionalización de la empresa /en/
  La Economía. Madrid Biblioteca Nueva, 2008,
  p.529-568.
• CEIM, PromoMadrid Guía para la
  Internacionalización de la Pyme Madrileña en el
  Mercado Chino. PromoMadrid - Ceim 2006.
• Cámara de Comercio Internacional Comercio
  Internacional guía básica. Comité Español Cámara
  de Comercio Internacional, Barcelona, 2004.
• Claver Cortés, Enrique Rienda García, Laura y
  Quer Ramón, Diego Factores familiares y
  compromiso internacional Evidencia empírica en
  las empresas españolas /en/ Cuadernos de Economía
  y Dirección de la Empresa, nº 35. Minerva
  Ediciones, 2008, p. 7-25.
• María Beneyto, José Argerey, Patricia y otros
  La integración de América Latina y su asociación
  estratégica con la Unión Europea /en/ Europa y
  América Latina El otro diálogo transatlántico.
  Madrid, Biblioteca Nueva, Instituto de
  Universitario de Estudios Europeos, 2006.
• Díaz Vázquez, Raquel Las Teorías de la
  localización de la inversión directa una
  aproximación. Revista Gallega de Economía,
  volumen 12, número 1 (2003) pág. 1-12 ISSN
  1132-2799.
• Aguilar Huerta, Isaías Planteamientos básicos
  del enfoque OLI y nuevas estrategias de las
  corporaciones transnacionales. Revista de la
  Facultad de Economía de la BUAP. Año VIII, número
  24, pág. 77-91.
• Artículos Ghemawat Pankaj (IESE, Harvard
  Business Review América Latina).

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direcciones de interés

• www.hbral.com
• www.icex.es
• www.cinver.cl
• www.banamex.com
• www.bcb.gov.br
• www.oficinascomerciales.es
• www.google.com

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