Planificacin de la comunicacin de riesgos

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Planificación de la comunicación de riesgos
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Por qué es necesario planificar la comunicación
de riesgos?

• Porque la planificación es la base del proceso
  de comunicación de riesgos.
• Porque la falta de planificación puede llevar a
  un programa errado que cause problemas en la
  comunidad.

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Pasos

• Buscar fuentes de información
• Formar un equipo de comunicación
• Crear confianza en el público objetivo
• Desarrollar el plan de comunicación
• Establecer las prioridades de la audiencia

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Temas para hacer reaccionar a la comunidad

• Salud
• Seguridad
• Economía (valor de la propiedad)
• Ambiente
• Otros (aspectos estéticos, desarrollo comercial,
  asuntos políticos)

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Preguntas a la comunidad sobre sus temas de
interés

• Cuál es su principal preocupación?
• Qué tipo de información necesitan?
• Con qué frecuencia les gustaría que le
  informaran y actualizaran sobre el asunto?
• Dónde obtienen información?

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Preguntas a la comunidad sobre sus temas de
interés (Cont.)

• Algún grupo requiere información especial?
• Cómo desean recibir la información?
• Qué medios de comunicación prefieren?
• En la comunidad se habla algún dialecto?

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Involucre a la comunidad en la planificación

• En el proceso de comunicación de riesgos es
  determinante involucrar a la comunidad.
• Le ayudará a ganarse la confianza y el apoyo de
  la comunidad y le proveerá información importante
  sobre sus preocupaciones.

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Evaluación de la comunicación de riesgos para la
salud

• La evaluación sistemática le permitirá conocer
• Si ha llegado a la población blanco
• Si sus mensajes han sido efectivos
• Si la comunicación ha propiciado un cambio de
  comportamiento