Colombia Mvil Junio de 2005

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Colombia Móvil Junio de 2005
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Correlación PIB/Penetración - Colombia
Chile
60
50
40
Venezuela
Brazil
Colombia
Mexico
Mobile Penetration
Ecuador
30
Panama
Paraguay
Argentina
20
El Salvador
Bolivia
Costa Rica
Uruguay
10
Nicaragua
Honduras
Nominal GDP per Capita (US)
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
Source Pyramid Research.
El gran esfuerzo emprendido por el sector ha
llevado a que la penetración móvil del mercado
alcance proporciones aceptables y conformes al
nivel de ingresos del país
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Evolución Mercado Móvil Colombiano Junio 2005
Evolución en el volumen de clientes
Clientes OLA Datos en Miles
Mercado total
9,4 millones NETOS en 18 meses Crecimiento del
152!
Cifras en Miles
Cifras estimadas para el mes de Junio
El crecimiento de clientes totales en el país ha
superado todas las expectativas en los primeros
seis meses del año, éste fue de un 49 generando
una penetración superior en 10 puntos a la
obtenida en Diciembre Ola viene perdiendo
participación de mercado.
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Historia reciente y proyección 2005
Fuente CRT, CCIT, DNP, Superservicios
estimaciones Planeación Corporativa () El tamaño
de la esfera indica el tamaño del sector en
ingresos
Para finales de este año, los ingresos totales de
la movilidad serán los más altos del sector,
superando incluso a los de la telefonía fija.
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Ola en el mercado Colombiano
Clientes
Junio
ARPU
Mezcla
MOU
Tasa de retiros (1)
Precio por Minuto
Fuentes Publicaciones América Móvil Cálculos y
Estimaciones Planeación Corporativa a Junio ()
ARPU OLA Sobre usuarios promedio y No incluye
entrante TMC
(1) Estimaciones Churn mensual acumulado a
Junio. Cifras en Miles excepto Mix y churn
Comcel posee la mayor participación en el mercado
en clientes con el 59 . Como consecuencia del
aumento de la base de clientes Prepago, se espera
una leve disminución en los ARPUs y consumos por
usuario.
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Ola en el mercado Colombiano
Consumos medios por cliente 2004 (minutos
facturados)
Market Share Total Minutos
Precios medios por minuto
Fuentes Ministerio de Comunicaciones
Publicaciones América Móvil Cálculos y
Estimaciones Planeación Corporativa
Los consumos promedio por usuario se ven
afectados por el aumento de la base de clientes
prepago. Ola sigue presentando los precios medios
mas bajos del mercado.
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Ola en el Mercado Colombiano
Evolución ingresos por servicios acumulados año
2004
Premium por tráfico de mercado de ingresos /
de mercado de tráfico
Mercado total Millones de pesos
Market Share
Estimaciones Planeación corporativa
El mercado total en ingresos por servicios
también ha crecido de manera importante. Se
evidencia una disminución en la participación de
OLA . La relación de premium por tráfico de OLA
ha dejado de crecer.
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PLAN DE CONSOLIDACIÓNLOGROS- Interconexión con
Móviles - Tráfico en la red
Desbalance de interconexión Millones de pesos
Consumo de red
MOU medido en la Red
Se ha logrado cambiar radicalmente la tendencia
de costos por interconexión con móviles
Igualmente las medidas de control de consumos
han generado como resultado la disminución de
tráfico en la red y una mayor capacidad para
adquisición de nuevos clientes
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PLAN DE CONSOLIDACIÓNLOGROS- Evolución Cartera e
Inventarios
Evolución de Cartera (Sobre facturación)
Inventarios (Terminales)
Millones de pesos
Unidades
Inventarios (Terminales por gama)
Porcentaje de Recaudo
Unidades (miles)
Fuente Gerencia Tesorería
Fuente Gerencia Logística
los niveles de cartera mostraron signos de
mejoramiento y el crecimiento del porcentaje de
recaudo ha aumentado. Así mismo los niveles de
inventarios de gama media y alta se han reducido
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PLAN DE CONSOLIDACIÓNLOGROS - Indicadores de
Calidad de Red. Bloqueo- Drop Call
Fuente Gerencia Gestión Red
El porcentaje de Bloqueo, ha venido bajando como
consecuencia de las medidas tomadas para
controlar el tráfico. El porcentaje de llamadas
caídas desmejora un poco debido principalmente a
los trabajos de optimización y tunning en la red
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PLAN DE CONSOLIDACIÓNLOGROS- Indicadores de SC
Tiempo de atención de reclamos
Fuente Gerencia Servicio al Cliente
A partir del mes de junio de 2004, se ha reducido
la cifra de solicitudes recibidas y
adicionalmente la tendencia en el cierre de PQRS
fuera del termino ha decrecido.