ADMINISTRATION EN LIGNE

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ADMINISTRATION EN LIGNE
Symposium E-Maroc / 23-24 avril 2001 - Rabat
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LE COMITE
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OBJECTIFS

• 1) - Améliorer les relations entre
  ladministration et les citoyens
• - Communiquer de façon plus transparente avec les
  citoyens et les entreprises,
• - Répondre rapidement à leurs questions et
  orienter leurs demandes,
• - Mettre en ligne les données publiques ( textes,
  rapports, formulaires...).
•  
• 2) - Simplifier les démarches administratives et
  réformer ladministration centrale
• - Lancer les services à distance,
• - Mettre à la disposition des utilisateurs des
  télé-procédures et des formulaires en ligne (
  rendre leur utilisation obligatoire par décret ).
•  
• 3) - Faire progresser la déconcentration et
  utiliser les TI comme instrument de
  décentralisation
• - Mettre en place des portails comprenant un
  intranet commun à lensemble des
• services présents à léchelle locale,
• - Mettre en place un accès unique aux services de
  ladministration.
•  
• 4) - Développer un service de proximité et
  defficacité vis à vis des entreprises

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ORGANISATION

• 1- Désigner un interlocuteur unique et
  coordonnateur des programmes de développement des
  TI.
•  
• 2- Désigner un comité de suivi qui encadrera et
  orientera les travaux du comité
  interministériel.
•  
• 3- Prévoir au niveau de chaque ministère un plan
  daction sectoriel visant
• la modernisation interne du ministère et
  lamélioration de ses relations avec
• les entreprises et les citoyens.
•  
• 4- Procéder à lexternalisation dans une démarche
  opérationnelle
• et clairement identifiée.
•   
• 5- Créer des bureaux des normes et standards
  internet au niveau des principaux
• ministères.
•  

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MESURES

• Sur le plan Financier
•  
• 1- Créer un fonddédié au financement
  dinitiatives concourant à la modernisation et au
  développement des TI dans le secteur public.
•  
• 2- Allouer une partie du budget dinvestissement
  de lEtat pour financer le
• programme dAdmiNet et le décliner sur chaque
  département ministériel.
•  
• 3- Prévoir des financements extrabudgétaires pour
  lancer des opérations
• importantes vers le privé.
•  

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• Sur le plan opérationnel
•  
• 1- Former et sensibiliser les décideurs et les
  fonctionnaires,
• 2- Simplifier les formalités administratives et
  dématérialiser les procédures,
• 3- Orienter le programme AdmiNet vers des
  applications de prestation de service
  électronique,
• 4- Préparer un programme déquipement en 3 ans,
• 5- Généraliser la mise en place de messagerie aux
  standards de linternet,
• 6- Mettre en place dans une circonscription
  territoriale large, associant plusieurs
  ministères, une plate-forme de messageries
  communicante aux standards internet. La plate
  forme comportera un annuaire de référence et des
  modalités de signature électronique,

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• 7- Généraliser les sites web au niveau des
  services déconcentrés pour la publication dun
  maximum dinformations,
• 8- Généraliser les intranets à tous les niveaux
  pour la circulation de documents
• confidentiels et lencouragement du travail
  coopératif en réseau,
• 9- Développer la formation à distance, 
• 10- Réaliser un cahier de charges, sous la
  responsabilité dun groupe de ministères-pilotes
  les plus générateurs de procédures
  administratives, pour le lancement de
  télé-procédures. Mettre en place une plate-forme
  expérimentale et la généraliser en 3 ans.
• 11- Lancer un appel à projets pour la réalisation
  de télé-guichets pour le grand public.

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PROJETS PILOTES

•  
• Démarrer des projets phares à caractère
  transversal au niveau de
• La Douane,
• la Conservation Foncière,
• les Impôts,
• lEducation,
• les appels dOffres,
• les extraits dacte de naissance,
• les permis de conduire

Il sagira de mettre en place un système
opérationnel dexternalisation dun certain
nombre de tâches de gestion et de développement
vers le secteur privé.