Colloque mdias 09

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Colloque médias 09
Les réseaux sociaux  nouveau média pour les
seniors, nouvelles opportunités pour les
annonceurs ?

• Bénédicte Béquaert, CERGAM
• Doctorante , IAE dAix-en-Provence
• Professeur à lISC

• Virginie de Barnier, CERGAM
• Professeur des Universités, IAE dAix-en-Provence

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Se centrer sur lutilisateur pour comprendre les
opportunités pour les annonceurs
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Fréquentation des réseaux sociaux par les seniors
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?
Définitions Stroud (2008), système de mise
en relation Dwyer (2007), un ensemble
dindividus qui obéissent à des schémas de mise
en relation . Constantinides et Fountain (2008),
des applications déchange
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Les questions posées

• Quest-ce quun senior?
• Quelle peut être la pratique des réseaux sociaux
  chez les seniors?
• Pratique actuelle dinternet en France
• Hypothèses fournies par la littérature en
  marketing
• Seniors et innovations technologiques
• Seniors et relations interpersonnelles

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La question de la définition du senior
Un flou constaté (Guiot, 2005 Boulbry, 2006
Le Serre, 2008) 50 ans et Médiamétrie et
SECODIP, mais contesté (Zeithalm et Gilly, 1987
Tongren, 1988). 55 ans et AARP (American
Association for Retired Personns), génération
des Boomers (Guiot, 2005). Retraite sociologie
Perception subjective du temps Bergadàa, 1988
Carstensen et al. 1999. Construit dâge subjectif
Barak et Gould, 1985 Barak et Schiffman,
1981. Tendance dâge subjectif Marthur, Sherman
et Schiffman, 1998.
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Seniors et internet principaux résultats

• Fréquentation globale
• Répandue 51 des 50-64 ans et 17 des 65 ans et
  plus, 7 seulement des 70-79 ans .
• Assidue 54 des internautes âgés entre 60 et 69
  ans surfent quotidiennement .

• Perceptions (déclaratif et exploratoire)
• Positives facilite la vie et améliore la
  communication entre les gens.
• Des freins plus liés à la machine ordinateur
  quau medium internet (Bergadàa et Helabi, 2001).

• France, SIMM, 2006
• France, Insee Première, mai 2006

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Seniors et innovations technologiques
principaux résultats
Une inertie Résistance aux changements
technologiques (Tongren, 1988 Zeithalm et
Gilly, 1987 Ram 1987) Expliquée par les facteurs
de personnalité (aversion aux risques,
Lambert-Pandraud, 2000), disolement (Smith et
Moschis, 1984).
Modulée par lutilité perçue (Zeithalm et
Gilly, 1987) et le secteur (environnement et
santé, Collerie et Borely, 1998)
Effet dâge ou effet de génération? (Eve et
Smoreda, 2001)
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Seniors et relations interpersonnelles
Moins de relations Désengagement vis-à-vis de
la société qui entraine une diminution du
nombre de rôles sociaux endossés par les
personnes âgées et donc des interactions avec
autrui (Smith et Moschis, 1984).
Des relations choisies sur leur bénéfice
émotionnel Les seniors optimisent leur temps
vers des activités signifiantes, émotionnellement
positives et choisissent leurs partenaires dans
ce but (Théorie de la sélectivité socio
émotionnelle, Carstensen et al., 1999).
Une importance accrue accordée aux informations
interpersonnelles (Carstensen et al., 1999).
La question de lidentité sur internet
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Deux axes à explorer
Sur les seniors utilisateurs Seniors et media
internet Confiance et TV Stephens, 1981.

Rythme et média Philips et Sternthal, 1977
Ensley et Pride, 1991. Publicité pro-pub
(Perrien et al., 1998) anti-pub (Dutta-Bergman,
2006). Seniors et virtualité question de la
confiance et de lauthenticité.
Le média réseaux sociaux acceptabilité de la
publicité sur un  média social  basé sur un
contenu produit par les internautes
Merci de votre attention