Presentaci

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CLASE 5
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MOTIVACIÓN DEL PERSONAL

• Necesidades humanas
• Jerarquía de necesidades de Maslow
• Factores higiénicos y motivadores de Herzberg
• Otras Teorías
• Teoría XY de Mc Gregor
• Aplicaciones a la administración del personal
• Aspectos jurídicos

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NECESIDADES HUMANAS

• Las necesidades insatisfechas motivan
  comportamiento, las satisfechas no
• La comida no es motivo de comportamiento, el
  hambre si
• Los gerentes necesitan identificar y activar los
  motivos de sus empleados para alcanzar los
  resultados esperados

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JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW

• Necesidades de orden inferior
• Físicas básicas (fisiológicas)
• Necesidades de protección y seguridad
• Necesidades de orden superior
• Necesidades sociales (pertenencia, afecto)
• Necesidades de estima (ego)
• Necesidades de autorrealización

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JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW
Autorreali-zación
Estimación
Amor (afecto)
Seguridad
Necesidades fisiológicas
PODER DE MOTIVAR
DESARROLLO PSICOLÓGICO
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FACTORES HIGIÉNICOS Y MOTIVADORESDE HERZBERG

• Factores higiénicos
• actúan principalmente por defecto
• predomina la acción por insatisfacción
• Factores motivadores
• actúan principalmente por exceso
• predomina la acción por satisfacción

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FACTORES HIGIÉNICOS Y MOTIVADORESDE HERZBERG
Fuertes sentimientos negativos
Fuertes sentimientos positivos
Neutro
Factores higiénicos
Factores motivacionales
8
FACTORES HIGIÉNICOS Y MOTIVADORESDE HERZBERG
9
TEORÍA XY DE MC GREGOR
10
TEORÍA XY DE MC GREGOR
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OTRAS TEORÍAS

• Necesidades secundarias de Mc Clelland
• Teoría de expectativas
• Teoría de equidad
• Conductismo de Skinner
• refuerzo positivo
• refuerzo negativo

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COMPARACIÓN DE LAS PRINCIPALES TEORÍAS
MOTIVACIONALES
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APLICACIONES A LA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL

• Estilos de conducción
• Clima laboral
• Comunicaciones
• Condiciones de trabajo
• Diseño del puesto
• Sistema de remuneraciones
• Programa de beneficios
• Programas de desarrollo
• Premios y castigos / Régimen disciplinario

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MODELO DE MOTIVACIÓN
Pasos
1
2
3
4
5
Acción (Liberación de tensión)
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BENEFICIOS SOCIALES

• Comedores de empresa
• Vales de almuerzo
• Vales alimentarios y canasta de alimentos
• Remedios, gastos médicos y odontológicos
• Ropa de trabajo
• Guarderías, útiles escolares
• Capacitación
• Sepelios

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PRESTACIONES NO REMUNERATIVAS

• Retiros de socios gerentes SRL a cuenta de
  utilidades
• Uso de automóvil particular o de la empresa
  calculados por Km.
• Viáticos viajantes de comercio con comprobante
• Comodato de casa- habitación

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RÉGIMEN DISCIPLINARIO

• Facultad del empleador
• Proporcionado a las faltas o incumplimientos
  demostrados por el trabajador
• Tipos de medidas disciplinarias
• Llamado de atención
• Amonestación
• Suspensión
• Despido