G

1
Gérer une entreprise simulation51-401-96 Les
leviers opérationnels de gestion
2
(No Transcript)
3
Les leviers opérationnels de gestion
Objectifs

• Identifier et analyser les principales variables
  contrôlables dune entreprise
• Préciser la contribution attendue de chaque
  fonction de gestion au succès de lentreprise
• Développer un modèle darbitrage des ressources
  rares
• Apprendre à mieux structurer la prise de décision
  pour en faire un bon suivi

4
Principales variables contrôlables

• Quest-ce qui se contrôle le mieux dans une
  entreprise ?
• Les personnes ?
• Les décisions ?
• La structure ?
• Certaines activités ?
• Comment procéder à ce contrôle ?

5
La chaîne de valeurs (Porter)
Infrastructure de la firme
Marge
Gestion des ressources humaines
Développement technologique
Approvisionnements
Activités de soutien
Marge
Commer- cialisation et vente
Logistique interne
Logistique externe
Service
Production
Activités principales
6
Principales variables contrôlables

• Quattendez-vous des fonctions suivantes
• Quelles sont leurs décisions importantes ?
• Quels sont leurs facteurs de succès ?
• Le marketing
• La gestion de la production
• La gestion des ressources humaines
• La gestion financière
• La recherche et le développement

7
Analyse des FORCES et FAIBLESSES de l entreprise
par rapport aux concurrents
-2
-1
0
1
2
Critères de Comparaison F.C.S.
Domination par les concurrents
Domination sur les concurrents
1- Innovation
2- Qualité de l'outil
de production
3- Productivité
4- Qualité du produit
5- Qualité du SAV
6- Niveau de Prix
7- Notoriété Image
8- Rentabilité
- etc
8
Principales variables contrôlables

• Quelle est limportance relative de ces diverses
  fonctions ?
• Laquelle doit avoir le dernier mot ?
• Laquelle faut-il écouter en premier ?
• Comment, où et par qui contrôler les activités de
  ces fonctions ?

9
Diagnostic opérationnel

• Quels sont les éléments dun bon diagnostic
  opérationnel ?
• Que retenir pour chacune des fonctions ?
• Comment procéder à leur analyse ?
• Comment passer du diagnostic au tableau de bord ?
• Les tableaux de base de Netstrat

10
Un regard spécial sur la fonction financière

• Quest-ce que le RSI ?
• Entreprise Opérations x Financement
• Risque Efficience opér. x
  Efficience financ.
• Entreprise Talents x Machine x
  Argent
• Ben. Net/Avoir Bén. Net/ventes x
  ventes/actifs x actifs/avoir
• Lenjeu est donc de rémunérer le risque ou le RSI

f
11
Quelques questions de logistique

• La période 3 est ouverte jusquà 13h00
• Prochain cours à 13h30
• La période 4 roulera de 15h00 à 19h00
• La période 5 débutera à 19h30
• Bonne volonté !